पता करने के लिए क्या
- जब इंस्टाग्राम आपके iPhone पर क्रैश होता रहता है, तो आप ऐप को बंद करने और इसे पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
- यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने नेटवर्क कनेक्शन की दोबारा जांच करें और सुनिश्चित करें कि आपका iPhone अद्यतित है।
- अंत में, यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो इंस्टाग्राम समर्थन को समस्या की रिपोर्ट करें।
कभी-कभी, आप बस आराम से बैठकर इंस्टाग्राम पर स्क्रॉल करना चाहते हैं। लेकिन जब आपके iPhone पर इंस्टाग्राम ऐप लगातार क्रैश हो रहा हो तो आपको क्या करना चाहिए? ऐसे कुछ संभावित समाधान हैं जो इंस्टाग्राम क्रैश होने पर आपके सामने आने वाली किसी भी समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।
करने के लिए कूद:
- इंस्टाग्राम क्यों क्रैश हो रहा है?
- अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
इंस्टाग्राम क्यों क्रैश हो रहा है?
ऐप आमतौर पर तभी क्रैश होंगे जब ऐप के कोड में कुछ गलत हो जाएगा। जब भी कोई ऐप दुर्व्यवहार कर रहा हो, तो आपको हमेशा ऐप को पुनरारंभ करके शुरुआत करनी चाहिए। यदि इंस्टाग्राम क्रैश होता रहता है, तो होम बार पर तब तक स्वाइप करें ऐप स्विचर खुलती। फिर, इसे बंद करने के लिए बस इंस्टाग्राम पर ऊपर की ओर स्वाइप करें और ऐप को फिर से खोलें। यदि वह काम नहीं करता है, तो समस्या को हल करने के लिए कुछ कदम उठाने होंगे। अधिक iPhone समस्या निवारण सलाह के लिए, सुनिश्चित करें
दिन की हमारी निःशुल्क टिप देखें न्यूज़लेटर.इंस्टाग्राम क्रैशिंग को ठीक करने के लिए नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें
नियंत्रण केंद्र खोलें अपने iPhone स्क्रीन के ऊपरी दाएं किनारे से नीचे की ओर स्वाइप करके (जब तक कि आप होम बटन वाले iPhone का उपयोग नहीं कर रहे हों, उस स्थिति में आप अपने डिस्प्ले के निचले किनारे से ऊपर की ओर स्वाइप करना चाहेंगे)। एक बार जब आपका नियंत्रण केंद्र खुल जाए, तो अपने नेटवर्क कनेक्शन के लिए ऊपरी बाएँ कोने की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि आप वाई-फ़ाई से कनेक्ट हैं या आपके पास एक मजबूत सेल्युलर सिग्नल है। यदि आपका सिग्नल कमजोर है, तो यह पोस्ट लोड करने या यहां तक कि इंस्टाग्राम क्रैश होने में समस्या पैदा कर सकता है।
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अपने iPhone को पुनरारंभ करें और अपडेट की जांच करें
यदि आपको इंस्टाग्राम क्रैश होने की समस्या बनी रहती है, तो प्रयास करें अपने iPhone को पुनः आरंभ करना और यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपका डिवाइस चल रहा है आईओएस का नवीनतम संस्करण. इसके अतिरिक्त, किसी के लिए ऐप स्टोर की जाँच करें इंस्टाग्राम ऐप पर अपडेट अपने आप।
क्रैश को हल करने के लिए इंस्टाग्राम को पुनः इंस्टॉल करें
यदि सब कुछ अद्यतित है, तो अगली सबसे अच्छी युक्ति इंस्टाग्राम को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करना है। आप बस कर सकते हैं अपने iPhone से ऐप हटाएं और फिर इसे अपने डिवाइस पर वापस डाउनलोड करने के लिए इसे ऐप स्टोर पर दोबारा ढूंढें। एक बार ऐप डाउनलोड हो जाने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या इंस्टाग्राम क्रैश हो रहा है।
इंस्टाग्राम क्रैशिंग की रिपोर्ट करने के लिए इंस्टाग्राम सपोर्ट से संपर्क करें
यदि बाकी सब विफल हो जाता है और इंस्टाग्राम आपके iPhone पर क्रैश होता रहता है, तो सबसे अच्छी बात जो आप कर सकते हैं वह है इंस्टाग्राम को समस्या की रिपोर्ट करना:
- खोलें इंस्टाग्राम ऐप.
- अपना टैप करें प्रोफ़ाइल आइकन निचले दाएं कोने में.
- थपथपाएं हैमबर्गर मेनू आइकन (तीन क्षैतिज रेखाओं जैसा दिखता है)।
- नल सेटिंग्स और गोपनीयता.
- पेज के नीचे तक स्क्रॉल करें और टैप करें मदद.
- नल एक समस्या का आख्या.
- यदि आपको उस स्थान पर वापस जाने और अपना फ़ोन हिलाने का संकेत मिलता है, तो बस टैप करें बिना हिलाए समस्या की रिपोर्ट करें.
- नल शामिल करें और जारी रखें.
- क्या हो रहा है उसका स्पष्टीकरण टाइप करें (जैसे, "ऐप क्रैश होता रहता है," या वर्णन करें कि ऐप क्रैश होने पर क्या होता है), और फिर टैप करें भेजना.
- आप टैप भी कर सकते हैं स्क्रीनशॉट समस्या का स्क्रीनशॉट संलग्न करने के लिए (यदि लागू हो)।
एक बार जब आप इंस्टाग्राम पर समस्या की रिपोर्ट कर देते हैं, तो अपडेट की प्रतीक्षा करने के अलावा और कुछ नहीं बचता है, जो आपके द्वारा अनुभव की जा रही सभी समस्याओं को ठीक कर सके।
सामान्य प्रश्न
- मेरा इंस्टाग्राम काम क्यों नहीं कर रहा है? यदि इंस्टाग्राम काम नहीं कर रहा है, तो यह आपके नेटवर्क कनेक्शन या इंस्टाग्राम की ओर से कोई समस्या हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि इंस्टाग्राम का सर्वर डाउन है, तो आप ऐप में कुछ भी लोड नहीं कर पाएंगे। आप जैसी साइटों से इंस्टाग्राम सर्वर की स्थिति की जांच कर सकते हैं डाउन डिटेक्टर.
- मैं उस ऐप को कैसे ठीक करूं जो मेरे iPhone पर बंद रहता है? अगर इंस्टाग्राम के अलावा अन्य ऐप आपके आईफोन पर क्रैश होते रहते हैं, तो यह स्टोरेज की समस्या हो सकती है। जांचें कि आपके पास पर्याप्त iPhone संग्रहण है और जो भी ऐप्स आप उपयोग नहीं करते हैं उन्हें हटा दें। हमेशा की तरह, यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपका iPhone नवीनतम सॉफ़्टवेयर चला रहा है।