अपने Apple TV पर Apple TV+ में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं? इसे ठीक करने के 5 तरीके यहां दिए गए हैं

एक Apple टीवी अभी उपलब्ध सर्वोत्तम स्ट्रीमिंग उपकरणों में से एक है। आप अपने Apple TV का उपयोग वीडियो स्ट्रीम करने, फ़ोटो ब्राउज़ करने और वीडियो गेम खेलने के लिए कर सकते हैं। लेकिन अगर आप Apple TV+ देखना चाहते हैं, तो आपको साइन इन करने में मुश्किल हो सकती है।

किसी भी कारण से, बहुत से Apple TV मालिक Apple TV+ पर शो और मूवी देखने के लिए साइन इन नहीं कर सकते हैं। यदि आपके साथ ऐसा हो रहा है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का उपयोग करके इसे ठीक करने का तरीका जानें।

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Apple TV और Apple TV+ में क्या अंतर है?

स्पष्ट करने वाला पहला मामला ऐप्पल टीवी के लिए ऐप्पल की भ्रमित नामकरण योजना है। ऐप्पल टीवी कहने पर तीन अलग-अलग उत्पाद या सेवाएं हो सकती हैं:

• Apple का भौतिक स्ट्रीमिंग बॉक्स, जिसे Apple TV कहा जाता है
• सभी ऐप्पल डिवाइस पर उपलब्ध एक निःशुल्क ऐप जो वीडियो स्ट्रीमिंग सेवाओं को जोड़ती है, जिसे ऐप्पल टीवी ऐप के नाम से जाना जाता है
• या Apple की प्रीमियम वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा, जिसे Apple TV+. कहा जाता है

यह लेख आपके Apple TV स्ट्रीमिंग डिवाइस पर Apple TV+ में साइन इन करने के बारे में है। ऐसा करने के लिए, आपको एक सक्रिय सदस्यता की आवश्यकता है या a Apple TV+. के लिए नि:शुल्क परीक्षण. आपको Apple TV (तीसरी पीढ़ी) या बाद के संस्करण की भी आवश्यकता है।

Apple की वेबसाइट पर एक नज़र डालें पता करें कि आपके पास कौन सा Apple टीवी है.

यदि आपके पास Apple TV+ सदस्यता है, लेकिन आप अपने Apple TV पर साइन इन नहीं कर सकते हैं, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

चरण 1। अपने ऐप्पल टीवी को पुनरारंभ करें

जब कोई फीचर आपके Apple TV स्ट्रीमिंग बॉक्स पर काम करना बंद कर देता है, तो पहला कदम हमेशा अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करना होता है। आपके Apple TV को पुनरारंभ करने के कई तरीके हैं, जिनमें से कोई भी सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ठीक करने में प्रभावी है।

को खोलो समायोजन अपने ऐप्पल टीवी पर ऐप, फिर यहां जाएं सिस्टम > पुनरारंभ करें. अपने Apple TV के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें, फिर Apple TV+ में पुन: साइन इन करने का प्रयास करें।

यदि वह काम नहीं करता है, तो इसके बजाय अपने Apple टीवी को पुनरारंभ करें। ऐसा करने के लिए, दबाकर रखें मेन्यू तथा घर एक ही समय में आपके सिरी रिमोट पर बटन। यदि आपके पास सिरी रिमोट नहीं है, तो दबाकर रखें मेन्यू तथा नीचे आपके रिमोट पर बटन। जब तक आपका Apple TV फिर से चालू न हो जाए तब तक दोनों बटन दबाए रखें।

यदि वह भी मदद नहीं करता है, तो पावर केबल को डिस्कनेक्ट करके अपने ऐप्पल टीवी को पुनरारंभ करें। पांच सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए इसे फिर से कनेक्ट करें।

चरण 2। टीवीओएस अपडेट करें

टीवीओएस ऑपरेटिंग सिस्टम है जो आपके ऐप्पल टीवी पर चलता है। ऐप्पल अक्सर बग पैच करने और नई सुविधाओं को पेश करने के लिए नए टीवीओएस अपडेट जारी करता है। यदि आपका Apple TV TVOS का नवीनतम संस्करण नहीं चला रहा है, तो हो सकता है कि आप Apple TV+ में तब तक साइन इन करने में सक्षम न हों जब तक कि आप उसे अपडेट नहीं कर देते।

अपने Apple TV पर, खोलें समायोजन ऐप और जाएं सिस्टम> सॉफ्टवेयर अपडेट. करने के लिए चुनना सॉफ्टवेयर अद्यतन करें, फिर अपने Apple TV के लिए उपलब्ध अपडेट की जांच, डाउनलोड और इंस्टॉल करने की प्रतीक्षा करें।

ऐप्पल टीवी (तीसरी पीढ़ी) और टीवीओएस के पुराने संस्करणों पर, खोलें समायोजन ऐप और जाएं सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट बजाय। फिर से चुनें सॉफ्टवेयर अद्यतन करें और उपलब्ध अद्यतनों को स्थापित करने के लिए अपने Apple TV की प्रतीक्षा करें।

यदि आप नए अपडेट डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका ऐप्पल टीवी वाई-फाई या ईथरनेट पर काम कर रहे इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ा है।

चरण 3। Apple TV+ से साइन आउट करें

यदि आप Apple TV+ में साइन इन नहीं कर सकते हैं, तो आपको इसे ठीक करने के लिए अपने Apple ID से पूरी तरह से साइन आउट करने की आवश्यकता हो सकती है। कई उपयोगकर्ताओं ने पाया कि अगली बार जब उन्होंने सेटिंग में अपनी Apple ID में साइन इन किया, तो इसने उन्हें Apple TV+ में भी साइन इन किया।

Apple TV (तीसरी पीढ़ी) पर, सेटिंग ऐप से साइन आउट करना आसान है। हालाँकि, नए Apple टीवी बॉक्स आपको केवल अपना उपयोगकर्ता खाता हटाकर साइन आउट करने देते हैं।

ऐप्पल टीवी (तीसरी पीढ़ी) पर साइन आउट कैसे करें

को खोलो समायोजन अपने ऐप्पल टीवी पर ऐप और चुनें आईट्यून्स स्टोर मेनू से। अब अपना चयन करें ऐप्पल आईडी खाता और चुनें लॉग आउट.

आपको अपने ऐप्पल आईडी यूज़रनेम और पासवर्ड का उपयोग करके अपने खाते में साइन इन करने के लिए एक नया विकल्प देखना चाहिए।

ऐप्पल टीवी (चौथी पीढ़ी) या बाद में खातों को कैसे हटाएं

यदि आपके पास है एकाधिक Apple टीवी उपयोगकर्ता खाते, को खोलो समायोजन ऐप और जाएं उपयोगकर्ता और खाते, फिर अपना खाता चुनें। नीचे स्क्रॉल करें और चुनें ऐप्पल टीवी से उपयोगकर्ता को हटा दें, फिर पुष्टि करें कि आप करना चाहते हैं उपयोगकर्ता को हटाएं.

यदि आपके पास केवल एक Apple TV उपयोगकर्ता खाता है, तो आप या तो दूसरा उपयोगकर्ता खाता बना सकते हैं या अपना Apple TV रीसेट कर सकते हैं। अपने ऐप्पल टीवी को रीसेट करने का चयन करने से इसमें डाउनलोड किए गए सभी ऐप्स और मीडिया हटा दिए जाते हैं, हालांकि जब आप फिर से साइन इन करते हैं तो सब कुछ डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध होना चाहिए।

अपना Apple TV रीसेट करने के लिए, यहां जाएं सेटिंग्स> सिस्टम> रीसेट. फिर पुष्टि करें कि आप करना चाहते हैं रीसेट आपका ऐप्पल टीवी। इसके पुनरारंभ होने के बाद, फिर से साइन इन करने के लिए अपना Apple ID विवरण दर्ज करें।

चरण 4। अपना पासवर्ड और प्रमाणीकरण कोड एक साथ दर्ज करें

दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ, आप अपने अन्य Apple उपकरणों में से एक को भेजे गए छह अंकों के प्रमाणीकरण कोड को दर्ज किए बिना अपने Apple ID खाते में साइन इन नहीं कर सकते। यह हैकर्स को आपके खाते तक पहुंचने से रोकता है क्योंकि उन्हें छह अंकों का प्रमाणीकरण कोड प्राप्त करने का तरीका खोजने की भी आवश्यकता होती है।

नए ऐप्पल टीवी बॉक्स पर, ऐप्पल टीवी ऐप आपके ऐप्पल आईडी पासवर्ड को स्वीकार करने के बाद छह अंकों का प्रमाणीकरण कोड मांगता है। ऐसा होने पर, साइन इन करने के लिए आपके डिवाइस पर भेजा गया नवीनतम कोड दर्ज करें।

हालाँकि, Apple TV (तीसरी पीढ़ी) थोड़ा अलग तरीके से काम करता है। चूंकि यह उपकरण अभी भी पुराने सॉफ़्टवेयर का उपयोग करता है, इसलिए यह आपको अपना प्रमाणीकरण कोड दर्ज करने का कोई तरीका प्रस्तुत नहीं करता है। इसके बजाय, साइन इन करते समय आपको अपने पासवर्ड के अंत में अपना प्रमाणीकरण कोड जोड़ना होगा।

मान लें कि आपका Apple ID पासवर्ड है पासवर्ड और आपका छह अंकों का प्रमाणीकरण कोड है 123456. जब आप अपने ऐप्पल आईडी खाते में साइन इन करते हैं, तो आपको दर्ज करना होगा पासवर्ड123456 पासवर्ड फ़ील्ड में।

नया छह-अंकीय प्रमाणीकरण कोड जनरेट करने के लिए Apple TV+ में साइन इन करने का प्रयास करें। फिर अपने Apple TV से साइन आउट करने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करें। जब आप दोबारा साइन इन करते हैं तो अपने पासवर्ड के अंत में दिए गए कोड का उपयोग करें।

चरण 5. दो-कारक प्रमाणीकरण अक्षम करें

यदि आप अभी भी दो-कारक प्रमाणीकरण समस्याओं के कारण अपने Apple TV पर Apple TV+ में साइन इन नहीं कर सकते हैं, तो इसके बजाय इस सुरक्षा सुविधा को अक्षम करने का प्रयास करें।

जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन आपकी Apple ID को अधिक सुरक्षित बनाता है। इस कारण से, Apple आपको इसे केवल तभी अक्षम करने देता है जब आपने पिछले दो सप्ताह में दो-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग करना शुरू किया हो।

ऐसा करने के लिए, पर जाएँ ऐप्पल आईडी वेबसाइट और अपने खाते में साइन इन करें। फिर खोजें सुरक्षा अनुभाग और क्लिक संपादित करें. के पास दो तरीकों से प्रमाणीकरण, क्लिक करें दो-कारक प्रमाणीकरण बंद करें बटन।

यदि टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन को बंद करने का कोई विकल्प नहीं है, तो यह संभव नहीं है। तुम्हे करना चाहिए एप्पल सहायता से संपर्क करें Apple TV+ में साइन इन करने में अधिक सहायता के लिए।

Apple TV पर मुफ्त में शो देखें

उम्मीद है कि अब तक आप अपने Apple TV पर Apple TV+ में साइन इन करने में कामयाब रहे होंगे। अगर ऐसा है, तो Apple की स्ट्रीमिंग सेवा का आनंद लेने के लिए बहुत सारे शानदार शो और फिल्में हैं।

चाहे आप Apple TV+ के लिए भुगतान करें या नि:शुल्क परीक्षण का लाभ उठाएं, ऐसे कई अन्य शो भी हैं जो आप कर सकते हैं अपने Apple TV पर मुफ़्त में देखें.