Mobvoi ग्राहकों को TicWatch Pro 3 और E3 हार्डवेयर के बारे में गुमराह करता है

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Mobvoi ने चुपचाप Ticwatch Pro 3 और E3 के लिए अपने उत्पाद पृष्ठों को अपडेट किया है, जिसमें कहा गया है कि घड़ियाँ "वेयर 4100+ डुअल सिस्टम प्लेटफ़ॉर्म" का उपयोग करती हैं।

Mobvoi वर्तमान में Google के Wear OS प्लेटफ़ॉर्म के साथ स्मार्टवॉच बनाने वाली कुछ कंपनियों में से एक है। टिकवॉच प्रो 3 और टिकवॉच E3 पिछले साल जारी किए गए थे, और दोनों क्वालकॉम के स्नैपड्रैगन 4100 चिपसेट से लैस हैं। हालाँकि, पिछले कुछ महीनों में, Mobvoi ने उत्पाद पृष्ठों पर दावा किया है कि दोनों घड़ियों में बेहतर वेयर 4100+ चिप है।

TicWatch Pro 3 और TicWatch E3 दोनों को उपयोग के रूप में विज्ञापित किया गया था स्नैपड्रैगन वेयर 4100 चिप जब उन्हें रिहा किया गया. हालाँकि, क्वालकॉम वेयर 4100+ चिपसेट भी बेचता है, जिसमें एक अतिरिक्त सह-प्रोसेसर होता है जो बैटरी जीवन को बेहतर बनाता है। भले ही 2020 में 4100 और 4100+ दोनों की घोषणा की गई थी, फिर भी बेहतर 4100+ चिप के साथ कोई वेयर ओएस घड़ियाँ नहीं हैं - जीवाश्म जनरल 6 इस महीने के अंत में शिपिंग शुरू होने पर यह पहली बार होगा। सैमसंग ने हाल ही में इसकी बिक्री शुरू की है गैलेक्सी वॉच 4, लेकिन वह घड़ी क्वालकॉम हार्डवेयर के बजाय Exynos चिप का उपयोग करती है।

TicWatch Pro 3 और TicWatch E3 के लिए Mobvoi के उत्पाद पृष्ठ अब बताते हैं कि दोनों घड़ियाँ Wear 4100 के बजाय उन्नत Wear 4100+ चिप का उपयोग करती हैं। यह बिल्कुल स्पष्ट नहीं है कि परिवर्तन कब हुआ, लेकिन 17 जुलाई से TicWatch Pro 3 अमेज़न पेज का संग्रहीत संस्करण 4100 को सूचीबद्ध करता है, जबकि वर्तमान पृष्ठ का उल्लेख है "क्वालकॉम स्नैपड्रैगन वेयर 4100+ डुअल सिस्टम प्लेटफॉर्म।" इसी प्रकार, मार्च में Mobvoi की वेबसाइट मूल विशिष्टताएँ थीं, जबकि वर्तमान पृष्ठ कहते हैं कि TicWatch Pro 3 में वेयर 4100+ चिप है। पर भी यही परिवर्तन हुआ TicWatch E3 के लिए उत्पाद पृष्ठ.

30 मार्च, 2021 से टिकवॉच प्रो उत्पाद पृष्ठ (स्रोत).
24 सितंबर, 2021 से टिकवॉच प्रो उत्पाद पृष्ठ (स्रोत).

नोटबुकचेक 21 सितंबर को परिवर्तन देखा, और बाद में कथित नए हार्डवेयर का परीक्षण करने के लिए एक नया TicWatch E3 खरीदा। हालाँकि, साइट बाद में रिपोर्ट की गई कि घड़ी में अभी भी वेयर 4100 चिप का उपयोग किया गया है, और उत्पाद पैकेजिंग पर अभी भी कई स्थानों पर "स्नैपड्रैगन वेयर 4100" लिखा हुआ है। यह संभव है कि प्रकाशन को पुराने बैच से एक घड़ी प्राप्त हुई हो (यह मानते हुए कि वास्तव में एक है अद्यतन बैच), लेकिन मोबवोई ने पूछताछ का जवाब नहीं दिया नोटबुकचेक, और प्रकाशन के समय तक, कंपनी ने उपलब्ध नहीं कराया है एक्सडीए किसी भी जानकारी के साथ.

Reddit पर एक व्यक्ति कथित तौर पर Mobvoi के ग्राहक सहायता को एक ईमेल भेजा गया और निम्नलिखित प्रतिक्रिया प्राप्त हुई:

"प्रिय जोमा309,

Mobvoi सहायता टीम तक पहुँचने के लिए धन्यवाद!

कृपया सूचित करें कि "4100+" का वास्तव में अर्थ "4100+ डुअल सिस्टम प्लेटफ़ॉर्म" है, यह हमारा mobvoi अनुकूलित 4100 है, और पिछले 4100 से कोई अंतर नहीं है।

हमेशा की तरह, Mobvoi का समर्थन करने के लिए धन्यवाद। यदि आपके कोई और प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया हमसे दोबारा संपर्क करने में संकोच न करें।

साभार,

Mobvoi सहायता टीम"

ग्राहक सहायता प्रतिक्रियाओं को हमेशा एक चुटकी नमक के साथ लिया जाना चाहिए। हालाँकि, अगर यह सच है, तो कम से कम यह भ्रामक विज्ञापन होगा। Mobvoi ने यह नहीं बताया है कि उसने स्नैपड्रैगन वेयर 4100 चिप में क्या बदलाव (यदि मौजूद हैं) किए हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि किसी भी घड़ी में 4100+ की मुख्य विशेषता नहीं है, जो कि कॉर्टेक्स एम0 सह-प्रोसेसर है।

इस बीच, Mobvoi प्रतीत होता है काम पर एक 'टिकवॉच प्रो 3 अल्ट्रा जीपीएस', जिसकी उम्मीद है वास्तव में स्नैपड्रैगन वेयर 4100+ चिप है।