ऐप स्टोर ऐप क्रैश हो रहा है, ठीक करें

कई पाठक रिपोर्ट करते हैं कि आईपैड/आईफोन/आइपॉड टच पर ऐप स्टोर क्रैश हो जाता है जब उपयोगकर्ता ऐप्स को खोजने, डाउनलोड करने या अपडेट करने का प्रयास करते हैं।

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यदि आपको यह ऐप स्टोर ऐप क्रैश होने की समस्या हो रही है, तो निम्न प्रयास करें:

• होम बटन को डबल प्रेस करके ऐप स्टोर को पूरी तरह से बंद कर दें और ऐप को जबरदस्ती बंद करने के लिए ऐप स्टोर पर स्वाइप करें। ऐसा करने के बाद, ऐप स्टोर आइकन पर टैप करके ऐप स्टोर को फिर से खोलें
• टैप करके अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
• स्लाइडर को देखने तक ऑन/ऑफ बटन को दबाकर और दबाकर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। अपने डिवाइस को बंद करने के लिए स्लाइडर को स्लाइड करें
• अपने iDevice को बलपूर्वक पुनरारंभ करें।
  • IPhone 6S या उससे नीचे के प्लस सभी iPads और iPod Touch पर, होम और पावर को एक ही समय पर तब तक दबाएं जब तक कि आप Apple लोगो न देख लें
  • IPhone 7 या iPhone 7 Plus के लिए: साइड और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को कम से कम 10 सेकंड के लिए तब तक दबाकर रखें, जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे।
  • आईफोन एक्स या आईफोन 8 या आईफोन 8 प्लस पर: वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से छोड़ दें। फिर दबाएं और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन को छोड़ दें। अंत में, साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे
• नल सेटिंग्स> ऐप्पल आईडी प्रोफाइल> साइन आउट करें। यदि आपको यह विकल्प नहीं मिल रहा है, तो नीचे स्क्रॉल करें और साइन-आउट चुनें। साइन आउट करने के बाद, जबरन पुनरारंभ करें और फिर दोबारा साइन इन करें और ऐप स्टोर लॉन्च करने का प्रयास करें

अपनी तिथि और समय जांचें

पर थपथपाना सेटिंग्स> सामान्य> दिनांक और समय> 'स्वचालित रूप से सेट करें' को बंद करें. मैन्युअल रूप से तिथि निर्धारित करें। इसके बाद, ऐप स्टोर को आज़माएं और खोलें और देखें कि यह काम करता है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो उन्हीं दिनांक और समय सेटिंग्स पर वापस जाएं और इसे वापस स्वचालित रूप से सेट पर स्विच करें।

अपना डीएनएस बदलें

अपना बदलें वाईफाई डीएनएस सेटिंग्स Google के सार्वजनिक DNS 8.8.4.4, 8.8.8.8 पर और फिर इसे आज़माएं। सेटिंग्स> वाई-फाई पर टैप करें और जिस वाईफाई नेटवर्क का आप उपयोग कर रहे हैं उसे चुनें। DNS फ़ील्ड तक नीचे स्क्रॉल करें और वर्तमान में वहां मौजूद संख्या को ओवरराइड करते हुए DNS के आगे 8.8.8.8 या 8.8.4.4 के Google के सार्वजनिक DNS पते दर्ज करें

कभी-कभी यह वास्तव में आप नहीं होते हैं!

ऐप्पल सर्वर और ऐप स्टोर में कोई समस्या हो सकती है जो आपके नियंत्रण से बाहर है। तो चेक करें किसी भी बिंदु पर Apple के ऐप्स की स्थिति और देखें कि क्या यह ऐप स्टोर के साथ कोई मौजूदा समस्या सूचीबद्ध करता है। जब Apple किसी आइटम को पीले रंग के यील्ड साइन के साथ फ़्लैग करता है, तो इस समय एक वर्तमान और सक्रिय समस्या होती है। उपयोगकर्ताओं के लिए एकमात्र उपाय धैर्य है!

पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें

सबसे पहले, iTunes या iCloud (या दोनों!) का उपयोग करके अपने वर्तमान iDevice का बैकअप लें और फिर अपने iDevice को पुनर्स्थापित करें. अपने बैकअप को पुनर्स्थापित करने से पहले, जांचें और देखें कि क्या आपके डिवाइस का पूर्ण बैकअप पूरा करने के बाद ऐप स्टोर लोड होता है और काम करता है। यदि यह अभी काम करता है, तो संभावना है कि कुछ सेटिंग्स आपके iDevice को क्रैश कर रही थीं। यदि ऐप स्टोर आपके iDevice पर क्रैश होना जारी रखता है, तो अपना बैकअप पुनर्स्थापित करें।