IPhone / iPad: कैमरा काम नहीं कर रहा, काली स्क्रीन (शटर बंद)

नए iPhone, iPad और iPod टच मॉडल में दो कैमरे होते हैं, एक उपयोगकर्ता की ओर, दूसरा डिवाइस के पीछे। ऐसा लगता है कि नवीनतम iOS में अपग्रेड करने वाले बहुत से पाठकों को कैमरा ऐप के साथ समस्या हो रही है।

रिपोर्ट किए गए मुद्दे हैं:

• काला चित्रपट
• कैमरे स्विच करने में असमर्थ (आगे और पीछे)
• शटर की समस्या (नहीं खुल रही है)
• कैमरा ऐप क्रैश

संबंधित आलेख

• रियर कैमरा काम नहीं कर रहा है, इसे कैसे ठीक करें!
• 5 iPhone कैमरा टिप्स यहां तक ​​कि अमीश भी शपथ लेते हैं
• आईओएस: कैमरा काम नहीं कर रहा; ठीक कर

समस्याओं की पहचान करें

सबसे पहले, यह निर्धारित करें कि समस्या कहां और कब होती है। क्या यह सिर्फ आपका फ्रंट कैमरा है जो काम नहीं कर रहा है या फ्रंट और रियर दोनों कैमरे? क्या आपका कोई कैमरा Apple के कैमरा ऐप के साथ काम करता है? क्या कैमरे किसी ऐप्पल या थर्ड-पार्टी ऐप के साथ काम कर रहे हैं या वे बिल्कुल भी काम नहीं कर रहे हैं?

आपके iPhone या iPad के लिए टिप्स: कैमरा काम नहीं कर रहा है

• सुनिश्चित करें कि आप जिस ऐप का उपयोग कर रहे हैं, उसमें सही अनुमतियां हैं। के लिए जाओ सेटिंग्स> गोपनीयता> कैमरा> और सुनिश्चित करें कि वे सभी ऐप्स जिन्हें आप कैमरे का उपयोग करना चाहते हैं, चालू हैं।
• IOS सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें और यदि उपलब्ध हो, तो उन्हें इंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए टैप सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ्टवेयर अपडेट. यदि कोई अपडेट नहीं है, तो होम बटन को दो बार दबाकर अपने कैमरा ऐप को पुनरारंभ करें और फिर कैमरा ऐप पर स्वाइप करें।
• दूसरी चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें. बस कुछ सेकंड के लिए स्लीप/वेक बटन को दबाकर रखें और फिर लाल स्लाइडर को स्लाइड करें। फिर स्लीप/वेक बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे।
• यदि पुनरारंभ करने से आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अपनी सभी रीसेटिंग रीसेट करें। बस यहां जाएं सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> सभी सेटिंग्स रीसेट करें. ध्यान दें कि यह आपकी सभी सेटिंग्स और प्राथमिकताओं को मिटा देगा लेकिन चिंता की बात है कि आप कोई डेटा नहीं खोएंगे।
• यदि आपकी समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आप अपने डिवाइस को रीसेट करना चाह सकते हैं। ऐसा करने के लिए, Apple लोगो देखने तक पावर बटन और होम (या बिना मैकेनिकल होम वाले डिवाइस के लिए वॉल्यूम डाउन) बटन को एक साथ दबाकर रखें।
• अगर ऊपर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो आप इसे आजमा सकते हैं। प्रथम अपने डिवाइस का बैकअप लें (आईट्यून्स या आईक्लाउड) और अपने iPhone या iPad को मिटा दें। जाने के द्वारा सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> सभी सामग्री और समायोजन को मिटा दें. अपने डिवाइस को सेट करने के लिए संकेत दिए जाने पर अपने डिवाइस को नए के रूप में सेट करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या एक नए डिवाइस के रूप में मिटाने और सेट करने से आपके कैमरे की समस्या हल हो गई है। यदि आपकी समस्या दूर हो गई है, तो अपने डिवाइस को iTunes में अपने बैकअप से पुनर्स्थापित करें।

जब आपके कैमरे काम नहीं कर रहे हों तो इसके लिए अतिरिक्त टिप्स

अगर आपका iPad किसी केस में है, तो उसे उस केस से हटा दें। फिर 30 सेकंड के लिए होम और पावर बटनों को दबाकर एक बल रीसेट करें - आपके iPad को ऐप्पल लोगो को फ्लैश करना चाहिए - पूरे 30-सेकंड की गिनती के लिए पकड़े रहें। उसके बाद, अपने iPad को सामान्य रूप से चालू करें और कैमरों की जांच करें।

हार्डवेयर मुद्दे

यदि उपरोक्त में से किसी भी समाधान ने आपकी समस्या का समाधान नहीं किया है, तो यह संभवतः हार्डवेयर से संबंधित है, जिसका अर्थ है कि आपको मरम्मत की आवश्यकता है। संपर्क सेब का समर्थन ऐप्पल स्टोर पर ईमेल, फोन, चैट या इन-पर्सन के माध्यम से और अपनी समस्या की समीक्षा करने के लिए अपॉइंटमेंट सेट करें।

अन्य विकल्पों में एक स्थानीय iDevice मरम्मत की दुकान प्राप्त करना और एक अनुमान प्रदान करना शामिल है या यदि आप महत्वाकांक्षी महसूस कर रहे हैं, तो DYI मरम्मत कर रहे हैं। चरण-दर-चरण वीडियो के साथ इस प्रकार के iPad मुद्दों को ठीक करने के तरीके के बारे में बहुत सारे ऑनलाइन संसाधन हैं।