IPhone XS / XR / X या iPhone 8 के साथ कॉल साउंड इश्यू, हाउ-टू फिक्स

क्या लोग शिकायत करते हैं कि आपके iPhone XS/XR/X या iPhone 8 का उपयोग करते समय आपको कॉल पर नहीं सुना जा सकता है? यदि ऐसा है, तो हमने आपको आपके iPhone X सीरीज के फोन या 8 के माइक्रोफ़ोन से सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करने के लिए युक्तियों के साथ कवर किया है।

सबसे पहले, आप अकेले नहीं हैं! सितंबर 2017 में उनकी रिलीज़ के बाद से, हमने कई पाठकों से उनके iPhone X और iPhone 8 के बारे में सुना है समस्याएँ—विशेष रूप से, कि वे इन iPhone के साथ सभी प्रकार की कॉल ध्वनि समस्याओं का सामना कर रहे हैं मॉडल।

उदाहरण के लिए, पाठक हमें बताते हैं कि "मैं अपने फोन कॉल तब तक नहीं सुन सकता जब तक कि मैं इसे स्पीकर पर नहीं डालता" या "मैं अपने आईफोन पर कुछ भी नहीं सुन सकता!"

त्वरित सुझाव 

अपने iPhone पर कॉल ध्वनि समस्याओं को ठीक करने के लिए इन त्वरित युक्तियों का पालन करें

• सुनिश्चित करें कि आप अपने iPhone को नीचे की तरफ से पकड़ें, ऊपर से नहीं
• अपने iOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
• किसी भी केस या स्क्रीन प्रोटेक्टर को हटा दें और देखें कि क्या आपके iPhone X सीरीज की आवाज में सुधार होता है (स्क्रीन प्रोटेक्टर अक्सर ऊपरी पायदान को कवर करते हैं - आप एक स्क्रीन प्रोटेक्टर चाहते हैं जिसमें नॉच कट आउट हो)
• माइक्रोफ़ोन और स्पीकर पोर्ट साफ़ करें
• यदि वायर्ड ईयरबड्स का उपयोग कर रहे हैं, बिजली के बंदरगाह को साफ करें
• सक्षम होने पर शोर रद्द करना बंद करें
• LTE सुविधाओं को केवल डेटा पर सेट करें
• ब्लूटूथ बंद करें या जांचें कि ध्वनि कनेक्टेड बीटी डिवाइस पर नहीं जा रही है
• अपनी Apple वॉच को अनपेयर करें और देखें कि क्या समस्या बेहतर होती है

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IPhone X सीरीज और iPhone 8 के साथ कॉल साउंड इश्यू के लक्षण

समस्या केवल एक फोन कॉल के दौरान होती है। जब आप अपने नए iPhone पर हों तो पंक्ति के अंत में दूसरा व्यक्ति आपको स्पष्ट रूप से नहीं सुन सकता है।

जैसे ही आप कॉल को नियमित मोड से स्पीकरफ़ोन मोड में स्विच करते हैं, समस्या दूर हो जाती है। इस समस्या का मतलब है कि इन उपयोगकर्ताओं के लिए, उनका iPhone स्पीकर पर कॉलर को नहीं सुन सकता है।

इसके अतिरिक्त, कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने iPhone माइक्रोफ़ोन के साथ कोई समस्या नहीं होने की सूचना दी है जब उन्होंने इसका उपयोग वॉइस मेमो या अन्य तृतीय पक्ष ऐप के साथ किया है जिनके लिए माइक्रोफ़ोन उपयोग की आवश्यकता होती है।

यदि आपका iPhone X या iPhone 8 डिवाइस AppleCare+ के साथ वारंटी के अधीन है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि इसे अपने निकटतम Apple स्टोर पर ले जाएं और उन्हें देखें। यह कम से कम किसी भी हार्डवेयर समस्या से इंकार करेगा यदि कोई हो।

संभावना है कि आपको अपने डिवाइस के लिए बिना किसी कीमत के प्रतिस्थापन मिल सकता है। चूंकि ये iPhone मॉडल सबसे नए मॉडल हैं, इसलिए Apple इसे ठीक करना चाहता है या इसे नए iPhone से बदलना चाहता है।

IPhone XS/XR/X और iPhone 8 मॉडल पर माइक्रोफ़ोन कहाँ हैं?

बहुत से लोग अपने iPhone के माइक्रोफ़ोन स्थान को नहीं जानते हैं। तो सबसे पहले, यह जानना महत्वपूर्ण है कि Apple उन iPhone 8 या iPhone X Series mics को कहाँ रखता है!

इन iPhone X सीरीज़ के माइक्रोफ़ोन शीर्ष पायदान के अंदर सामने की ओर, पीछे के कैमरे के पास और नीचे की ओर डिवाइस के किनारे के पास अंतर्निहित हैं।

आईफोन 8 के तकनीकी विनिर्देश के अनुसार, एक माइक्रोफोन डिवाइस के शीर्ष पर है, दूसरा चार्जिंग पोर्ट से सटा हुआ है और दूसरा रियर कैमरे के बगल में है।

तो परिचित हो जाओ!

यह जानने में मदद करता है कि आपके iPhone के माइक्रोफ़ोन स्थान कहाँ हैं ताकि आप समय-समय पर इसकी जाँच कर सकें मलबे के लिए और सुनिश्चित करें कि आपका केस या उंगलियां उन माइक को अवरुद्ध नहीं कर रही हैं जब आप a बुलाना।

अपने iPhone के माइक्रोफ़ोन का परीक्षण कैसे करें

यह देखने के लिए कि क्या आप समस्या को अलग कर सकते हैं, अपने माइक का परीक्षण करना हमेशा एक अच्छा विचार है।

• किसी भी मामले या कवर को हटा दें और यदि संभव हो तो डिवाइस और पोर्ट को साफ करें
• किसी भी ब्लूटूथ या वायरलेस (एयरपॉड्स/होमपॉड) डिवाइस से डिस्कनेक्ट करें और/या हेडफोन जैक से कुछ भी हटा दें, यदि लागू हो
• हम का उपयोग करने की सलाह देते हैं वॉयस मेमो ऐप चीजों का परीक्षण करने के लिए या यदि आप इसके बजाय फेसटाइम या इसी तरह के ऐप का उपयोग करना चाहते हैं
• सबसे पहले, अपने iPhone के निचले भाग में प्राथमिक माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करें, वॉयस मेमो खोलें और रिकॉर्ड आइकन पर टैप करें।
  • रिकॉर्डिंग को वापस चलाने के लिए माइक्रोफ़ोन में बोलें और प्ले आइकन पर टैप करें
  • जांचें कि आप अपनी आवाज स्पष्ट रूप से सुन सकते हैं
• फिर फ्रंट माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करें, कैमरा ऐप खोलें और फ्रंट कैमरे का उपयोग करके वीडियो रिकॉर्ड करें।
  • वीडियो प्लेबैक करें और जांचें कि क्या आप अपनी आवाज स्पष्ट रूप से सुनते हैं
• रियर माइक्रोफ़ोन के लिए, कैमरा ऐप खोलें और बैक कैमरा का उपयोग करके वीडियो रिकॉर्ड करें।
  • वीडियो प्लेबैक करें और जांचें कि क्या आप अपनी आवाज स्पष्ट रूप से सुनते हैं

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप उपयुक्त माइक्रोफ़ोन का ठीक से परीक्षण नहीं कर रहे हैं, तो अन्य माइक को हटाने योग्य टेप या इसी तरह के टुकड़े के साथ कवर करें और फिर से परीक्षण करें।

लोग मुझे मेरे iPhone XS/XR/X या 8 पर नहीं सुन सकते, विचार करने के लिए टिप्स

यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जो आपको अपने डिवाइस पर इस समस्या को ठीक करने के बारे में सामान्य मार्गदर्शन देंगी।

कृपया नीचे दिए गए चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले अपने डिवाइस को हार्ड रीसेट करने का प्रयास करें।

कभी-कभी आपके डिवाइस का एक साधारण रीबूट चमत्कार कर सकता है।

कृपया उन लोगों को आज़माएं जो आपको लगता है कि आप पर प्रभाव डाल सकते हैं और जांचें कि क्या यह आपकी कॉल ध्वनि गुणवत्ता के साथ आपकी समस्या का समाधान करता है आईफोन एक्स सीरीज फोन या आईफोन 8।

IPhone कॉल पर ध्वनि के मुद्दों के लिए 12+ युक्तियाँ

1. IPhones के साथ अपने अनुभव से, हमने देखा है कि आपके iPhone एक्सेसरीज़ में कई मुद्दों का पता लगाया जा सकता है।
   1. कोशिश करने वाली पहली चीज़ यह है कि आप अपने iPhone के कवर / केस को हटा दें और देखें कि क्या आपके iPhone पर मफ़ल्ड साउंड की समस्या दूर हो गई है।
2. IPhone कवर के साथ यह समस्या और भी महत्वपूर्ण है यदि आप एक iPhone केस का उपयोग कर रहे हैं जो फ़्लिप करता है।
   1. कभी-कभी, जब आप कॉल करते समय कवर को पीछे की ओर फ़्लिप करने का प्रयास करते हैं, तो यह रियर माइक्रोफ़ोन को ब्लॉक कर सकता है जिससे आपके iPhone पर कॉल वॉल्यूम और गुणवत्ता में हस्तक्षेप होता है।
   2. यदि आपने अपने iPhone X सीरीज या iPhone 8 के लिए Apple फोलियो कवर खरीदा है, तो कवर को हटा दें और इसे आज़माएं।
3. चूंकि आपका iPhone नया/'एर' है, इसलिए संभावना है कि माइक्रोफ़ोन किसी भी मलबे या गंदगी से ढके नहीं हैं। यह अभी भी जांचना और सुनिश्चित करना एक अच्छा विचार हो सकता है कि आपके डिवाइस पर माइक्रोफ़ोन की स्थिति अपेक्षाकृत साफ है।
4. यदि वायर्ड ईयरबड्स या हेडसेट का उपयोग कर रहे हैं, बिजली के बंदरगाह को साफ करें जहां वे आपके iPhone से जुड़ते हैं
5. Apple लगातार iOS अपडेट जारी करता है।
   1. अगर आपने अभी तक अपना आईफोन अपडेट नहीं किया है, अपने डिवाइस को इस नवीनतम iOS में अपडेट करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
   2. Apple के iOS अपग्रेड में बग फिक्स और परफॉर्मेंस में सुधार शामिल हैं।
6. आपके iPhone पर शोर रद्द करने से संबंधित वर्कअराउंड की कोशिश करके कुछ लोगों को कुछ राहत मिली।
   1. पर थपथपाना सेटिंग्स> सामान्य> एक्सेसिबिलिटी> फोन नॉइज़ कैंसिलेशन.
   2. इस सेटिंग को बंद पर स्विच करें।
   3. यह परिवर्तन कई लोगों के लिए काम करता है, लेकिन हमें नहीं लगता कि यह एक स्थायी समाधान है। यह आपके iPhone पर अच्छी सुविधाओं में से एक को हरा देता है।
7. एक पाठक ने अपने डिवाइस पर सेल्युलर सेटिंग्स को बदलकर कुछ राहत पाई।
   1. अगर आपके पास एलटीई है, तो टैप करें सेटिंग्स> सेल्युलर> सेल्युलर डेटा विकल्प> एलटीई सक्षम करें.
   2. यहां इसे 'वॉयस एंड डेटा' से बदलकर केवल डेटा करें।
8. क्या आप किसी भी तरह से अपने iPhone पर किसी तीसरे पक्ष के कॉल ब्लॉकिंग / फ़िल्टरिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं?
   1. फ़ोन से संबंधित तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को आज़माएं और अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह आपकी कॉल ध्वनि समस्या का समाधान करता है।
   2. यह समस्या दुर्लभ है, लेकिन हमने कई बार देखा है जब तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या एक्सटेंशन विशेष रूप से iOS अपग्रेड के बाद iPhone अनुभव में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
9. रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स को आज़माने में कोई हर्ज नहीं है।
   1. जब आपकी समस्या नेटवर्क से संबंधित हो, तो इस रीसेट का प्रयास करें। पर थपथपाना सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें.
   2. ऐसा करने से आपके सभी नेटवर्क कनेक्शन विकल्प रीसेट हो जाते हैं और आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस सेट हो जाती है। सहेजे गए नेटवर्क, वाईफाई पासवर्ड और वीपीएन सेटिंग्स सहित आपके वर्तमान सेलुलर (यदि लागू हो) और वाईफाई नेटवर्क को साफ करता है।
   3. इसलिए इससे पहले कि आप अपने नेटवर्क की सेटिंग्स को रीसेट करें, सुनिश्चित करें कि आपके वाईफाई नेटवर्क का नाम और पासवर्ड पुनः प्रवेश के लिए उपलब्ध हैं।
   4. एक बार जब iPhone वापस शुरू हो जाता है, तो आपको यह भी देखना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या आपके iPhone पर किसी लंबित वाहक अपडेट की आवश्यकता है।
   5. पर थपथपाना सेटिंग्स> सामान्य> के बारे में आपका फोन... और वाहक।
10. अपने कैरियर से संपर्क करें और देखें कि क्या वे समस्या में सहायता कर सकते हैं।
    1. कभी-कभी जब समस्या वाहक से संबंधित होती है, तो आपका विशेष वाहक आमतौर पर बेहतर मार्गदर्शन प्रदान करता है कि ध्वनि संबंधी समस्याओं का समाधान कैसे किया जाए। यह टिप आपको Apple स्टोर की यात्रा से बचा सकती है।
11. कुछ पाठकों की रिपोर्ट है कि अपने iPhone 8 और X सीरीज मॉडल से अपनी Apple घड़ियों को अनपेयर करने से कॉल साउंड की समस्या हल हो गई।
    1. सुनिश्चित करने के लिए एक आदर्श समाधान नहीं है, लेकिन परीक्षण के लायक है ताकि आप कम से कम समस्या को अलग कर सकें और ऐप्पल को अपने निष्कर्षों की रिपोर्ट कर सकें।
12. यह अंतिम चरण एक दर्द है, लेकिन कभी-कभी इसे अजीब मुद्दों को ठीक करने की आवश्यकता होती है जिन्हें सेटिंग्स में एक साधारण बदलाव से ठीक नहीं किया जा सकता है।
    1. आपको अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना होगा और iOS का क्लीन इंस्टाल करना होगा।
    2. अपने iPhone को नए में पुनर्स्थापित करना अक्सर समस्या से निपटने में मदद करता है।

हम उम्मीद कर रहे हैं कि iPhone कवर को बदलने या नेटवर्क को रीसेट करने से आपको समस्या में मदद मिली।

कभी-कभी यह साधारण चीजें होती हैं जिन्हें अनदेखा किया जाता है

नियंत्रण केंद्र पर ध्वनि स्रोत

अपने iPhone पर, सुनिश्चित करें कि ऑडियो स्रोत iPhone की ओर इशारा कर रहा है, न कि टीवी या अन्य बाहरी उपकरणों की ओर। इसे जांचने के लिए, नियंत्रण केंद्र खोलने के लिए स्क्रीन पर ऊपर की ओर स्लाइड करें।

यहां पर म्यूजिक बॉक्स के राइट-हैंड टॉप कॉर्नर पर टैप करें। क्या यह आईफोन दिखा रहा है? यदि नहीं, तो इसे iPhone चुनने के लिए बदलें।

यदि किसी कारण से आपको 'आईफोन' विकल्प नहीं मिल रहा है, तो आप अपने ब्लूटूथ हेडफ़ोन को डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर इसे डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।

एक बार जब आप हेडफ़ोन को डिस्कनेक्ट कर देते हैं, तो यह बॉक्स डिफ़ॉल्ट रूप से 'फ़ोन' पर वापस आ जाना चाहिए।

जब यह 'आईफोन' की ओर इशारा करता है, तो ध्वनि को वांछित के रूप में काम करना चाहिए और आपको फोन की आवाज सुनने में सक्षम होना चाहिए। आप वॉल्यूम को अधिकतम वॉल्यूम और परीक्षण में समायोजित कर सकते हैं।

एयरड्रॉप का इससे क्या लेना-देना है?

यहां एक टिप दी गई है जिसने आईओएस 11 के बाद से कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है और डिवाइस के बावजूद आईओएस 12 में काम करना जारी रखता है।

पर थपथपाना सेटिंग्स> सामान्य> एयरड्रॉप > और 'प्राप्त करना' चुनें।

इसके बाद अपने डिवाइस पर हार्ड रीसेट करें। एक बार जब डिवाइस अपने आप फिर से चालू हो जाए, तो कॉल करने का प्रयास करें और ध्वनि प्रदर्शन की जांच करें।

कई उपयोगकर्ताओं को इस सरल एयरड्रॉप परिवर्तन चाल से राहत मिली है।

हमें नहीं पता कि यह परिवर्तन इतने सारे उपयोगकर्ताओं के लिए क्यों काम करता है यदि आप अपने iPhone पर ध्वनि समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो यह एक शॉट देने लायक है।

Apple को अपना फ़ीडबैक भेजना न भूलें!

उपलब्ध कराने के Apple की विकास टीम को फ़ीडबैक एक महत्वपूर्ण तरीका है जिससे हम अपने iDevices और Apple उत्पादों को बेहतर बनाने में भाग ले सकते हैं!

इसलिए यदि आप इस समस्या (या कुछ और) का सामना कर रहे हैं, तो इस महत्वपूर्ण कदम को न भूलें।

स्टीव जॉब्स की एक प्रसिद्ध कहावत थी कि "लोग नहीं जानते कि वे क्या चाहते हैं जब तक आप उन्हें यह नहीं दिखाते।”

इसलिए उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया मायने रखती है और क्यों Apple के पास अपने ग्राहकों को सुनने के लिए यह वाहन है।

यह उत्पाद प्रदर्शन और अनुभव में हमारी टिप्पणियों और अंतर्दृष्टि है जो ऐप्पल को समय के साथ बेहतर और बेहतर होने में मदद करता है, प्रत्येक आईओएस अपडेट और प्रत्येक नए डिवाइस के साथ।

तो याद रखें कि यदि आप किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना अधिक है कि कोई और भी है! इसलिए प्रतिक्रिया से हम सभी लाभान्वित होते हैं।

IPhone XS/XR/X पर इनकमिंग कॉल में देरी

यह समस्या एक अन्य कॉल गुणवत्ता समस्या है जिसे कई iPhone X सीरीज फोन उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव किया जा रहा है।

जब कोई इनकमिंग कॉल आती है, तो iPhone पर ध्वनि दिखाई देने में देरी होती है।

दिलचस्प बात यह है कि यह समस्या सभी iPhone X उपयोगकर्ताओं को प्रभावित नहीं कर रही है, लेकिन कई उपकरणों के साथ लगातार बनी हुई है।

नवीनतम iOS में अपग्रेड करने से भी समस्या का समाधान नहीं हुआ है।

ऐसा प्रतीत होता है कि Apple इस समस्या से अवगत है और उसने इसे "CP37" समस्या के रूप में वर्गीकृत किया है।