यूके मीडिया नियामक ऑफकॉम ने स्विचिंग को आसान बनाने के प्रयास में एकल नेटवर्क पर लॉक किए गए मोबाइल उपकरणों की बिक्री पर प्रतिबंध लगाने की घोषणा की है।
यूके में वाहकों को अगले वर्ष से अपने नेटवर्क पर लॉक किए गए हैंडसेट बेचने पर प्रतिबंध लगा दिया जाएगा। मीडिया नियामक ऑफकॉम की घोषणा की नेटवर्क स्विचिंग को प्रोत्साहित करने की आवश्यकता का हवाला देते हुए नियम में बदलाव (के माध्यम से)। बीबीसी). वर्तमान में, हालांकि यूके नेटवर्क अभी भी अपने खुदरा परिचालन के माध्यम से बेचे जाने वाले उपकरणों पर नेटवर्क लॉक लागू कर सकते हैं कई लोग पहले से ही अनलॉक किए गए जेनेरिक संस्करण बेचने पर स्विच कर चुके हैं, जिनमें O2, थ्री, स्काई मोबाइल और वर्जिन शामिल हैं गतिमान। शेष प्रमुख नेटवर्क - ईई/बीटी, वोडाफोन और टेस्को मोबाइल लॉक और अनलॉक हैंडसेट का संयोजन बेचते हैं।
लॉकिंग के लिए पारंपरिक तर्क सुरक्षा में से एक रहा है, जिसका उद्देश्य धोखाधड़ी को कम करना और चोरों के लिए चोरी किए गए उपकरणों का निपटान करना अधिक कठिन बनाना है। हालाँकि, ऑफकॉम का मानना है कि वैधानिक अनुबंध अवधि के अंत में हैंडसेट को अनलॉक करने के लिए आवश्यक जटिल और अक्सर त्रुटिपूर्ण प्रक्रिया लोगों को परेशान कर रही थी। उनके लिए सबसे अच्छी सेवा पर स्विच करने से लेकर, उन्हें अपने वर्तमान प्रदाता के साथ बने रहने के लिए मजबूर करना, और संभवतः एक अनावश्यक नया खरीदने के लिए राजी किया जाना हैंडसेट.
बाद पिछले वर्ष परिवर्तन का प्रस्तावऑफकॉम के शोध में पाया गया कि अपने फोन को अनलॉक करने की चाह रखने वाले ग्राहकों को अक्सर कोड प्राप्त करने में लंबी देरी का सामना करना पड़ता है, और कभी-कभी जब कोड मिलता है तो वह काम नहीं करता है। इसके अतिरिक्त, अध्ययन में पाया गया कि नेटवर्क हमेशा इस बारे में स्पष्ट नहीं थे कि हैंडसेट को बिक्री स्थल पर अनलॉक किया गया था या नहीं, जिससे अंतिम उपयोगकर्ता के लिए और भी आश्चर्यजनक आश्चर्य हुआ।
ब्रेक्सिट के खतरे के बावजूद, यह कानून ब्रिटेन को यूरोपीय इलेक्ट्रॉनिक संचार संहिता के तहत आगामी यूरोपीय संघ के नियमों के अनुरूप लाएगा। यूके ने मोबाइल टेलीकॉम पर यूरोपीय संघ के समान मानकों का पालन करने का वादा किया है।
आज घोषित अन्य नियमों में नेटवर्क के लिए सभी का स्पष्ट सारांश प्रस्तुत करने की बाध्यता शामिल है उनके अनुबंध के तत्व, ब्रेल और बड़े प्रिंट जैसे सुलभ प्रारूपों में दस्तावेज़ीकरण के साथ विकल्प. यदि ग्राहकों के सौदे में महत्वपूर्ण परिवर्तन होता है तो उन्हें अनुबंध के बीच में ही छोड़ने का उन्नत अधिकार भी दिया जाएगा। इच्छुक फिक्स्ड-लाइन ब्रॉडबैंड ग्राहकों के लिए प्रक्रिया को सरल बनाने की भी जांच होगी तांबे के तार से फ़ाइबर ऑप्टिक प्रदाताओं पर स्विच करें, जहां वर्तमान में कोई स्वचालित स्विचिंग प्रक्रिया नहीं है जगह।
हैंडसेट बिक्री पर नए नियम दिसंबर 2021 से लागू होंगे, अन्य बदलाव 2022 के मध्य से लागू होंगे।