क्या Apple वॉच में ब्रांडिंग की समस्या है?

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Apple का नवीनतम उत्पाद, Apple वॉच, अब एक साल से अधिक समय से बाहर है। उत्पाद ने बहुत अच्छा किया है, आश्चर्यजनक रूप से नहीं बल्कि फिर भी अच्छा है। बिक्री के लिहाज से अच्छा प्रदर्शन करने के बावजूद, उत्पाद अपने पूरे जीवनकाल में औसत समीक्षाओं के अधीन रहा है। दूसरी पीढ़ी के Apple वॉच पर काम करते हुए Apple ने अपने अब के मानक वार्षिक उत्पाद अपडेट शेड्यूल को तोड़ दिया है।

मुझे लगता है कि ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से मूल Apple वॉच ने वैसा नहीं किया जैसा कई लोगों ने उम्मीद की थी। सबसे पहले, मुझे लगता है कि इसे बहुत जल्दी जारी किया गया था। वॉचओएस 3 शानदार है, और घड़ी को, सॉफ़्टवेयर के अनुसार, उस स्थिति में लाता है, जिस स्थिति में इसे शुरुआत में होना चाहिए था। वॉचओएस 1 और 2 कुछ हद तक एक गड़बड़ थे, और एक Apple उत्पाद के लिए असामान्य रूप से भ्रमित करने वाले थे।

मुझे यह भी लगता है कि ऐप्पल ने ऐप्पल वॉच पर साइड बटन और डिजिटल क्राउन के साथ गलत कदम उठाया है। जबकि साइड बटन को वॉचओएस 3 पर नया उपयोग मिला है, ताज वास्तव में आपकी उंगली का उपयोग करने से बेहतर विकल्प नहीं है। ऐसी कंपनी से आना जो उपकरणों को कम से कम पोर्ट और बटन रखना पसंद करती है, यह असामान्य है।

हालाँकि, सबसे उल्लेखनीय, और मुझे लगता है कि Apple वॉच के लिए सबसे दिलचस्प गलत कदम कंपनी द्वारा ब्रांडिंग और मैसेजिंग था।

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जब Apple iPad पर काम कर रहा था, तो कंपनी की आलोचना की गई थी कि यह सिर्फ एक विशाल iPhone था। जब कंपनी ने अंततः जनवरी 2010 में एक कार्यक्रम में डिवाइस का खुलासा किया, तो स्टीव जॉब्स ने iPad के पीछे तर्क और संदेश दिया स्पष्ट - यह एक ऐसा उपकरण है जो आपके आईफोन और मैक दोनों की तुलना में कुछ चीजों में बेहतर है - और फिर एक सोफे पर बैठकर आनंद लेने के लिए आगे बढ़ा आईपैड।

दूसरी ओर, Apple वॉच इवेंट, मिश्रित संदेश भेजने और दिशा और तर्क की कमी की गड़बड़ी थी। प्रश्न 'मुझे Apple वॉच क्यों खरीदनी चाहिए' का स्पष्ट रूप से उत्तर नहीं दिया गया था, और हमें इसके बजाय बताया गया था कि यह वास्तव में एक सटीक घड़ी है जो आपके फोन से कनेक्ट होने पर बहुत कुछ कर सकती है।

संदेश की इस कमी के कारण घड़ी में अरुचि पैदा हो गई। जब मैंने पहली बार इसे पहनना शुरू किया था, तो मैं नियमित रूप से लोगों से पूछता था कि क्या और क्यों उन्हें खरीदना चाहिए, और मैंने अक्सर उनसे कहा कि उन्हें शायद ऐसा नहीं करना चाहिए। मूल Apple वॉच विचारों और रणनीतियों की गड़बड़ी थी, सभी यह संकेत दे रहे थे कि शायद Apple तब तैयार नहीं था जब उन्होंने 2014 में डिवाइस को रिलीज़ किया था।

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Apple वॉच 2 के आगामी लॉन्च के साथ, Apple उपभोक्ताओं के लिए एक नए, स्पष्ट संदेश पर ध्यान केंद्रित करेगा: Apple वॉच आपके बारे में है। अपने अन्य उपकरणों के विपरीत, जो दूसरों तक पहुंचने और दुनिया के लिए चीजें बनाने के बारे में हैं, Apple वॉच आपको प्रबंधित करने में आपकी मदद करने के बारे में है। इसका वॉच फेस आपके लिए पूरी तरह से अनोखा होगा, यह आपकी सूचनाओं, व्यायाम और गतिविधि पर नज़र रखेगा और यह आपके स्वास्थ्य पर नज़र रखेगा।

ऐप्पल वॉच के संदेश को स्वास्थ्य तक ले जाकर और खुद को बेहतर बनाकर, ऐप्पल न केवल करेगा ऐप्पल वॉच में अधिक उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करें, लेकिन स्वास्थ्य क्षेत्र में भी एक बड़ा कदम उठाने में सक्षम होंगे पूरा।

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बिन्यामिन गोल्डमैन(वरिष्ठ लेखक)

बिन्यामिन पिछले पांच वर्षों से समग्र रूप से Apple और तकनीकी क्षेत्र के बारे में लिख रहा है।

उनके काम को पर चित्रित किया गया है फोर्ब्स, मैकवर्ल्ड, गीगा, मैकलाइफ, और अधिक।

इसके अतिरिक्त, गोल्डमैन ऐप्पल उपकरणों पर ध्यान केंद्रित करने वाली एक सॉफ्टवेयर विकास कंपनी बीजेडजी के संस्थापक हैं।

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