आईओएस 9 पर आईक्लाउड लास्ट बैकअप अनजान - इसे कैसे ठीक करें?

मैंआईफोन, आईपॉड टच, आईपैड और मैक से क्लाउड स्टोरेज में बैकअप को बचाने के लिए क्लाउड सबसे आसान और सही तरीका लगता है। हालाँकि, यह उतना परिपूर्ण नहीं है जितना लगता है। हाल ही में, iOS 9 के पुराने संस्करण जैसे iOS 9.0.1 और 9.0.2 वाले उपयोगकर्ताओं ने iCloud खाते पर एक अजीब समस्या की सूचना दी है।

iCloud बैकअप स्वचालित रूप से iPhone से एप्लिकेशन और महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप नहीं ले रहा है। हालाँकि, जब उन्होंने मैन्युअल रूप से बैकअप बनाने की कोशिश की, तो यह उनके लिए काम नहीं किया और iDevice में कोई पिछला बैकअप नहीं दिखाया गया है। पिछले बैकअप की तारीख और समय के बजाय, यह "iCloud अंतिम बैकअप अज्ञात" दिखाता है। इस समस्या का कोई उचित समाधान नहीं है और कोई भी इस समस्या का सही कारण नहीं जानता है। हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि निम्न में से एक विधि ने उनके लिए काम किया है। इस समस्या को हल करने के लिए यहां संपूर्ण समस्या निवारण मार्गदर्शिका है।

नेटवर्क सेटिंग्स की जाँच करें

जारी रखने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम कर रहा है। स्वचालित बैकअप के लिए वाई-फाई कनेक्शन की आवश्यकता होगी और फोन को पावर स्रोत से जोड़ा जाना चाहिए। हालाँकि, यदि आप बैकअप को मैन्युअल रूप से करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आप अपने iPhone पर सेलुलर डेटा का भी उपयोग कर सकते हैं। सेलुलर डेटा में सेटिंग्स में वॉयस और डेटा होना चाहिए।

आईफोन की सेटिंग्स में जाएं और सेल्युलर पर क्लिक करें। अब, सेलुलर सक्षम करें और सेलुलर टॉगल के ठीक नीचे, पर क्लिक करें एलटीई सक्षम करें और "आवाज और डेटा" चुनें

यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें। यह सभी याद किए गए पासवर्ड और डेटा सेटिंग्स को भूल जाएगा। अपने iPhone पर सेटिंग खोलें और टैप करें आम।

अंत तक स्क्रॉल करें और टैप करें रीसेट

अब, चुनें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें, पासवर्ड दर्ज करें और फिर से रीसेट पर क्लिक करें।

लॉग आउट करें और फिर से लॉग इन करें

यदि पहली विधि से आपकी समस्या का समाधान नहीं हुआ, तो अपने iCloud खाते से लॉग आउट करें और पुनः लॉग इन करने का प्रयास करें। अब, बैकअप पर जाएं और फिर से बैक अप लेने का प्रयास करें।

नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करें

कई उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया है कि यह समस्या iOS 9 के पुराने संस्करण से संबंधित थी और नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से उनके लिए समस्या हल हो गई है। सेटिंग्स में जाएं और अपडेट चेक करें। हाल ही में, Apple ने सुरक्षा मुद्दों को ठीक करने के लिए iOS 9.2.1 जारी किया। इसलिए, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप अपने iPhone, iPod Touch या iPad को नवीनतम iOS 9.2.1 में अपडेट करें।

iCloud में पुराने बैकअप हटाएं

इस समस्या के समाधान के लिए यह अब तक का सबसे कारगर उपाय है। अधिकांश उपयोगकर्ता मुफ्त आईक्लाउड खाते का उपयोग करते हैं और जब 5 जीबी स्टोरेज भर जाता है, तो वे नई सामग्री को स्टोर करने में सक्षम नहीं होते हैं। इसलिए, पिछले सभी अतिरिक्त बैकअप को हटाने से आपका आईक्लाउड इस समस्या को हल करने में आपकी मदद करेगा। यहां बताया गया है कि आप iPhone से पिछले बैकअप को कैसे हटा सकते हैं।

के लिए जाओ समायोजन और टैप करें आईक्लाउड।

पर टैप करें भंडारण

अगली स्क्रीन पर, पर टैप करें संग्रहण प्रबंधित करें

अब, बैकअप के तहत, पुराने बैकअप का चयन करें।

नीचे स्क्रॉल करें और पेज के नीचे, पर टैप करें बैकअप हटाएं

इतना ही! यह iCloud खाते से पिछला बैकअप हटा देगा। अब, सबसे बुरी बात यह है कि कुछ उपयोगकर्ता iPhone से पिछले बैकअप को हटा भी नहीं सकते हैं। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जो आपको उन बैकअप को हटाने में मदद करेंगे।

विधि 1: प्रयास करें और पुनः प्रयास करें। हां, कुछ उपयोगकर्ताओं को बैकअप हटाते समय एक त्रुटि दिखाई देती है और उन्होंने बताया है कि यह 10-12 बार प्रयास करने के बाद काम कर सकता है।

विधि 2: अपने iDevice के पिछले बैकअप को हटाने के लिए Mac OS X का उपयोग करने का सबसे आसान तरीका है। वरीयताएँ पर जाएँ और iCloud खोलें। अब यहां से पुराने बैकअप को डिलीट कर दें।

अलग-अलग ऐप के लिए बैकअप हटाना

इस समस्या के पीछे एक महत्वपूर्ण कारण आपके iPhone पर iCloud के साथ बैकअप लेते समय एक ऐप में समस्या है। तो, इस समस्या का एक अन्य समाधान व्यक्तिगत अनुप्रयोगों के लिए वापस बंद करना है। एक बार जब आप सभी एप्लिकेशन के लिए बैकअप बंद कर देते हैं, तो अपने डिवाइस का फिर से बैकअप लें। ऐसा करने के बाद, धीरे-धीरे सभी उपकरणों के लिए बैकअप चालू करें। अलग-अलग ऐप के लिए बैकअप भी उसी स्थान पर मौजूद है जैसा कि पिछली विधि में बताया गया है।

IPhone को हार्ड रीसेट करना और स्क्रैच से बैकअप शुरू करना

इस समस्या को हल करने के लिए अंतिम लेकिन कम से कम समाधान आपके iPhone से सभी डेटा को हटाना और iCloud को फिर से शुरू करना है। हालाँकि, महत्वपूर्ण डेटा को बचाने के लिए, पहले अपने iPhone, iPod Touch या iPad का iTunes से बैकअप लें। ऐसा करने के बाद, अपने iDevice को पुनर्स्थापित करें और नए सिरे से बैक अप फिर से शुरू करें। यह बिना किसी समस्या के iCloud के लिए बल बैकअप शुरू कर देगा।

आपके लिए किस विधि ने काम किया? नीचे कि टिप्पणियों अनुभाग के लिए अपने विचार साझा करें।