मैकबुक Apple लोगो पर अटक गया और बूट नहीं होगा? यहाँ एक फिक्स है

बाजार में अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में ऐप्पल का मैकबुक हार्डवेयर का एक सुंदर टुकड़ा है। यह बेहद तेज़, उपयोगकर्ता के अनुकूल, सुरक्षित, व्यवस्थित और उपयोग में आसान है। हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर, macOS या MAC OS X, मशीन को अद्भुत बनाते हैं।

हालांकि, यह फिर भी एक मशीन है और दुख की बात है कि कई बार वास्तव में खराब हो जाती है।

कुछ मुद्दे उतने महत्वपूर्ण नहीं हो सकते हैं लेकिन यदि यह स्टार्टअप नहीं करता है या आप जो देख रहे हैं वह चरखा है, तो यह एक गंभीर मामला है। आज, हम उन मुद्दों में से एक को देखते हैं: मैक या मैकबुक ऐप्पल लोगो पर अटक गया।

त्वरित सुझाव 

जब आपका मैक या मैकबुक Apple लोगो पर अटक जाता है, तो मदद करने के लिए इन त्वरित युक्तियों का पालन करें

• सभी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें और पुनरारंभ करें।
  • मैकबुक के लिए, यदि संभव हो तो चार्जर को भी डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें
• अपना बूट ड्राइव चुनने के लिए स्टार्ट-अप मैनेजर का उपयोग करें
• सुरक्षित मोड में बूट करें
• डिस्क उपयोगिताओं का उपयोग करके डिस्क की मरम्मत करें
• Apple हार्डवेयर टेस्ट या डायग्नोस्टिक्स चलाएँ

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आप बूट लूप्स में हैं!

कई मैक उपयोगकर्ता अपनी मशीनों को Apple लोगो पर अटका हुआ पाते हैं या आमतौर पर बूट लूप के रूप में जाना जाता है और आमतौर पर इसके बारे में अनजान होते हैं।

चीजों का एक सेट है जिसे आप अपने मैक पर सामान्य रूप से फिर से काम करने के लिए कोशिश कर सकते हैं, या कम से कम यह पता लगा सकते हैं कि क्या गलत हुआ।

यह लेख कुछ बुनियादी तरकीबों पर चर्चा करता है जिन्हें आप अपने मैक पर निष्पादित कर सकते हैं और उनमें से एक, सबसे अधिक संभावना है, आपके लिए काम करेगी।

नोट: बूट विफलता गंभीर समस्या है। यह एक संकेत हो सकता है कि आपके सिस्टम के हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ है।

इन चरणों को आज़माने से पहले अपने सभी डेटा का बैकअप लेना एक बुद्धिमानी भरा तरीका है।

बैकअप पहले

बूट विफलता से निपटने में पहला कदम अपने डेटा को सुरक्षित करना है।

यदि आप नियमित रूप से बैकअप नहीं लेते हैं या आपके पास कम से कम एक वर्तमान बैकअप नहीं है, तो कुछ और करने से पहले अपने ड्राइव का बैकअप लेने का प्रयास करें।

बैकअप लेने के लिए आपके पास एक बाहरी हार्ड ड्राइव होनी चाहिए।

ऐसे मैक का बैकअप लेने के कई तरीके हैं जो बूट नहीं हो रहा है।

अपने Mac के पुनर्प्राप्ति विभाजन का उपयोग करें

अपने Mac. को बंद करना

• पहली और सबसे जरूरी चीज जो आप कर सकते हैं वह है अपना मैक बंद करना
• उन सभी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें जो सिस्टम को बूट करने के लिए आवश्यक को छोड़कर बाहरी रूप से इससे जुड़े थे
• हमारे कुछ पाठकों ने अपने मैकबुक का चार्जर भी हटा दिया! इसलिए यदि आपके मैकबुक में पर्याप्त चार्ज है, तो चार्जर को भी हटाने का प्रयास करें

सिस्टम को अब बूट करने के परिणामस्वरूप मैक सामान्य रूप से कार्य कर सकता है। यदि ऐसा होता है, तो उनमें से कोई भी बाह्य उपकरण (या संयोजन) कठिनाई पैदा कर रहा था।

मरम्मत डिस्क

एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है, इसलिए रिकवरी मोड (कमांड + आर) में बूट करना और डिस्क उपयोगिता और प्राथमिक चिकित्सा का उपयोग करके वहां से अपनी हार्ड ड्राइव को सुधारने का प्रयास करना एक अच्छा विचार है।

उसके लिए, आपको पहले इसे बंद करना होगा।

में ओएस एक्स 10.8 माउंटेन लायन या उन्नत संस्करण, कमांड और आर कुंजी को एक साथ दबाकर रखने और इसे फिर से चालू करने से आपका मैक रिकवरी मोड में बूट हो जाएगा।

फिर डिस्क यूटिलिटीज और फर्स्ट एड चुनें।

स्टार्ट-अप मैनेजर का प्रयोग करें

दबाएं विकल्प + पावर कुंजी स्टार्टअप मैनेजर में अपना मैक शुरू करने के लिए एक साथ, और चुनें कि किस स्टार्टअप डिस्क से बूट करना है।

यदि आपका मैक फर्मवेयर पासवर्ड का उपयोग कर रहा है, तो आपको पहले वह पासवर्ड दर्ज करना होगा।

सुरक्षित मोड का प्रयास करें

यदि बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने से काम नहीं होता है, तो आपको अपने मैक के साथ थोड़ा तकनीकी प्राप्त करने की आवश्यकता है।

अपने Apple को सुरक्षित मोड में बूट करना सबसे सामान्य अभ्यास है

• इसे सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, यदि यह चालू है तो आपको इसे बंद करना होगा
• एक बार यह हो जाने के बाद, इसे पकड़कर फिर से शुरू करें शिफ्ट कुंजी

सुरक्षित मोड में काम करने के लिए थोड़ा धैर्य और समझौता करने की आवश्यकता हो सकती है। सुरक्षित मोड सामान्य मोड की तुलना में बहुत धीमा है, और हो सकता है कि कुछ सुविधाएं बिल्कुल भी काम न करें, जैसे, नेटवर्क से कनेक्ट करना, आदि।

शायद इसीलिए इसे सेफ मोड कहा जाता है। यदि सिस्टम सुरक्षित मोड में बूट नहीं होता है, तो इस चरण को छोड़ दें और अगले टिप पर जाएं।

यदि यह बूट होता है, तो जांचें कि क्या आपके बूट वॉल्यूम में 9GB या अधिक स्थान उपलब्ध है।

यदि आपके पास पहले से नहीं है तो आपको अपने बूट वॉल्यूम में कम से कम 9GB स्थान उपलब्ध कराना चाहिए।

आप ट्रैश को खाली करके और कुछ फ़ाइलों को दूसरे वॉल्यूम में कॉपी करके ऐसा कर सकते हैं। इसके बाद, मैक को बंद कर दें और सामान्य रूप से रीबूट करें।

इंटरनेट पुनर्प्राप्ति का प्रयास करें

यदि आपका पुनर्प्राप्ति विभाजन काम नहीं कर रहा है, तो इंटरनेट पुनर्प्राप्ति का प्रयास करें जो Apple से पुनर्प्राप्ति को दूरस्थ रूप से लोड करता है सर्वर

• इंटरनेट पुनर्प्राप्ति के साथ, जब आपके Mac की स्टार्टअप डिस्क काम नहीं कर रही हो, तो समस्याओं का निवारण करने के लिए macOS या OS X को फिर से स्थापित करें
• इंटरनेट रिकवरी नए मॉडल मैक और कुछ पुराने मॉडल के साथ काम करती है, चेक करें संगतता के लिए Apple की साइट
• macOS (OS X) इंटरनेट पर रिकवरी, macOS यूटिलिटी को रीइंस्टॉल करें, और हेल्प ऑनलाइन यूटिलिटी सभी के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है
• इंटरनेट पुनर्प्राप्ति मोड macOS या OS X संस्करण को फिर से स्थापित करता है जो मूल रूप से खरीदे जाने पर आपके कंप्यूटर के साथ आया था।
• इसलिए इंटरनेट रिकवरी का उपयोग तभी करें जब आपके मैक की आंतरिक डिस्क क्षतिग्रस्त हो या अन्यथा निष्क्रिय हो

इंटरनेट पर macOS या OSX पुनर्प्राप्ति से मैन्युअल रूप से प्रारंभ करने के लिए, दबाए रखें विकल्प-कमांड-आर या शिफ्ट-विकल्प-कमांड-आर प्रारंभ होने पर।

• नाम की स्क्रीन देखने के बाद डिस्क यूटिलिटीज पर जाएं मैक ओएस या ओएस एक्स यूटिलिटीज
• अब जब आप यहां हैं तो अपना स्टार्टअप वॉल्यूम चुनें और हिट करें प्राथमिक चिकित्सा और फिर मरम्मत डिस्क बटन
• यह आपको दिखाता है कि आपके वॉल्यूम में कुछ समस्याएं हो सकती हैं। ऐसा तब तक करते रहें जब तक कि कुछ न दिखे
• यह आपको बता सकता है कि आपकी ड्राइव में खराबी है और आपको इसे बदल देना चाहिए। यदि हां, तो अपने Mac. का अनुसरण करें

Apple हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स चलाएँ!

1. कीबोर्ड, माउस, डिस्प्ले, ईथरनेट कनेक्शन को छोड़कर सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें (यदि लागू हो।) यदि आप सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट नहीं करते हैं, तो परीक्षण चलाते समय आपको एक त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है।
2. सुनिश्चित करें कि आपका मैक एक सख्त, सपाट, स्थिर, अच्छी तरह हवादार कार्य सतह पर है
3. अपना Mac. बंद करें
4. अपना मैक चालू करें और तुरंत डी कुंजी दबाकर रखें। इस होल्ड को तब तक बनाए रखें जब तक आपको स्क्रीन पर Apple हार्डवेयर टेस्ट का आइकन दिखाई न दे, फिर रिलीज़ करें।
   1. या इंटरनेट पर Apple हार्डवेयर टेस्ट से स्टार्टअप से स्टार्टअप पर विकल्प-D को दबाए रखें
5. अपनी भाषा चुनें और दायां तीर या वापसी कुंजी क्लिक करें
6. परीक्षण करने के लिए, टेस्ट बटन पर टैप करें, T दबाएं या रिटर्न दबाएं।
   1. अधिक गहन परीक्षण चलाने के लिए "विस्तारित परीक्षण निष्पादित करें" चुनें। विस्तारित परीक्षण को पूरा होने में अधिक समय लगता है
7. जब परीक्षण समाप्त हो जाता है, तो आपके परीक्षा परिणाम निचले-दाएं दिखाई देते हैं
8. Apple हार्डवेयर टेस्ट से बाहर निकलने के लिए, विंडो के नीचे रीस्टार्ट या शट डाउन पर क्लिक करें

स्टार्टअप डिस्क वाले कुछ पुराने Mac जिनमें AHT नहीं है, स्वचालित रूप से इंटरनेट पर Apple हार्डवेयर टेस्ट शुरू करते हैं।

यदि आप OS X Lion 10.7 या इससे पहले का उपयोग कर रहे हैं और प्रारंभ करने के लिए AHT प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो OS X स्थापना डिस्क का पता लगाएं "एप्लिकेशन इंस्टॉल डिस्क 2" नाम दिया गया है। डिस्क को अपनी आंतरिक सीडी/डीवीडी ड्राइव या बाहरी सुपरड्राइव में डालें उपरोक्त चरणों का पालन करने से पहले.

यदि मैकबुक एयर (2010 के अंत में) का उपयोग कर रहे हैं, तो ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने से पहले अपने यूएसबी पोर्ट में मैकबुक एयर सॉफ्टवेयर रीइंस्टॉल थंब ड्राइव प्लग करें।

उत्तोलन टर्मिनल 

1. यदि संभव हो तो पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करें (स्टार्टअप के लिए CMD+R कुंजी दबाए रखें)
2. स्क्रीन के शीर्ष पर उपयोगिता मेनू पर नेविगेट करें
3. सूची से टर्मिनल चुनें
4. इन दो आदेशों को टर्मिनल में दर्ज करें।
   1. सीडी/वॉल्यूम/मैकिंटोश\ HD/var/db/caches/opendirectory
   2. एमवी ./mbr_cache ./mbr_cache-old
5. टर्मिनल से बाहर निकलें
6. पुनः आरंभ करें

यह प्रक्रिया आपके मैक को mbr_cache नामक फ़ाइल को फिर से बनाने के लिए बाध्य करती है।

यह मूल रूप से आपके मास्टर बूट रिकॉर्ड के लिए कैश फ़ाइल है-वह फ़ाइल जिसे आपके मैक को स्टार्टअप करने की आवश्यकता है.

कैश के पुनर्निर्माण के रूप में उस पहले रीबूट को बेहद धीमा होने के लिए तैयार रहें।

MacOS Mojave और इसके बाद के संस्करण में त्रुटि "ऑपरेशन की अनुमति नहीं है" देख रहे हैं?

यदि आप टर्मिनल कमांड को निष्पादित करने में सक्षम नहीं हैं, तो संभव है कि आपका macOS सिस्टम इंटीग्रिटी प्रोटेक्शन (संक्षेप में SIP) आपको ब्लॉक कर रहा हो।

इसके आसपास जाने के लिए, आपको प्रदान करने की आवश्यकता है आपकी पूरी डिस्क के लिए टर्मिनल एक्सेस सिस्टम वरीयताएँ में कुछ सेटिंग्स बदलकर

सिस्टम वरीयताएँ खोलें> सुरक्षा और गोपनीयता> गोपनीयता टैब 

1. बाएं साइडबार से फुल डिस्क एक्सेस चुनें।
   1. यदि आप परिवर्तन नहीं कर सकते हैं, तो निचले-बाएँ कोने में पैडलॉक आइकन दबाकर अपनी डिस्क को अनलॉक करें और अपना व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें
2. + प्रतीक टैप करें
3. ऐप या टर्मिनल को पूर्ण एक्सेस के साथ अपने स्वीकृत ऐप्स में जोड़ें। यदि ऐप पहले से चल रहा है तो उसे बंद कर दें और फिर उसे सूची में जोड़ें
4. ऐप या टर्मिनल को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह अब आपके आदेशों को स्वीकार करता है।
   1. ऐप्स के लिए, फिर से खोलने पर, यदि आवश्यक हो तो अपने कंप्यूटर में परिवर्तन करने के लिए उसे एक्सेस प्रदान करें
5. आपको प्रत्येक ऐप या टर्मिनल के लिए केवल एक बार ऐसा करने की आवश्यकता है

SIP और macOS Mojave के बारे में अधिक जानकारी के लिए देखें यह लेख.

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