अगर आपका डिवाइस फाइंड माई आईफोन में नहीं दिखता है तो क्या करें?

यदि आपने कभी अपना iPhone या iPad खो दिया है, तो आप शायद जानते हैं कि मूल निवासी कितना अविश्वसनीय रूप से उपयोगी है मेरा ऐप ढूंढें (जिसे पहले Find My iPhone कहा जाता था) हो सकता है।

आप अपने डिवाइस को "पिंग" कर सकते हैं यदि यह घर के आसपास बस खो गया है। लेकिन ऐप में अन्य विशेषताएं हैं जो तब काम आती हैं जब आप वास्तव में अपना डिवाइस खो देते हैं - सटीक स्थान ट्रैकिंग सहित, एक "खोया हुआ मोड, "और एक दूरस्थ डेटा वाइप सुविधा।

लेकिन, निश्चित रूप से, फाइंड माई तभी उपयोगी है जब आपने इसे सक्षम किया हो और यह ठीक से काम कर रहा हो।

यह जानने के लिए पढ़ें कि क्या करना है अगर यह नहीं है.

त्वरित सुझाव

यदि आपका iPhone, iPad या iPod Find My ऐप में दिखाई नहीं दे रहा है, तो इन त्वरित युक्तियों का पालन करें

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फाइंड माई और फाइंड माई आईफोन ऐप में क्या अंतर है?

एप्पल ने पेश किया फाइंड माई ऐप iPadOS और iOS 13 और macOS Catalina के साथ। फाइंड माई में फाइंड माई आईफोन और फाइंड माई फ्रेंड्स दोनों शामिल हैं-एक संयुक्त ऐप में।

पहले आईओएस संस्करणों (12 और नीचे) में ऐप्पल ने डिवाइस ढूंढने और दोस्तों को ढूंढने के लिए दो अलग-अलग ऐप्स की पेशकश की थी।

फाइंड माई ऐप दोनों गुम या खोए हुए डिवाइस का पता लगाने के लिए आस-पास के ऐप्पल डिवाइस से ब्लूटूथ का उपयोग करते हैं।

क्या होगा यदि आपके पास डिवाइस नहीं है?

दुर्भाग्य से, नीचे दिए गए चरणों में से कोई भी काम नहीं करता है यदि आपके पास अपने डिवाइस तक भौतिक पहुंच नहीं है।

यदि आपका डिवाइस खो गया है या चोरी हो गया है और फाइंड माई पर दिखाई नहीं दे रहा है, तो हो सकता है कि इसकी बैटरी मृत हो या इसे जानबूझकर बंद कर दिया गया हो। वैकल्पिक रूप से, फाइंड माई आईफोन को निष्क्रिय किया जा सकता है।

लॉस्ट मोड को सक्रिय करने के लिए आप सबसे अच्छी उम्मीद कर सकते हैं।

यदि डिवाइस इंटरनेट से फिर से जुड़ता है, तो यह एक खोया हुआ iPhone संदेश प्रदर्शित करता है जिसे आप संपर्क नंबर या अन्य जानकारी के साथ अनुकूलित कर सकते हैं।

यदि आप विशेष रूप से चिंतित हैं, तो आप अपने डेटा को दूरस्थ रूप से भी मिटा सकते हैं। लेकिन, फिर से, काम करने के लिए डिवाइस को इंटरनेट से कनेक्ट करने की आवश्यकता होगी।

लेकिन, सच में, वास्तव में बहुत सारे विकल्प नहीं बचे हैं।

आपको अपने स्थानीय अधिकारियों के साथ एक रिपोर्ट दर्ज करनी चाहिए, सोशल मीडिया पर प्रचार करना चाहिए, और अच्छे की उम्मीद करनी चाहिए। (पुलिस आपके डिवाइस का सीरियल नंबर मांग सकती है — पता करें कि इसे कैसे खोजा जाए यहां.)

इस वजह से, यह दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है कि आप प्राप्त करें मेरा ढूंढ़ो जैसे ही आप डिवाइस पर सुविधा के साथ कोई समस्या देखते हैं, डिवाइस की सूची ठीक हो जाती है।

My iPhone, iPad या iPod Find My या Find My iPhone पर दिखाई नहीं दे रहा है

बुरी खबर के साथ, यदि आप करना आपके iPhone तक पहुंच है और आप देखते हैं कि यह फाइंड माई या फाइंड माई आईफोन ऐप में दिखाई नहीं दे रहा है, आप इसे ठीक करने के लिए कदम उठा सकते हैं।

आईक्लाउड में साइन इन करें

सबसे पहले, यदि आपके पास खोए हुए स्मार्टफोन तक पहुंच है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह उचित iCloud खाते में लॉग इन है।

नल समायोजन और फिर तुम्हारा ऐप्पल आईडी कार्ड. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ईमेल वही है जिसका आप फाइंड माई में उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं।

यदि आप सेटिंग टैप करते हैं और एक पॉप-अप देखते हैं जो आपको अपने डिवाइस में साइन इन करने के लिए कहता है, तो अपना दर्ज करें एपल ई - डी और पासवर्ड. (यदि आपने साइन इन नहीं किया था, तो यह समस्या थी।)

यह देखने के लिए जांचें कि क्या फाइंड माई आईफोन सक्षम है

इसके बाद, आपको यह देखने के लिए जांचना चाहिए कि फाइंड माई भी सक्षम है या नहीं। हो सकता है कि आपने अपने डिवाइस के सेटअप के दौरान फाइंड माई को कॉन्फ़िगर करना छोड़ दिया हो, या इसे किसी कारण से बंद कर दिया गया हो।

• के लिए जाओ समायोजन
• अपना टैप करें ऐप्पल आईडी कार्ड (इसे आपका नाम कहना चाहिए)
• चुनना मेरा ढूंढ़ो
• फिर, टैप करें मेरा आई फोन ढूँढो और इसे चालू करें।
  • इसके अलावा, चालू करें ऑफ़लाइन खोज सक्षम करें तथा अंतिम स्थान भेजें
• IOS 12 और उससे नीचे के लिए, ढूंढें और टैप करें आईक्लाउड
  • नल मेरा आई फोन ढूँढो

    

• यहां, फाइंड माई आईफोन चालू होना चाहिए। अगर ऐसा नहीं है, तो इसे टैप करें और इसे चालू करें

सत्यापित करें कि आपने स्थान सेवाएं चालू की हैं

iPhone, iPad या iPod पर स्थान सेवाएं चालू करें

1. को खोलो सेटिंग > गोपनीयता > स्थान सेवाएं
2. चालू करो स्थान सेवाएं

Mac. पर स्थान सेवाएँ चालू करें

अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

1. IPhone X और उच्चतर और बिना होम बटन वाले iPads के लिए, वॉल्यूम बटन और साइड या टॉप पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि पावर ऑफ स्लाइडर दिखाई न दे। ढलना। फिर बिजली वापस चालू करें।
2. IPhone 8 और उससे नीचे, iPods और iPads के लिए होम बटन के साथ, साइड या टॉप पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि पावर ऑफ स्लाइडर दिखाई न दे। ढलना। फिर बिजली वापस चालू करें।

हवाई जहाज़ मोड को चालू और बंद टॉगल करें

1. खोलना समायोजन
2. टॉगल हवाई जहाज मोड चालू 
3. 20-30 सेकंड प्रतीक्षा करें
4. टॉगल हवाई जहाज मोड बंद

आप हवाई जहाज मोड आइकन को टैप करके नियंत्रण केंद्र के माध्यम से हवाई जहाज मोड को चालू और बंद भी कर सकते हैं।

अपने डिवाइस की तारीख और समय सेटिंग जांचें

फाइंड माई के सही ढंग से काम करने के लिए, अपने डिवाइस को ऐप्पल के सेट ऑटोमेटिक फीचर पर सेट करना सबसे अच्छा है।

iPhones, iPads और iPods पर, यहां जाएं सेटिंग्स> सामान्य> दिनांक और समय और स्वचालित रूप से सेट करें चुनें।

Mac पर, पर जाएँ सिस्टम वरीयताएँ> दिनांक और समय > और के बॉक्स पर टिक करें दिनांक और समय स्वचालित रूप से सेट करें।

डिवाइस दिखाई देता है, लेकिन ऑफ़लाइन है

अन्य मामलों में, आपका डिवाइस वास्तव में फाइंड माई आईफोन में सूचीबद्ध हो सकता है - लेकिन प्लेटफॉर्म यह कहेगा कि यह "ऑफ़लाइन.”

यदि आपके पास इसके साथ उपकरण है और यह स्पष्ट रूप से संचालित है और इंटरनेट से जुड़ा है, तो यह संभवतः एक सेलुलर सेटिंग समस्या है।

सुनिश्चित करें कि आपका उपकरण इंटरनेट तक पहुंच सकता है

यदि आपका उपकरण "ऑफ़लाइन, "आपको पहले यह देखना चाहिए कि आपके डिवाइस में इंटरनेट कनेक्शन है या नहीं।

मैक, ऐप्पल वॉच और कुछ आईपैड केवल फाइंड माई पर दिखाई देते हैं यदि वे वर्तमान में वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं।

दूसरी ओर, यदि आपने इसे सक्षम किया है, तो iPhones और सेलुलर-सक्षम iPads Find My iPhone में दिखाई देने चाहिए।

यदि आपके पास डिवाइस तक पहुंच है, तो यह देखने के लिए जांचें कि ऊपरी बाएं कोने में कोई सिग्नल बार या बिंदु हैं या नहीं। यदि यह "कोई सेवा नहीं" कहता है, तो यहां जाएं सेटिंग्स> सेलुलर और सुनिश्चित करें कि सेलुलर डेटा चालू है।

सुनिश्चित करें कि फाइंड माई आईफोन के लिए सेल्युलर सक्षम है

हाल ही में एक मामले में जो इस लेख के लेखक ने अनुभव किया, सेलुलर डेटा को किसी तरह फाइंड माई आईफोन के लिए अक्षम कर दिया गया था। यह अनजाने में या किसी प्रकार का सॉफ़्टवेयर बग हो सकता है। लेकिन, शुक्र है कि इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है।

• सेटिंग्स खोलें
• नल सेलुलर
• नीचे स्क्रॉल करें और खोजें मेरा ढूंढ़ो (या फाइंड माई आईफोन)
• टॉगल हरा होना चाहिए। अगर नहीं, उस पर टैप करें इसे सक्षम करने के लिए

स्थान सेवाओं को टॉगल करें और चालू करें

1. उस डिवाइस पर स्थान सेवाएं अक्षम करें जो दिखाई नहीं दे रही है
2. टॉगल करें मेरा ढूंढ़ो में सेटिंग्स> ऐप्पल आईडी> माई ढूंढें
3. अपने ऐप्पल आईडी से पुष्टि करें
4. 20-30 सेकंड प्रतीक्षा करें
5. स्थान सेवाओं को वापस चालू करें और फिर फाइंड माई बैक ऑन को टॉगल करें

यदि वह इसे ठीक नहीं करता है, तो कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए।

फाइंड माई आईफोन कहता है कि एक डिवाइस "ऑफ़लाइन" है जब किसी स्थान को भेजे जाने के 24 घंटे हो गए हैं, बैटरी खत्म हो गई है, या यदि सेलुलर डेटा या डिवाइस वास्तव में बंद है।

इसके अतिरिक्त, Apple सलाह देता है कि फाइंड माई आईफोन कुछ देशों में उपलब्ध नहीं है - स्थानीय नियमों या तकनीकी सीमाओं के कारण।

क्या होगा अगर इनमें से कोई भी काम नहीं करता है?

यदि आपके पास आपका उपकरण है और उपरोक्त चरणों में से कोई भी फाइंड माई आईफोन समस्या का समाधान नहीं करता है, तो एक गहरी समस्या हो सकती है।

उदाहरण के लिए, डिवाइस के एंटीना ऐरे, GPS चिप या अन्य घटकों को नुकसान हो सकता है। संभवतः, एक गंभीर रूप से ख़राब बैटरी भी समस्याएँ पैदा कर सकती है।

किसी भी मामले में, यह लायक हो सकता है Genius Bar. में अपॉइंटमेंट सेट करना या Apple-अधिकृत सेवा प्रदाता के साथ। यदि यह एक हार्डवेयर समस्या है, तो उन्हें आपके लिए आपके फ़ोन की मरम्मत करने में सक्षम होना चाहिए।