MacOS या OS X अपडेट के बाद Mac का माउस या कीबोर्ड फ्रीज़ हो जाता है? कैसे ठीक करना है

क्या यह परिचित लगता है? आपके मैक पर आपकी टाइपिंग दूर हो जाती है जबकि अचानक, माउस या कीबोर्ड जम जाता है। और आप यह नहीं देख सकते कि आप क्या टाइप करते हैं या आप अपना कर्सर कहाँ ले जाते हैं! यह प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।

हम अपने कंप्यूटर का उपयोग कैसे करते हैं, इसके लिए हमारे मैक का माउस, ट्रैकपैड और कीबोर्ड केंद्रीय हैं। इसलिए जब हम इन उपकरणों पर रुक-रुक कर ठंड की समस्या देखते हैं, तो यह एक वास्तविक समस्या है!

दुर्भाग्य से, हमारे कई मैक पाठक रुक-रुक कर माउस या कीबोर्ड फ़्रीज़ का अनुभव करना जारी रखते हैं और/या सिस्टम अपने Mac और MacBook को macOS या Mac के नवीनतम या अगले संस्करण में अपडेट करने के बाद रुक जाता है ओएस एक्स.

त्वरित सुझाव 

जब आपके मैक का माउस या कीबोर्ड फ़्रीज़ हो जाए, तो ठीक करने के लिए इन त्वरित युक्तियों का पालन करें

• किसी भी बाहरी मॉनिटर सहित सभी बाह्य उपकरणों को अनप्लग और रीप्लग करें
• ब्लूटूथ चालू करें या टॉगल करें और चालू करें
• जांचें कि आपका माउस, ट्रैकपैड या कीबोर्ड चार्ज हो गया है या बैटरी बदल दें

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जब आपका मैक या मैकबुक माउस या कीबोर्ड फ्रीज हो जाता है तो आप क्या करते हैं?

बाहरी मॉनिटर और अन्य बाह्य उपकरणों को अनप्लग करें 

• किसी भी मल्टीपोर्ट हब सहित, किसी भी बाह्य उपकरणों को निकालने और वापस प्लग करने का प्रयास करें
• यदि आप USB-C पोर्ट या किसी अन्य पोर्ट से बाहरी मॉनिटर का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने इसे अनप्लग कर दिया है और इसे भी फिर से प्लग कर दिया है!

सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ चालू है

मैकबुक के साथ माउस का उपयोग करना?

जब भी आप कनेक्ट करें और बाहरी माउस का उपयोग करें तो ट्रैकपैड को अक्षम करने का प्रयास करें।

1. के लिए जाओ Apple मेनू > सिस्टम वरीयताएँ > पहुँच क्षमता
2. चुनते हैं माउस और ट्रैकपैड 
3. के लिए बॉक्स पर टिक करें माउस या वायरलेस ट्रैकपैड मौजूद होने पर अंतर्निर्मित ट्रैकपैड पर ध्यान न दें

कुछ पाठकों ने हमें बताया कि इसने उनके लिए चाल चली!

अपने मैक एसएमसी और एनवीआरएएम को रीसेट करें

NVRAM (PRAM) को कैसे रीसेट करें 

• अपना मैक बंद करें, फिर इसे चालू करें और तुरंत इन चार कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें: विकल्प, कमांड, पी, और आर।
  • लगभग 30 सेकंड के बाद कुंजियाँ छोड़ें, जिसके दौरान आपका मैक पुनरारंभ होता दिखाई दे सकता है
  • स्टार्टअप ध्वनि चलाने वाले Mac कंप्यूटर पर, आप दूसरी स्टार्टअप ध्वनि के बाद कुंजियाँ छोड़ सकते हैं
• Apple T2 चिप वाले Mac कंप्यूटर पर, Apple लोगो के प्रकट होने और दूसरी बार गायब होने के बाद कुंजियों को छोड़ दें
• यदि आपका मैक फर्मवेयर पासवर्ड का उपयोग कर रहा है, तो एनवीआरएएम को रीसेट करने के लिए, पहले फर्मवेयर पासवर्ड बंद करें

जब आपका मैक स्टार्ट अप पूरा कर ले, तो सिस्टम प्रेफरेंसेज खोलें और रीसेट करने वाली किसी भी सेटिंग को एडजस्ट करें, जैसे वॉल्यूम, डिस्प्ले रेजोल्यूशन, स्टार्टअप डिस्क सिलेक्शन या टाइम ज़ोन।

अपने मैक के एसएमसी को कैसे रीसेट करें 

iMac, Mac mini, Mac Pro, और Xserve पर

1. चुनना Apple मेनू > शट डाउन
2. आपका Mac शट डाउन होने के बाद, पावर कॉर्ड को अनप्लग करें
3. 15 सेकंड प्रतीक्षा करें
4. पावर कॉर्ड को वापस प्लग इन करें
5. 5 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपना मैक चालू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं

Apple T2 चिप वाले Mac पर

1. चुनना Apple मेनू > शट डाउन
2. आपका Mac शट डाउन होने के बाद, इसके पावर बटन को 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें
3. पावर बटन छोड़ें, फिर कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें
4. अपने मैक को चालू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं

यदि वह काम नहीं करता है, तो मैकबुक के लिए निम्नलिखित प्रयास करें:

1. चुनना Apple मेनू > शट डाउन
2. आपका मैक शट डाउन होने के बाद, 7 सेकंड के लिए राइट शिफ्ट की, लेफ्ट ऑप्शन की और लेफ्ट कंट्रोल की को दबाकर रखें
3. जब आप पावर बटन को और 7 सेकंड के लिए दबाए रखें, तो उन कुंजियों को पकड़ कर रखें
4. तीनों कुंजियों और पावर बटन को छोड़ दें, फिर कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें
5. अपने मैक को चालू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं

यदि वह काम नहीं करता है, तो मैक डेस्कटॉप के लिए निम्न का प्रयास करें

1. चुनना Apple मेनू > शट डाउन
2. आपका Mac शट डाउन होने के बाद, पावर कॉर्ड को अनप्लग करें
3. 15 सेकंड प्रतीक्षा करें
4. पावर कॉर्ड को वापस प्लग इन करें
5. 5 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपना मैक चालू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं

स्पॉटलाइट री-इंडेक्स 

• ऐसा प्रतीत होता है कि इस मुद्दे के कम से कम कुछ उदाहरणों को समस्याग्रस्त स्पॉटलाइट इंडेक्सिंग के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है
• इन निर्देशों का पालन करके अपने स्टार्टअप ड्राइव और किसी भी बाहरी USB ड्राइव को फिर से अनुक्रमित करें:
  • खोलना सिस्टम प्रेफरेंसेज (ऐप्पल मेनू में; स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ भाग)
  • को खोलो सुर्खियों फलक, फिर चुनें गोपनीयता टैब।
  • अपनी हार्ड ड्राइव और किसी भी यूएसबी ड्राइव, यूएसबी मेमोरी स्टिक आदि को खींचें। डेस्कटॉप से ​​गोपनीयता सूची तक
  • अपनी गोपनीयता सूची से आइटम निकालें

यदि उपरोक्त प्रक्रिया आपके माउस/कीबोर्ड फ्रीजिंग समस्या को हल करने के लिए काम नहीं करती है, तो अपने माउंटेड ड्राइव पर अदृश्य फाइलों को देखने के लिए हिडन फाइल्स को डाउनलोड करने का प्रयास करें।

फ़ाइल हटाएंस्पॉटलाइट-V100 अपने स्टार्टअप ड्राइव और किसी भी कनेक्टेड यूएसबी ड्राइव से फिर से शुरू करें।

मल्टी-टच जेस्चर अक्षम करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि सिस्टम वरीयता में मल्टीटच जेस्चर को अक्षम करने से यह समस्या हल हो जाती है।

अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि इशारों को फिर से सक्षम करने से समस्या का समाधान हो जाता है।

ऐसे दो स्थान हैं जहां आप अपने ट्रैकपैड में समायोजन करते हैं, in सिस्टम वरीयताएँ> ट्रैकपैड तथा सिस्टम वरीयताएँ> अभिगम्यता> माउस और ट्रैकपैड.

तो उन दो स्थानों की जाँच करें और बहु-इशारों को बंद करें और देखें कि क्या इससे आपके लिए कोई फर्क पड़ता है!

अपना माउस या कीबोर्ड स्विच करें

यदि आप किसी तृतीय-पक्ष माउस और/या कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो अस्थायी रूप से भिन्न इनपुट डिवाइस पर स्विच करने का प्रयास करें। या यदि लागू हो तो अपने Mac के साथ आए माउस या कीबोर्ड को आज़माएँ।

यदि फ़्रीज़िंग की समस्या दूर हो जाती है, तो अपने तृतीय-पक्ष माउस/कीबोर्ड से संबद्ध किसी सॉफ़्टवेयर उपयोगिताओं या ऐड-ऑन को निकालने का प्रयास करें।

एंटी-वायरस को अक्षम या अपडेट करें

यदि आपका एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर अप-टू-डेट नहीं है, तो यह कीबोर्ड और चूहों जैसी एक्सेसरीज़ के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। इसलिए पहले इसे अपडेट करने की कोशिश करें।

अगर अपडेट करने से मदद नहीं मिलती है, तो इसे हटा दें

अपने मैक से किसी भी एंटी-वायरस पैकेज को हटा दें - कम से कम अस्थायी रूप से यह देखने के लिए कि क्या समस्या है। इस प्रकार के सॉफ़्टवेयर अक्सर आपके Mac के साथ हस्तक्षेप करते हैं।

अगर समस्या बनी रहती है

अपना मैक इन प्रारंभ करें एकल-उपयोगकर्ता मोड और जांचें कि क्या यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है जो समस्या पैदा कर रही है।

संदिग्ध हार्डवेयर?

आपके ट्रैकपैड की समस्याएं अक्सर ट्रैकपैड केबल से संबंधित होती हैं। यदि ट्रैकपैड किसी तरह पूरी तरह या आंशिक रूप से अनप्लग हो गया है या यह अन्यथा दोषपूर्ण है, तो ट्रैकपैड और केबल दोनों काम नहीं करते हैं।

Apple Store Genius या अधिकृत Apple सेवा प्रदाता के साथ अपॉइंटमेंट लें और उनसे अपने Mac प्लस माउस और कीबोर्ड का निरीक्षण करने को कहें।

मैक ओएस एक्स के लिए एक बड़ी समस्या!

हमारे कुछ पाठक अभी भी मैक ओएस एक्स के साथ काम कर रहे हैं, इस समस्या की रिपोर्ट करते हैं- विशेष रूप से ओएस एक्स 10.6 हिम तेंदुए के साथ।

समस्या को कर्सर द्वारा जगह में जमने से टाइप किया जाता है, या टेक्स्ट इनपुट अचानक बाधित हो जाता है और फिर कुछ सेकंड बाद पकड़ लेता है और हमारे में शामिल हो जाता है मैक ओएस एक्स 10.6.3 समस्या निवारण गाइड.

इस समस्या का अनुभव करने वाले Apple चर्चा बोर्ड के पोस्टर के उपाख्यान:

 "मुझे एक ही समस्या हो रही है, 10.6.3 में अपग्रेड करने के बाद शुरू हुई। अचानक माउस जम जाता है और कीबोर्ड काम नहीं करता है। कभी-कभी अगर "गड़बड़" होने पर मैं टाइप कर रहा होता हूं, तो कुंजी बस दोहराती है और जो भी अक्षर मैं टाइप कर रहा था वह समस्या बंद होने तक कई बार दोहराता है।

"इसे ठीक करने के लिए वेब पर पोस्ट की गई हर चीज की कोशिश की है, लेकिन कोई किस्मत नहीं। माउस और कीबोर्ड हर 3 मिनट में लगभग 10 सेकंड के लिए फ्रीज हो जाते हैं। इस पोस्ट के दौरान दो बार हुआ!”

पहले उल्लिखित सुधारों में शामिल हैं लॉगिन और स्टार्टअप आइटम हटाना या हटाना गलत कर्नेल एक्सटेंशन, कर्नेल एक्सटेंशन साफ़ करना, और बहुत कुछ.

दुर्भाग्य से, कुछ उपयोगकर्ता केवल पुराने मैक ओएस एक्स संस्करण में डाउनग्रेड करके ही राहत पा सके हैं।

पाठक युक्तियाँ 

• सभी बाहरी उपकरणों और USB उपकरणों को अनप्लग करना और फिर से लगाना काम कर गया
• कंप्यूटर को सेफ़ मोड में प्रारंभ करें, फिर सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।-ध्यान रखें कि सेफ़ मोड स्टार्टअप एक मानक स्टार्टअप की तुलना में बहुत धीमा है
• मेरे लिए, मैंने उस केबल को बदल दिया जो ट्रैकपैड और कीबोर्ड को जोड़ती है। Apple सपोर्ट ने कहा कि यह अक्सर होता है - उन्होंने केबल को बदल दिया (लगभग $100 के लिए क्योंकि यह वारंटी से बाहर था) और अब सब कुछ सामान्य रूप से काम कर रहा है
•  मैं कंप्यूटर को पुनरारंभ करके और मैक के लोड होने के दौरान कैप्स लॉक को दबाकर इस समस्या को हल करने में सक्षम था
• रिकवरी एचडी से बूट करके डिस्क की मरम्मत करें। झंकार के तुरंत बाद उपयोगिता मेनू प्रकट होने तक कमांड और आर कुंजी दबाए रखें। डिस्क उपयोगिता चुनें और जारी रखें बटन पर क्लिक करें। अपना Macintosh HD चुनें। टूलबार में फर्स्ट एड बटन पर क्लिक करें। संपन्न बटन के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें। डिस्क उपयोगिता से बाहर निकलें और उपयोगिता मेनू पर वापस आएं। Apple मेनू से कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
• अपने Mac पर किसी अन्य उपयोगकर्ता खाते में समस्या का परीक्षण करें। यह प्रक्रिया आपको यह देखने की अनुमति देती है कि समस्या उपयोगकर्ता-विशिष्ट है या सिस्टम-व्यापी है। एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ उपयोगकर्ता और समूह प्राथमिकताएँ खोलें। लॉक आइकन पर क्लिक करें और संकेत मिलने पर अपना एडमिन पासवर्ड डालें। वर्तमान उपयोगकर्ता के नीचे बाईं ओर लॉगिन विकल्प के अंतर्गत जोड़ें [+] बटन पर क्लिक करें। एक नया व्यवस्थापक उपयोगकर्ता खाता सेटअप करें। पूरा होने पर अपने चालू खाते से लॉग आउट करें और फिर नए खाते में लॉग इन करें।