फिक्स: अमान्य कर्नेल स्टैक पॉइंटर (संभावित ओवरफ़्लो)

बहुत M1 मैक मिनी उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि उनके उपकरण दिन में कम से कम एक बार दुर्घटनाग्रस्त हो जाते हैं। अक्सर, उन्हें एक अजीब त्रुटि संदेश भी मिलता है जो उन्हें "अमान्य कर्नेल स्टैक पॉइंटर (संभावित अतिप्रवाह)" मुद्दा। ये क्रैश आमतौर पर तब होते हैं जब उपयोगकर्ता कीबोर्ड से दूर होते हैं या रात भर सोते समय। यदि आप इसी तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो इस त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

"अमान्य कर्नेल स्टैक पॉइंटर (संभावित अतिप्रवाह)" M1 मैक मिनी क्रैश को ठीक करें

सुरक्षित मोड के माध्यम से रीबूट करें

अपने मॉनिटर को छोड़कर अपने डिवाइस से जुड़े सभी बाह्य उपकरणों को हटा दें। फिर अपने मैक के बूट कैश को साफ़ करने और पुनर्निर्माण करने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करें। अपने M1 मैक मिनी को सेफ मोड में शुरू करने के लिए:

1. पर क्लिक करें सेब मेनू, और चुनें बंद करना.
2. 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और फिर दबाकर रखें बिजली का बटन जब तक स्टार्टअप विकल्प स्क्रीन पर दिखाई देते हैं।
3. अपनी डिस्क का चयन करें।
4. फिर दबाएं और दबाए रखें खिसक जाना कुंजी और क्लिक करें सुरक्षित मोड में जारी रखें.
5. दो मिनट तक प्रतीक्षा करें, अपने मैक मिनी को सामान्य रूप से रीबूट करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

स्लीप मोड का इस्तेमाल न करें

चूंकि ये क्रैश अक्सर तब होते हैं जब आपका M1 Mac मिनी डिवाइस स्लीप मोड में होता है, इस विकल्प का उपयोग करने से बचना चाहिए। जब आप अपने कंप्यूटर से तीस मिनट से अधिक समय तक दूर हों, तो इसके बजाय शट डाउन विकल्प का उपयोग करें।

जबकि स्लीप मोड आपके कंप्यूटर के लिए खराब नहीं है, ऐसा लगता है कि ऐप्पल के पास अभी भी स्क्वैश करने के लिए कुछ ओएस बग हैं। उम्मीद है, यह केवल एक अस्थायी सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्या है। कई उपयोगकर्ता आश्वस्त हैं कि बिग सुर अपग्रेड के साथ इंटरैक्ट करने के तरीके में एक खामी है M1 चिप्स. सभी सुराग नींद के संक्रमण की समस्या की ओर इशारा करते हैं लेकिन Apple इस विषय पर चुप्पी साधे हुए है।

तृतीय-पक्ष एंटीवायरस और सिस्टम क्लीनर को अनइंस्टॉल करें

आपके M1 मैक मिनी में उत्कृष्ट अंतर्निहित सुरक्षा विशेषताएं हैं जो साइबर खतरों को सफलतापूर्वक दूर रख सकती हैं। कभी-कभी, तृतीय-पक्ष एंटीवायरस, या एंटी-मैलवेयर समाधान स्थापित करना अच्छे से अधिक नुकसान कर सकता है।

वही तृतीय-पक्ष सिस्टम क्लीनर और अन्य सिस्टम अनुकूलन कार्यक्रमों के लिए मान्य है। आखिरकार, macOS विंडोज नहीं है। आगे बढ़ें और वह सब हटा दें, अपने M1 मैक मिनी को पुनरारंभ करें, और जांचें कि क्या डिवाइस अभी भी क्रैश होता है।

बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें

यदि आप रात के क्लोन के लिए बाहरी हार्ड ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे डिस्कनेक्ट करें और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है। समान सेटअप का उपयोग करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि उनकी हार्ड ड्राइव को डिस्कनेक्ट करने से समस्या हल हो गई है।

सर्वोत्तम संभव परिणामों के लिए, अपने मैक मिनी को सुप्त अवस्था में रखने से पहले सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट कर दें। इस वर्कअराउंड को आज़माएं, और जांचें कि क्या यह आपके लिए भी काम करता है।

एप्पल सहायता से संपर्क करें

यदि त्रुटि बनी रहती है, तो अधिक सहायता के लिए Apple सहायता से संपर्क करें। यदि आपका M1 Mac Mini वारंटी के अंतर्गत है, तो इसका उपयोग करें सहायता लिंक प्राप्त करें और एक समर्थन अनुरोध खोलें। एक बार जब आप Apple से उत्तर प्राप्त कर लेते हैं, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें और हमें उस समस्या के बारे में और बताएं जिसे Apple सपोर्ट के लोग पहचानने में सक्षम थे।

निष्कर्ष

यदि आपका M1 मैक मिनी "अमान्य कर्नेल स्टैक पॉइंटर (संभावित अतिप्रवाह)" त्रुटि के साथ दुर्घटनाग्रस्त होता रहता है, तो सुरक्षित मोड के माध्यम से रिबूट करें। इसके अतिरिक्त, तृतीय-पक्ष एंटीवायरस समाधान और सिस्टम क्लीनर की स्थापना रद्द करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें, और स्लीप मोड का उपयोग करने के बजाय, शट डाउन बटन का उपयोग करें।

क्या आपने समस्या को ठीक करने का प्रबंधन किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।