IPhone कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो रहा है, कैसे-कैसे ठीक करें

एक महीने पहले यह ठीक काम कर रहा था। बिल्ली, यह कल ठीक काम कर रहा था! लेकिन आज वह iPhone कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो रहा है। चिंता न करें, यह हम में से सबसे अच्छे के साथ हुआ है और हमें आपकी जरूरत का समाधान मिल गया है।

• मैकोज़ अपग्रेड के बाद आईट्यून्स बैकअप अब काम नहीं कर रहा है, विचार करने के लिए टिप्स
• अपने मैक से फ्लैश को अनइंस्टॉल करने के कारण; कैसे ठीक करना है
• ITunes पर कंप्यूटर को अधिकृत कैसे करें

इसे पढ़ने वाले कई लोग क्रिसमस के बाद पहली बार आईफोन के मालिक हो सकते हैं। दूसरों के पास वर्षों से iPhones का स्वामित्व हो सकता है। यह मामला पूरी तरह से अंधाधुंध है। लेकिन आपकी पृष्ठभूमि जो भी हो, हम सभी को एक ही पृष्ठ पर लाकर इस लेख को शुरू करने जा रहे हैं।

आइए बताते हैं कि चीजों को कैसे काम करना चाहिए।

क्या होने वाला है

अपने आईफोन के साथ चालू, अनलॉक और होम स्क्रीन पर संचालित, लाइटनिंग-टू-यूएसबी केबल का उपयोग करके इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। ऐसा करने पर, आपके कंप्यूटर को स्वचालित रूप से iTunes खोलना चाहिए, लेकिन यदि नहीं, तो आप इसे स्वयं खोलकर मदद कर सकते हैं।

आपको ध्यान देना चाहिए कि आपका iPhone अब कंप्यूटर से चार्ज कर रहा है, जो मेनू बार में बिजली के बोल्ट द्वारा दिखाया गया है। अपने अनलॉक किए गए iPhone पर नज़र रखें और यदि इस कंप्यूटर पर भरोसा करने के लिए कहा जाए तो आगे बढ़ना सुनिश्चित करें और ट्रस्ट पर टैप करें।

एक बार ऐसा करने के बाद, आपको आईट्यून्स विंडो के ऊपर बाईं ओर एक छोटा आईफोन प्रतीक देखना चाहिए। उस पर क्लिक करने से आपके आईफोन पर वर्तमान में सभी सामग्री दिखाई देगी और आप वहां जो कुछ भी चाहते हैं उसे डाउनलोड करने की अनुमति देंगे।

अफसोस की बात है कि चीजें हमेशा इतनी आसानी से नहीं चलती हैं।

यदि आपने उपरोक्त प्रक्रिया का पालन किया है, लेकिन फिर भी आपका iPhone कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण युक्तियों की जाँच करें। हमने सबसे कम से कम सामान्य कारणों से लेकर अनुभागों का आदेश दिया है, प्रत्येक चरण के बाद अपने iPhone कनेक्शन का पुन: प्रयास करना सुनिश्चित करें।

अपना सॉफ़्टवेयर अपडेट करें और सभी उपकरणों को पुनरारंभ करें

इस तरह की किसी भी समस्या के साथ, पहला कदम हमेशा सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करना है। कभी-कभी सॉफ़्टवेयर समस्याएँ उत्पन्न होती हैं और एकमात्र समाधान नवीनतम सॉफ़्टवेयर में अद्यतन करना है जहाँ बग को हटा दिया गया है।

स्पष्ट होने के लिए, आपको अपने लिए कोई भी अपडेट जांच कर इंस्टॉल करना चाहिए:

1. आईफोन सॉफ्टवेयर
2. आईट्यून्स संस्करण, और
3. मैक या विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम

सभी नवीनतम सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल के साथ, हर डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

सभी बंदरगाहों और केबल्स का परीक्षण करें

आखिरी चीज जो आप चाहते हैं वह दोषपूर्ण हार्डवेयर है, लेकिन इससे समस्या होने की संभावना कम नहीं होती है।

विभिन्न केबल

यदि आपका केबल क्षतिग्रस्त हो गया है तो अपने हाथों को दूसरी लाइटनिंग-टू-यूएसबी केबल पर ले जाएं। इन केबलों के संबंध में कुछ महत्वपूर्ण बातें ध्यान देने योग्य हैं:

1. भले ही कोई केबल आपके फ़ोन को चार्ज कर दे, फिर भी वह iTunes से कनेक्ट करने में असमर्थ हो सकता है
2. केवल आधिकारिक Apple or ऐप्पल एमएफआई-प्रमाणित केबल आईट्यून्स से कनेक्ट होने पर काम करेगा। इसलिए वे अधिक महंगे हैं।

विभिन्न यूएसबी पोर्ट

अपने कंप्यूटर से प्रत्येक बाहरी USB डिवाइस को अनप्लग करें। यह न केवल आपको प्रत्येक पोर्ट में अपने केबल का परीक्षण करने की अनुमति देता है, बल्कि यह इनमें से किसी एक डिवाइस के कनेक्शन में हस्तक्षेप करने के जोखिम को कम करता है। चिंता न करें, फिलहाल आपको अपने माउस या कीबोर्ड की आवश्यकता नहीं है।

समय-समय पर अपने iPhone को कंप्यूटर पर प्रत्येक पोर्ट से कनेक्ट करें, जिससे iTunes को यह जांचने के लिए समय मिल सके कि क्या कोई अन्य पोर्ट कनेक्शन की अनुमति देता है।

अंतर उपकरण

अपने कंप्यूटर के साथ परीक्षण करने के लिए किसी अन्य Apple डिवाइस (बेहतर एक और iPhone) की भीख माँगें, उधार लें या चोरी करें। यदि कोई अन्य डिवाइस बिना किसी समस्या के iTunes से कनेक्ट होता है, तो आपके iPhone में कोई समस्या होनी चाहिए। इसे सॉफ़्टवेयर रीसेट की आवश्यकता हो सकती है या यह क्षतिग्रस्त बिजली के बंदरगाह के कारण हो सकता है।

यदि वह कुछ भी प्रकाशित नहीं करता है, तो अपने iPhone को iTunes चलाने वाले किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। क्या यह काम करता है इसका मतलब है कि आपके कंप्यूटर में कहीं कोई समस्या है, और आपको पेशेवर सहायता लेनी चाहिए।

यदि Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो तृतीय-पक्ष सुरक्षा अक्षम करें

मैक पर तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर कई निराशाजनक समस्याओं का कारण हो सकता है, जिसमें आपका iPhone कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो रहा है। इन सुरक्षा प्रणालियों को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

तृतीय-पक्ष सुरक्षा अक्षम करना:

1. अपने iPhone को अनलॉक करके और होम स्क्रीन पर, इसे Mac. से कनेक्ट करें
2. अपने मैक पर, ऑल्ट-की को होल्ड करें और मेन्यू बार से Apple > सिस्टम इंफॉर्मेशन / सिस्टम रिपोर्ट पर क्लिक करें
3. बाएं पैनल से यूएसबी का चयन करें और यूएसबी डिवाइस ट्री के तहत अपने आईफोन को खोजें
4. यदि आपका iPhone है, तो "थर्ड पार्टी-ड्राइवर सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें" पर क्लिक करें।

यदि विंडोज पीसी का उपयोग कर रहे हैं, तो डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें

यहां अनुसरण करने के लिए दो विकल्प हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि आपने आईट्यून को माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से डाउनलोड किया है या एप्पल वेबसाइट से। यदि आपको याद नहीं है कि आपको यह कहाँ से मिला है, तो प्रत्येक प्रक्रिया को बारी-बारी से आज़माएँ।

यदि iTunes Microsoft Store से है, तो डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करना:

1. अपने iPhone के अनलॉक होने और होम स्क्रीन पर, इसे पीसी से कनेक्ट करें
2. अगर यह खुलता है तो आईट्यून बंद करें
3. स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर चुनें
4. पोर्टेबल डिवाइसेस अनुभाग ढूंढें और उसका विस्तार करें, अपने iPhone की तलाश करें
5. अपने iPhone पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर पर क्लिक करें
6. "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" चुनें
7. इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद सेटिंग्स> अपडेट एंड सिक्योरिटी> विंडोज अपडेट पर जाएं
8. किसी भी उपलब्ध अपडेट को पूरा करें और iTunes खोलें

यदि iTunes Apple वेबसाइट से है तो डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करना:

1. अपने iPhone के अनलॉक होने और होम स्क्रीन पर, इसे पीसी से कनेक्ट करें
2. अगर यह खुलता है तो आईट्यून बंद करें
3. रन कमांड खोलने के लिए विंडोज और आर-की दबाएं
4. निम्न कमांड को रन विंडो में कॉपी और पेस्ट करें और फिर ओके पर क्लिक करें: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
5. "usbaap164.inf" या "usbaapl.inf" फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और इंस्टॉल पर क्लिक करें
6. अपने iPhone को डिस्कनेक्ट करें और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
7. अपने iPhone को पीसी से फिर से कनेक्ट करें और iTunes खोलें

अधिक समर्थन प्राप्त करें

हमें पूरी उम्मीद है कि इन सुझावों ने आपकी समस्या का समाधान कर दिया है। लेकिन अगर इतना सब होने के बाद भी आपका iPhone कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तब भी आपको Apple से और सपोर्ट मिल सकता है।

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