फिक्स: क्रोमबुक बैटरी चार्ज नहीं हो रही है

Chromebook खेल उत्कृष्ट बैटरी जीवन और पूरे दिन आपको शक्ति प्रदान कर सकता है। लेकिन चूंकि सभी मानव निर्मित चीजें किसी न किसी बिंदु पर टूट जाती हैं, इसलिए आपकी Chromebook बैटरी कभी-कभी चार्ज होने में विफल हो सकती है। अगर मिलता रहे ChromeOS पर कम बैटरी अलर्ट, समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

अगर Chromebook की बैटरी चार्ज नहीं होती है तो क्या करें

अपने चार्जर और पावर आउटलेट की जांच करें

सबसे पहले चीज़ें, सुनिश्चित करें कि आपका चार्जर और पावर आउटलेट ठीक से काम कर रहा है। सुनिश्चित करें कि चार्जर या एडेप्टर केबल दोनों सिरों पर पूरी तरह से प्लग इन हैं। चार्जर को तीस सेकंड के लिए अनप्लग करें, इसे वापस प्लग इन करें और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है।

इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि पावर आउटलेट ठीक से काम कर रहा है। इसमें एक अलग डिवाइस प्लग करें, और जांचें कि क्या आपको कुछ असामान्य दिखाई देता है। वैकल्पिक रूप से, किसी भिन्न पावर आउटलेट पर स्विच करें।

Chromebook हार्डवेयर रीसेट करें

अपने Chromebook हार्डवेयर को रीसेट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह त्वरित समाधान आपकी बैटरी संबंधी समस्याओं का समाधान करता है।

1. अपना Chromebook बंद करें.
2. फिर दबाएं और दबाए रखें ताज़ा करना तथा शक्ति चांबियाँ।
3. जब तक आपका लैपटॉप चालू न हो जाए तब तक प्रतीक्षा करें, और फिर इसे छोड़ दें ताज़ा करना चाभी।

कुछ Chromebook मॉडल पर हार्डवेयर रीसेट प्रक्रिया भिन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, आपको एक विशेष रीसेट बटन दबाने, पावर केबल को अनप्लग करने या बैटरी निकालने की आवश्यकता हो सकती है। अलग-अलग रीसेट करने वाले Chromebook मॉडल के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यहां जाएं Google का सहायता पृष्ठ.

हार्डवेयर रीसेट करने के बाद, अपने Chromebook को प्लग इन रखें और इसे 40 मिनट तक चार्ज होने दें।

डायग्नोस्टिक्स ऐप चलाएं

बैटरी की समस्याओं सहित हार्डवेयर समस्याओं की जाँच के लिए डायग्नोस्टिक्स ऐप चलाएँ।

1. अपने Chromebook पर, पर क्लिक करें समय चिह्न।
2. फिर जाएं समायोजन.
3. पर क्लिक करें क्रोम ओएस के बारे में.
4. चुनते हैं निदान.
5. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि ChromeOS आपकी बैटरी की स्थिति, जैसे स्वास्थ्य, साइकिल गणना और विद्युत प्रवाह के बारे में जानकारी एकत्र न कर ले।

यदि चार्ज और डिस्चार्ज की दर कम है या आपकी बैटरी का स्वास्थ्य प्रतिशत 80 प्रतिशत से कम है, तो बैटरी में समस्या हो सकती है।

रिकवरी मोड में चार्ज

यदि आपके Chromebook की बैटरी 1 प्रतिशत से अधिक चार्ज नहीं होती है, तो उसे पुनर्प्राप्ति मोड में चार्ज करने का प्रयास करें।

1. अपना Chromebook बंद करें.
2. दबाकर पकड़े रहो Esc तथा ताज़ा करना एक ही समय में।
3. फिर दबाएं शक्ति Esc और रिफ्रेश कीज को होल्ड करते हुए बटन।
4. आपका Chromebook पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करना चाहिए।
5. ढक्कन बंद करें और लैपटॉप को तब तक चार्ज होने दें जब तक कि बैटरी 100 प्रतिशत तक न पहुंच जाए।
   • ध्यान दें: जब आपका लैपटॉप पूरी तरह चार्ज हो जाता है तो आपके बैटरी संकेतक की रोशनी सफेद हो जाती है।
6. ढक्कन खोलें और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
7. यदि सब कुछ सुचारू रूप से चलता है, तो आपका Chromebook पूरी तरह से चार्ज होना चाहिए। फिर जांचें कि क्या डिवाइस सामान्य रूप से चार्ज होता है।

एक नई बैटरी प्राप्त करें

यदि आपकी बैटरी अभी भी चार्ज नहीं होती है, तो आपको इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है। लेकिन पहले, जांच लें कि बैटरी स्वास्थ्य प्रतिशत 80 प्रतिशत से कम है या नहीं। यदि ऐसा है, तो आपको निश्चित रूप से एक नई बैटरी प्राप्त करने की आवश्यकता है।

बैटरी स्वास्थ्य की जांच करने के लिए, ऊपर दिखाए गए अनुसार डायग्नोस्टिक्स ऐप चलाएं या क्रोश का उपयोग करें। दबाएँ Ctrl, Alt, तथा टी क्रोश खोलने के लिए। फिर चलाएँ बैटरी_परीक्षण1 बैटरी स्वास्थ्य डेटा की जांच करने के लिए आदेश।

अपने Chromebook के निर्माता से संपर्क करें

यदि आपकी Chromebook बैटरी अभी भी चार्ज नहीं होती है, तो अधिक सहायता के लिए अपने लैपटॉप निर्माता से संपर्क करें।

अपने निर्माता की सहायता साइट पर जाएं:

• एसर
• Asus
• गड्ढा
• Hisense
• हिमाचल प्रदेश
• Lenovo
• एलजी
• सैमसंग
• तोशीबा

निष्कर्ष

यदि आपके Chromebook की बैटरी चार्ज नहीं होती है, तो सुनिश्चित करें कि आपका चार्जर और पावर आउटलेट ठीक से काम कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, Chromebook हार्डवेयर रीसेट करें, और जांचें कि क्या आप पुनर्प्राप्ति मोड में बैटरी चार्ज कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो बैटरी स्वास्थ्य की जाँच करने के लिए डायग्नोस्टिक्स ऐप चलाएँ। एक नई बैटरी लें और जांचें कि आपका लैपटॉप सामान्य रूप से चार्ज होता है या नहीं।

इनमें से किस समाधान ने आपके लिए काम किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं। और लेख को सोशल मीडिया पर दूसरों के साथ साझा करना न भूलें।