मैक iCloud से कनेक्ट नहीं हो सकता है? इसे ठीक करने के 7 तरीके यहां दिए गए हैं

iCloud आपके Mac में बहुत सी अतिरिक्त सेवाएँ और सुविधाएँ जोड़ता है, लेकिन वे केवल तभी काम करते हैं जब यह अप्रत्याशित समस्याओं के बिना कनेक्ट हो। दुर्भाग्य से, बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए ऐसा नहीं है। Apple ID समस्या के कारण उनका Mac iCloud से कनेक्ट नहीं हो सकता है।

जब ऐसा होता है, तो आप iMessage, FaceTime, या मेल, कैलेंडर और iCloud ड्राइव जैसी अन्य iCloud सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते।

इस समस्या को अपने आप ठीक करना मुश्किल है क्योंकि यह कई अलग-अलग समस्याओं का परिणाम हो सकता है। इसलिए, हमने मदद के लिए इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को एक साथ रखा है।

अंतर्वस्तु

  • अगर आपका मैक iCloud से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है तो क्या करें?
    • सम्बंधित:
  • मेरा मैक iCloud से कनेक्ट क्यों नहीं हो सकता है?
  • फिक्स 1. हर ऐप से बाहर निकलें और अपना मैक बंद करें
  • फिक्स 2. दिनांक और समय बदलें
  • फिक्स 3. Apple के iCloud सिस्टम स्टेटस की जाँच करें
  • फिक्स 4. अपना ऐप्पल आईडी विवरण जांचें
  • फिक्स 5. अपने Mac पर iCloud से साइन आउट करें
  • फिक्स 6. किसी भिन्न Apple ID खाते से साइन इन करें
  • फिक्स 7. विभिन्न पुस्तकालय फ़ाइलें निकालें
    • अपने iCloud खाते निकालें
    • अपने सिस्टम वरीयताएँ निकालें
    • अपनी चाबी का गुच्छा निकालें
  • यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो macOS को पुनर्स्थापित करें
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त्वरित सुझाव 2019अगर आपका मैक iCloud से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है तो क्या करें?

जब आप एक संदेश देखते हैं कि आपका मैक iCloud से कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो यहां जाएं Apple > सिस्टम वरीयताएँ > Apple ID और अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दोबारा दर्ज करें। यदि कोई अनपेक्षित समस्या आती है, तो आपको कुछ समस्या निवारण करने की आवश्यकता है, जिसमें आपके मैक को पुनरारंभ करना और iCloud से साइन आउट करना शामिल हो सकता है।

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मेरा मैक iCloud से कनेक्ट क्यों नहीं हो सकता है?

इस समस्या को हल करना इतना कठिन होने का एक कारण यह है कि कई अलग-अलग समस्याएं एक ही लक्षण का कारण बनती हैं। चाहे Apple के सर्वर डाउन हों, आपका इंटरनेट कनेक्शन विफल हो रहा हो, या आपका ऑपरेटिंग सिस्टम दूषित हो, आपको अभी भी वही त्रुटि संदेश दिखाई देता है।

जब आप अपने Apple ID पासवर्ड को फिर से दर्ज करने का प्रयास करते हैं, तो अधिकांश समय, आपका Mac कहता है "एक अनपेक्षित त्रुटि हुई"। यह समान रूप से गुप्त संदेश कोई सुराग नहीं देता कि क्या गलत हुआ या इसे कैसे ठीक किया जाए।

आपके Apple ID संदेश के साथ एक अज्ञात त्रुटि हुई
अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दोबारा दर्ज करना हमेशा इस समस्या को ठीक नहीं करता है।

चूंकि इस समस्या के कई संभावित कारण हैं, इसलिए कई संभावित समाधान भी हैं। यह पता लगाने का एकमात्र तरीका है कि आपके लिए कौन सा काम करता है, उनमें से प्रत्येक को आजमाएं और बाद में फिर से iCloud में साइन इन करें।

हमने सबसे आसान विकल्प से शुरू करते हुए नीचे सबसे अच्छे समस्या निवारण सुझावों को सूचीबद्ध किया है।

प्रत्येक संभावित सुधार के बाद फिर से iCloud का परीक्षण करना सुनिश्चित करें। और हमें टिप्पणियों में बताएं कि कौन सा समाधान आपके लिए काम करता है।

फिक्स 1. हर ऐप से बाहर निकलें और अपना मैक बंद करें

मैक पर विंडो शट डाउन करें।
अपने मैक को शट डाउन करने से उसे फ्रोजन प्रोसेस को ठीक करने का मौका मिलता है।

यह सरल समाधान किसी भी डेटा हानि को जोखिम में डाले बिना कई संभावित मुद्दों को ठीक करने का एक त्वरित और आसान तरीका हो सकता है। यह पहले से ही कई अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है।

निम्नलिखित दो शॉर्टकट का उपयोग करके अपने Mac पर प्रत्येक ऐप से बाहर निकलें:

  • सीएमडी + क्यू: अपने सक्रिय ऐप को छोड़ने के लिए।
  • विकल्प + टैब: अगले खुले ऐप पर साइकिल चलाने के लिए।

यदि कोई ऐप्स अनुत्तरदायी हैं और छोड़ने से इंकार करें, दबाएं विकल्प + सीएमडी + एस्केप तथा जबरदस्ती छोड़ना इसके बजाय उन्हें।

सिस्टम वरीयताएँ दिखाने वाली फ़ोर्स क्विट विंडो
विभिन्न समस्याओं को ठीक करने के लिए अपने सभी ऐप्स से बाहर निकलें।

अपने Mac पर प्रत्येक ऐप को बंद करने के बाद, पर जाएँ सेब > शट डाउन तथा बंद करना आपका मैक। बंद होने के बाद कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, इससे पहले कि आप इसे पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।

ध्यान दें: यह पता लगाने के लिए कि क्या आपका मैक अभी भी iCloud से कनेक्ट नहीं हो सकता है, नीचे दिए गए हर संभावित सुधार के बाद इन चरणों को दोहराएं।

फिक्स 2. दिनांक और समय बदलें

मैक सिस्टम प्रेफरेंस से स्वचालित रूप से तिथि और समय सेट करें
अपनी तिथि और समय स्वचालित रूप से सेट करना चुनें।

अपने मैक डिस्प्ले के ऊपरी-दाएँ कोने में दिनांक और समय पर एक नज़र डालें: क्या यह सही है? यहां तक ​​​​कि अगर यह केवल एक मिनट की छुट्टी है, तो गलत तारीख या समय बहुत सारी समस्याएं पैदा कर सकता है जब आपका मैक iCloud से कनेक्ट करने का प्रयास करता है।

के लिए जाओ Apple > सिस्टम वरीयताएँ > दिनांक और समय ठीक करना।

पैडलॉक पर क्लिक करें और परिवर्तनों को अनलॉक करने के लिए अपने व्यवस्थापक का पासवर्ड दर्ज करें। फिर चुनें दिनांक समय टैब करें और चुनें दिनांक और समय स्वचालित रूप से सेट करें.

प्रत्येक ऐप से बाहर निकलें और यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है, बाद में अपने मैक को फिर से बंद कर दें।

फिक्स 3. Apple के iCloud सिस्टम स्टेटस की जाँच करें

Apple सिस्टम स्थिति वेबसाइट
पता लगाएँ कि क्या Apple की सेवाएँ चालू हैं और चल रही हैं।

यह संभव है कि आपका Mac iCloud से कनेक्ट नहीं हो सकता क्योंकि Apple के सिस्टम समस्याओं का सामना कर रहे हैं या रखरखाव के दौर से गुजर रहे हैं। पता करें कि क्या यह मामला है. पर जाकर Apple की सिस्टम स्थिति वेबसाइट.

प्रत्येक iCloud-संबंधित सेवाओं पर एक नज़र डालें। उनके पास हरे वृत्त होने चाहिए ताकि वे कह सकें कि वे ऊपर और चल रहे हैं। यदि वे नहीं करते हैं, तो आपको उन्हें ठीक करने के लिए Apple की प्रतीक्षा करनी होगी।

Apple द्वारा iCloud सेवाओं के साथ समस्याओं का समाधान करने के बाद भी, आपको अपने Mac के फिर से कनेक्ट होने से पहले थोड़ी देर प्रतीक्षा करने की आवश्यकता हो सकती है। कभी-कभी Apple द्वारा उन्हें ठीक करने के बाद कुछ घंटों के लिए सिस्टम में त्रुटियां बनी रहती हैं।

फिक्स 4. अपना ऐप्पल आईडी विवरण जांचें

Apple ID साइन इन पेज का स्क्रीनशॉट
Apple ID वेबसाइट में साइन इन करें।

में साइन इन करके सुनिश्चित करें कि आप सही Apple ID उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं ऐप्पल आईडी वेबसाइट. यदि आप साइन इन नहीं कर सकते हैं, तो आपको बदलने की आवश्यकता हो सकती है आपका ऐप्पल आईडी पासवर्ड.

साइन इन करने के बाद, वेबसाइट आपको अपने खाते के साथ सुरक्षा मुद्दों के प्रति सचेत कर सकती है। ये समझा सकते हैं कि आपका Mac आपके Apple ID विवरण का उपयोग करके iCloud से कनेक्ट क्यों नहीं हो सकता है।

नीचे लेखा अनुभाग, सुनिश्चित करें कि आपके सभी संपर्क विवरण सटीक हैं। अंतर्गत सुरक्षा, अस्थायी रूप से अक्षम दो तरीकों से प्रमाणीकरण या एक उत्पन्न करें ऐप-विशिष्ट पासवर्ड उपयोग करने के लिए।

आपको अपने मैक को आईक्लाउड से कनेक्ट करने के लिए अपनी सुरक्षा सेटिंग्स को बदलने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन कभी-कभी यह मदद करता है। समस्या को ठीक करने के बाद अपनी सेटिंग्स को वापस सामान्य करना याद रखें।

फिक्स 5. अपने Mac पर iCloud से साइन आउट करें

मैक सिस्टम वरीयता में ऐप्पल आईडी अवलोकन पृष्ठ
अपने Apple ID से साइन आउट करने के लिए सिस्टम वरीयताएँ खोलें।

अगली बात अस्थायी रूप से करनी है अपने Mac पर iCloud से साइन आउट करें. जब आप ऐसा करते हैं, तो आपका Mac आपके Mac से संबंधित डेटा को हटाते हुए, प्रत्येक iCloud सेवा से डिस्कनेक्ट हो जाता है। यह भी शामिल है:

  • पंचांग
  • टिप्पणियाँ
  • संपर्क
  • अनुस्मारक
  • तस्वीरें
  • आईक्लाउड मेल
  • आईक्लाउड ड्राइव

चिंता न करें, यह अभी भी iCloud वेबसाइट पर उपलब्ध है और जब आप फिर से iCloud से कनेक्ट करेंगे तो यह आपके Mac पर वापस आ जाएगा।

iCloud से साइन आउट करते समय, आप कुछ डेटा को अपने Mac पर कॉपी करना चुन सकते हैं ताकि आप अभी भी उस तक पहुँच सकें। अन्यथा, जब आप फिर से iCloud में साइन इन करते हैं तो सब कुछ वापस आ जाता है।

के लिए जाओ Apple > सिस्टम वरीयताएँ > Apple ID और चुनें अवलोकन साइडबार से। विंडो के नीचे, क्लिक करें साइन आउट, फिर वह डेटा चुनें जिसे आप अपने Mac पर रखना चाहते हैं।

यदि संकेत दिया जाए, तो अक्षम करने के लिए अपना Apple ID पासवर्ड दर्ज करें फाइंड माई मैक. आपको एक नए व्यवस्थापक का पासवर्ड बनाने की भी आवश्यकता हो सकती है जो आपके Apple ID से लिंक नहीं है (आप अभी भी इसके लिए उसी पासवर्ड का उपयोग करना चुन सकते हैं)।

iCloud से साइन आउट करने के बाद, अपने Mac को रीस्टार्ट करें और फिर से साइन इन करने के लिए Apple ID सिस्टम प्रेफरेंस पर वापस लौटें।

फिक्स 6. किसी भिन्न Apple ID खाते से साइन इन करें

Apple ID में साइन इन करने के विकल्प के साथ Mac सिस्टम वरीयताएँ
अपने Mac पर किसी भिन्न Apple ID खाते में साइन इन करें।

कुछ उपयोगकर्ता किसी भिन्न Apple ID खाते से साइन इन करके अपने Mac की iCloud समस्याओं को ठीक करने में कामयाब रहे। यदि आपके पास दूसरे खाते तक पहुंच नहीं है, तो एक नया ईमेल पता बनाएं और एक नए Apple ID खाते के लिए साइन अप करें ऑनलाइन।

पर जाकर अपने मौजूदा iCloud खाते से साइन आउट करने के लिए उपरोक्त निर्देशों का पालन करें Apple > सिस्टम वरीयताएँ > Apple ID.

फिर उसी पृष्ठ से किसी भिन्न Apple ID खाते में साइन इन करें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किसी और के खाते का उपयोग करते हैं या किसी नए खाते का।

अंत में, नए खाते से साइन आउट करें और अपनी मूल ऐप्पल आईडी का उपयोग करके फिर से साइन इन करें। आईक्लाउड से कनेक्ट होने में मदद करने के लिए हर ऐप को छोड़ना और अपने मैक को फिर से बंद करना याद रखें।

फिक्स 7. विभिन्न पुस्तकालय फ़ाइलें निकालें

macOS कैटालिना लाइब्रेरी फोल्डर आइकन
लाइब्रेरी फ़ोल्डर में macOS सिस्टम फ़ाइलें होती हैं।

आपका मैक सिस्टम सेटिंग्स और प्राथमिकताओं को एक छिपे हुए फ़ोल्डर में सहेजता है जिसे कहा जाता है पुस्तकालय. यह संभव है कि आपका Mac iCloud से कनेक्ट न हो सके क्योंकि लाइब्रेरी की कुछ फ़ाइलें दूषित या अनुपलब्ध हैं।

सबसे आसान उपाय है अपने मैक का टाइम मशीन बैकअप पुनर्प्राप्त करें. पिछली बार जब आप बिना किसी अप्रत्याशित समस्या के iCloud से कनेक्ट हुए थे, उस पर वापस जाएं।

यदि यह संभव नहीं है, तो अपने मैक को उन्हें फिर से बनाने के लिए मजबूर करते हुए, लाइब्रेरी से फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से हटा दें। जब आप ऐसा करते हैं, तो यह आपके मैक पर विभिन्न सिस्टम वरीयताएँ और सेटिंग्स को बदल देता है, जिसमें आपके द्वारा किचेन में सहेजे गए पासवर्ड भी शामिल हैं।

Time Machine का उपयोग करके अपने Mac का बैकअप लें आरंभ करने से पहले।

पुस्तकालय के विभिन्न संबंधित भागों से फाइलों को हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। प्रत्येक के बाद अपने मैक को फिर से पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। यदि आपका Mac अभी भी iCloud से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, तो सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के लिए उन फ़ाइलों को अपनी लाइब्रेरी में वापस कर दें।

अपने iCloud खाते निकालें

  1. खोलना खोजक और चुनें जाओ > फ़ोल्डर में जाओ मेनू बार से।
  2. निम्न फ़ोल्डर पर जाएँ:
    ~/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन सपोर्ट/आईक्लाउड/अकाउंट्स/
  3. सभी सामग्री को अपने डेस्कटॉप पर एक नए फ़ोल्डर में ले जाएँ, फिर अपने मैक को पुनरारंभ करें और फिर से iCloud का परीक्षण करें।
फाइंडर में आईक्लाउड अकाउंट्स लाइब्रेरी फोल्डर पर जाएं
लाइब्रेरी फ़ाइलों को डेस्कटॉप पर ले जाकर सुरक्षित रखें।

अपने सिस्टम वरीयताएँ निकालें

  1. खोलना खोजक और चुनें जाओ > फ़ोल्डर में जाओ मेनू बार से।
  2. निम्न फ़ोल्डर पर जाएँ: ~/लाइब्रेरी/वरीयताएँ/
  3. फ़ाइल ढूंढें com.apple.systempreferences.plist.
  4. इसे अपने डेस्कटॉप पर एक नए फ़ोल्डर में ले जाएँ, फिर अपने मैक को पुनरारंभ करें और फिर से iCloud का परीक्षण करें।
फाइंडर में प्रेफरेंस लाइब्रेरी फोल्डर में जाएं
लाइब्रेरी फ़ाइलों को डेस्कटॉप पर ले जाकर सुरक्षित रखें।

अपनी चाबी का गुच्छा निकालें

  1. यह आपके सभी पासवर्ड मिटा देता है, इसलिए जो भी आपको याद न हो उसे लिख लें।
  2. खोलना खोजक और चुनें जाओ > फ़ोल्डर में जाओ मेनू बार से।
  3. निम्न फ़ोल्डर पर जाएँ: ~/लाइब्रेरी/चाबी का गुच्छा/
  4. सभी सामग्री को अपने डेस्कटॉप पर एक नए फ़ोल्डर में ले जाएँ, फिर अपने मैक को पुनरारंभ करें और फिर से iCloud का परीक्षण करें।
फाइंडर में किचेन लाइब्रेरी फोल्डर में जाएं
लाइब्रेरी फ़ाइलों को डेस्कटॉप पर ले जाकर सुरक्षित रखें।

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो macOS को पुनर्स्थापित करें

अब तक आप बिना किसी अप्रत्याशित Apple ID समस्या के अपने Mac को iCloud से कनेक्ट करने में सक्षम होंगे। यदि वह अभी भी ऐसा नहीं है, तो यह अधिक कठोर कार्रवाई का समय हो सकता है: macOS को फिर से स्थापित करना।

यह आपके Mac पर चलने वाला ऑपरेटिंग सिस्टम है, जिसे आप बिना कोई डेटा खोए पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। यहां निर्देश दिए गए हैं कि कैसे करें अपने Mac पर macOS को फिर से इंस्टॉल करें, हमें बताएं कि आप टिप्पणियों में कैसे चलते हैं।

डैन हेलियर(वरिष्ठ लेखक)

डैन लोगों को उनकी तकनीक का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करने के लिए ट्यूटोरियल और समस्या निवारण गाइड लिखता है। लेखक बनने से पहले, उन्होंने ध्वनि प्रौद्योगिकी में बीएससी अर्जित किया, एक ऐप्पल स्टोर में मरम्मत की देखरेख की, और यहां तक ​​कि चीन में अंग्रेजी भी पढ़ाया।