Mac ऐप्स इंस्टॉल नहीं करेगा या अपडेट करने में अटक जाएगा

मैक के बारे में सबसे अच्छी चीजों में से एक मुफ्त ऐप्स की श्रेणी है जो पहले से इंस्टॉल आते हैं। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आप समय-समय पर अन्य एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं करेंगे। यह आसान होना चाहिए - अधिकांश Apple कार्यों की तरह - लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है। यह पोस्ट बताती है कि यदि आपका मैक ऐप्स इंस्टॉल नहीं करता है तो आप क्या कर सकते हैं।

सम्बंधित:

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त्वरित सुझाव

अपने मैक पर नए ऐप अपडेट या इंस्टॉल करने के लिए इन त्वरित युक्तियों को आज़माएं, या अधिक विवरण के लिए पूरी पोस्ट पढ़ें:

1. एक नया ऐप खोलने का प्रयास करने के बाद, सिस्टम वरीयताएँ> सुरक्षा और गोपनीयता पर जाकर इसे अनुमति दें।
2. सभी प्रकार की संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए macOS को अपडेट करें और अपने Mac को रीबूट करें।
3. अपने मैक से ऐप हटाएं और इसे फिर से स्क्रैच से इंस्टॉल करें।
4. सिस्टम वरीयताएँ > सुरक्षा और गोपनीयता से अपने फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से बंद करें।

मैक ऐप्स इंस्टॉल करते समय सामान्य त्रुटि संदेश

ऐप्स डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करते समय, आपको निम्न में से कोई एक संदेश मिल सकता है:

• "ऐप खोला नहीं जा सकता क्योंकि यह ऐप स्टोर से नहीं है।"
• “ऐप डाउनलोड करने में विफल रहा। पुनः प्रयास करने के लिए खरीदारी पृष्ठ का उपयोग करें।"
• “एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं किया जा सका। स्थापना शुरू नहीं की जा सकी।"

यदि यह, या ऐसा ही कुछ आपके साथ हुआ है, तो हमारे पास नीचे समाधान है। लेकिन पहले, यह सुनिश्चित कर लें कि ऐप इंस्टॉल करने के लिए आपके पास मूलभूत आवश्यकताएं हैं।

Mac पर ऐप्स इंस्टॉल करने के लिए आपको क्या चाहिए?

अपने मैक पर ऐप डाउनलोड, इंस्टॉल या अपडेट करने के लिए आपको निम्नलिखित तीन चीजों की आवश्यकता होगी:

1. एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन
2. पर्याप्त मुफ्त भंडारण
3. एक व्यवस्थापक पासवर्ड।

ऑनलाइन वीडियो स्ट्रीम करके अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। यदि वीडियो लोड करने में धीमा है, तो सहायता के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

क्लिक करके अपने संग्रहण की जांच करें  मेनू बार में बटन और चयन इस बारे में Mac > भंडारण. सुनिश्चित करें कि आपके पास ऐप डेवलपर द्वारा अनुशंसित कम से कम उतनी ही जगह है। अधिमानतः थोड़ा और।

ऐप की स्थापना को पूरा करने के लिए आपको अक्सर एक व्यवस्थापक पासवर्ड की आवश्यकता होगी। यदि आवश्यक हो, तो व्यवस्थापक से लॉग ऑन करने और ऐप को स्वयं इंस्टॉल करने के लिए कहें। अन्यथा, आपके खाते से संकेत मिलने पर उन्हें अपना पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।

मैं ऐसे ऐप कैसे खोलूं जो ऐप स्टोर से नहीं हैं?

मैक को कई अंतर्निहित सुरक्षा सावधानियों से लाभ होता है, लेकिन तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन डाउनलोड करते समय वे कभी-कभी अति उत्साही दिखाई दे सकते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपका मैक ऐप स्टोर के अलावा कहीं से भी ऐप इंस्टॉल नहीं करेगा, हालांकि इसे बायपास करना आसान है।

ऐप डाउनलोड करने के बाद, अपने डाउनलोड फोल्डर में फाइल पर कंट्रोल-क्लिक करें और मेनू से ओपन चुनें। आपको पहले की तरह ही 'अज्ञात डेवलपर' चेतावनी मिलेगी, लेकिन इस बार आपके पास वैसे भी ऐप खोलने का विकल्प होगा।

आप यहां जाकर इन अलर्ट की आवृत्ति को कम कर सकते हैं सिस्टम प्रेफरेंसेज > सुरक्षा और गोपनीयता > आम. पैडलॉक पर क्लिक करें और सेटिंग्स को अनलॉक करने के लिए अपना व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें, फिर "इससे डाउनलोड किए गए ऐप्स को अनुमति दें" चुनें: ऐप स्टोर और पहचाने गए डेवलपर्स.”

समस्याओं को कम करने के लिए macOS को अपडेट करें और अपने Mac को रीबूट करें

MacOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें, जब तक कि यह उस ऐप के साथ संगत न हो जिसका आप उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं। डेवलपर्स आमतौर पर अनुशंसित ऑपरेटिंग सॉफ़्टवेयर को सूचीबद्ध करते हैं जहाँ से आप ऐप डाउनलोड करते हैं।

macOS में अपडेट के लिए क्लिक करें  मेनू बार में बटन और चयन इस बारे में Mac > सॉफ्टवेयर अपडेट.

आपके मैक का रीबूट एक अन्य प्रभावी समस्या निवारण उपकरण है। का उपयोग करके अपना Mac शट डाउन करें  मेनू बार में बटन दबाएं, और फिर से चालू करने से पहले इसे एक या दो मिनट के लिए बंद कर दें। ऐसा करने के बाद - और सभी पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को बंद करने और फिर से ठीक से शुरू करने की अनुमति देने के बाद - आपके मैक के कम मुद्दों के साथ चलने की संभावना है।

ऐप हटाएं और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

अपने Mac से कोई भी ऐप डिलीट करने से पहले आपको: सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने सभी मूल्यवान डेटा का हालिया बैकअप है.

यह हो सकता है कि ऐप, या ऐप इंस्टॉलर, भ्रष्ट हो गया हो और यही कारण है कि आपका मैक इसे इंस्टॉल या अपडेट नहीं करेगा। इसका एकमात्र उपाय यह है कि आप अपनी मशीन से ऐप को पूरी तरह से हटा दें और इसे फिर से स्क्रैच से डाउनलोड करें।

ऐप के किसी भी संस्करण को बंद कर दें यदि यह वर्तमान में आपके मैक पर चल रहा है बाहर निकलें [ऐप] मेनू बार में बटन। फिर फाइंडर खोलें और एप्लिकेशन फ़ोल्डर में जाएं, संबंधित ऐप ढूंढें और उसे ट्रैश में खींचें।

आपको अपने मैक पर अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए एप्लिकेशन फ़ोल्डर्स की जांच करनी चाहिए। यह आपकी हार्ड ड्राइव > उपयोगकर्ता > [उपयोगकर्ता नाम] > एप्लिकेशन से नेविगेट करके किया जा सकता है।

ट्रैश खाली करें, फिर अपने मैक को पुनरारंभ करें और ऐप को फिर से डाउनलोड करें।

अपने Mac पर फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से बंद करें।

फ़ायरवॉल आपके मैक को सुरक्षित रखने का बहुत अच्छा काम करता है, लेकिन यह कभी-कभी अन्य ऐप्स को इंस्टॉल या अपडेट करने के रास्ते में आ सकता है। आप इसे सिस्टम वरीयता में बंद कर सकते हैं, लेकिन आपको इसे फिर से चालू करना याद रखना चाहिए ताकि आपका मैक असुरक्षित न रहे।

के लिए जाओ सिस्टम प्रेफरेंसेज > सुरक्षा और गोपनीयता > फ़ायरवॉल. पैडलॉक पर क्लिक करें और सेटिंग्स को अनलॉक करने के लिए अपना व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें, फिर क्लिक करें फ़ायरवॉल बंद करें बटन।

आपको किसी भी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को भी बंद कर देना चाहिए, क्योंकि यह ऐप इंस्टॉलेशन में भी हस्तक्षेप कर सकता है।

आपका ऐप इंस्टॉलेशन या अपडेट पूरा होने के बाद, याद रखें अपने फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को फिर से चालू करें.

अपने मैक को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें।

यह एक परमाणु विकल्प के बारे में है, लेकिन अगर आप इसे चाहते हैं तो यह वहां है।

यदि, ऊपर सूचीबद्ध अन्य सभी चरणों के बाद, आप अभी भी अपने मैक को ऐप्स इंस्टॉल या अपडेट करने के लिए नहीं प्राप्त कर सकते हैं, तो एक पूर्ण फ़ैक्टरी पुनर्स्थापना समाधान प्रदान कर सकती है। ऐसा करने से आपका सारा डेटा मिट जाएगा और macOS फिर से इंस्टॉल हो जाएगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास पहले बैकअप है.

आपको यह भी पता होना चाहिए कि आपकी इंटरनेट स्पीड और आपके पास कितना डेटा है, इसके आधार पर पूरी प्रक्रिया में काफी लंबा समय लग सकता है, छह घंटे से ऊपर।

आप अपने Mac को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के लिए निर्देश यहाँ पा सकते हैं।

आपके ऐप्स को अपडेट करने में समस्याएं

हाल ही में, मैक उपयोगकर्ताओं ने macOS Mojave के नवीनतम संस्करण में एक नई समस्या का अनुभव किया है। इस समस्या में, उपयोगकर्ता अपने स्टॉक ऐप जैसे कीनोट या पेज को अपडेट नहीं कर सकते। उन्हें अपने खाते में एक स्वीकार करें बटन पर क्लिक करना होगा, लेकिन वह स्वीकार करें बटन मौजूद नहीं है!

यह हर किसी के साथ नहीं होता है: कुछ उपयोगकर्ता बिना किसी समस्या के स्वीकार करें बटन ढूंढ सकते हैं। लेकिन अगर आपका गायब है, तो भी आप ऐप को अपने मैक से हटाकर और ऐप स्टोर से एक नई कॉपी डाउनलोड करके अपडेट कर सकते हैं।

किसी ऐप को डिलीट करने का सबसे आसान तरीका यह है कि इसे फाइंडर में एप्लिकेशन फोल्डर से ट्रैश में ले जाया जाए। फिर ऐप स्टोर से ऐप को दोबारा डाउनलोड करने से पहले अपने मैक को पुनरारंभ करना उचित हो सकता है। और एक बार ऐसा करने के बाद, आपके पास इसका हाल ही में अपडेट किया गया संस्करण होगा।

MacOS Catalina में ऐप की समस्याओं को कैसे ठीक करें

यदि आप macOS Catalina में नए ऐप्स को स्वीकृति नहीं दे सकते हैं तो क्या करें?

MacOS Catalina में एक और बीटा समस्या सुरक्षा और गोपनीयता प्रणाली प्राथमिकताओं से नए ऐप्स को स्वीकृत करने में असमर्थता है। ऐसा करने का एक तरीका हमने ऊपर बताया है, लेकिन macOS कैटालिना के बीटा संस्करण को चलाने वाले बहुत से उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि यह काम नहीं करता है।

ऐसा लगता है कि जब आप नया ऐप इंस्टॉल करते हैं तो गेटकीपर को अस्थायी रूप से अक्षम करना समाधान है। हम आपको बाद में इसे फिर से चालू करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं। आप पर जाकर ऐसा कर सकते हैं सिस्टम वरीयताएँ> सुरक्षा और गोपनीयता, ताला खोलने के लिए क्लिक करें और इसे अनलॉक करने के लिए अपना व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें। अंतर्गत यहां से डाउनलोड किए गए ऐप्स को अनुमति दें: चुनते हैं कहीं भी.

अगर वहाँ कोई नहीं है कहीं भी विकल्प, टर्मिनल खोलें और निम्न कमांड लाइन दर्ज करें:

sudo spctl --master-disable

सिस्टम वरीयताएँ पुनरारंभ करें और आपको देखना चाहिए कहीं भी विकल्प। आप कमांड लाइन का उपयोग करके इसे किसी भी समय पूर्ववत कर सकते हैं:

sudo spctl --master-enable

सुनिश्चित करें कि आपने अपना ऐप इंस्टॉल करने के बाद फिर से गेटकीपर को सक्षम किया है, या आप अपने मैक को हमले के लिए असुरक्षित छोड़ देंगे!

यदि आप Mac App Store में अपडेट या साइन इन नहीं कर पा रहे हैं तो क्या करें

यदि आप macOS Catalina के माध्यम से टेस्ट-ड्राइविंग कर रहे हैं Apple का बीटा सॉफ्टवेयर प्रोग्राम, आपको अपने Mac पर ऐप स्टोर का उपयोग करने में समस्या का अनुभव हो सकता है। बहुत से उपयोगकर्ता नए ऐप को अपडेट या डाउनलोड करने में असमर्थ हैं क्योंकि ऐप स्टोर उन्हें लॉग इन नहीं करने देता है।

सही ऐप्पल आईडी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करने के बावजूद, मैक ऐप स्टोर अभी भी ऐसा प्रतीत होता है जैसे वे लॉग इन नहीं हैं। यदि आपके साथ ऐसा हुआ है, तो इसे हल करने के लिए निम्नलिखित उपयोगकर्ता सुझावों का प्रयास करें:

• अपनी Apple ID से साइन आउट करें सिस्टम वरीयताएँ> Apple खाता.
• पर जाकर Apple Music से साइन आउट करें खाता > साइन आउट मेनू बार से।
• किसी भिन्न उपयोगकर्ता खाते से ऐप्स या अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें।
• नवीनतम बीटा संस्करण में macOS Catalina को अपडेट करें, या macOS Mojave की स्थिर सार्वजनिक रिलीज़ पर वापस जाएँ.

हमें उम्मीद है कि उन युक्तियों में से एक आपको बिना किसी और समस्या के ऐप्स इंस्टॉल और अपडेट करने देती है। हमें यह बताने के लिए नीचे एक टिप्पणी छोड़ें कि कौन सी तरकीब आपके काम आई! या अगर आपको अभी भी परेशानी हो रही है, सीधे ऐप्पल तक पहुंचें और हमें बताएं कि वे क्या कहते हैं ताकि हम और पाठकों की मदद कर सकें।