द्वाराएसके5 टिप्पणियाँआखरी अपडेट 3 जून 2010
कई उपयोगकर्ताओं ने एक समस्या की सूचना दी है जिसमें CS4 अनुप्रयोगों में बनाए गए दस्तावेज़ों के साथ-साथ अन्य समस्याग्रस्त दस्तावेज़ों को खोलते समय Photoshop CS5 और अन्य Adobe CS5 ऐप्स क्रैश हो जाते हैं। जैसा कि Adobe के समर्थन फ़ोरम में एक पोस्टर द्वारा वर्णित किया गया है, टॉड क्लैरी:
"अचानक Photoshop CS5 ने Photoshop CS4 में बनाए और/या सहेजे गए किसी भी दस्तावेज़ को खोलने से इनकार कर दिया। यह काम करता है अगर मैं सीएस 5 में एक नया दस्तावेज़ बनाता हूं लेकिन हर बार जब मैं सीएस 4 में बनाया गया कुछ भी खोलने की कोशिश करता हूं तो क्रैश हो जाता है।"
संभावित फिक्स
ऐसा प्रतीत होता है कि, कम से कम कुछ मामलों में, यह समस्या एक या अधिक फ़ॉन्ट समस्याओं के कारण होती है। कुछ मामलों में, Extensis सूटकेस निष्क्रिय करना 2मुद्दे का समाधान कर सकते हैं। चरम मामलों में, आपको सूटकेस को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने और सभी फोंट को सीधे मानक मैक ओएस एक्स ढांचे के माध्यम से लोड करने की आवश्यकता हो सकती है।
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