Apple भुगतान कैसे काम करता है और वह सब कुछ जो आपको जानना आवश्यक है

दूसरे दिन जब मैं अपनी स्थानीय किराना चेक-आउट लाइन पर प्रतीक्षा कर रहा था, मैंने देखा कि एक ग्राहक ने अपना पर्स खोला और अपनी चेक-बुक लेने गया क्योंकि वह कैशियर को भुगतान करने के लिए तैयार हो गई थी। अपने पर्स से लड़खड़ाते हुए, उसे एक पेन मिला और सैमसंग एज फोन पर चैट करते हुए चेक पर विवरण भरना शुरू कर दिया। मेरे अंदर गहरे मैंने सुना ओह नहीं, यहाँ हम फिर से जाते हैं।

आम तौर पर यह हम में से सबसे अच्छे को निराश करेगा जो लाइन में इंतजार कर रहे हैं, खासकर जब यह शुक्रवार की दोपहर है और आपने सप्ताहांत के लिए एक तरफ अपना सिक्स-पैक लटका दिया है। इस बार हालांकि, मैंने इसके साथ रोल करने और लेनदेन का समय तय करने का फैसला किया। एक खुदरा स्टोर में व्यस्त समय के दौरान 17.38 डॉलर की खरीदारी के लिए 3 मिनट 28 सेकंड का समय।

मुझे यकीन है कि उन कीमती 3 मिनट और 28 सेकंड में, मैं आसानी से एक ठंडा खोल सकता था और सांस लेने और "हैप्पी वीकेंड!" घोषित करने के लिए पर्याप्त था। .

इस हफ्ते, जब मैंने हेडलाइन देखी "Apple ने चीन में केवल दो दिनों में 3 मिलियन उपयोगकर्ताओं के साथ एक हिट का भुगतान किया", मुझे शुक्रवार से लाइन में लगी महिला की याद आ रही थी।

3 मिलियन चीनी iPhone ग्राहकों को मेरे 4 मिनट के दुख के बारे में कैसे पता चला और Apple Pay के लिए साइन-अप करने का निर्णय कैसे लिया?

इस प्रकार यह पता लगाने की यात्रा शुरू हुई कि वास्तव में Apple पे और उसकी आकांक्षाओं के साथ क्या चल रहा है।

ऐप्पल पे क्या है और यह कैसे काम करता है?

Apple Pay को सितंबर 2014 में Apple iPhone 6 इवेंट में काफी प्रचार और कवरेज के बीच पेश किया गया था। स्मार्ट ई-वॉलेट की पेशकश के पीछे का विचार सरल है। जब बिक्री लेनदेन के एक बिंदु का सामना करना पड़ता है, तो आप अपने iPhone 6 को बाहर निकालते हैं और अपने iPhone को संपर्क रहित रीडर के पास अपनी उंगली से पकड़ते हैं टच आईडी और वोला या साइड बटन पर डबल क्लिक करके अपनी ऐप्पल वॉच का उपयोग करें और ऐप्पल वॉच के डिस्प्ले को कॉन्टैक्टलेस तक होल्ड करें पाठक। एक त्वरित टैप और आपका काम हो गया।

पूरी अवधारणा डिजिटल वॉलेट तकनीक पर निर्भर करती है। एन्क्रिप्टेड क्रेडिट कार्ड डेटा एक iPhone के सुरक्षित तत्व चिप पर संग्रहीत किया जाता है। भुगतान निष्पादित करने के लिए, क्रेडिट कार्ड डेटा को डिजिटल वॉलेट से भुगतान टर्मिनल तक नियर फील्ड कम्युनिकेशन (एनएफसी) चिप द्वारा संप्रेषित किया जाता है। केवल iPhone 6 और Apple वॉच में वर्तमान में NFC संगत चिप्स हैं। सुरक्षित तत्व पर रखे गए एन्क्रिप्टेड क्रेडिट कार्ड डेटा को आईक्लाउड पर अपलोड नहीं किया जाता है और न ही आपके क्रेडिट कार्ड के विवरण व्यापारियों को प्रेषित किए जाते हैं। ऐप्पल सूचनाओं को खंगालने के लिए टोकन का उपयोग करता है ताकि धोखाधड़ी वाली खरीदारी के लिए इसका पुन: उपयोग नहीं किया जा सके।

मैंने सोचा था कि एनएफसी चिप, टोकननाइजेशन, स्क्रैम्बलिंग और एन्क्रिप्टेड वॉलेट जैसे ये सभी सुरक्षा बज़ शब्द हमें बना देंगे सुरक्षित महसूस करें और अगली बार जब हम अपने स्थानीय किराना में अधिक काम करने वाले कैशियर को देखें तो हमें अपने iPhone को लहराते हुए आराम दें।

इतना शीघ्र नही!

स्विचिंग में बाधाएं

ऐप्पल पे और अन्य ई-वॉलेट प्रौद्योगिकियों की बात करें तो स्विच करने में कई बाधाएं हैं। एक अध्ययन से पता चला है कि 2015 के अंत में 128 मिलियन ऐप्पल भुगतान सक्षम उपकरणों में से केवल 10% के पास ऐप्पल पे अप एंड रनिंग था।

जब किसी के बटुए को खोलने की बात आती है, तो गोद लेने के लिए पहला और सबसे महत्वपूर्ण बाधा विश्वास की कमी है। मोबाइल भुगतान पर स्विच करने पर विचार करते समय उपभोक्ताओं ने गोपनीयता/सुरक्षा संबंधी चिंताओं को उठाया है।

ऐप्पल पे लॉन्च के ठीक एक महीने बाद, हमने मोबाइल पेमेंट स्पेस में करेंटसी हैक के आसपास की खबरें देखीं। यह वह प्रणाली है जिसे सीवीसी ने अपने स्वयं के क्यूआर कोड आधारित भुगतान प्रणाली को लागू करने के लिए प्रेरित किया। जब आपके पास Apple Pay और Samsung Pay है तो दुनिया में वे ऐसा क्यों करेंगे?

मोबाइल भुगतान स्वीकार करने के लिए स्टोर $200 - $500 प्रति पीओएस (प्वाइंट ऑफ सेल) डिवाइस का भुगतान करने के लिए अनिच्छुक हैं। बैंकों के बारे में क्या? बैंक चिंतित हैं कि Apple ऑनलाइन बैंकिंग क्षेत्र में प्रवेश कर सकता है। यह एक कारण था कि ऑस्ट्रेलियाई बाजार में पैर जमाने की कोशिश करते समय Apple वेतन को एक विकट चुनौती का सामना करना पड़ा।

इस बात को लेकर भी तर्क है कि सेब के मुकाबले बैंक कितना लेनदेन मूल्य रखता है। बैंकों के साथ Apple का अनुबंध यह सुनिश्चित करता है कि Apple Pay ग्राहकों को कोई वृद्धिशील लागत नहीं दी जाए। इसका मतलब यह है कि बैंकों और व्यापारियों के बीच, किसी को लागत को कवर करना पड़ता है ताकि ऐप्पल ग्राहकों को वृद्धिशील लागत पारित किए बिना इस पेशकश के माध्यम से लाभ कमा सके।

यह वास्तव में बैंकों, क्रेडिट कार्ड कंपनियों, ऐप्पल, खुदरा विक्रेताओं और प्रतिस्पर्धियों की एक जटिल दुनिया है जो ई-वॉलेट लेनदेन से पैसा बनाने की कोशिश कर रही है। यह जटिलता खुदरा विक्रेताओं द्वारा प्रौद्योगिकी को तेजी से अपनाने में बाधा डालती है, हालांकि यह हाल के महीनों में बदल रहा है। आप समर्थन करने वाले खुदरा विक्रेताओं की सभी स्थानीय सूची पा सकते हैं ऐप्पल पे यहाँ और यह सूची बढ़ने लगी है।

प्रवेश के लिए अन्य बाधा हार्डवेयर है। केवल iPhone 6 मॉडल और Apple घड़ी वर्तमान में Apple Pay का समर्थन करते हैं। इस क्षेत्र में Apple के प्रतिद्वंदी भी काफी तेजी से आगे बढ़ रहे हैं। हमारे पास सैमसंग पे के साथ-साथ एंड्रॉइड पे भी है।

ऐप्पल पे बनाम सैमसंग पे

जैसा कि Apple FBI के साथ एक और सुरक्षा समस्या को हल करने पर केंद्रित है, सैमसंग अपने सैमसंग पे ऑफर पर जोर दे रहा है। कल इसने नए सैमसंग पे उपयोगकर्ताओं को मुफ्त वायरलेस चार्जिंग पैड की पेशकश करने वाले प्रचार की घोषणा की। सैमसंग नियमित मीडिया विज्ञापनों के माध्यम से अपनी पेशकश का प्रचार भी कर रहा है।

https://youtu.be/czcb5dXjlZA

Apple के विपरीत, सैमसंग ने अपने उपकरणों को NSF तकनीक के साथ-साथ MST (चुंबकीय सुरक्षित संचरण) तकनीक दोनों का उपयोग करने में सक्षम बनाया। एमएसटी पेश करके, यह किसी भी रिटेलर को नए पीओएस में निवेश किए बिना सैमसंग पे स्वीकार करने की अनुमति देता है।

एमएसटी सेवा पहले से ही सैमसंग के गैलेक्सी एस 6, एस 6 एज, नोट 5 और एस 6 एज में सभी नए मॉडलों के साथ बनाई गई है। यदि आपका बैंक सैमसंग पे का समर्थन नहीं करता है, तो आप एक प्रीपेड डेबिट कार्ड भी प्राप्त कर सकते हैं और इसे अपने सैमसंग पे के साथ उपयोग कर सकते हैं।

यह स्पष्ट है कि सैमसंग खुद को ऐप्पल पे के लिए एक कठिन प्रतियोगी के रूप में स्थापित करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है। निजी तौर पर, मुझे लगता है कि एनएसएफ प्रौद्योगिकी की अवधारणा एमएसटी की तुलना में अधिक सुरक्षित महसूस करती है। सवाल यह है कि क्या Apple कुछ ऐसा डिज़ाइन कर सकता है जिसके लिए Apple Pay का समर्थन करने के लिए खुदरा विक्रेताओं को अपने POS में अग्रिम निवेश की आवश्यकता न हो?

3 मिलियन चीनी के बारे में क्या?

हालाँकि Apple को चीन के घर से मोबाइल भुगतान के क्षेत्र में कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करने की उम्मीद है विकसित Alipay, इसने Apple का समर्थन करने के लिए प्रमुख चीनी बैंकों के साथ खुद को जोड़कर महत्वपूर्ण पैठ बनाई है वेतन। कम से कम 15 चीनी बैंक अपने कार्ड को एप्पल पे के अनुकूल बनाने के लिए सहमत हुए थे, जिनमें प्रमुख ऋणदाता कृषि बैंक ऑफ चाइना, बैंक ऑफ चाइना, चाइना कंस्ट्रक्शन बैंक और आईसीबीसी शामिल हैं।

दुनिया के सबसे बड़े स्मार्टफोन बाजार चीन में कदम रखना उपभोक्ताओं द्वारा नई ई-वॉलेट तकनीकों को अपनाने के लिए बहुत महत्वपूर्ण साबित होगा। चीन में मौजूदा मोबाइल भुगतान बाजार में Alipay सेवा का 70 प्रतिशत हिस्सा है। और हाँ आप अलीपे आईओएस ऐप को सीधे ऐप्पल स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं।

बाज़ार में अन्य स्थानीय खिलाड़ी भी हैं जैसे कि TenPay और Baidu अपने मोबाइल वॉलेट ऐप के साथ।

यह देखना महत्वपूर्ण होगा कि कुछ चीनी व्यापारी ऐप्पल पे के साथ संगत होने के लिए अपनी भुगतान प्रणाली को किस प्रकार स्थापित करते हैं। साइन अप करने वाले मौजूदा 3 मिलियन चीनी शायद प्रीमियम खुदरा स्थानों पर खरीदारी करने वाले होंगे।

संभव है कि एपल ई-पेमेंट की दुनिया में खुद को एक लग्जरी ब्रांड के रूप में स्थापित करे। हालांकि टिम कुक ने पिछली कमाई कॉल के दौरान चीनी बाजार में आर्थिक नरमी के बारे में बात की थी, लेकिन इस साल अब तक की खबर चीन में ऐप्पल पे की प्रगति के लिए काफी उत्साहजनक है।

सारांश

यह देखना बहुत महत्वपूर्ण होगा कि ऐप्पल अपने ऐप्पल पे को आगे कैसे बढ़ाता है। Apple Pay पर बहुत अधिक प्रत्यक्ष Apple विज्ञापन नहीं आए हैं। Apple अपने सह-विपणक का उपयोग मुख्य रूप से पेशकश को बढ़ावा देने के लिए कर रहा है जैसा कि यहां CapitalOne के विज्ञापन में देखा गया है।

मुझे यह देखने के लिए उत्सुकता होगी कि क्या नए iPhone SE फोन में NFC चिपसेट उपलब्ध होने वाला है। नए फोन मॉडल में ऐप्पल पे तकनीक को शामिल नहीं करने से सैमसंग को बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के अधिक अवसर मिलेंगे।

ई-वॉलेट तकनीक भविष्य में हमारे खरीदारी के तरीके को बदलने के लिए बाध्य है। हम केवल यह आशा कर सकते हैं कि जब Apple अपना नया iPhone 7 पेश करेगा, तो लोगों के लिए Apple Pay में स्विच करना आसान और सुरक्षित बनाने के लिए अतिरिक्त सुविधाएँ होंगी। यह पेशकश न केवल ग्राहकों को सुविधा प्रदान करती है बल्कि यह व्यापारियों को स्टोर पर उनके लेनदेन के समय को तेज करके मूल्य भी प्रदान करती है।

जहां तक ​​लाइन में लगी महिला का सवाल है, मुझे यकीन है कि इन दिनों वह अपना नया सैमसंग लहराकर मुझे चौंका देगी। किराने की दुकान के क्लर्क पर डिवाइस ताकि मैं अपने 6 पैक को लेने और ठंडा करने के लिए शुरू करने के लिए 4 मिनट बचा सकूं सप्ताहांत!

अपने सप्ताहांत का आनंद लें!

अद्यतन: 7/28/2016

Apple Pay अब iPhone SE डिवाइस का हिस्सा है। इसके अलावा, ऐप्पल की योजना मैक पर सफारी के जरिए ऐप्पल पे ट्रांजैक्शन को सपोर्ट करने की है। यह स्पष्ट होता जा रहा है कि अप्लाई पे भविष्य में ऐप्पल की सेवाओं के राजस्व में वृद्धि के लिए एक प्रमुख उत्प्रेरक बन जाएगा।