क्या "रैटलगेट" आपके एयरपॉड्स प्रो को बर्बाद कर रहा है? यहां आपको जानने की जरूरत है

यदि आप AirPods Pro के मालिक हैं, तो आपने समय-समय पर उनका उपयोग करते समय खड़खड़ाहट या कर्कश ध्वनि सुनी होगी। यह कष्टप्रद शोर एक निर्माण दोष का संकेत हो सकता है जो आपको Apple से AirPods Pro को बदलने का अधिकार देता है।

AirPods Pro उपयोगकर्ताओं की एक आश्चर्यजनक संख्या इस "रैटलगेट" समस्या से पीड़ित प्रतीत होती है। अगर आपको लगता है कि आप उनमें से एक हैं, तो नीचे वह सब कुछ खोजें जो आपको जानना चाहिए।

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जब AirPods Pro खड़खड़ाहट करता है तो यह कैसा लगता है?

पाठ के माध्यम से ऑडियो-संबंधी समस्या का वर्णन करना कठिन है। लेकिन लोगों ने एयरपॉड्स प्रो के साथ खड़खड़ाहट की आवाज का वर्णन निम्नलिखित तरीकों से किया है:

• खड़खड़
• crackle
• क्लिक
• नल
• स्थिर
• भनभनाना

कुछ उपयोगकर्ता यह भी कहते हैं कि ऐसा लगता है जैसे कुछ ढीला हो गया है और AirPod के अंदर इधर-उधर उछल रहा है।

आप AirPods Pro दोनों पर या केवल एक तरफ खड़खड़ाहट सुन सकते हैं। और यह आमतौर पर आंदोलन से शुरू होता है।

इसका मतलब है कि जब आप:

• अपना सिर हिलाओ
• चलना शुरू करो
• एयरपॉड टैप करें
• खाँसी या छींक
• हवा में फंस जाओ
• या बास-भारी संगीत सुनें

क्या सभी AirPods Pro खड़खड़ाहट करते हैं?

हालाँकि यह मुद्दा काफी व्यापक लगता है, सभी AirPods Pro खड़खड़ नहीं करते हैं और उनमें से कोई भी नहीं माना जाता है।

यदि आपका AirPods Pro खड़खड़ाहट कर रहा है, तो अपने आप को मत मारो, आपने इस समस्या का कारण बनने के लिए कुछ नहीं किया है। आपको भी चिंता नहीं करनी चाहिए अपने Airpods की सफाई या तो यह समस्या होने की संभावना नहीं है।

इसके बजाय, यह Apple की ओर से एक निर्माण दोष प्रतीत होता है। इसका मतलब है कि Apple को एक साल की वारंटी के तहत आपके AirPods Pro को मुफ्त में ठीक करना या बदलना चाहिए।

दुर्भाग्य से, वारंटी लागू नहीं होती है यदि आपके AirPods शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हैं, यदि आपने उनके साथ छेड़छाड़ की है, या यदि वे बहुत पुराने हैं।

मेरे AirPods Pro क्यों झकझोर रहे हैं?

हालाँकि ऐसा लगता है कि आपके AirPods Pro के अंदर कुछ टूट गया होगा, वास्तव में खड़खड़ाहट एक माइक्रोफ़ोन समस्या का परिणाम प्रतीत होता है।

आपके AirPods Pro पर कई माइक्रोफ़ोन हैं, जिनमें से कुछ आपके आस-पास की आवाज़ों को सुनते हैं या तो उन्हें नॉइज़ कैंसिलेशन मोड में रद्द कर देते हैं या उन्हें ट्रांसपेरेंसी मोड में बढ़ा देते हैं।

इन माइक्रोफ़ोन के साथ एक समस्या का मतलब यह हो सकता है कि आपका AirPods Pro उन ध्वनियों को रद्द करने या बढ़ाने का प्रयास करता है जो मौजूद नहीं हैं। इनमें से कोई भी परिदृश्य आपके द्वारा सुनाई देने वाली खड़खड़ाहट या क्लिकिंग ध्वनि का परिणाम हो सकता है।

इस सिद्धांत का परीक्षण करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने AirPods Pro के लिए शोर रद्दीकरण और पारदर्शिता मोड को बंद कर दें।

ऐसा करने के लिए, खोलें नियंत्रण केंद्र अपने कनेक्टेड iPhone, iPad या iPod touch पर, फिर टैप करके रखें एयरपॉड्स वॉल्यूम स्लाइडर। दिखाई देने वाली नई स्क्रीन से, टैप करें बंद वॉल्यूम स्लाइडर के नीचे।

मैं अपने AirPods Pro की खड़खड़ाहट को कैसे रोकूँ?

कुछ त्वरित और आसान समाधान हैं जो आपके AirPods Pro को प्रतिस्थापन के लिए भेजने की आवश्यकता के बिना खड़खड़ाहट को रोक सकते हैं। पहले इन समाधानों का परीक्षण करना उचित है क्योंकि इनमें अधिक समय नहीं लगता है और आप इन्हें स्वयं आज़मा सकते हैं।

Apple यह भी पूछेगा कि क्या आपने अपने AirPods Pro को बदलने की पेशकश करने से पहले इन समाधानों का प्रयास किया था।

1. अपना सॉफ़्टवेयर और फ़र्मवेयर अपडेट करें

यहां तक ​​​​कि अगर आप जानते हैं कि आपके AirPods Pro माइक्रोफ़ोन में कोई समस्या है, तो आप इसे एक नए सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।

अपने AirPods को iPhone, iPad या iPod touch से कनेक्ट करें और फिर जाएँ सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ्टवेयर अपडेट नए iOS या iPadOS अपडेट की जांच करने के लिए। उपलब्ध किसी भी अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

अपने iPhone, iPad या iPod टच को अपडेट करने के बाद, अपने AirPods Pro को केस में लौटा दें और इसे चार्ज करना शुरू करें। सुनिश्चित करें कि आपका कनेक्टेड डिवाइस इंटरनेट से जुड़ा है और इसे कुछ घंटों के लिए AirPods Pro केस के पास रखें।

यह किसी भी उपलब्ध फर्मवेयर अपडेट को AirPods Pro के लिए स्वयं डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए प्रेरित करेगा।

आप अपने कनेक्टेड डिवाइस की सेटिंग्स से अपने वर्तमान AirPods फर्मवेयर का पता लगा सकते हैं। के लिए जाओ सेटिंग्स> सामान्य> के बारे में, फिर नीचे स्क्रॉल करें और अपने AirPods पर टैप करें। खोजो फर्मवेयर संस्करण अन्य विवरण के साथ सूचीबद्ध।

2. अपने AirPods Pro को अनपेयर और रीसेट करें

यदि सॉफ़्टवेयर और फ़र्मवेयर को अपडेट करने से मदद नहीं मिलती है, तो आप अपने AirPods Pro को फिर से अपने डिवाइस में जोड़कर उन्हें रोकने में सक्षम हो सकते हैं।

ब्लूटूथ सेटिंग्स से अपने एयरपॉड्स को भूलने के लिए सबसे पहले, आपको अपने आईफोन, आईपैड या आईपॉड टच को बताना होगा। फिर आप अपने AirPods Pro को रीसेट कर सकते हैं और उन्हें फिर से जोड़ सकते हैं जैसे कि वे नए थे।

अपने AirPods Pro को रीसेट करने के लिए:

1. अपने iPhone, iPad या iPod touch पर, यहाँ जाएँ सेटिंग्स> ब्लूटूथ.
2. थपथपाएं मैं अपने AirPods Pro के आगे बटन, फिर चुनें इस डिवाइस को भूल जाओ.
3. अपने AirPods Pro को केस में लौटाएँ और ढक्कन खोलें।
4. दबाकर रखें सेट अप लगभग 15 सेकंड के लिए पीठ पर बटन, जब तक कि स्थिति प्रकाश एम्बर चमक न जाए।
5. अब अपने AirPods Pro को अपने डिवाइस के पास ले जाएँ और उन्हें वैसे ही कनेक्ट करें जैसे आपने नए होने पर किया था।

3. एक अलग ऐप का उपयोग करके ऑडियो सुनें

यह संभव है कि आप अपने AirPods Pro में जो खड़खड़ाहट सुनते हैं, वह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप में बग का परिणाम हो। ऐप्पल सुझाव देता है कि आप एक अलग ऐप का उपयोग करके कुछ ऑडियो सुनने का प्रयास करें ताकि यह देखा जा सके कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

यदि आप आमतौर पर Apple Music के साथ संगीत सुनते हैं, तो Spotify का उपयोग करके देखें।

यदि आप सामान्यतः YouTube पर वीडियो देखते हैं, तो Vimeo का उपयोग करके देखें।

और अगर आप आम तौर पर क्लैश ऑफ क्लंस खेलते हैं, तो एंग्री बर्ड्स पर कुछ समय बिताएं।

यदि खड़खड़ाहट बंद हो जाती है, तो आप जानते हैं कि समस्या उस विशिष्ट ऐप से संबंधित थी। ऐप स्टोर खोलें और नए ऐप अपडेट की जांच के लिए अपनी प्रोफाइल पिक्चर पर टैप करें।

हालाँकि, यदि आप हर ऐप पर खड़खड़ाहट सुनते हैं तो समस्या निश्चित रूप से आपके AirPods Pro से संबंधित है। प्रतिस्थापन के लिए Apple से संपर्क करने का समय आ गया है।

मैं अपने AirPods Pro को बदलने के लिए Apple कैसे प्राप्त करूं?

यदि आप तेज आवाज को ठीक नहीं कर सकते हैं तो Apple को आपके AirPods Pro को सीमित एक साल की वारंटी के तहत बदलना चाहिए। इस प्रतिस्थापन की व्यवस्था करने के लिए, अपने निकटतम जीनियस बार में अपॉइंटमेंट बुक करें या फोन पर या ऑनलाइन ऐप्पल की सहायता टीम से बात करें।

आप या तो पर जाकर कर सकते हैं getsupport.apple.com. यहां तक ​​​​कि अगर आप इन-स्टोर अपॉइंटमेंट बुक करते हैं, तो Apple को आपके AirPods Pro को परीक्षण के लिए भेजने की आवश्यकता हो सकती है, इससे पहले कि उन्हें बदलना संभव हो।

Apple द्वारा प्रतिस्थापन की पेशकश करने से पहले आपको कुछ और समस्या निवारण चरणों को पूरा करने की आवश्यकता हो सकती है। कुछ समय बचाने के लिए आपके द्वारा पहले ही उठाए गए कदमों की व्याख्या करना सुनिश्चित करें। आप उन्हें इस पोस्ट से लिंक भी कर सकते हैं यदि यह मदद करता है।

यदि आपके AirPods वारंटी द्वारा कवर नहीं किए गए हैं, तो Apple आपके खाते में कुछ पैसे रखने के लिए भी कह सकता है। यह मामला हो सकता है यदि आपने अपने AirPods Pro को क्षतिग्रस्त कर दिया या उन्हें गीला कर दिया। इनमें से कोई भी वारंटी रद्द कर देगा और इसका मतलब है कि आपको प्रतिस्थापन के लिए भुगतान करना होगा।

इसी तरह, आपको AirPods Pro को बदलने के लिए भी भुगतान करना होगा यदि मूल एक वर्ष से अधिक पुराने हैं।

यदि आपको भुगतान करने की आवश्यकता है, तो प्रत्येक AirPod Pro को बदलने के लिए $ 89 का खर्च आता है।

दुर्भाग्य से, आप अपने प्रतिस्थापन AirPods Pro के साथ समान तेज समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। यह कई उपयोगकर्ताओं के साथ हुआ है और यह तब तक जारी रह सकता है जब तक कि Apple अपनी निर्माण श्रृंखला में समस्या का पता नहीं लगाता और उसे ठीक नहीं करता।

उस ने कहा, Apple अभी भी आपकी मूल वारंटी का सम्मान करेगा या प्रतिस्थापन AirPods Pro को कवर करने के लिए 90-दिन के विस्तार की पेशकश करेगा। तो आप उन्हें फिर से बदलने में सक्षम होना चाहिए यदि प्रतिस्थापन AirPods Pro अभी भी खड़खड़ाहट करता है।

अपने AirPods Pro के साथ अन्य समस्याओं को कैसे ठीक करें

AirPods और AirPods Pro वर्षों में Apple के कुछ बेहतरीन उत्पाद हैं। लेकिन वे समस्याओं से पूरी तरह मुक्त नहीं हैं।

आपके AirPods Pro में एक तेज आवाज सुनना हिमशैल का सिरा है। अन्य समस्याएं कनेक्शन की समस्या, खराब ध्वनि गुणवत्ता, या कमजोर शोर रद्दीकरण का कारण बन सकती हैं।

अगर आपको अपने AirPods Pro में कोई समस्या आती है, तो हमारा पढ़ें AirPods Pro समस्या निवारण मार्गदर्शिका उन्हें ठीक करने का तरीका जानने के लिए। यह सभी सबसे सामान्य युक्तियों की व्याख्या करता है और आपको बताता है कि यदि वे विफल हो जाते हैं तो क्या करें।

द्वारा हैडर फोटो गेविन व्हिटनर