IOS 13 में अपडेट करने के बाद iPhone ड्रॉपिंग कॉल? यहाँ कुछ युक्तियाँ हैं

Apple का नया iOS 13 अपडेट और इसके पॉइंट रिलीज़ कई iPhones के लिए कॉल ड्रॉप की समस्या पैदा कर रहे हैं, जिससे Apple उपयोगकर्ता आधार में निराशा और भ्रम पैदा हो रहा है।

यहां सब कुछ है जो आपको ड्रॉप कॉल बग के बारे में पता होना चाहिए, यह आपको प्रभावित क्यों कर सकता है या नहीं, और समस्या को ठीक करने के लिए कुछ कदम कैसे उठाएं।

त्वरित सुझाव

आईओएस 13 के साथ आपके आईफोन कॉल ड्रॉप आउट होने पर इसे ठीक करने में सहायता के लिए इन त्वरित युक्तियों का पालन करें

• अपने iPhone को उसके केस से निकालें, कॉल करें, और देखें कि क्या मामला कॉल के साथ कोई समस्या उत्पन्न करता है
• अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें या बलपूर्वक पुनरारंभ करें
• अज्ञात कॉल करने वालों को मौन टॉगल करें
• नवीनतम आईओएस में अपडेट करें
• जांचें कि क्या आपके डिवाइस के लिए कैरियर अपडेट है
• अपने सिम कार्ड को निकालें और फिर से लगाएं।
  • स्थायी समस्याओं के लिए, अपने वाहक से आपको एक नया सिम कार्ड प्रदान करने के लिए कहें (यदि लागू हो) या eSIM सेवा में स्थानांतरण संगत iPhones पर
• वाईफाई कॉलिंग का प्रयास करें

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समस्या के बारे में आपको क्या पता होना चाहिए

जब से आईओएस 13 पहली बार जारी किया गया था, उपयोगकर्ता फोन ऐप और सेलुलर कनेक्टिविटी के साथ विभिन्न समस्याओं में चल रहे हैं। Apple के बाद के कई बिंदु रिलीज़ (iOS 13.1, 13.1.1, आदि) ने इन मुद्दों को ठीक किया।

लेकिन कई यूजर्स ने कॉल ड्रॉप होने की गंभीर समस्या बताई है। IOS 13.x+ के बाद समस्या वास्तव में बदतर होती दिखाई दी। इसके अलावा, Apple के नवीनतम iOS 13.2 सॉफ़्टवेयर अपडेट ने इसे ठीक नहीं किया है।

यह स्पष्ट नहीं है कि यह बग कितने उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रहा है, लेकिन यह उनके मॉडल या वाहक की परवाह किए बिना iPhones को हिट करता प्रतीत होता है।

हमने iPhone SE से लेकर iPhone 11 Pro Max तक हर चीज में बग की रिपोर्ट देखी है। जैसा कि पहले कहा गया है, एक उपयोगकर्ता के पास वाहक के साथ कुछ भी करने के लिए प्रतीत नहीं होता है। यह इंगित करता है कि यह एक सॉफ़्टवेयर-आधारित समस्या है।

समस्या गंभीरता में भिन्न प्रतीत होती है। कुछ उपयोगकर्ता संकेत करते हैं कि सेल्युलर रिसेप्शन सामान्य से खराब है और कॉल बार-बार गिरते हैं। अन्य शिकायत करते हैं कि बग "स्थिर" है और "वस्तुतः सभी" कॉल थोड़े समय के बाद गिर जाते हैं।

यदि यह समस्या आपको प्रभावित नहीं कर रही है, तो अच्छा है। रिपोर्टों की संख्या के बावजूद, हम सुरक्षित रूप से कह सकते हैं कि यह iOS 13 चलाने वाले प्रत्येक iPhone को प्रभावित नहीं कर रहा है। लेकिन प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए, समस्या कष्टप्रद है - खासकर जब से यह कष्टप्रद रूप से लगातार दिखाई देती है।

Apple ने इस मुद्दे को स्वीकार नहीं किया है, लेकिन इसकी संभावना है। जबकि iOS 13.1.3 इसे पूरी तरह से हल करने के लिए प्रकट नहीं हुआ, आगामी iOS अपडेट हो सकता है। इसके लिए नजर रखें। इस बीच, आप स्वयं अपने iPhone के समस्या निवारण का प्रयास कर सकते हैं।

समस्या निवारण कॉल ड्रॉप

भले ही Apple के नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट ने समस्या को कम नहीं किया, लेकिन एक मौका है कि आप इसका निवारण कर सकते हैं और इसे स्वयं ठीक कर सकते हैं। इन चरणों का प्रयास करें।

मूल बातें

1. किसी भी मामले या कवर को हटा दें. कभी-कभी, हमारे iPhones के मामले या कवर रास्ते में आ जाते हैं। इसलिए अपने iPhone को उसके केस/कवर से बाहर निकालें और फिर कुछ परीक्षण चलाएं, लोगों को कॉल करें और लोगों से आपको कॉल करने के लिए कहें। यदि आपका iPhone इन परीक्षणों के दौरान कॉल ड्रॉप नहीं करता है, तो संभावना है कि आपका मामला समस्या पैदा कर रहा है।
2. पुनः आरंभ करें. कई मामलों में, बग या गड़बड़ व्यवहार को ठीक करने के लिए बस अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना या बंद करना पर्याप्त है। इसलिए हम इसके साथ शुरुआत करने की सलाह देते हैं।
3. अपना आईओएस अपडेट करें. हमेशा की तरह, यह भी अनुशंसा की जाती है कि आप सुनिश्चित करें कि आपका iPhone उपलब्ध सबसे अद्यतित सॉफ़्टवेयर चला रहा है। आप पर जाकर देख सकते हैं कि कोई नया iOS अपडेट है या नहीं सेटिंग्स -> सामान्य -> ​​सॉफ्टवेयर अपडेट.
4. प्रयत्न विमान मोड. नियंत्रण केंद्र खोलें और हवाई जहाज मोड को चालू करके सेलुलर कनेक्टिविटी को अस्थायी रूप से अक्षम करें। कुछ क्षण प्रतीक्षा करें और फिर इसे वापस बंद कर दें।

साइलेंस अनजान कॉलर्स फीचर को बंद करें

IOS 13 के साथ फोन ऐप के लिए एक नया विकल्प साइलेंस अननोन कॉलर्स है। यह सुविधा आपको उन लोगों, व्यवसायों और फ़ोन नंबरों से कॉल प्राप्त करने से बचने में मदद करती है जिन्हें आप नहीं पहचानते या जानते हैं।

जब आप साइलेंस अननोन कॉलर्स पर टॉगल करते हैं, तो यह उन फोन नंबरों को ब्लॉक कर देता है, जिन्हें पहले कभी कॉल नहीं किया गया था या जिन नंबरों को आपने अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट में सेव नहीं किया था। कोई भी फ़ोन नंबर जिसे आपने पहले अपने संपर्कों में जोड़ा था, फ़ोन किया था, या टेक्स्ट किया गया था, वह स्वचालित रूप से साथ ही साथ आपको ईमेल पर भेजे गए किसी भी फ़ोन नंबर पर जाता है।

हालांकि, कुछ लोगों ने पाया कि इस सुविधा को बंद करने से कॉल ड्रॉप की समस्या में मदद मिली है, इसलिए इसे आज़माएं!

इसे बंद करने के लिए, यहां जाएं सेटिंग्स> फोन और साइलेंस अनजान कॉलर्स को टॉगल करें।

कैरियर अपडेट की तलाश करें

एक मौका यह भी है कि आपके डिवाइस को ठीक से काम करना जारी रखने के लिए कैरियर सेटिंग्स अपडेट की आवश्यकता है। कैरियर सेटिंग्स अपडेट सबसे प्रसिद्ध आईओएस फीचर नहीं है, लेकिन आपने अतीत में उनके बारे में एक पॉप-अप डायलॉग बॉक्स देखा होगा।

यह देखने के लिए कि क्या कोई कैरियर सेटिंग्स अपडेट उपलब्ध है और इसे मैन्युअल रूप से स्थापित करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं -> सामान्य -> ​​​​के बारे में। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको यहां सूचित किया जाना चाहिए।

अपना सिम कार्ड निकालो

हालांकि इसकी सबसे अधिक संभावना नहीं है, आपके iPhone के सिम कार्ड में कोई समस्या हो सकती है। उसके कारण, इसे बाहर निकालने और इसे वापस डालने के लायक हो सकता है।

बस अपने डिवाइस को पावर डाउन करें और a. खोजें छोटा सिम अपने iPhone के किनारे पर प्रयास करें। इसे पॉप आउट करने के लिए आपको एक पेपरक्लिप या इसी तरह के टूल की आवश्यकता होगी।

यदि आपके सिम कार्ड को रीसेट करने के बाद भी समस्याएं बनी रहती हैं, तो अपने वाहक से आपको एक नया सिम कार्ड प्रदान करने के लिए कहें या eSIM सेवा पर स्विच करें एक भौतिक सिम कार्ड के बजाय!

वाई-फ़ाई कॉलिंग के साथ प्रयोग

कुछ उपयोगकर्ताओं ने आईओएस के साथ समस्याओं की सूचना दी है वाई-फाई कॉलिंग विशेषता। यह स्पष्ट नहीं है कि क्या यह सीधे मिस्ड कॉल से जुड़ा नहीं हो सकता है। लेकिन यह संभव है कि फीचर के साथ एक बग आपके सेलुलर कनेक्शन को खराब कर रहा हो।

वाई-फाई कॉलिंग सुविधा के साथ कॉल करने और प्राप्त करने का प्रयास करें, दोनों सक्षम और अक्षम यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। सेटिंग को चालू या बंद करने के लिए, सेटिंग -> फ़ोन -> वाई-फ़ाई कॉलिंग पर नेविगेट करें.

अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद बेहतर सेलुलर कनेक्टिविटी और कम कॉल ड्रॉप होने की सूचना दी है। यह वास्तव में किसी भी प्रकार की सेलुलर, वाई-फाई या ब्लूटूथ समस्याओं के लिए अनुशंसित समस्या निवारण कदम है।

बस सेटिंग्स पर जाएं -> सामान्य -> ​​​​रीसेट करें और रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स पर टैप करें। ध्यान रखें कि आपको अपने सभी वाई-फाई नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करने की आवश्यकता होगी, और आपको कुछ सेलुलर या वीपीएन प्राथमिकताओं को फिर से कॉन्फ़िगर करना पड़ सकता है।

अपने वाहक सहायता को कॉल करें

यदि आप उपरोक्त सभी समस्या निवारण युक्तियों के बाद भी कॉल ड्रॉप का अनुभव कर रहे हैं, तो यह आपके वाहक को कॉल करने का समय है। एक बड़े सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद कॉल ड्रॉप करना कोई नई बात नहीं है। और, अतीत में, कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने वाहक के बारे में बात करके समस्या को ठीक किया है।

सबसे पहले, पूछें कि क्या आपका खाता अभी भी सक्रिय है और आपके क्षेत्र में किसी प्रकार की रुकावट के बारे में पूछें। यदि वह सब चेक आउट हो जाता है, तो आपको अपने कैरियर से अपनी सेलुलर कनेक्टिविटी को उनकी ओर से रीसेट करने के लिए कहने की आवश्यकता हो सकती है।

सबसे खराब स्थिति में, उन्हें आपको एक नया सिम कार्ड भेजने की आवश्यकता हो सकती है। अगर ऐसा है, तो इसे स्थापित करने के बाद बस अपनी कैरियर सेटिंग्स को अपडेट करना सुनिश्चित करें।