मेरा डिवाइस (Mac, iPhone, iPad या iPod) चोरी या गुम हो गया था; मैं क्या करूं?

हमारे iDevices या कंप्यूटर पर बहुत सारा पैसा खर्च करने के बाद, यह कल्पना करना कठिन है कि हम एक दिन उन्हें खो सकते हैं या इससे भी बदतर, उन्हें चोरी कर सकते हैं! दुर्भाग्य से, iPhones, iPad, iPods और यहां तक ​​कि Mac भी हर समय खो जाते हैं, खो जाते हैं या चोरी हो जाते हैं। अच्छी खबर यह है कि Apple अपने उपयोगकर्ताओं को आपके चोरी हुए या खोए हुए Apple उत्पाद (उत्पादों) को पुनर्प्राप्त करने में मदद करने के लिए कुछ बेहतरीन टूल प्रदान करता है और आपके सभी डेटा को किसी भी चुभने वाली नज़र से बचाता है।

फाइंड माई आईफोन (और इसके समकक्ष जैसे फाइंड माई मैक, ऐप्पल वॉच, आईपैड, आईपॉड, या यहां तक ​​​​कि फाइंड माई एयरपॉड्स) सबसे अच्छा है अपने डिवाइस और अपने सबसे अच्छे दोस्त का ट्रैक रखने का तरीका जब आपको पता चलता है कि आपने खो दिया है, खो दिया है, या आपके पास डिवाइस है चोरी हो गया। फाइंड माई आईफोन खोए हुए उपकरणों का पता लगाने में मदद करता है, उन उपकरणों को अक्षम करता है जिन्हें आप ढूंढ या पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते हैं, और उन्हें दूरस्थ रूप से मिटा भी सकते हैं, इसलिए आपकी जानकारी तक किसी की पहुंच नहीं है।

यह मार्गदर्शिका पता लगाने के लिए फाइंड माई आईफोन का उपयोग कैसे करें और यदि आवश्यक हो तो ऐसे किसी भी उपकरण को हटा दें और मिटा दें जिसे आप अभी नहीं ढूंढ सकते हैं या चोरी होने का संदेह है।

और अगर आपने फाइंड माई आईफोन को कभी चालू नहीं किया है, तब भी कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं यदि आप अपना ऐप्पल वॉच, एयरपॉड्स, मैक, आईफोन, आईपैड या आईपॉड टच खो देते हैं या सोचते हैं कि किसी ने इसे चुरा लिया है।

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चरण 1: खोए हुए, गुम हुए या चोरी हुए Apple उपकरणों के लिए Find My iPhone में साइन इन करें

यदि आप अपने डिवाइस पर पहले से ही iCloud और Find My Phone सर्विस सेट कर चुके हैं, तो आप अपने डिवाइस का पता लगाने में सक्षम हो सकते हैं!

मैं अपने iPad, iPhone या iPod का पता कैसे लगा सकता हूँ?

एक बार जब आपको पता चलता है कि आपके पास अब कोई डिवाइस नहीं है, तो सबसे पहले आपको फाइंड माई आईफोन ऐप खोलना चाहिए। आप या तो फाइंड माई आईफोन में साइन इन कर सकते हैं इसकी 'वेबसाइट कंप्यूटर के माध्यम से या का उपयोग करें फाइंड माई आईफोन ऐप दूसरे iPhone, iPad या iPod touch पर।

एक बार फाइंड माई आईफोन में साइन इन करने के बाद

1. अपने ऐप्पल आईडी से साइन इन किए गए उपकरणों की सूची में अपना लापता डिवाइस ढूंढें
2. लापता डिवाइस पर टैप करें, भले ही वह ऑफ़लाइन के रूप में दिखाई दे।

   

3. ऑनलाइन के रूप में सूचीबद्ध उपकरणों के लिए, मानचित्र को उसके वर्तमान स्थान के लिए देखें और यदि डिवाइस पास में है, तो टैप करें कार्रवाई और चुनें ध्वनि खेलने। इसका पता लगाने में आपकी सहायता के लिए किसी भी बीपिंग को सुनें।

   

4. ऑफ़लाइन उपकरणों के लिए या यदि आप Play ध्वनि का उपयोग करके अपने डिवाइस का पता नहीं लगा सकते हैं, तो चुनें खोया हुआ मोड क्रिया मेनू से।

   

जब आप लॉस्ट मोड चालू करते हैं, तो फाइंड माई आईफोन निम्न कार्य करता है:

• आपको अपने डिवाइस को पासकोड से लॉक करने की अनुमति देता है। जब आप किसी Mac को लॉक करते हैं, तो आप उसे ट्रैक नहीं कर सकते, पासकोड को दूर से नहीं बदल सकते, या उसे मिटा नहीं सकते।

  

• आइए आप अपने डिवाइस की लॉक स्क्रीन पर एक कस्टम संदेश बनाते हैं जहां आप कह सकते हैं कि यह डिवाइस चोरी हो गया है और अपना ईमेल, फ़ोन नंबर, या अन्य संपर्क जानकारी जोड़ें।

  

• लॉस्ट मोड डिवाइस के ऑनलाइन होने पर आपके आईओएस डिवाइस या ऐप्पल वॉच के स्थान में किसी भी बदलाव को ट्रैक करता है। लॉस्ट मोड आपके मैक को ट्रैक नहीं करता है।
• यह ऐप्पल पे को निलंबित कर देता है ताकि कोई भी आपके द्वारा अपने ऐप्पल आईडी में पंजीकृत क्रेडिट, डेबिट या प्रीपेड कार्ड का उपयोग करके खरीदारी न कर सके।

लॉस्ट मोड दिखाता है कि मेरा डिवाइस बंद या ऑफलाइन है, मैं क्या कर सकता हूं?

चरण 2: अपने वाहक से संपर्क करें

यदि कोई iPhone या सेलुलर iPad चोरी हो गया था या आप उसका पता नहीं लगा सकते हैं, तो अपने वायरलेस कैरियर को कॉल करें और उनसे उस डिवाइस के लिए आपकी सेवा को निलंबित करने के लिए कहें।

आप किसी अन्य पक्ष द्वारा किसी भी कॉल, टेक्स्ट संदेश और डेटा के उपयोग को रोकना चाहते हैं। आखिरी चीज जो आपको चाहिए वह है फोन कॉल, डेटा शुल्क, या अन्य खरीदारी के लिए अतिरिक्त बिल जो आपने कभी नहीं किए!

• अगर आपको लगता है कि आप डिवाइस ढूंढ सकते हैं या उसे वापस पा सकते हैं, तो आप अस्थायी निलंबन का अनुरोध कर सकते हैं।
• यदि आपको लगता है कि उपकरण अच्छे के लिए चला गया है, तो उनसे स्थायी निलंबन के लिए कहें।

उनके साथ प्रतिस्थापन विकल्पों के बारे में बात करना भी एक अच्छा विचार है, ताकि आपके पास सेवा की एक पंक्ति बनी रहे। और हो सकता है कि आपको पता चले कि आपका डिवाइस आपके वायरलेस प्लान के तहत मुफ्त या कम लागत वाले प्रतिस्थापन के लिए कवर किया गया है।

चरण 3: अपना पासवर्ड बदलें

यदि आपका उपकरण पुनर्प्राप्त करने योग्य नहीं है, तो आपका इलाज करना सबसे अच्छा है Apple ID मानो इससे समझौता किया गया हो.

इसलिए हम आपके खाते को यथासंभव सुरक्षित रखने के लिए आपके Apple ID पासवर्ड को बदलने की सलाह देते हैं।

चरण 4: पुलिस और स्थानीय अधिकारियों के पास रिपोर्ट दर्ज करें

यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपका उपकरण चोरी हो गया है तो अपनी स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसियों से संपर्क करें। जब संभव हो, अपने डिवाइस का सीरियल नंबर उपलब्ध कराएं और वह नंबर पुलिस को उपलब्ध कराएं।

मैं अपने iPhone, iPod, या iPad सीरियल नंबर का पता कैसे लगा सकता हूँ?

• यदि आपके पास अपने उत्पाद की मूल पैकेजिंग है, तो सीरियल नंबर खोजने के लिए बारकोड की जांच करें।

  

• यदि आप iTunes के साथ सिंक करते हैं, तो डिवाइस के नाम पर अपने पॉइंटर को मँडराते हुए iTunes प्राथमिकताओं में डिवाइस टैब से सीरियल नंबर खोजें-जानकारी के पॉप-अप होने की प्रतीक्षा करें।

  

• यदि Apple से खरीदा गया है तो आपके डिवाइस का सीरियल नंबर मूल उत्पाद रसीद या चालान पर भी होता है

आप अपने Apple ID का उपयोग करके अपने सीरियल नंबर का ऑनलाइन पता लगा सकते हैं

1. अपने में साइन इन करें ऐप्पल आईडी खाता पृष्ठ, फिर डिवाइसेस पर स्क्रॉल करें
2. अपने Apple ID खाता पृष्ठ के उपकरण अनुभाग से, अपने Apple ID से साइन इन किए गए उपकरणों की सूची में स्क्रॉल करें
3. मॉडल, क्रमांक और OS संस्करण सहित उस उपकरण की जानकारी देखने के लिए किसी भी उपकरण के नाम पर क्लिक करें।

   

आप किसी भी हाल की गतिविधि को देखने के लिए अपने डिवाइस की सेवा और मरम्मत गतिविधि की निगरानी भी कर सकते हैं।

चरण 5: ऐप्पल केयर से संपर्क करें

यदि आपने चोरी और हानि से सुरक्षा के साथ Apple Care+ खरीदा है, तो Apple Care से संपर्क करें अपने खोए या चोरी हुए iPhone के लिए दावा दायर करें.

और अगर आपके पास एक तृतीय-पक्ष बीमा पॉलिसी है जो चोरी को कवर करती है जैसे कि छतरी नीति या कुछ गृहस्वामी की नीतियां, तो अपनी बीमा कंपनी को भी कॉल करें!

नोट: आप इसे पढ़ना चाह सकते हैं आपके डिवाइस के लिए अतिरिक्त सुरक्षा के लिए लेख.