Microsoft टीमों को ठीक करें: आप यहाँ से नहीं पहुँच सकते

माइक्रोसॉफ्ट टीम्स एरर'आप यहाँ से वहाँ नहीं पहुँच सकते' इंगित करता है कि लॉगिन प्रक्रिया विफल रही। यह त्रुटि संदेश उन Teams खातों के लिए विशिष्ट है जिन्हें किसी संगठन द्वारा प्रबंधित किया जाता है। यदि आप एक निःशुल्क व्यक्तिगत टीम खाते का उपयोग करते हैं तो आपको यह त्रुटि नहीं मिलेगी।

हालाँकि, यदि आप अपने व्यक्तिगत खाते या उपकरण को अपने संगठन के नेटवर्क से जोड़ते हैं, तो आप समय-समय पर इस त्रुटि का अनुभव कर सकते हैं।

अगर टीमें कहती हैं कि आप यहां से वहां नहीं पहुंच सकते तो क्या करें

अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें

यह त्रुटि इंगित करती है कि आपके IT व्यवस्थापक ने Teams में सशर्त पहुँच सक्षम की है। दूसरे शब्दों में, यदि आपका उपकरण संगठन द्वारा प्रबंधित नहीं किया जाता है, तो आप लॉग इन नहीं कर पाएंगे। स्पष्ट करने के लिए, एक्सेस सेटिंग्स उपयोगकर्ताओं को टीम खातों में लॉग इन करने के लिए तृतीय-पक्ष उपकरणों का उपयोग करने से रोकती हैं।

यह केवल एक मानक त्रुटि है जो तब सामने आती है जब आप किसी ऐसे उपकरण का उपयोग करते हैं जो संगठन की नीतियों का अनुपालन नहीं करता है।

यदि आप एक तकनीक-प्रेमी उपयोगकर्ता हैं, तो कुछ चीजें हैं जो आप इस समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं। या कम से कम इसे अपने स्तर पर हल करने का प्रयास करें। आईटी व्यवस्थापकों के पास बहुत सी समर्थन मांगें हैं जिन्हें उन्हें दैनिक रूप से पूरा करने की आवश्यकता है। हो सकता है कि वे आपकी समस्या का समाधान तुरंत न कर पाएं।

अपने डिवाइस को अपने संगठन नेटवर्क में शामिल करें

यदि आपका वर्तमान उपकरण आपके संगठन के नेटवर्क से जुड़ा हुआ प्रतीत नहीं होता है, तो टीम आपको बताएगी कि "तुम यहाँ से वहाँ नहीं पहुँच सकते।"

कैसे जांचें कि आपका डिवाइस आपके नेटवर्क से जुड़ा है या नहीं:

1. अपने कार्यस्थल या विद्यालय के खाते से विंडोज़ में लॉग इन करें।
2. अपने संगठन के नेटवर्क से जुड़ने के लिए वीपीएन लॉन्च करें। या डायरेक्ट एक्सेस का उपयोग करें।
3. विंडोज लोगो की और एल की को एक साथ दबाएं। यह आपके डिवाइस को लॉक कर देगा।
4. अपना डिवाइस अनलॉक करें. टीमों से पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करें।
5. यदि त्रुटि बनी रहती है, तो अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें।

कार्यस्थल से जुड़े डिवाइस को ब्लॉक करें

Microsoft Teams AAD से जुड़ी मशीनों और कार्यस्थल से जुड़े उपकरणों दोनों का सुचारू रूप से समर्थन नहीं करता है। परिणामस्वरूप, आपको समय-समय पर एक त्रुटि संदेश मिल सकता है। समाधान यह है कि या तो कार्यस्थल से जुड़े कंप्यूटर को ब्लॉक कर दिया जाए या कार्यस्थल के खाते को डिस्कनेक्ट कर दिया जाए।

1. Microsoft Teams को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. फिर रजिस्ट्री संपादक खोलें और इस पथ पर जाएँ:
   • कंप्यूटर\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WorkplaceJoin
3. अब, आपको एक नया DWORD बनाना होगा। WorkplaceJoin पर राइट-क्लिक करें और New DWORD (32-बिट) चुनें। नाम लो BlockAADकार्यस्थल में शामिल हों.
4. उस पर डबल-क्लिक करें और उसका मान 1 पर सेट करें।
5. फ़ाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें और टाइप करें %एप्लिकेशन आंकड़ा%.
6. फिर AppData\Roaming\Microsoft\Teams पर नेविगेट करें।
7. इस फ़ोल्डर से सभी आइटम हटाएं। जांचें कि क्या त्रुटि दूर हो गई है।

समर्थित ब्राउज़र का उपयोग करें

यदि आपको 'आप यहाँ से वहाँ नहीं पहुँच सकतेसंदेश, सुनिश्चित करें कि आप समर्थित ब्राउज़र का उपयोग करके अपने संगठन के संसाधनों तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं। Azure Active Directory निम्नलिखित ब्राउज़रों का समर्थन करती है: Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome और Safari। यदि आप पुराना संस्करण चला रहे हैं तो अपना ब्राउज़र अपडेट करें।