फिक्स: व्हाट्सएप iPhone पर बैकअप नहीं ले रहा है

कई आईफोन यूजर्स ने व्हाट्सएप डेटा का बैकअप नहीं ले पाने की शिकायत की। बैकअप प्रक्रिया अटक जाती है या ऐसा लगता है कि सफलतापूर्वक पूरा हो गया है लेकिन बैकअप फ़ोल्डर में कोई डेटा नहीं है। यदि आपने अपने iOS डिवाइस को पहले ही पुनरारंभ कर लिया है, लेकिन आप अभी भी अपने व्हाट्सएप डेटा का बैकअप नहीं ले पा रहे हैं, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

iPhone WhatsApp डेटा का बैकअप नहीं लेगा

आईक्लाउड स्टोरेज की जाँच करें

सबसे पहले चीज़ें, अपने डिवाइस पर नवीनतम iOS अपडेट इंस्टॉल करें। के लिए जाओ समायोजन, चुनते हैं आम और टैप सॉफ्टवेयर अपडेट।

फिर सुनिश्चित करें कि आपके पास आईक्लाउड स्टोरेज में पर्याप्त खाली जगह है। यदि आपके पास संग्रहण स्थान समाप्त हो रहा है, iCloud से पुराने बैकअप फ़ोल्डर हटाएं. इसके अतिरिक्त, पुराने उपकरणों को iCloud बैकअप से हटा दें।

उदाहरण के लिए, यदि आप 2GB WhatsApp डेटा का बैकअप लेना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास कम से कम 5.1GB निःशुल्क iCloud स्थान है। एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में, iCloud आपको 5GB निःशुल्क संग्रहण प्रदान करता है। यदि आपको अधिक संग्रहण स्थान की आवश्यकता है, तो प्रीमियम विकल्पों में से किसी एक में अपग्रेड करें।

अनावश्यक बैकअप फ़ाइलों को हटाने के बाद, iCloud से लॉग आउट करें और अपना iPhone बंद करें। अपने डिवाइस को केवल पुनरारंभ न करें, इसे पूरी तरह से बंद करें, और एक मिनट तक प्रतीक्षा करें। फिर अपने डिवाइस को चालू करें, अपने iCloud खाते में साइन इन करें और जांचें कि क्या आप अपने व्हाट्सएप डेटा का बैकअप ले सकते हैं।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

1. के लिए जाओ आईफोन सेटिंग्स, चुनते हैं आम, और टैप रीसेट.
2. फिर चुनें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें. यह आपकी सभी वाई-फाई और सेलुलर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर देगा।
3. के लिए जाओ आईक्लाउड सेटिंग्स और अक्षम करें आईक्लाउड ड्राइव.
4. चुनते हैं संग्रहण प्रबंधित करें और अपने को मिटा दो व्हाट्सएप बैकअप.
5. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, iCloud को पुन: सक्षम करें, और परिणाम जांचें।

यदि iCloud डेटा हटाने के बाद भी कुछ नहीं होता है, तो Apple सहायता से संपर्क करें और उन्हें अपने iCloud संग्रहण को फिर से बनाने के लिए कहें। ऐसा करने के बाद, व्हाट्सएप को बंद कर दें और अपना बैकअप डेटा फिर से हटा दें।

पिछला बैकअप हटाएं और सिम कार्ड निकालें

यदि समस्या बनी रहती है, तो ऊपर सूचीबद्ध सभी चरणों का पालन करें और अपना सिम कार्ड भी हटा दें।

1. अक्षम करना व्हाट्सएप ऑटो बैकअप.
2. फिर iCloud से Whatsapp बैकअप को डिलीट कर दें।
3. आईक्लाउड ड्राइव पर जाएं और व्हाट्सएप को बंद कर दें।
4. आईक्लाउड ड्राइव को बंद करें।
5. फिर जाएं बैकअप और अपने iPhone बैकअप को हटा दें।
6. ICloud को पूरी तरह से अक्षम करें।
7. के लिए जाओ आईफोन सेटिंग्स, और अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
8. अपना फ़ोन बंद करें और हटा दें सिम कार्ड.
9. एक मिनट तक प्रतीक्षा करें, सिम कार्ड डालें और अपने iPhone को चालू करें।
10. आईक्लाउड और आईक्लाउड ड्राइव को फिर से सक्षम करें।
11. व्हाट्सएप पर जाएं और अपने डेटा का मैन्युअल रूप से बैकअप लेने का प्रयास करें।

निष्कर्ष

यदि आपका iPhone WhatsApp डेटा का बैकअप नहीं लेता है, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास iCloud संग्रहण में पर्याप्त खाली स्थान है। कुछ जगह खाली करने के लिए अनावश्यक बैकअप हटाएं। फिर iCloud से लॉग आउट करें और अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपना iPhone बंद करें, अपना सिम कार्ड निकालें, एक मिनट प्रतीक्षा करें और फिर कार्ड डालें।

क्या आपने समस्या को ठीक करने का प्रबंधन किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।