बैटरी रिकॉल प्रोग्राम: आपका 15 इंच का मैकबुक प्रो आग का खतरा पैदा कर सकता है

पिछले हफ्ते ऐप्पल ने अपनी कुछ 15-इंच मैकबुक प्रो इकाइयों के लिए बैटरी रिकॉल प्रोग्राम की घोषणा की। Apple की ओर से एक प्रेस विज्ञप्ति इन इकाइयों में बैटरी कहती है "अधिक गरम हो सकती है और अग्नि सुरक्षा जोखिम पैदा कर सकती है।"

ऐप्पल रिकॉल से प्रभावित सभी मैकबुक प्रो इकाइयों के लिए मुफ्त बैटरी प्रतिस्थापन की पेशकश कर रहा है। वे ग्राहकों से प्रभावित इकाइयों का उपयोग तुरंत बंद करने का भी आग्रह करते हैं।

नीचे जानने के लिए सब कुछ जानें।

सम्बंधित:

• मैकबुक की बैटरी चार्ज न होने को कैसे ठीक करें
• नए मैकबुक पर छोटी बैटरी लाइफ: संभावित सुधार
• क्यूपर्टिनो जायंट की हालिया भूल सवाल खड़े करती है
• iPhone 6S रैंडम शटडाउन मुद्दा, Apple मरम्मत योजना की घोषणा
• अपने Apple समर्थन कवरेज की जाँच कैसे करें: iPhone, iPad, iPod, Mac

क्या मेरा मैकबुक प्रो बैटरी रिकॉल और रिप्लेसमेंट के लिए योग्य है?

जैसा कि Apple की वेबसाइट पर बताया गया है, मैकबुक प्रो इकाइयों की केवल "सीमित संख्या" इस बैटरी रिकॉल से प्रभावित होती है। विशेष रूप से, तीसरी पीढ़ी की मैकबुक प्रो इकाइयाँ (बिना टच बार के), जिन्हें मुख्य रूप से सितंबर 2015 और फरवरी 2017 के बीच बेचा गया था।

यह पता लगाने के लिए कि क्या बैटरी रिकॉल आपके मैकबुक प्रो को प्रभावित करता है, आपको मॉडल का नाम और सीरियल नंबर चाहिए।

यह पता लगाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें कि क्या आपका मैकबुक प्रो बैटरी रिकॉल और प्रतिस्थापन के लिए योग्य है:

1. > इस मैक के बारे में पर जाएं।
2. दिखाई देने वाले मॉडल का नाम देखें, प्रभावित मॉडल पढ़ें:
   मैकबुक प्रो (रेटिना, 15-इंच, मध्य 2015)
3. यदि आपका मॉडल प्रभावित होता है, तो सीरियल नंबर पर डबल-क्लिक करें और कॉपी करें।
4. इस लिंक पर जाओ Apple के पात्रता चेकर में अपना सीरियल नंबर दर्ज करने के लिए।
5. यदि आपका मैकबुक प्रो बैटरी रिकॉल के लिए योग्य है, तो इसका उपयोग तुरंत बंद कर दें।

विभिन्न मैकबुक मॉडल या अयोग्य सीरियल नंबर वाले लोगों को मुफ्त बैटरी प्रतिस्थापन नहीं मिल सकता है। फिर भी, आप अभी भी देखना चाह सकते हैं Apple की वेबसाइट पर अन्य मरम्मत और विनिमय कार्यक्रम.

मैं बैटरी प्रतिस्थापन कैसे प्राप्त करूं?

यदि आपका 15 इंच का मैकबुक प्रो बैटरी रिकॉल के लिए योग्य है, तो आपके पास अपना मुफ्त प्रतिस्थापन पाने के लिए तीन विकल्प हैं:

1. Apple अधिकृत सेवा प्रदाता पर जाएँ
2. एक पर जाएँ एप्पल रिटेल स्टोर
3. संपर्क सेब का समर्थन मेल-इन सेवा के लिए

आप जो भी मार्ग चुनते हैं, Apple आपके MacBook Pro को सेवा के लिए दूर भेज देता है, जिसमें 1-2 सप्ताह लगते हैं। कथित तौर पर, यह देरी आंशिक रूप से है क्योंकि बैटरी में आग लगने के जोखिम के कारण Apple को ग्राउंड शिपिंग का उपयोग करना चाहिए।

यूएस के बाहर के ग्राहकों को अधिक प्रतीक्षा समय का अनुभव होने की संभावना है। उदाहरण के लिए, Apple यूके में 2-3 सप्ताह का उद्धरण देता है।

बैटरी रिकॉल आपके मैकबुक प्रो वारंटी या वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करता है। यदि आपके मैकबुक प्रो को अन्य मरम्मत की आवश्यकता है, तो आपको उन्हें भी पूरा करने के लिए ऐप्पल की व्यवस्था करनी चाहिए।

सुनिश्चित करें कि आपने अपने मैकबुक प्रो को मरम्मत के लिए भेजने से पहले उसका बैकअप ले लिया है।

अगर मैं इसका उपयोग नहीं कर सकता तो मैं अपने मैकबुक प्रो का बैकअप कैसे ले सकता हूं?

ऐप्पल अपने बैटरी रिकॉल पेज पर विरोधाभासी सलाह सूचीबद्ध करता है। यदि यह बैटरी बदलने के योग्य है तो यूनिट का उपयोग करना बंद कर दें, लेकिन इसे भेजने से पहले इसका बैकअप भी लें।

आप मैकबुक का उपयोग किए बिना उसका बैकअप नहीं ले सकते, तो आपको क्या करना चाहिए?

Apple चाहता है कि आप अपने मैकबुक प्रो का उपयोग बंद कर दें क्योंकि बैटरी ज़्यादा गरम हो सकती है और आग लग सकती है। उस समझ में आने योग्य है। लेकिन आपका मैकबुक प्रो मरम्मत में मिटा दिया जा सकता है, और यदि आपके पास बैकअप नहीं है, तो आप अपना सारा डेटा खो सकते हैं।

हम यहां आपके सर्वोत्तम निर्णय का उपयोग करने की सलाह देते हैं। यदि आपके पास हाल ही में पर्याप्त बैकअप है या आपके मैकबुक प्रो पर कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं है, तब तक इसका उपयोग न करें जब तक कि ऐप्पल बैटरी को बदल न दे।

वैकल्पिक रूप से, यदि आपकी मशीन पर अपूरणीय दस्तावेज़ और फ़ोटो हैं, तो इसे चालू करने और इसका बैकअप लेने का जोखिम हो सकता है। हमारा सुझाव है कि आप मैकबुक प्रो को अच्छी तरह हवादार रखें और इसे लावारिस न छोड़ें।

अन्य मैकबुक रिकॉल प्रोग्राम कौन से हैं?

यह पहली बार नहीं है जब Apple ने अपने कुछ उत्पादों के लिए रिकॉल जारी किया है। यह पहली बार भी नहीं है जब मैकबुक प्रो ने समस्याओं का अनुभव किया है।

पिछले साल अप्रैल में, ऐप्पल ने सूजन के कारण 13-इंच मैकबुक प्रो इकाइयों के लिए बैटरी प्रतिस्थापन कार्यक्रम की घोषणा की. 15-इंच मैकबुक प्रो बैटरी रिकॉल के विपरीत, Apple ने इसे सुरक्षा समस्या नहीं माना।

तब से, इसके लिए मरम्मत कार्यक्रम भी चल रहे हैं बैकलाइट प्रदर्शित करें, एसएसडी, तथा कीबोर्ड.

Apple की वेबसाइट पर प्रत्येक एक्सचेंज और मरम्मत विस्तार कार्यक्रम पर एक नज़र डालें। आप अपनी मशीन पर मुफ्त मरम्मत के भी हकदार हो सकते हैं जिसके बारे में आपको जानकारी नहीं थी!

हमें टिप्पणियों में बताएं कि क्या आपके मैकबुक प्रो बैटरी को बदलने की आवश्यकता है। या यदि आपके पास Apple के अन्य मरम्मत कार्यक्रमों का अनुभव है, तो हमें उसके बारे में भी बताएं!