अपने iPhone या iPad पर ऐप्स डाउनलोड करने, इंस्टॉल करने या अपडेट करने का प्रयास करते समय त्रुटियाँ आ रही हैं?

हम आजकल लगभग हर चीज के लिए ऐप्स का इस्तेमाल करते हैं। इसलिए जब हमारा iPhone किसी ऐप को इंस्टॉल या अपडेट करने में विफल रहता है, तो यह वास्तव में एक बहुत बड़ी समस्या हो सकती है।

हाल ही में, कई पाठकों ने पाया कि वे नवीनतम iOS या iPadOS संस्करण का उपयोग करके अपने ऐप्स इंस्टॉल या अपडेट नहीं कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आपका डिवाइस ऐप्स को अपडेट या इंस्टॉल नहीं कर रहा है—से स्क्रीन टाइम के साथ सेट किए गए प्रतिबंधों के लिए भुगतान विधियों का अभाव और यहां तक ​​कि आपकी तिथि के साथ समस्याएं और समय। इस लेख में, हमने उस समय को ठीक करने के लिए हमारे शीर्ष सुझावों को संकलित किया है जब आपका ऐप स्टोर ठीक उसी तरह काम नहीं कर रहा है जैसा उसे करना चाहिए था!

त्वरित सुझाव

जब आप ऐप्पल के ऐप स्टोर से अपने ऐप्स इंस्टॉल, डाउनलोड या अपडेट नहीं कर सकते हैं तो ठीक करने के लिए इन त्वरित युक्तियों का पालन करें

• जांचें कि आपकी Apple ID में एक संबद्ध भुगतान विधि है
• अपने डिवाइस की मेमोरी जांचें
• स्क्रीन टाइम में अपने प्रतिबंधों की समीक्षा करें
• अपने कनेक्शन को वाईफाई से बदलें (या हवाई जहाज मोड पर टॉगल करें)
• ऐप स्टोर ऐप को बंद करें और फिर से खोलें
• पुनरारंभ करें या पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करें
• आईट्यून्स और ऐप स्टोर में लॉग आउट करें और वापस जाएं
• अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
• अपने वायरलेस वाईफाई राउटर को पुनरारंभ करें
• अपने डिवाइस की तिथि को एक वर्ष आगे अस्थायी रूप से सेट करें। ऐप्स को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें
• यदि आप परीक्षण उड़ान ऐप का उपयोग करके ऐप्स का बीटा परीक्षण करते हैं, तो अपना सैंडबॉक्स खाता हटाएं और फिर से प्रयास करें

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iPhone, iPad या iPod ऐप डाउनलोड, इंस्टॉल या अपडेट से जुड़ी समस्याएं ठीक करें

1. जांचें कि आपकी Apple ID में एक संबद्ध भुगतान विधि है

ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए, ऐप्पल को आम तौर पर आपको अपनी ऐप्पल आईडी के लिए फाइल पर भुगतान विधि की आवश्यकता होती है-यहां तक ​​​​कि मुफ्त ऐप्स के लिए भी!

इसलिए यदि आपके पास अपनी Apple ID (या आपके परिवार के आयोजक की Apple ID) से जुड़ी कोई भुगतान विधि नहीं है, तो यह अक्सर ऐप स्टोर के साथ इस प्रकार की समस्याओं का कारण बनता है। यहां तक ​​​​कि अगर आपके पास पहले से ही फाइल पर भुगतान विधि है, अगर यह समाप्त हो गई है या आपने खाता जानकारी बदल दी है (जैसे कार्ड नंबर, पता, फोन नंबर, या आगे), तो आपको इसे पहले अपडेट करना होगा।

ठीक करने के लिए, बस अपनी Apple ID (या अपने परिवार के आयोजक की Apple ID) के साथ भुगतान विधि संबद्ध करें और देखें कि क्या यह काम करती है।

अपने iPhone, iPad या iPod पर अपनी भुगतान विधि बदलें

2. अपने डिवाइस की मेमोरी जांचें

जब आपके डिवाइस का स्टोरेज कम होता है, तो आप ऐप्स इंस्टॉल या अपडेट नहीं कर सकते। आदर्श रूप से, आपको अपने डिवाइस के आंतरिक संग्रहण का लगभग 15-20% हमेशा खाली और साफ़ रखना चाहिए अपने सिस्टम को कुशलता से काम करने दें और आपको अपडेट और इंस्टाल करने के लिए कुछ जगह दें ऐप्स।

यहां तक ​​​​कि अगर आपको अपने डिवाइस पर स्टोरेज लगभग पूर्ण अलर्ट नहीं मिलता है, तो भी यह इसकी पूरी क्षमता के करीब हो सकता है। ऐप्स को अपडेट करने, डाउनलोड करने या इंस्टॉल करने का प्रयास करने से पहले आपको स्थान खाली करना चाहिए।

1. 1. के लिए जाओ सेटिंग्स> सामान्य> संग्रहण
   2. अपने संग्रहण ग्राफ़ की समीक्षा करें और उस संग्रहण को देखें जो है इस्तेमाल किया बनाम उपलब्ध
   3. अगर iOS और iPadOS कोई ऑफ़र करते हैं सिफारिशों, पहले उनकी समीक्षा करें
   4. अपने सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और प्रत्येक द्वारा उपयोग किए जाने वाले स्टोरेज की मात्रा-ऐसे किसी भी ऐप को हटा दें जिसकी आपको अब आवश्यकता नहीं है या उपयोग नहीं है

अपने डिवाइस के संग्रहण को कम करने के लिए इन विस्तृत चरण-दर-चरण लेखों में उल्लिखित युक्तियों का पालन करें

• अगर मेमोरी लगभग भर चुकी है और आपका iPhone या iPad धीमा है, तो क्या करें?
• फोटो लेना लेकिन iPhone का कहना है कि स्टोरेज फुल है?
• आईओएस और आईपैडओएस टूल्स, अनुशंसाओं और आईक्लाउड के साथ आईफोन स्टोरेज को फ्री करें

3. स्क्रीन टाइम में अपने प्रतिबंधों की समीक्षा करें

हम स्क्रीन टाइम से प्यार करते हैं लेकिन कभी-कभी इसके प्रतिबंध रास्ते में आ जाते हैं! खासकर ऐप स्टोर जैसी चीजों के साथ।

आईओएस और आईपैडओएस में स्क्रीन टाइम में ऐप्स को इंस्टॉल करने, डाउनलोड करने और खरीदने की अनुमति देने के लिए सेटिंग्स की एक श्रृंखला शामिल है। इसलिए आगे बढ़ने से पहले स्क्रीन टाइम की जांच करना एक अच्छा विचार है।

1. के लिए जाओ सेटिंग्स> स्क्रीन टाइम> सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध (पुराने iOS वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, यहां जाएं सेटिंग्स> सामान्य> प्रतिबंध)
2. पूछे जाने पर अपना स्क्रीन टाइम पासकोड दर्ज करें
3. नल आईट्यून्स और ऐप स्टोर ख़रीदी
4. पूछे जाने पर अपना स्क्रीन टाइम पासकोड दर्ज करें
5. अगर आप देखें अनुमति न दें सूचीबद्ध, प्रत्येक को टैप करें और चेकमार्क बदलें अनुमति न दें प्रति अनुमति देना
   
6. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और ऐप्स को फिर से अपडेट करने, इंस्टॉल करने या खरीदने का प्रयास करें!

4. वाईफाई कनेक्शन का प्रयोग करें

कभी-कभी समस्या हमारे कनेक्शन की होती है, खासकर मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग करते समय। 150 एमबी - 200 एमबी के मोबाइल डेटा का उपयोग करके ऐप डाउनलोड के आकार की एक सीमा है, इसलिए यदि आपका ऐप या ऐप अपडेट इस आकार से बड़ा है, तो वाईफाई नेटवर्क पर स्विच करने का प्रयास करें। यदि कोई 5GHz नेटवर्क उपलब्ध है, तो चुनें कि 5 GHz बैंड तेज़ गति से डेटा संचारित करते हैं।

और निश्चित रूप से, यदि आप मासिक सीमा वाले डेटा प्लान पर हैं, तो हो सकता है कि आप पहले ही उस सीमा तक पहुँच चुके हों या उसके निकट हों।

हवाई जहाज मोड पर टॉगल करना यह सुनिश्चित करने का एक त्वरित तरीका है कि आप वाईफाई डेटा का उपयोग कर रहे हैं न कि सेलुलर या मोबाइल डेटा का! बस नियंत्रण केंद्र खोलें और इसे चालू करने के लिए हवाई जहाज़ मोड पर टैप करें। जब आपके सभी ऐप्स हो जाएं तो इसे बंद करना न भूलें!

ऐप डाउनलोड या अपडेट के बीच में? ऐप डाउनलोड को रोकने और पुनः आरंभ करने का प्रयास करें