मैक सफारी वेब सामग्री अनपेक्षित रूप से त्रुटि से बाहर निकलती है, ठीक करें

यह आलेख बताता है कि पीछे के मुद्दों को कैसे हल किया जाए सफारी अप्रत्याशित रूप से छोड़ना। ओएस एक्स सफारी विभिन्न कारणों से क्रैश, फ्रीज और पुनरारंभ हो सकता है।

हाल ही में, मुझे निम्नलिखित सफ़ारी त्रुटि बार-बार प्राप्त हुई:

"सफारी वेब सामग्री अप्रत्याशित रूप से बंद हो गई। यह रिपोर्ट स्वचालित रूप से Apple को भेजी जाएगी।"

इस आलेख में समस्या निवारण चरण शामिल हैं जो इस समस्या का समाधान करने में आपकी सहायता करेंगे। यहां बताया गया है कि मैंने इस समस्या को कैसे ठीक किया:

अद्यतन के लिए जाँच

अपना macOS (या OS X सॉफ़्टवेयर) अपडेट करें। Mac ऐप स्टोर लॉन्च करें और अपडेट पर क्लिक करें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपके पास सफारी का नवीनतम संस्करण है।

सफारी इतिहास और वेबसाइट डेटा साफ़ करें

सफारी मेनू से, चुनें इतिहास> इतिहास साफ़ करें। फिर अपने सफारी> वरीयताएँ> गोपनीयता> वेबसाइट डेटा प्रबंधित करें और वेबसाइट डेटा साफ़ करें पर जाएं। बाहर निकलें और फिर सफारी को फिर से खोलें और परीक्षण करें। वेबसाइट डेटा साफ़ करने का नकारात्मक पक्ष यह है कि यह सभी कुकीज़ को हटा देता है। ऐसा करने से कुछ साइटें आपके कंप्यूटर को पिछले विज़िटर के रूप में नहीं पहचान सकतीं।

कैश को साफ़ करें

सबसे पहले, पर जाएँ सफारी> वरीयताएँ> उन्नत और 'मेनू बार में डेवलप मेनू दिखाएँ' बॉक्स को चेक करें। फिर सफारी मेनू से, चुनें विकसित करें> खाली कैश.

फ्लैश फ़ाइलें हटाएं

जांचें कि क्या आपके मैक में एडोब फ्लैश प्लेयर स्थापित है, चुनें सिस्टम वरीयताएँ> फ़्लैश प्लेयर> उन्नत> सभी हटाएं ... और चिह्नित बॉक्स पर टिक करें सभी साइट डेटा और सेटिंग्स हटाएं तब दबायें डेटा हटाएं.

आपकी लाइब्रेरी का दौरा

MacOS में अपने Finder पर जाएँ। या अपने डेस्कटॉप पर किसी भी खुले क्षेत्र पर क्लिक करें और ऐप्पल प्रतीक के पास अपनी स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में फाइंडर का पता लगाएं। गो मेनू आइटम का चयन करें और फिर SHIFT कुंजी दबाए रखें।

SHIFT दबाए रखने के साथ, ड्रॉप-डाउन सूची से लाइब्रेरी चुनें। यह क्रिया आपकी उपयोगकर्ता लाइब्रेरी खोलती है।

कैश फ़ोल्डर खोलें और फ़ोल्डर ढूंढें कॉम.सेब. सफारी और फ़ाइल का पता लगाएं कैशे.डीबी और इसे कूड़ेदान में ले जाएं। फिर सफारी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह काम करता है।

अगर आपको लगातार परेशानी हो रही है

SHIFT कुंजी दबाए रखें और चुनें जाओ > पुस्तकालय खोजक मेनू बार से। अब, निम्न सभी आइटम्स को लाइब्रेरी फोल्डर से हटा दें। हो सकता है कि इनमें से कुछ फ़ाइलें आपके विशेष कंप्यूटर पर मौजूद न हों- जिन्हें आप अपनी मशीन पर पाते हैं उन्हें हटा दें।

हटाने के लिए उपयोगकर्ता पुस्तकालय फ़ाइलें

1. कैश/कॉम.एप्पल। सफारी
2. कैश/कॉम.एप्पल। सफारी। सर्च हेल्पर
3. कैश/कॉम.एप्पल। सफारी सेवाएं
4. कैश/कॉम.एप्पल। वेबकिट। प्लगइन प्रक्रिया
5. कैश/कॉम.एप्पल। वेबप्रोसेस
6. कैश/मेटाडेटा/सफारी
7. प्राथमिकताएं/com.apple. वेबकिट। प्लगइनहोस्ट.प्लिस्ट
8. प्राथमिकताएं/com.apple. वेबकिट। प्लगइनप्रोसेस.प्लिस्ट
9. सहेजा गया आवेदन State/com.apple. Safari.savedState

लाइब्रेरी फोल्डर खुला होने के साथ, सफारी को फिर से आजमाएं। यदि आपकी समस्या का समाधान हो जाता है, तो आगे किसी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है। अपना लाइब्रेरी फ़ोल्डर बंद करें और हमेशा की तरह व्यवसाय में लौट आएं।

अगर आपको अभी भी कोई समस्या है, तो जारी रखें

अपना खाता देखें

इसे जांचने के लिए, पर जाकर अतिथि लॉगिन सक्षम करें Apple मेनू > सिस्टम वरीयताएँ, और फिर क्लिक करें उपयोगकर्ता और समूह. यहां परिवर्तन करने के लिए, आपको अपना व्यवस्थापक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा। उसके बाद "मेहमानों को इस कंप्यूटर में लॉग इन करने की अनुमति दें" चुनें। फिर अतिथि के रूप में लॉग इन करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह समस्या अभी भी मौजूद है। परीक्षण के बाद अपने खाते में लॉग इन करें और यदि आप चाहें तो अतिथि लॉगिन को अक्षम कर सकते हैं।

सुरक्षित मोड का प्रयास करें (सुरक्षित बूट)

अपना मैक बंद करें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। अब पावर बटन दबाकर अपने मैक को चालू करें। जब आप स्टार्ट अप ध्वनि सुनते हैं, तो Shift कुंजी दबाए रखें और जब आप Apple लोगो देखते हैं तो कुंजी को छोड़ दें। सुरक्षित मोड में रहते हुए लॉग इन करने की कोई आवश्यकता नहीं है। सुरक्षित मोड में परीक्षण करें। यदि आपकी सफारी समस्या नहीं होती है, तो बिना किसी कुंजी को दबाए अपने मैक को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।

सुरक्षित मोड सामान्य से शुरू होने में बहुत धीमा है क्योंकि यह सिस्टम द्वारा बनाए गए कुछ कैश का पुनर्निर्माण करता है। जब लॉगिन स्क्रीन दिखाई दे, तो हमेशा की तरह पुनरारंभ करें (सुरक्षित मोड में नहीं) और परीक्षण।

यदि आपके पास OS X 10.9 या इससे पहले के संस्करण में FileVault सक्षम है, या यदि कोई फर्मवेयर पासवर्ड सेट है, या यदि स्टार्टअप वॉल्यूम एक सॉफ़्टवेयर RAID है, तो आप सुरक्षित मोड में प्रारंभ नहीं कर सकते।

तृतीय पक्षों को अक्षम करें

थर्ड पार्टी प्लग-इन और सफारी एक्सटेंशन, सफारी के क्रैश होने की समस्या का कारण हो सकते हैं। के लिए जाओ सफारी वरीयताएँ> एक्सटेंशन और सभी एक्सटेंशन बंद कर दें। परीक्षण। यदि ठीक है, तो एक्सटेंशन को एक-एक करके तब तक चालू करें जब तक आप यह पता न लगा लें कि कौन सा एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा है।

• सफारी मेनू से, यहां जाएं सफारी> वरीयताएँ> एक्सटेंशन. यह देखने के लिए कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है, यहां कोई एक्सटेंशन बंद करें। इस प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक आपको समस्याग्रस्त विस्तार न मिल जाए। जब आप इस समस्या का कारण बनने वाले एक्सटेंशन का पता लगाते हैं, तो आप अपडेट की जांच के लिए अपडेट पर क्लिक कर सकते हैं। आप किसी एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल भी करना चाह सकते हैं।
• सफारी मेनू से, यहां जाएं सफारी> वरीयताएँ> सुरक्षा फिर "प्लग-इन सक्षम करें" बॉक्स को अनचेक (अक्षम करें) करें। अब जांचें कि क्या आपकी समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको अपने एक या कुछ प्लगइन्स को हटाने या अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। अगले चरण पर जाने से पहले, "प्लग-इन सक्षम करें" बॉक्स को चेक करें।

• खोजक से, चुनें जाओ > फ़ोल्डर में जाओ और दर्ज करें /Library फिर जाओ क्लिक करें। इस फ़ोल्डर में तृतीय पक्ष प्लगइन्स और अन्य ऐड-ऑन हैं। दोबारा, किसी भी फाइल को ट्रैश में ले जाएं। फिर जांचें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है। यदि नहीं, तो ट्रैश खोलें और वह फ़ाइल ढूंढें जिसे आपने अभी-अभी निकाला है। फिर फ़ाइल चुनें > वापस रखें चुनें। इस प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक आप इस समस्या का कारण बनने वाली फ़ाइल का पता नहीं लगा लेते।

सिस्टम जांच का प्रयास करें

यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो दौड़ने का प्रयास करें एट्रेचेक. यह प्रोग्राम एक संपूर्ण सिस्टम रिपोर्ट बनाता है, जो समस्याओं के निदान और सर्विस रिपेयर सेंटर को उपलब्ध कराने के लिए उपयोगी है। EtreCheck आपके Mac के प्रदर्शन की जाँच करने के लिए 50 से अधिक नैदानिक ​​कार्य चलाता है और इसके बारे में एक रिपोर्ट बनाता है।

हममें से अधिकांश के लिए जो प्रोग्रामर नहीं हैं, EtreCheck द्वारा तैयार की गई रिपोर्ट को पूरी तरह से समझना मुश्किल है। लेकिन यह जानकारी आपको सुविधाओं और संभवतः समस्या के स्रोत को पहचानने में मदद करती है। यदि आपको अपने Mac को Apple सहायता या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता के पास ले जाने की आवश्यकता है, तो EtreCheck रिपोर्ट बनाने से उनका समय बचाने में मदद मिलती है और संभवतः आपके पैसे भी बचते हैं! सॉफ्टवेयर कोई पासवर्ड नहीं मांगता है और न ही आपके सिस्टम से आपकी किसी फाइल को प्रभावित करता है या हटाता है। सॉफ्टवेयर को सीधे EtreCheck से मुफ्त में डाउनलोड करें और डायग्नोस्टिक चेक चलाएं।