हाय सुजैन,
कृपया ऐप स्टोर के माध्यम से Sumup ऐप को अपडेट करें।
नीचे दिए गए टुडे टैब को चुनकर और फिर ऊपरी-दाएं कोने में अपने नाम या चित्र पर टैप करके अपने ऐप अपडेट प्राप्त करें। सभी को अपडेट करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें या केवल चयनित ऐप्स को अपडेट करने के लिए अपडेट बटन पर टैप करें।
यदि ऐप को अपडेट करने से काम नहीं चला, तो आप ऐप को हटा भी सकते हैं और इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आपके उपयोगकर्ता डेटा को बनाए रखने के लिए एप्लिकेशन को पूरी तरह से हटाने के बजाय उसे ऑफ़लोड कर दें।
ऐप्स को ऑफ़लोड करने के बारे में यहाँ और जानें: IOS और iPadOS सेटिंग्स का उपयोग करके iPhone और iPad संग्रहण को त्वरित रूप से खाली करें
हाय सुलैमान,
आप आमतौर पर यह संदेश तब देखते हैं जब आपका iPad एक पुराना मॉडल है, जो पुराने iOS संस्करण को चला रहा है। अपने मॉडल और आईओएस की जांच करने के लिए, सेटिंग ऐप पर जाएं> सामान्य चुनें> और इसके बारे में टैप करें। वहां आप अपने डिवाइस के साथ-साथ सॉफ़्टवेयर संस्करण के लिए जानकारी देखते हैं। दोनों को नोट कर लें।
फिर, इस सटीक संदेश से निपटने वाले इस लेख पर एक नज़र डालें: पुराने iPhone, iPad या iPod touch पर असंगत ऐप्स डाउनलोड करें
हाय ग्रेग,
आप जो करना चाहते हैं वह आपके आईपैड पर भौतिक शीर्ष (पावर) बटन पर डबल क्लिक है-दुख की बात है, ऐप्पल ने इसे बुरी तरह से शब्द दिया है, इसलिए यह वास्तव में भ्रमित है! इसमें आप अकेले नहीं हैं।
आप अपने iPad पर ऐप्स और अन्य वस्तुओं की खरीदारी करते समय शीर्ष बटन पर क्लिक करने के बजाय अपने डिवाइस के पासकोड का उपयोग करना चुन सकते हैं।
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सेटिंग> एक्सेसिबिलिटी पर जाएं
शीर्ष बटन चुनें
भुगतान के लिए उपयोग पासकोड पर टॉगल करें
अपने डिवाइस का पासकोड टाइप करें (iPad पासकोड)
हाय जैस्मीन,
हां, पुराने उपकरणों और पुराने आईओएस संस्करणों के साथ बहुत सारे ऐप प्राप्त करना या अपडेट करना अक्सर मुश्किल होता है।
इसका एक तरीका ऐप स्टोर ऐप का उपयोग करके पहले से खरीदे गए ऐप को डाउनलोड करना है। यह प्रक्रिया उसी ऐप्पल आईडी का उपयोग करके आपके द्वारा पूर्व में इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप के लिए काम करती है।
1. अपने iPad 2 पर ऐप स्टोर खोलें
2. सबसे नीचे खरीदे गए टैब पर टैप करें
3. इस iPad पर नहीं पर टैप करें
4. यह देखने के लिए ऐप्स की सूची में स्क्रॉल करें कि आप जो ऐप चाहते हैं वह उपलब्ध है या नहीं
5. अपने iPad पर ऐप इंस्टॉल करने के लिए क्लाउड आइकन पर टैप करें
हाय देब,
अपने मित्र से यह जांचने के लिए कहें कि क्या उसने अपने iPad पर कोई प्रतिबंध सक्षम किया है। सबसे आसान काम अस्थायी रूप से स्क्रीन टाइम को बंद करना है।
सेटिंग> स्क्रीन टाइम पर जाएं और स्क्रीन टाइम को बंद करें पर टैप करें
फिर क्या उसने iPad को पुनरारंभ किया है और देखें कि क्या वह अब ऐप्स डाउनलोड कर सकता है।
मैंने अभी-अभी काम किया है… मैंने ऐप के बगल में क्लाउड से डाउनलोड को टैप किया और त्रुटि मिलेगी संदेश फिर मैंने पुनः प्रयास को टैप किया और हर बार जब मैंने ऐसा किया तो यह थोड़ा आगे बढ़ जाएगा वृत्त…। तब तक दोहराएं जब तक कि यह पूरा सर्कल न कर ले।
कोई फिक्स नहीं है, लेकिन कम से कम मैं क्लाउड में चीजों को तब तक एक्सेस कर सकता हूं जब तक कि कोई उचित फिक्स न हो जाए।
हाय अली आर,
आपका iPad iOS का कौन सा संस्करण चलाता है?
चेक करने के लिए Settings > General > About पर जाएं।
यह संभव है कि आप जिन ऐप्स को डाउनलोड करना चाहते हैं वे अब आपके iOS संस्करण के साथ संगत नहीं हैं, और इसलिए वे डाउनलोड नहीं कर सकते हैं।
उसके बाहर, सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
* यह आमतौर पर अंतिम उपाय है क्योंकि यह आपकी सभी वैयक्तिकृत सुविधाओं को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर देता है
* सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> सभी रीसेट करें पर जाएं
* यह सेटिंग्स में सब कुछ डिफ़ॉल्ट पर रीसेट हो जाता है, जिसमें नोटिफिकेशन, अलर्ट, ब्राइटनेस और वेक अप अलार्म जैसी घड़ी सेटिंग्स शामिल हैं
* सभी सेटिंग्स को रीसेट करने से वॉलपेपर और एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स जैसी आपकी सभी वैयक्तिकृत और अनुकूलित सुविधाएं फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस आ जाती हैं।
* इस क्रिया को करने से आपके किसी भी व्यक्तिगत डिवाइस डेटा पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, जिसमें फ़ोटो, टेक्स्ट, दस्तावेज़ और अन्य फ़ाइलें शामिल हैं
* आपके iPhone या iDevice के पुनरारंभ होने के बाद आपको इन सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है
हाय जॉनी,
आप iPad के लिए अधिक मेमोरी नहीं प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन आप जो कर सकते हैं वह है चीजों को iCloud में ले जाना या अपने iPad पर स्थान खाली करने के लिए ऐप्स, फ़ोटो और अन्य दस्तावेज़ों और डेटा को हटाना।
सेटिंग> सामान्य> उपयोग> संग्रहण> सभी ऐप्स दिखाएं पर जाएं। आप अपने सभी ऐप्स की एक सूची देखते हैं। वहां मौजूद किसी भी ऐप को डिलीट कर दें जिसका आप इस्तेमाल नहीं करते हैं या जिसकी आपको जरूरत नहीं है। एक बार हटाए जाने के बाद अपने iPad को पुनरारंभ करें।
मिशेल,
यह अक्सर तब होता है जब आपकी ऐप्पल आईडी में कोई समस्या होती है - जांचें कि आपने आईट्यून्स और ऐप स्टोर में सही ऐप्पल आईडी (सेटिंग्स> आईट्यून्स और ऐप स्टोर के माध्यम से) के साथ साइन इन किया है।
यदि आप पहले से साइन इन हैं, तो अपनी Apple ID पर टैप करें और साइन आउट करें, फिर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, और वापस साइन इन करें। फिर ऐप स्टोर पर जाएं और ऐप्स को फिर से डाउनलोड करें।
यदि आपको बिलिंग या किसी बकाया भुगतान के बारे में कोई संदेश दिखाई देता है, तो ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और अपनी भुगतान विधि को अपडेट करें और किसी भी बकाया राशि की तलाश करें:
सेटिंग्स> ऐप्पल आईडी प्रोफाइल> आईट्यून्स और ऐप स्टोर पर जाएं, फिर अपनी ऐप्पल आईडी पर टैप करें। ऐप्पल आईडी देखें चुनें और अपनी ऐप्पल आईडी से साइन इन करें, फिर खरीद इतिहास पर टैप करें। आप पर बकाया राशि के रूप में सूचीबद्ध किसी भी चीज़ का भुगतान करें।
अगर समस्या बनी रहती है, तो हमें बताएं
सैम
हाय देसी,
नेटफ्लिक्स ऐप डाउनलोड करने के लिए आपके आईपैड को आईओएस 11.0 या इससे ऊपर का वर्जन चलाना होगा।
नेटफ्लिक्स के अनुसार, "पहले के आईओएस संस्करण (5.0 और ऊपर) केवल नेटफ्लिक्स डाउनलोड करने में सक्षम हैं यदि ऐप को अतीत में डाउनलोड किया गया था।"
अपने आईओएस संस्करण की जांच करने के लिए, सेटिंग> सामान्य> के बारे में. पर जाएं
आईओएस संस्करण संख्या लाइन संस्करण के आगे सूचीबद्ध है।
यदि आपका iPad iOS 11 या इसके बाद के संस्करण पर है, तो सेटिंग्स> सामान्य> iOS 11 और नीचे के लिए प्रतिबंध और सेटिंग्स> iOS 12 और इसके बाद के संस्करण के लिए स्क्रीन टाइम में स्थित प्रतिबंधों की जांच करें और अक्षम करें।
सूजी
नमस्कार मैरी,
कृपया सभी सेटिंग्स रीसेट करने का प्रयास करें। सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> सभी सेटिंग्स रीसेट करें पर जाएं।
ऐसा करने से सभी प्राथमिकताएं डिफ़ॉल्ट पर सेट हो जाती हैं, जिसमें वॉलपेपर, एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स, नेटवर्क सेटिंग्स आदि जैसी चीजें शामिल हैं।
यह किसी भी डेटा को हटा या परिवर्तित नहीं करता है - जैसे फ़ोटो, संदेश, दस्तावेज़ आदि।
हमें जानकारी देते रहिए,
सैम
हाय सैंड्रा,
कृपया अपने डिवाइस को ज़बरदस्ती पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
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सभी iPads पर, होम और पावर को एक साथ तब तक दबाएं जब तक कि आपको Apple लोगो दिखाई न दे
पुनः आरंभ करने के बाद, अपने डिवाइस के आंतरिक संग्रहण की जांच करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त जगह है। आपके आईओएस संस्करण के आधार पर, यह जानकारी आमतौर पर सेटिंग ऐप> सामान्य> आईपैड में मिलती है संग्रहण-शीर्ष ग्राफ़ को देखें (यदि उपलब्ध हो) और जांचें कि आपके iPad में कम से कम 10% या अधिक उपलब्ध स्थान है (अप्रयुक्त।)
यदि वह अभी भी काम नहीं करता है, तो हमें बताएं कि जब आप आगे की समस्या निवारण के लिए ऐप्स इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं तो आपका आईपैड क्या संदेश दिखाता है।
सैम
जेमी, क्या आपने प्रतिबंधों की जाँच की है? सेटिंग्स> सामान्य> प्रतिबंध में। यदि आपको सेट अप करना है, तो आप प्रतिबंधों को अक्षम कर सकते हैं और फिर पुन: प्रयास कर सकते हैं। आपको कामयाबी मिले।
हाय निकेल,
आपको किसी भी बड़े क्रेडिट या डेबिट कार्ड को अपने iTunes और Apple खाते से लिंक करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपने पहले ही ऐप्पल के साथ अपना खाता स्थापित कर लिया है, तो आप भुगतान विकल्प के रूप में "कोई नहीं" का चयन करने में सक्षम हो सकते हैं (जब तक कि आपके द्वारा खरीदे गए सभी ऐप्स और सामग्री निःशुल्क है।) चेक करें यह लेख इसे कैसे करें, इस पर कदम उठाने के लिए।
यदि कोई विकल्प नहीं है, इस लेख को देखें.
उम्मीद है ये मदद करेगा!
एसके