यदि आप अपने व्यवसाय के लिए सहेजे गए Skype या Lync वार्तालापों की प्रतिलिपियाँ जाँचना चाहते हैं, तो Outlook पर जाएँ और वार्तालाप इतिहास फ़ोल्डर खोलें। फ़ोल्डर तक पहुँचने के लिए, आउटलुक मेनू पर क्लिक करें, पर जाएँ अधिक और चुनें बातचीत का इतिहास.
दुर्भाग्य से, कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि कभी-कभी आउटलुक में कोई वार्तालाप फ़ोल्डर नहीं होता है। या फ़ोल्डर इनबॉक्स में संग्रहीत है और वे इसे अपने मूल स्थान पर वापस नहीं ले जा सकते हैं। इस गाइड में, हम यह पता लगाएंगे कि यदि आउटलुक वार्तालाप इतिहास फ़ोल्डर गायब हो जाता है तो आप क्या कर सकते हैं।
आउटलुक वार्तालाप इतिहास फ़ोल्डर को कैसे पुनर्स्थापित करें
त्वरित सुधार: अपने आउटलुक और स्काइप फॉर बिजनेस ऐप को अपडेट करने से यह समस्या हल हो सकती है। अद्यतनों की जाँच करें, अपने कंप्यूटर पर नवीनतम ऐप संस्करण स्थापित करें और परिणामों की जाँच करें।
मरम्मत कार्यालय
आउटलुक एमएस ऑफिस सूट का हिस्सा है। यदि कुछ Office स्थापना फ़ाइलें दूषित हो गई हैं, तो आप अपने Office ऐप्स का उपयोग करते समय विभिन्न गड़बड़ियों का अनुभव करने के लिए बाध्य हैं।
- लॉन्च करें कंट्रोल पैनल और चुनें कार्यक्रमों.
- फिर जाएं कार्यक्रमों और सुविधाओं और चुनें कार्यालय 365 या माइक्रोसॉफ्ट 365.
- मारो परिवर्तन विकल्प और चुनें त्वरित मरम्मत। यदि समस्या बनी रहती है, तो उपयोग करें ऑनलाइन मरम्मत विकल्प भी।
SIP प्रोफ़ाइल हटाएं
- पर जाए %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync.
- फिर ढूंढें और हटाएं सिप_उपयोगकर्ता नाम निर्देशिका। यह सुनिश्चित करने के लिए दोबारा जांचें कि निर्देशिका इस समस्या से प्रभावित उपयोगकर्ता खाते के सिप पते से मेल खाती है।
- निर्देशिका को फिर से बनाने के लिए व्यवसाय के लिए Skype या Lync को पुनरारंभ करें। यह इस समस्या के कारण किसी भी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल भ्रष्टाचार के मुद्दों को ठीक करना चाहिए।
वार्तालाप इतिहास फ़ोल्डर को फिर से बनाएँ
इस समस्या का निवारण करने का एक त्वरित तरीका केवल फ़ोल्डर को फिर से बनाना है।
- आउटलुक बंद करें। सुनिश्चित करें कि आप अपने मेलबॉक्स से जुड़े सभी उपकरणों पर ऐप से बाहर निकलें।
- फिर एमएफसीएमएपीआई डाउनलोड करें. ध्यान रखें कि यह 1.1GB की फाइल है।
- MFCMAPI निष्पादन योग्य फ़ाइल चलाएँ।
- टूल लॉन्च करने के बाद, नेविगेट करें उपकरण और क्लिक करें विकल्प.
- फिर आपको सक्षम करने की आवश्यकता है OpenMsgStore को कॉल करते समय MDB_ONLINE का उपयोग करें.
- मारो पर लॉग ऑन करें पर विकल्प सत्र मेन्यू।
- अपना प्रोफ़ाइल नाम चुनें और, शीर्ष फलक में, अपनी मेलबॉक्स पंक्ति पर डबल-क्लिक करें।
- बाएँ फलक में, विस्तृत करें रूट कंटेनर और चुनें सूचना स्टोर का शीर्ष.
- चुनते हैं इनबॉक्स और फिर पता लगाएँ 0x35E90102 में उपनाम स्तंभ। 0x35E90102 कोड वार्तालाप इतिहास फ़ोल्डर के लिए entryID है।
- लाइन आइटम हटाएं और MFCMAPI से बाहर निकलें। सिस्टम नोटिस करेगा कि वार्तालाप इतिहास entryId हटा दिया गया है और इसे स्वचालित रूप से फिर से बना देगा।
निष्कर्ष
निष्कर्ष निकालने के लिए, यदि आउटलुक वार्तालाप इतिहास फ़ोल्डर गायब है, तो अपने ऑफिस सूट को सुधारें और अपडेट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो MFCMAPI उपकरण का उपयोग करके फ़ोल्डर को फिर से बनाएँ। हमें बताएं कि क्या इस गाइड ने समस्या के निवारण में आपकी मदद की है। दूसरी ओर, यदि आपने इस समस्या को ठीक करने के लिए अन्य विधियों का उपयोग किया है, तो नीचे दी गई टिप्पणियों में अनुसरण करने के लिए चरणों की सूची बनाएं।