ICloud डेटा दिखा रहा है भले ही वह खाली हो? कोशिश करने के लिए कुछ चीजें

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे पाते हैं कि उनका आईक्लाउड डेटा दिखाता है जब इसे खाली माना जाता है। जब आप कहीं संग्रहीत सभी डेटा हटाते हैं, तो आप उम्मीद करेंगे कि "कहीं" खाली हो। लेकिन जब आईक्लाउड की बात आती है, तो कभी-कभी ऐसा नहीं होता है।

यह निश्चित रूप से हैरान करने वाला है!

Apple सपोर्ट फ़ोरम इस मुद्दे के बारे में उपयोगकर्ताओं की कुछ महत्वपूर्ण रिपोर्टों का घर है - जो कि iCloud के लिए एक गलत स्टोरेज उपाय से जुड़ा हुआ है।

कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता क्लाउड स्टोरेज प्लेटफॉर्म से सब कुछ हटा देंगे, लेकिन iCloud अभी भी उपयोग किए जा रहे डेटा को दिखाएगा। कभी-कभी, यह एक महत्वपूर्ण राशि भी हो सकती है। अन्य सामान्य मामलों में, iCloud कहेगा कि यह पूरी तरह से भरा हुआ है जब यह स्पष्ट रूप से नहीं है।

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समस्या यह है कि इस मुद्दे का कोई स्पष्ट समाधान नहीं है। लेकिन वहाँ हैं कुछ चीजें जिन्हें आप कठोर उपायों का सहारा लेने से पहले आजमा सकते हैं।

समस्या का निदान करें

सबसे पहले, आपको यह महसूस करना चाहिए कि ऐसी कई चीजें हैं जो आपके iCloud खाते को भर सकती हैं - यहां तक ​​​​कि आपको जाने बिना भी।

आप निम्न चरणों का पालन करके अपने iCloud संग्रहण को देख और प्रबंधित कर सकते हैं।

Mac

• पर क्लिक करके सिस्टम वरीयताएँ खोलें सेब लोगो ऊपरी-बाएँ कोने में।
• ड्रॉप-डाउन मेनू में, पर क्लिक करें सिस्टम प्रेफरेंसेज.
• पर क्लिक करें आईक्लाउड.

आईओएस

• खोलना समायोजन.
• सबसे ऊपर अपने Apple ID कार्ड पर टैप करें। यह कहना चाहिए आपका नाम.
• पर थपथपाना आईक्लाउड.

अपना संग्रहण जांचें

इस लेख के प्रयोजनों के लिए, हम मान लेंगे कि आप iOS पर इन चरणों का पालन कर रहे हैं।

यदि आप इसे पढ़ रहे हैं, तो परिदृश्य में शायद यह शामिल है: आप पहले ही अपना अधिकांश डेटा पढ़ चुके हैं और हटा चुके हैं, लेकिन शीर्ष पर ग्राफ़ अभी भी उपयोग किए जा रहे कुछ डेटा को दिखाता है।

इस बिंदु पर, यह ध्यान देने योग्य है कि आईक्लाउड किस श्रेणी के डेटा के उपयोग का दावा कर रहा है। फिर, इन चरणों का प्रयास करें।

• ICloud सुविधाओं को मैन्युअल रूप से अक्षम करें। यह शायद आईक्लाउड फोटो लाइब्रेरी, माई फोटो स्ट्रीम, आईक्लाउड ड्राइव, मेल, कॉन्टैक्ट्स आदि से गुजरने और टॉगल करने लायक है।
• अपना आईक्लाउड बैकअप हटाएं। यहां तक ​​​​कि अगर आपने अपने उपकरणों के लिए iCloud बैकअप को अक्षम कर दिया है, तो भी आपके खाते में बैकअप हो सकता है। आईक्लाउड स्टोरेज ग्राफ पर टैप करें, स्टोरेज को मैनेज करें पर टैप करें और जिस बैकअप की बात हो रही है उसका पता लगाएं। उस पर टैप करें और डिलीट बैकअप को हिट करें।
• अपने iCloud ईमेल हटाएं। भले ही आपने अपने iCloud ईमेल खाते के लिए iCloud संग्रहण अक्षम कर दिया हो, फिर भी संदेश संग्रहीत किए जा सकते हैं। आप उन्हें मैनेज स्टोरेज मेनू में हटा सकते हैं - बस नीचे तक स्क्रॉल करें।
• ध्यान दें कि ऐप डेटा भी iCloud का उपयोग करता है। यह एक डरपोक हो सकता है। यहां तक ​​​​कि अगर आपने अपने iCloud खाते की सामग्री को हटा दिया है, तब भी ऐप डेटा को सिंक करने के लिए क्लाउड स्टोरेज प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन हो सकते हैं। आप इस डेटा को मैनेज स्टोरेज में देख सकते हैं (और हटा सकते हैं)।
• दस्तावेज़ और डेस्कटॉप सिंकिंग बंद करें। मान लें कि आप एक मैक उपयोगकर्ता हैं जो macOS का नया संस्करण चला रहे हैं। आप यह नहीं जानते होंगे, लेकिन हाल के macOS अपडेट वास्तव में आपके दस्तावेज़ और डाउनलोड फ़ोल्डर को iCloud में स्वचालित रूप से सिंक करते हैं। आप सिस्टम वरीयताएँ> iCloud> iCloud ड्राइव पर जाकर और डेस्कटॉप और दस्तावेज़ फ़ोल्डर को अक्षम करके इसे बंद कर सकते हैं।

इस बिंदु पर, अपने डिवाइस [ओं] को पुनरारंभ करें। एक अतिरिक्त कदम के रूप में, आप अपने सभी Apple उत्पादों में iCloud से साइन आउट करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर वापस साइन इन कर सकते हैं।

साथ ही, अपने iCloud प्रबंधन मेनू और iCloud ड्राइव के बीच संग्रहण आंकड़ों को दोबारा जांचना स्मार्ट हो सकता है। या तो ऐप स्टोर से आईक्लाउड ड्राइव ऐप डाउनलोड करें, या मैक का उपयोग करें और अपने आईक्लाउड ड्राइव को फाइंडर में माउंट करें।

एक बार ऐसा करने के बाद, दोनों के बीच भंडारण के आंकड़ों की जांच करें और देखें कि क्या वे मेल खाते हैं। यदि वे नहीं करते हैं, तो यह एक अंतर्निहित समस्या का संकेत दे सकता है।

कुछ अन्य संभावनाएं

यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो वास्तव में कुछ चीजें गलत हो सकती हैं।

एक के लिए, यदि आपने अतीत में आईक्लाउड फोटो लाइब्रेरी का उपयोग किया है, तो हटाए गए वीडियो और तस्वीरों को वास्तव में हटाए जाने से पहले 30 दिनों तक आईक्लाउड में संग्रहीत किया जा सकता है। यह तब भी हो सकता है जब आपने आईक्लाउड फोटो लाइब्रेरी और माई फोटो स्ट्रीम को अक्षम कर दिया हो।

इसी तरह, कई उपयोगकर्ता आईक्लाउड ड्राइव में एक छिपे हुए .ट्रैश फ़ोल्डर के अस्तित्व की रिपोर्ट करते हैं। यह ठीक वैसा ही है जैसा यह लगता है, और यदि आपने बहुत सारी फाइलें हटा दी हैं, तो आपके उपयोग किए गए iCloud संग्रहण स्थान का एक बड़ा हिस्सा हो सकता है। लेकिन, दुर्भाग्य से, उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उस फ़ोल्डर से डेटा और मीडिया को हटाने का कोई आसान पुष्टि तरीका नहीं है।

जो हमें हमारे अंतिम बिंदु पर लाता है।

यदि सभी अन्य विफल होते हैं…

यदि आपने सचमुच सब कुछ करने की कोशिश की है और अभी भी भूत डेटा आपके iCloud खाते को सता रहा है, तो शायद ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप अपने अंत में कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, यह सीधे Apple से संपर्क करने का समय हो सकता है।

आप Apple सपोर्ट स्टाफ से Twitter के माध्यम से या निम्नलिखित iCloud- विशिष्ट लिंक के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

• ऐप्पल समर्थन ट्विटर
• ऐप्पल आईक्लाउड सपोर्ट

उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि Apple कुछ मामलों में समस्या (यदि यह एक बग है) को ठीक करने में सक्षम है। हालाँकि वे उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि ऐसा होने से पहले उन्हें स्वयं Apple से संपर्क करने की आवश्यकता है।