यदि आप दैनिक आधार पर Apple उत्पादों के साथ काम करते हैं, तो आप जानते हैं कि उनके अनुप्रयोग किस प्रकार अन्य लोगों के साथ आपके संवाद करने के तरीके से अभिन्न हैं। फेसटाइम जैसे बिल्ट-इन ऐप आपको परिवार, दोस्तों और व्यवसाय से जुड़ने की अनुमति देते हैं, चाहे आप कहीं भी हों और वस्तुतः आप किस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं।
ऐप्स का विज्ञान अभी भी धीरे-धीरे विकसित हो रहा है, हालांकि, समस्या निवारण प्रयासों और अपडेट के माध्यम से खुद को पूर्ण कर रहा है। टेलीफोनी संचार ऐप फेसटाइम कोई अपवाद नहीं है। कई आईओएस उपयोगकर्ता फेसटाइम का उपयोग करते समय सफेद शोर या स्थिर क्रैकिंग का अनुभव करते हैं। हालांकि पूरी तरह से विघटनकारी घटना नहीं है, सफेद शोर प्रभावी ढंग से संचार करने में बाधा डालता है और आम तौर पर परेशान होता है।
डेवलपर समस्या को हल करने के लिए काम कर रहे हैं, लेकिन इस बीच, आप कुछ कदम उठाकर समस्या का समाधान स्वयं कर सकते हैं।
अंतर्वस्तु
- सफेद शोर की उपयोगकर्ता शिकायतें
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अपने फेसटाइम कॉल से सफेद शोर हटाना
- समाधान 1: अपने iOS डिवाइस को सॉफ्ट रीसेट या रिबूट करें
- समाधान 2: परेशान न करें बंद करें
- समाधान 3: पृष्ठभूमि में चल रहे सभी अनुप्रयोगों को बंद करें
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यदि सफेद शोर बना रहता है, तो अपने Apple सेवा केंद्र से संपर्क करें
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सफेद शोर की उपयोगकर्ता शिकायतें
सफेद शोर एक आवृत्ति स्तर पर एक सुसंगत पृष्ठभूमि है जिसे मनुष्य सुन सकते हैं। फेसटाइमर्स की शिकायतों ने ऐप्पल से एक स्वीकारोक्ति को जन्म दिया कि इन-कॉल शोर की समस्याएं सॉफ्टवेयर से संबंधित थीं।
IOS 11.0.2 के लिए एक अपडेट पैच जारी किया गया था, जिसने iPhone 8 और 8 Plus मॉडल के लिए क्रैकिंग स्पीकर से संबंधित कुछ मुद्दों को ठीक किया। पैच ने सभी उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या का समाधान नहीं किया, इसलिए यदि आप अभी भी अपने फेसटाइम कॉल की पृष्ठभूमि में सफेद शोर सुन रहे हैं, तो आप अकेले नहीं हैं।
अपने फेसटाइम कॉल से सफेद शोर हटाना
आप हार्डवेयर या घटक क्षति को अपराधी के रूप में समाप्त कर सकते हैं जब तक कि आपका उपकरण गिरा नहीं दिया गया हो या पानी के संपर्क में नहीं आया हो। यदि न तो आपका स्पीकर और न ही माइक्रोफ़ोन क्षतिग्रस्त है, तब भी आप सेवा केंद्र पर कॉल किए बिना फेसटाइम पर सफेद शोर को ठीक कर सकते हैं।
समाधान 1: अपने iOS डिवाइस को सॉफ्ट रीसेट या रिबूट करें
ऐप ग्लिच असामान्य नहीं हैं। आप अपने iPhone, iPad या Mac को रीबूट करके फेसटाइम ऐप की छोटी-मोटी गड़बड़ियों को ठीक कर सकते हैं।
सॉफ्ट रीबूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- दबाकर रखें बिजली का बटन आईफोन और आईपैड के लिए। आपके पास मौजूद मॉडल के आधार पर, आप इस बटन को डिवाइस के दाईं ओर या शीर्ष पर पा सकते हैं। आईओएस डिवाइस स्क्रीन पर "पावर ऑफ" प्रदर्शित करेंगे, आपको प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्लाइडर को खींचने के लिए कहेंगे।
- यदि आप Mac लैपटॉप या डेस्कटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो चुनें बंद करना….
- 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और अपने Apple डिवाइस को फिर से चालू करें।
- एक बार जब आपका आईओएस सिस्टम पूरी तरह से बूट हो जाए, तो फेसटाइम पर टेस्ट कॉल करें। सुनिश्चित करें कि कोई पृष्ठभूमि शोर नहीं है और यह सफेद शोर सुनने के लिए पर्याप्त शांत है। यदि समस्या ध्यान देने योग्य नहीं है, तो अन्य उपकरणों से कम से कम तीन फेसटाइम कॉल करें, या किसी अन्य उपयोगकर्ता को आपको कई बार कॉल करें। यह पुष्टि करेगा कि आपने समस्या हल कर ली है।
समाधान 2: परेशान न करें बंद करें
DND या डू नॉट डिस्टर्ब एक बिल्ट-इन फीचर है जो इनकमिंग कॉल, नोटिफिकेशन और अन्य साउंड अलर्ट को शांत करता है। यह सुविधा आउटगोइंग कॉल में भी हस्तक्षेप करने के लिए जानी जाती है, जिसके परिणामस्वरूप फेसटाइमिंग के दौरान स्थिर या कर्कश सफेद शोर होता है।
IPhone और iPad उपयोगकर्ताओं के लिए, विशेष रूप से iOS 12 और 13 पर, सुनिश्चित करें कि आपका DND बंद है।
- अपने डिवाइस पर जाएं नियंत्रण केंद्र या खुला समायोजन.
- को चुनिए परेशान न करें मेन्यू।
- DND को निष्क्रिय करने के लिए अपने नियंत्रण केंद्र में सेटिंग में स्विच या वर्धमान चंद्रमा आइकन पर टैप करें।
- अपने फेसटाइम पर एक परीक्षण कॉल करें।
मैक यूजर्स अपनी डीएनडी सेटिंग्स को भी बंद कर सकते हैं।
- मेन्यू बार में जाकर नोटिफिकेशन आइकन चुनें।
- ड्रॉप-डाउन सूची से, डीएनडी बटन चुनें।
- डू नॉट डिस्टर्ब को अक्षम करने के लिए क्लिक करें। बटन मंद से उज्ज्वल में बदल जाएगा।
समाधान 3: पृष्ठभूमि में चल रहे सभी अनुप्रयोगों को बंद करें
जब आप फेसटाइम कॉल करने या प्राप्त करने से पहले अपने ऐप्पल डिवाइस पर होते हैं, तो बैकग्राउंड ऐप्स ऑडियो प्रोसेसिंग को धीमा कर सकते हैं। यह, निश्चित रूप से, आपकी ऑडियो स्पष्टता को प्रभावित करेगा।
- अपने iPhone या iPad पर बैकग्राउंड प्रोग्राम बंद करने के लिए, ऐप्स पूर्वावलोकन लोड करने के लिए होम बटन दबाएं या क्लिक करें। इससे आप सभी ऐप्स को स्टैंडबाय मोड में देख सकते हैं।
- बंद करने के लिए उन्हें स्क्रीन से फ़्लिक करें।
आप अपने Mac पर बैकग्राउंड एप्लिकेशन को बंद करने के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग कर सकते हैं।
- दबाकर रखें कमांड, विकल्प, तथा पलायन एक साथ बटन।
- NS बल आवेदन छोड़ें विंडो दिखाई देगी।
- उन पृष्ठभूमि कार्यक्रमों का चयन करें जिन्हें आप अब बंद करने या उन्हें रोकने के लिए उपयोग नहीं कर रहे हैं।
नए ऐप्स और अपडेट का अनुरोध करने वाले भी सिस्टम विरोध के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं।
यदि सफेद शोर बना रहता है, तो अपने Apple सेवा केंद्र से संपर्क करें
बहुत सारे लोगों के लिए, घर से काम करना नया सामान्य हो गया है। फेसटाइम जैसे ऐप एक टेलीकम्यूटर के लिए आवश्यक उपकरण हैं। वीडियो मीटिंग और कॉन्फ्रेंसिंग सेवाओं को उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाया गया है, लेकिन सफेद शोर जैसे मुद्दे पूरे अनुभव को बर्बाद कर सकते हैं।
अपने फेसटाइम संचार में सुधार करके, आप यह भी सुधारेंगे कि लोग आपको कितनी अच्छी तरह सुनते हैं और इसके विपरीत। ऑडियो और वीडियो फ़ीड की स्पष्टता आपके कॉल और ऑनलाइन मीटिंग की सफलता को बना या बिगाड़ सकती है।
इसलिए, यदि आप फेसटाइम में सफेद शोर का अनुभव करते हैं जो सूचीबद्ध समस्या निवारण विकल्पों में से एक के माध्यम से हल नहीं होता है, तो अपने ऐप्पल सेवा केंद्र से संपर्क करें। क्या वे एक नज़र डालते हैं और आपकी समस्या का समाधान करते हैं।