मेरी ऐप्पल आईडी अक्षम कर दी गई है। मैं अपनी ऐप्पल आईडी कैसे पुनर्स्थापित करूं?

कभी ऐप स्टोर या आईट्यून्स स्टोर प्राप्त करने के लिए हाल ही में एक ऐप, मूवी या संगीत खरीद को डाउनलोड करने का प्रयास किया है कि आपकी "ऐप्पल आईडी है अक्षम?" ऐप्पल कभी-कभी सुरक्षा कारणों से ऐप्पल आईडी को स्वचालित रूप से अक्षम कर देता है, खासकर अगर उसे लगता है कि आपकी ऐप्पल आईडी हैक की गई थी या अन्यथा समझौता किया।

तो यह आपको पहचान की चोरी से बचाने में बहुत अच्छा है लेकिन इसमें बुरा है कि आप (पीड़ित) अक्सर समस्या से अनजान होते हैं। नतीजतन, बिना किसी चेतावनी के, आप खतरनाक चेतावनी देखते हैं "आपकी ऐप्पल आईडी अक्षम कर दी गई है।" 

जब आपकी ऐप्पल आईडी अक्षम हो जाती है, तो आप अपने किसी भी ऐप को अपडेट भी नहीं कर सकते हैं। इसके बजाय, आप यह संदेश देखते हैं कि आपकी Apple ID अक्षम या लॉक है - बार-बार, चाहे आप कितनी भी बार कोशिश करें। तो हाँ-यह एक गंभीर असुविधा और समस्या है!

लेकिन आराम से लो। हालाँकि इस संदेश को देखना बहुत चिंताजनक है, Apple ID के बारे में प्रश्न सबसे सामान्य कारणों में से एक हैं, iFolks Apple समर्थन को कॉल करते हैं या Apple स्टोर पर जाते हैं। आप तनहा नहीं हैं, याद रखें। लोग हर दिन इस विशेष समस्या से निपटते हैं!ick युक्तियाँ 

अपनी ऐप्पल आईडी को फिर से काम करने की कोशिश करने के लिए चीजें

• यदि आपने कई बार कोशिश की है, तो अपनी Apple ID के फिर से काम करने के लिए कम से कम 8 घंटे (24 घंटे तक) प्रतीक्षा करें - इस दौरान लॉग इन करने का प्रयास न करें।
• सुनिश्चित करें कि आपके पास खरीद, सदस्यता आदि के लिए Apple का कोई बकाया बिल नहीं है।
  • Apple के साथ अपनी बिलिंग जानकारी अपडेट और पुष्टि करें (आपको संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है सीधे ऐप्पल समर्थन).
  • अपनी जाँच ऐप स्टोर खाता अवैतनिक शुल्क के लिए और उन्हें भुगतान करें।
  • यदि आपने हाल ही में Apple के साथ शुल्क पर विवाद किया है, तो Apple सहायता के साथ अनुवर्ती कार्रवाई करें।
• वेब ब्राउज़र के माध्यम से अपने ऐप्पल खाते में लॉग इन करने का प्रयास करें और सुरक्षा अपडेट या सूचना अपडेट का अनुरोध करने वाले किसी भी संदेश की जांच करें।
• यदि आप दो-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग करते हैं, तो अपने Apple ID को अनलॉक करने के लिए किसी अन्य विश्वसनीय डिवाइस या विश्वसनीय फ़ोन नंबर का उपयोग करें।
• यदि आपके पास पुनर्प्राप्ति कुंजी है, तो इसका उपयोग अपने खाते तक पहुंच प्राप्त करने में सहायता के लिए करें।
• किसी मित्र, सहकर्मी या परिवार के सदस्य का iPhone, iPad या iPod टच उधार लें और अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए Apple सहायता ऐप का उपयोग करें।
• के लिए जाओ Apple की भूली हुई वेबसाइट अपने खाते को अपने वर्तमान पासवर्ड से अनलॉक करने के लिए। अपने ईमेल से या सुरक्षा सवालों के जवाब देकर अपनी आईडी को प्रमाणित करें।
• यदि आपको लगता है कि आपकी ऐप्पल आईडी हैक की गई थी या अन्यथा छेड़छाड़ की गई थी, तो अपना पासवर्ड रीसेट करें वेबसाइट भूल गए.
• सुनिश्चित करें कि आपके iDevice के प्रतिबंध बंद हैं।
• संपर्क सेब का समर्थन अगर कुछ और काम नहीं करता है।

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समय नहीं है? इसके बजाय हमारा वीडियो देखें!

लक्षण

आप अपना ऐप्पल आईडी और पासवर्ड दर्ज करें, साइन इन पर क्लिक करें, और यह काम नहीं करता है।

नीचे सूचीबद्ध अलर्ट में से एक तब प्रकट हो सकता है जब आप कुछ Apple सेवाओं (जैसे iCloud, iMessage, या FaceTime) का उपयोग करने का प्रयास करते हैं जिनके लिए Apple ID की आवश्यकता होती है। ये संदेश आपको सूचित करते हैं कि आपकी Apple ID अक्षम है।

हो सकता है कि आपने लंबे समय से अपनी Apple ID का उपयोग नहीं किया हो। और आपने शायद अपने iPhone, iPad या Mac पर आपको पहले से अलर्ट करते हुए कुछ भी नहीं देखा होगा। लेकिन हर बार जब आप लॉग इन करने का प्रयास करते हैं, तो यह जानकारी को स्वीकार नहीं करता है। आपकी ऐप्पल आईडी अक्षम है।

ज्ञात Apple ID अलर्ट में शामिल हैं

1. "इस ऐप्पल आईडी को सुरक्षा कारणों से अक्षम कर दिया गया है।"
2. "बहुत से लोगों ने साइन-इन करने का प्रयास किया।"
3. "आपका ऐप्पल आईडी अक्षम कर दिया गया है"
4. "आप साइन इन नहीं कर सकते क्योंकि सुरक्षा कारणों से आपका खाता अक्षम कर दिया गया है।"
5. "इस Apple ID को सुरक्षा कारणों से लॉक कर दिया गया है।"
6. "कृपया इस लेनदेन को पूरा करने के लिए iTunes समर्थन से संपर्क करें।"

और अगर आपने गलत पासवर्ड के साथ अपनी ऐप्पल आईडी को कई बार एक्सेस करने का प्रयास किया है, तो आपका खाता स्वचालित रूप से कुछ समय के लिए लॉक हो जाता है। भले ही आपको सही पासवर्ड याद हो!

एक बार जब Apple आपकी Apple ID में किसी समस्या की पहचान कर लेता है और उसे निष्क्रिय कर देता है, तो आप लॉग इन नहीं कर सकते। यह उतना ही सरल और उतना ही निराशाजनक है!

घोटालों से सावधान

कई स्कैमर्स इस समस्या का लाभ उठाना पसंद करते हैं और ऐप्पल उपयोगकर्ताओं को अपनी साख को प्रकट करने के लिए ईमेल या संदेश भेजते हैं।

ईमेल या संदेशों में किसी भी लिंक पर क्लिक न करें या अपने ऐप्पल आईडी क्रेडेंशियल की आपूर्ति न करें। आपको किसी भी मज़ेदार लिंक की रिपोर्ट सीधे Apple सपोर्ट को करनी चाहिए।

हमारे पाठकों में से एक ने इस घोटाले की सूचना दी जिसमें कहा गया है कि 'संदिग्ध गतिविधि के कारण आपकी ऐप्पल-आईडी को लॉक कर दिया गया है, आपकी ऐप्पल सेवाओं तक पूर्ण पहुंच बहाल करने के लिए Apple.id-user-access.com पर टैप करें'।

हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप किसी भी लिंक पर क्लिक न करें या अपनी साख की आपूर्ति न करें। इसके बजाय, Apple सहायता से संपर्क करें और उनके साथ सीधे चैट करें. आप भी कर सकते हैं Apple Store पर अपॉइंटमेंट सेट करें और उनसे आपके लिए इस पर गौर करने को कहें।

का कारण

एक अक्षम ऐप्पल आईडी के लिए सामान्य संदिग्ध लगातार कई बार गलत पासवर्ड दर्ज कर रहे हैं या लंबे समय तक ऐप्पल आईडी का उपयोग नहीं कर रहे हैं। अधिकांश समय, जब आपकी ऐप्पल आईडी अक्षम हो जाती है, तो यह कोई आपके खाते को हैक करने की कोशिश नहीं कर रहा है, बल्कि इसके बजाय, आप भूल गए पासवर्ड के कारण खुद को लॉक कर देते हैं। हाँ, हम इंसान हैं और हाँ, हम त्रुटि-प्रवण हैं।

इसके अतिरिक्त, Apple समय-समय पर Apple ID, पासवर्ड, सुरक्षा प्रश्नों और सत्यापन चरणों के लिए नियमों और आवश्यकताओं को बदलता है। इसलिए यदि आपने इन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपनी Apple ID सेटिंग को अपडेट नहीं किया है, तो Apple कभी-कभी इन खातों को तब तक अक्षम कर देता है जब तक आप लॉग इन नहीं करते और अपनी सभी जानकारी अपडेट नहीं करते।

यदि आपके पास Apple के iTunes या App Store पर कोई बकाया (अवैतनिक) शुल्क या कोई विवादित शुल्क है, तो Apple आपकी आईडी को अक्षम कर सकता है और आपके द्वारा शुल्क का भुगतान करने तक विशेषाधिकार खरीद सकता है।

भुगतान न किए गए शुल्क अक्सर क्रेडिट या डेबिट कार्ड की समाप्ति के कारण होते हैं, इसलिए जांच लें कि आपके कार्ड की जानकारी अद्यतित है।

आपको कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है Apple की iTunes सहायता टीम सीधे यह पता लगाने के लिए कि क्या आपके iTunes खाते पर कोई अवैतनिक शुल्क है। एक बार भुगतान करने के बाद, ऐप्पल ऐप खरीदारी को फिर से बहाल कर देता है।

Apple शुल्क के साथ हालिया विवाद?

आपकी Apple ID अभी लॉक हो सकती है क्योंकि महीनों पहले आपने अपने क्रेडिट कार्ड पर Apple शुल्क पर विवाद किया था। जब आप किसी Apple शुल्क पर विवाद करते हैं, तो Apple अक्सर आपके खाते को अस्थायी रूप से तब तक बंद कर देता है जब तक कि आप बुलाना और चार्जिंग की समस्या का समाधान करें।

Apple सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेता है। जब Apple को संदेह होता है कि आपका खाता हैक कर लिया गया है, तो वह इसे निलंबित कर देता है। तो यह अतिरिक्त सुरक्षा केवल उस स्थिति में है जब आपके क्रेडिट कार्ड का उपयोग किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा किया जा रहा है जो अधिकृत नहीं है।

बिलों का भुगतान नहीं?

अक्सर इस संदेश ("Apple ID को अक्षम कर दिया गया है") का अर्थ है कि आपके पास बिलिंग समस्या है - आमतौर पर एक अवैतनिक iTunes या App Store ऑर्डर। यदि आप अभी भी अपने खाते की जानकारी तक पहुँच सकते हैं, तो अपनी बिलिंग जानकारी की जाँच करें और अपनी भुगतान विधि और किसी भी अन्य सेटिंग को अपडेट करें।

यदि आप अपने खाते तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो Apple सहायता से संपर्क करें और उनके साथ अपनी बिलिंग और भुगतान जानकारी देखें। बकाया कुछ भी साफ़ करें।

ब्राउज़र के माध्यम से अपने Apple ID में लॉग इन करने का प्रयास करें

अपने iTunes या iCloud खाते में Safari, Chrome, या किसी अन्य ब्राउज़र से लॉग इन करने का प्रयास करें, अधिमानतः Mac या कंप्यूटर बनाम iDevice पर। यह विशेष त्रुटि संदेश प्राप्त करने का आमतौर पर मतलब है कि Apple को आपके खाते की सुरक्षा जांच करने की आवश्यकता है।

वैकल्पिक रूप से, कम से कम 8 घंटे प्रतीक्षा करें और फिर से प्रयास करें-यह सुधार उन मामलों में काम करता है जब आपने कई बार गलत पासवर्ड दर्ज करके कई असफल प्रयास किए हैं।

एक उपकरण उधार लें और अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए Apple सहायता ऐप का उपयोग करें

अपने प्रतिबंधों की जाँच करें

देखें और देखें कि क्या आपने ऐसे समय के लिए अपने iDevice पर कोई प्रतिबंध सेट अप किया है जब अन्य लोग आपके डिवाइस का उपयोग कर रहे हों, जैसे आपके बच्चे, दादा-दादी, परिवार के सदस्य या मित्र, उन प्रतिबंधों को बंद कर दें।

हम अक्सर अपने iPhone और iPad पर इन-ऐप खरीदारी को अक्षम करने के लिए प्रतिबंधों का उपयोग करते हैं ताकि हमारे बच्चे और हमारे iDevices का उपयोग करने वाले किसी भी अन्य को हमारे खातों पर खरीदारी करने की अनुमति न हो।

के लिए जाओ सेटिंग्स> स्क्रीन टाइम> सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध या पुराने iOS संस्करणों के लिए सेटिंग्स> सामान्य> प्रतिबंध और सत्यापित करें कि यह सेटिंग "बंद" है।

यदि प्रतिबंध सक्षम हैं, तो इस सुविधा को अक्षम करने के लिए आपको अपने प्रतिबंध पासकोड की आवश्यकता होगी

आपका प्रतिबंध पासकोड आपके ऐप्पल आईडी पासवर्ड के समान नहीं है - यह चार अंकों का पासकोड है जिसे आपने पहली बार प्रतिबंधों को सक्षम करते समय बनाया था।

स्क्रीन टाइम या प्रतिबंध पासकोड भूल गए?

यदि आप अपना स्क्रीन टाइम पासकोड नहीं जानते हैं, तो इस लेख पर एक नज़र डालें IOS, iPadOS या macOS पर स्क्रीन टाइम पासकोड को कैसे-कैसे रीसेट करें

पुराने iOS संस्करणों के लिए जिनमें स्क्रीन टाइम शामिल नहीं है, यदि आप अपना प्रतिबंध पासकोड भूल गए हैं, तो हमारा देखें लेख iDevices को किड्स मोड में स्थापित करने पर जो इस समस्या को हल करने के लिए चरणों की रूपरेखा तैयार करता है।

यदि आप अपना ऐप्पल आईडी यूजर आईडी या पासवर्ड नहीं जानते या भूल गए हैं

जांचें और देखें कि क्या आपने अपने किसी iDevices पर अपने खाते में साइन इन किया है

iPhone, iPad और iDevices इन सेवाओं के लिए Apple ID का उपयोग करते हैं

1. नल सेटिंग्स> ऐप और आईट्यून्स स्टोर.
2. के लिए जाओ सेटिंग्स> ऐप्पल आईडी प्रोफाइल> आईक्लाउड.
3. नल सेटिंग्स> संदेश> भेजें और प्राप्त करें.
4. के लिए जाओ सेटिंग्स> फेसटाइम.
5. नल सेटिंग्स> पासवर्ड और खाते> iCloud.

जांचें और देखें कि क्या आपने अपने मैक कंप्यूटर से अपने खाते में साइन इन किया है

Mac इन सेवाओं के लिए Apple ID का उपयोग करते हैं

1. Apple मेनू > सिस्टम प्राथमिकता चुनें (पुराने macOS या OS X के लिए iCloud चुनें)।
2. मेल खोलें, फिर मेल > वरीयताएँ > खाते चुनें।
3. कैलेंडर चुनें, फिर कैलेंडर > वरीयताएँ > खाते चुनें।
4. फेसटाइम खोलें, फिर फेसटाइम > वरीयताएँ > सेटिंग्स चुनें।
5. संदेश चुनें, फिर संदेश > वरीयताएँ > खाते चुनें।

आइट्यून्स की जाँच करें

देखें कि क्या आपने पहले आईट्यून्स स्टोर में कुछ खरीदा है। यदि हां, तो जांचें कि आपने इसे किस खाते से खरीदा था।

ITunes के माध्यम से Apple ID की जाँच करने के लिए

1. आईट्यून्स खोलें।
2. अपनी खरीदारी में से किसी एक पर क्लिक करें। के तहत अपनी खरीदारी खोजें मेरा संगीत या प्लेलिस्ट.
3. चुनना संपादित करें> जानकारी प्राप्त करें.
4. दबाएं फ़ाइल टैब।
5. NS 'द्वारा खरीदा' ऐप्पल आईडी दिखाता है जिसका इस्तेमाल आइटम खरीदने के लिए किया गया था।

अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड भूल गए?

अगर आपकी समस्या भूले हुए पासवर्ड की है, तो यहां जाएं एप्पल आईभूल गयाअपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए। iForgot आपको भूले हुए पासवर्ड को रीसेट करने, अपना खाता अनलॉक करने और एक Apple ID पुनर्प्राप्त करने के चरणों के माध्यम से चलता है।

ध्यान रखें कि आपके खाते को अनलॉक करने के कई असफल प्रयासों के बाद, आपकी Apple ID लॉक रहती है। और आपको पुनः प्रयास करने के लिए कम से कम एक दिन प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।

पासवर्ड बहुत बार डाला?

जब आप कई बार गलत पासवर्ड का प्रयास करते हैं, तो आपकी सुरक्षा की रक्षा के लिए आपका ऐप्पल आईडी स्वचालित रूप से लॉक हो जाता है। नतीजतन, आप किसी भी ऐप्पल सेवाओं में साइन इन नहीं कर सकते हैं जो आपकी ऐप्पल आईडी का उपयोग करते हैं, जैसे आईक्लाउड, आईट्यून्स, ऐप स्टोर, ऐप्पल म्यूजिक इत्यादि।

अगर आपने कई बार कोशिश की है, तो कोशिश करना बंद कर दें और अपने लिए कम से कम 8 घंटे (24 घंटे तक) प्रतीक्षा करें ऐप्पल आईडी फिर से काम करना शुरू करने के लिए-यह वास्तव में महत्वपूर्ण है कि आप इस दौरान लॉग इन करने का प्रयास न करें समय

एक बार जब आप Apple के साथ अपनी पहचान सत्यापित कर लेते हैं, तो आपका खाता अनलॉक हो जाता है। के लिए जाओ मैं भूल गया। सेब। कॉम और अपने खाते को अपने मौजूदा पासवर्ड से अनलॉक करें या अपना पासवर्ड रीसेट करें। यह कैसे करना है इसके विवरण के लिए अनुभाग पासवर्ड रीसेट करें देखें।

पासवर्ड रीसेट करें और iTunes या iCloud से लॉग आउट करें

सबसे पहले, पर जाकर अपना पासवर्ड रीसेट करें Apple ID पासवर्ड के लिए Apple की सहायता साइट. यदि आप अपना पासवर्ड रीसेट करने में सक्षम हैं, तो अपने iDevice पर iTunes या iCloud से लॉग आउट और बैक इन करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आपने मैक और विंडोज पीसी सहित अपने सभी उपकरणों पर अपना पासवर्ड अपडेट किया है।

अपने iPhone या अन्य iDevices पर अपने iTunes खाते से लॉग आउट करने के लिए, अपने Apple ID पर टैप करें सेटिंग्स> ऐप्पल आईडी प्रोफाइल. नीचे स्क्रॉल करें और साइन आउट करें और फिर यह देखने के लिए लॉग इन करें कि क्या यह आपके Apple ID खाते को ताज़ा करता है।

एक भी है यहां लिंक करें यदि आपको अपनी Apple ID और पासवर्ड याद रखने में समस्या हो रही है, तो Apple की iForgot साइट पर जाएँ।

Apple की सहायता साइटों पर जाएँ

के लिए जाओ ऐप्पल आईडी खोजें अपने खाते को अनलॉक और रीसेट करने के लिए। इस प्रक्रिया के लिए आपको या तो ईमेल द्वारा अपनी आईडी को प्रमाणित करना होगा या जब आपने अपना ऐप्पल आईडी बनाया था तब दिए गए सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर देना होगा। यह पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया आपके खाते को पल भर में पुनर्स्थापित कर देगी।

कृपया ध्यान दें कि यदि आप एक iCloud उपयोगकर्ता हैं, तो अपना पूरा iCloud ईमेल पता दर्ज करें ([ईमेल संरक्षित]) यदि आपके सुरक्षा प्रश्न काम नहीं करते हैं, या आप अब उत्तर नहीं जानते हैं, और आपके पास कोई सत्यापित बचाव नहीं है ईमेल सेटअप जो आपके लॉक किए गए iCloud ईमेल खाते से अलग है, आप वेब का उपयोग करके अपनी पहचान साबित नहीं कर सकते इंटरफेस।

आपको संपर्क करने की आवश्यकता है सेब का समर्थन सीधे खाते को अनलॉक करने में सहायता प्राप्त करने के लिए।

दो-चरणीय सत्यापन का उपयोग करने वाले iFolks के लिए

यदि आप दो-चरणीय सत्यापन का उपयोग करते हैं, तो आपको अपने दोनों का उपयोग करने की आवश्यकता है रिकवरी कुंजी और आपका एक विश्वसनीय iDevices.

यदि आप दो-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग करते हैं

आप की जरूरत है आपका विश्वसनीय उपकरण या आपका विश्वसनीय फ़ोन नंबर अपनी ऐप्पल आईडी अनलॉक करने के लिए।

यदि आपने अपनी पुनर्प्राप्ति कुंजी खो दी है

जब तक आप अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड याद रखते हैं और अभी भी आपके किसी विश्वसनीय डिवाइस तक पहुंच है, तब तक आप साइन इन कर सकते हैं और एक नई रिकवरी कुंजी बना सकते हैं। अपने ऐप्पल आईडी अकाउंट पेज पर जाएं। अपने पासवर्ड और विश्वसनीय डिवाइस से साइन इन करें। सुरक्षा अनुभाग में, क्लिक करें संपादित करें> खोई हुई कुंजी बदलें।

अपनी नई पुनर्प्राप्ति कुंजी को सुरक्षित स्थान पर रखें. आपकी पुरानी पुनर्प्राप्ति कुंजी अब काम नहीं करेगी, और आप इसका उपयोग अपना पासवर्ड रीसेट करने या अपने खाते तक पहुंचने के लिए नहीं कर सकते हैं।

अपने Apple ID पासवर्ड में साइन इन या रीसेट नहीं कर सकते? खाता पुनर्प्राप्ति प्रारंभ करें

अपना Apple ID पासवर्ड रीसेट करने के बाद क्या करें?

अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड बदलने के बाद, इसे अपनी आईक्लाउड सेटिंग्स और किसी भी ऐप्पल सेवाओं में अपडेट करना याद रखें कि आप सामान्य रूप से अपने Apple ID से साइन इन करते हैं—फेसटाइम, Apple Music, Apple TV+ जैसी चीज़ें (सूचीबद्ध) नीचे।)

निष्कर्ष

यह आश्चर्यजनक है कि हमारे Mac और iDevices हमारे Apple ID पर कितना निर्भर करते हैं। यह तब तक नहीं है जब तक हमें चेतावनी नहीं मिलती है कि हमारी ऐप्पल आईडी अक्षम कर दी गई है कि हम महसूस करते हैं कि यह कितना महत्वपूर्ण और अभिन्न है। उम्मीद है, सूचीबद्ध युक्तियों में से एक ने आपकी Apple ID को वापस सक्षम कर दिया और आपके iDevice या Mac पर सामान्य रूप से काम किया।

याद रखें कि अपना पासवर्ड बदलने के बाद, आपको उस पासवर्ड को अपनी आईक्लाउड सेटिंग्स और किसी भी ऐप्पल ऐप और सेवाओं में अपडेट करना होगा, जिसमें आप अपने ऐप्पल आईडी से साइन इन करते हैं। इसमें आईट्यून्स, ऐप स्टोर, फेसटाइम, आईमैसेज, फोटोज, आईक्लाउड ड्राइव, मेल और अन्य जैसी चीजें शामिल हैं।

यदि इन चरणों से आपको अपना पासवर्ड बदलने में मदद नहीं मिली या यदि आपके सुरक्षा प्रश्न काम नहीं करते हैं और आप करते हैं एक सत्यापित बचाव ईमेल सेट अप नहीं है, जो आपके लॉक किए गए iCloud ईमेल खाते से अलग है, संपर्क करें सेब का समर्थन.

आप वेब इंटरफ़ेस का उपयोग करके अपनी पहचान साबित नहीं कर सकते हैं, और खाता अनलॉक करने में सहायता प्राप्त करने के लिए आपको सीधे Apple समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता है। एक बार इस साइट पर, Apple ID चुनें, और अक्षम Apple ID चुनें। अब एक Apple कर्मचारी के साथ एक कॉल सेट करें, एक ऑनलाइन चैट सत्र शुरू करें, या Apple समर्थन को ईमेल करें - जो भी आपके और आपके शेड्यूल के लिए सबसे अच्छा काम करता है।