चंक लोडिंग त्रुटियाँ आमतौर पर तब होती हैं जब Microsoft टीम उपयोगकर्ता किसी चैनल में रखी गई फ़ाइलों तक पहुँचने का प्रयास करते हैं। जब उपयोगकर्ता फ़ाइलें पर क्लिक करते हैं, तो उन्हें 'चंक लोड हो रहा है विफल' त्रुटि। इसका मतलब है कि टीम उस फ़ाइल के सभी घटकों को लोड करने में असमर्थ थी जिसे आप एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं।
जब टीमें उस स्थिति में जाती हैं, तो उपयोगकर्ता अपने कैलेंडर और चैट इतिहास तक पहुंच खो देते हैं। इसलिए यह एक अच्छा विचार हो सकता है अपना चैट इतिहास निर्यात करें समय - समय पर।
Microsoft टीमों पर लोडिंग चंक विफल को कैसे ठीक करें
एक अलग टीम संस्करण पर स्विच करें
यदि आप डेस्कटॉप ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो वेब और मोबाइल ऐप पर स्विच करें। जांचें कि क्या वही त्रुटि बनी रहती है। इसके अतिरिक्त, विभिन्न ब्राउज़रों पर स्विच करें और जांचें कि क्या आपको कोई अंतर दिखाई देता है।
टास्कबार का उपयोग करके टीमों से लॉग आउट करने का प्रयास करें। टास्कबार पर टीम्स आइकन पर बस राइट-क्लिक करें और चुनें साइन आउट. फिर वापस लॉग इन करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
स्थानीय कैश साफ़ करें
- टीमों से बाहर निकलें और यहां जाएं %appdata%\Microsoft\teams\Cache. आप बस इस पथ को विंडोज सर्च बार में दर्ज कर सकते हैं।
- फिर कैशे फोल्डर से सभी फाइलों को डिलीट कर दें।
- अब, यहाँ जाएँ %appdata%\Microsoft\teams\Application Cache\Cache.
- ऐसा ही करें और सभी फाइलों को हटा दें।
- टीमों को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि हो गई है।
टीम अपडेट करें
सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम Teams ऐप संस्करण चला रहे हैं। हो सकता है कि कुछ ऐप सुविधाएं पुराने ऐप संस्करणों पर अपेक्षित रूप से काम न करें। अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और चुनें अद्यतन के लिए जाँच.
अपना पासवर्ड बदलें
कुछ उपयोगकर्ता अपने Microsoft पासवर्ड को रीसेट करके इस गड़बड़ी को ठीक करने में कामयाब रहे। यदि आपने हाल ही में अपना पासवर्ड बदल दिया, इसे फिर से बदलें और अपने पिछले पासवर्ड पर वापस जाएं। यदि किसी प्रकार का सुरक्षा विरोध है, तो पासवर्ड को अपने पिछले पासवर्ड पर रीसेट करने से मदद मिल सकती है।
- के लिए जाओ account.microsoft.com. अपने वर्तमान पासवर्ड से साइन इन करें।
- फिर चुनें सुरक्षा. सुरक्षा कारणों से आपको अपना पासवर्ड फिर से दर्ज करना होगा।
- के लिए जाओ पासवर्ड सुरक्षा, और चुनें पासवर्ड बदलें.
ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
अगर कुछ भी काम नहीं किया, तो टीम्स को अनइंस्टॉल करें।
- कंट्रोल पैनल खोलें और पर क्लिक करें कार्यक्रमों और सुविधाओं.
- के लिए जाओ प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें और Microsoft टीम चुनें।
- मारो स्थापना रद्द करें बटन।
- फिर पूरी टीम निर्देशिका को हटाएं %एपडेटा%\माइक्रोसॉफ्ट.
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और टीमों की एक नई प्रति स्थापित करें।
क्या आपने इस समस्या को हल करने का प्रबंधन किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।