अपने iOS को अपडेट करने के बाद अपने iPhone या iPad पर वाई-फ़ाई कनेक्शन की समस्या से जूझ रहे हैं? आप जानते हैं कि आपके पास सही पासवर्ड है लेकिन आपका वाई-फाई अभी भी सहयोग नहीं करता है? आप अकेले नहीं हैं - और हम यहां मदद करने के लिए हैं।
ऐप्पल के कुछ नवीनतम मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट में वाई-फाई कनेक्टिविटी से जुड़े कई अलग-अलग मुद्दे या बग प्रतीत होते हैं। यदि आप अपडेट करने के बाद किसी भी वाई-फाई अजीबता का अनुभव कर रहे हैं, तो पढ़ें ताकि हम आपकी सटीक समस्या का निवारण करने में सहायता कर सकें।
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अंतर्वस्तु
- वाई-फाई या वाई-फाई को बेतरतीब ढंग से छोड़ने में लॉग इन नहीं कर सकते?
- त्वरित समस्या निवारण युक्तियाँ
- अपने iPhone वाई-फाई और नेटवर्क सेटिंग्स की जाँच करें
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अपना राउटर और सिस्टम आईडी जांचें
- मूल बातें
- इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने वाई-फ़ाई SSID की जाँच करें
- अपना फर्मवेयर अपडेट करें
- स्मार्ट कनेक्ट के बारे में एक नोट
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क्या Apple इस समस्या को ठीक करने जा रहा है?
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वाई-फाई या वाई-फाई को बेतरतीब ढंग से छोड़ने में लॉग इन नहीं कर सकते?
IOS 12.3 को पहली बार जनता के लिए जारी किए जाने के कुछ ही समय बाद, iPad और iPhone उपयोगकर्ताओं को कई तरह के वाई-फाई से संबंधित मुद्दों का सामना करना पड़ा।
इसमें डब्ल्यूपीए-संरक्षित वाई-फाई नेटवर्क में प्रवेश करने में समस्याएं शामिल हैं (भले ही उपयोगकर्ता के पास उचित पासवर्ड हो)। लेकिन इसका परिणाम आम तौर पर खराब वाई-फाई प्रदर्शन या वाई-फाई कनेक्शन हो सकता है जो रुक-रुक कर गिरते हैं।
ऐसा प्रतीत होता है कि कम से कम कुछ समस्याएं iOS 12 से iOS 12.3 तक बनी हुई हैं। हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि वाई-फाई बग कितने व्यापक हैं, वाई-फ़ाई की समस्या सामान्य तौर पर ऐसा लगता है कि वे काफी सामान्य हैं।
त्वरित समस्या निवारण युक्तियाँ
इससे पहले कि आप किसी भी गहन समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ें, हम किसी भी सामान्य कनेक्टिविटी समस्याओं को जड़ से खत्म करने के लिए निम्नलिखित कदम उठाने की सलाह देते हैं।
- अपना पासवर्ड दोबारा जांचें। हम यह नहीं कह रहे हैं कि आप पासवर्ड को सही ढंग से टाइप करने में असमर्थ हैं, बस कई डिफ़ॉल्ट वाई-फाई पासवर्ड लंबे और जटिल हैं। सुनिश्चित करें कि आप इसे सही ढंग से टाइप कर रहे हैं। आप अपने मैकबुक या अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की जांच कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या वे बिना किसी समस्या के कनेक्ट होते हैं।
- अपने iPhone को पुनरारंभ करें। इसका उपयोग करना बल पुनः आरंभ आईओएस (कनेक्टिविटी मुद्दों सहित) में कई समस्याओं को दूर कर सकता है।
- आउटेज के लिए जाँच करें। आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता के अंत में भी कोई समस्या हो सकती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने ISP की वेबसाइट को Googling करें और अपने क्षेत्र में आउटेज की किसी भी रिपोर्ट की तलाश करें।
- अपने राउटर को पुनरारंभ करें। IPhones या iPads की तरह, आपका राउटर छोटी गाड़ी के व्यवहार का अनुभव कर सकता है। हम इसे फिर से शुरू करने की सलाह देते हैं। बस अनप्लग करें रूटर और इसे वापस प्लग इन करें। "रीसेट" कहने वाले पीछे के किसी भी बटन से बचें, क्योंकि ये आम तौर पर आपके राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित कर देंगे।
अपने iPhone वाई-फाई और नेटवर्क सेटिंग्स की जाँच करें
कई मामलों में, ऐसा प्रतीत होता है कि ये विशिष्ट वाई-फाई समस्याएं राउटर सेटिंग्स से उत्पन्न होती हैं। लेकिन इससे पहले कि हम उस तक पहुँचें, ऐसी कई चीजें हैं जो आपको Apple की ओर से आज़मानी चाहिए जो मदद कर सकती हैं।
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपने आईओएस के नवीनतम संस्करण में अपडेट किया है जो वर्तमान में उपलब्ध है। Apple नियमित रूप से अपने सॉफ़्टवेयर रिलीज़ में बग को मिटाता है और यह संभव है कि नवीनतम iOS संस्करण ने आपकी विशेष वाई-फाई समस्या को हल कर दिया हो।
एक बार जब आप iOS का नवीनतम संस्करण चला रहे हों, तो इन चरणों का प्रयास करें।
- अपने वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाइए। सेटिंग्स -> वाई-फाई पर जाएं। आप जिस नेटवर्क से जुड़े हैं उस पर टैप करें और फिर इस नेटवर्क को भूल जाएं पर टैप करें। अंत में, नेटवर्क से फिर से जुड़ें।
- अपना वीपीएन अक्षम करें। कभी-कभी, एक वीपीएन आपके आईओएस डिवाइस और राउटर के बीच सुगम कनेक्टिविटी के रास्ते में आ जाएगा। हम इसे अक्षम करने और यह देखने की सलाह देते हैं कि क्या इससे आपके वाई-फाई के प्रदर्शन में मदद मिलती है।
- वाई-फाई असिस्ट को पुनरारंभ करें। सेटिंग्स -> सेल्युलर पर जाएं और नीचे तक स्क्रॉल करें (ऐप्स की विशाल सूची को पीछे छोड़ दें)। वाई-फाई असिस्ट को डिसेबल करने के लिए उसके बगल में स्थित टॉगल को टैप करें, फिर इसे फिर से इनेबल करने के लिए इसे फिर से टैप करें।
यह आपके कनेक्टिविटी विकल्पों को रीसेट करने लायक भी है। के लिए जाओ सेटिंग्स -> सामान्य -> रीसेट -> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें.
सबसे खराब स्थिति में, आप अपने iOS डिवाइस को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करना चाह सकते हैं। लेकिन हम अनुशंसा करते हैं कि इस कठोर कदम को तब तक रोकें जब तक आप समस्या के राउटर के पक्ष को संबोधित नहीं करते।
अपना राउटर और सिस्टम आईडी जांचें
यदि पूर्व आईओएस-आधारित कदम वाई-फाई मुद्दों को कम नहीं करते हैं, तो समस्या आपके राउटर के नेटवर्क बैंड के साथ हो सकती है। स्पष्ट होने के लिए, यह हो सकता है फिर भी एक आईओएस बग हो - लेकिन बग आपके राउटर पर सटीक सेटिंग्स या उपलब्ध नेटवर्क बैंड के कारण या संबंधित हो सकता है।
ध्यान रखें कि राउटर बनाता है और मॉडल अलग-अलग होते हैं। हम इस लेख को यथासंभव सामान्यीकृत रखेंगे, लेकिन विशिष्ट निर्देशों के लिए आपको अपने स्वयं के उपयोगकर्ता मैनुअल या राउटर निर्माता वेबसाइट को देखने की आवश्यकता हो सकती है।
मूल बातें
उपाख्यानात्मक उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, आईओएस 12 में वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट होने में समस्या हो सकती है जब राउटर में 2.4 गीगाहर्ट्ज और 5 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क बैंड दोनों होते हैं।
2.4 गीगाहर्ट्ज़ और 5 गीगाहर्ट्ज़ नेटवर्क के बीच अंतर जटिल हैं - यह केवल एक नेटवर्किंग बैंड के दूसरे की तुलना में "बेहतर" होने की बात नहीं है। उदाहरण के लिए, जबकि 5 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क तेज होते हैं, 2.4 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क आमतौर पर दीवारों और फर्नीचर में बेहतर प्रवेश करते हैं।
किसी भी मामले में, कई आधुनिक राउटर दो वाई-फाई नेटवर्क प्रदान करते हैं, प्रत्येक बैंड के लिए एक।
अधिक विशेष रूप से, उपयोगकर्ताओं को समस्याओं में भाग लेना प्रतीत होता है जब 2.4 गीगाहर्ट्ज और 5 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क के लिए एसएसआईडी और पासवर्ड समान होते हैं। यह स्पष्ट नहीं है कि ऐसा क्यों है, लेकिन यह दोनों बैंडों के बीच आईओएस "रोमिंग" से संबंधित हो सकता है और इस प्रक्रिया में गड़बड़ हो सकता है।
अगर यह सब बेहद तकनीकी लगता है, तो चिंता न करें - हमारे पास आपकी पीठ है। SSID मूल रूप से केवल नेटवर्क का नाम है, वह नाम जो आपके iPhone के वाई-फाई मेनू में दिखाई देता है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने वाई-फ़ाई SSID की जाँच करें
जहां तक हम बता सकते हैं, आपके राउटर के दो नेटवर्क बैंड में से एक के लिए एसएसआईडी और पासवर्ड बदलना इस समस्या को हल करने के लिए प्रतीत होता है।
आप अपने राउटर के पिछले हिस्से की जांच करके आसानी से पता लगा सकते हैं कि एसएसआईडी (नेटवर्क नाम) वही है या नहीं। ज्यादातर मामलों में, एक स्टिकर होना चाहिए जो दोनों बैंड के नेटवर्क का नाम बताता हो। यदि कोई स्टिकर नहीं है, तो आपको अपने राउटर में लॉग इन करना होगा, जो हमें मिलेगा।
एक बार जब आप इसका पता लगा लेते हैं, तो आप एक बैंड के लिए SSID को बदलने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। आपको बस अपना पसंदीदा वेब ब्राउज़र खोलना है और एड्रेस बार में एक विशेष URL टाइप करना है।
आम तौर पर, निम्न में से कोई एक पता काम करेगा, हालांकि यह आपके सटीक मॉडल पर निर्भर करता है।
- http://192.168.1.1
- http://192.168.0.1
- http://192.168.0.254
- http://192.168.1.254
- http://www.routerlogin.net
- http://www.routerlogin.com
उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड आमतौर पर "व्यवस्थापक" तथा "पासवर्ड, "जब तक कि आपने या किसी और ने इसे नहीं बदला है।
एक बार जब आप राउटर के कंट्रोल पैनल पर पहुंच जाते हैं, तो आमतौर पर प्रत्येक बैंड के लिए SSID (नेटवर्क नाम) और पासवर्ड बदलने का एक आसान तरीका होता है। फिर से, राउटर के विकल्प निर्माता द्वारा भिन्न होते हैं, इसलिए यदि आप किसी परेशानी में हैं तो अपने उपयोगकर्ता मैनुअल या निर्माता निर्देशों की जांच करें।
दो बैंड में से किसी एक के लिए SSID और पासवर्ड को कुछ यादगार में बदलें (लेकिन एक सुरक्षित पासवर्ड का उपयोग करना सुनिश्चित करें)।
जब सब कुछ कहा और किया जाता है, तो वाई-फाई प्रदर्शन के लिए अपने आईओएस डिवाइस की निगरानी करें।
अपना फर्मवेयर अपडेट करें
जब आप अपने राउटर के कंट्रोल पैनल में होते हैं, तो यह देखने के लायक हो सकता है कि यह नवीनतम फर्मवेयर तक अद्यतित है या नहीं।
कई आधुनिक राउटर अपने फर्मवेयर को स्वचालित रूप से अपडेट करेंगे। लेकिन अगर आप पुराने राउटर पर हैं, तो आपको फर्मवेयर को नियमित रूप से मैन्युअल रूप से अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि ऐसा है, तो राउटर के कंट्रोल पैनल में आमतौर पर एक प्रमुख "फर्मवेयर" या "अपडेट फर्मवेयर" बटन होता है।
यदि ऐसा नहीं है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करणों को पढ़ें और अपने उपयोगकर्ता मैनुअल या निर्माता वेबसाइट पर स्थिति अपडेट करें।
स्मार्ट कनेक्ट के बारे में एक नोट
फिर से, आईओएस 12 वाले उपयोगकर्ताओं को अपने उपकरणों पर स्थापित करने के लिए केवल तभी समस्याएं आती हैं जब 2.4 गीगाहर्ट्ज बैंड और 5 गीगाहर्ट्ज बैंड एक ही एसएसआईडी पर सेट होते हैं। स्मार्ट कनेक्ट सक्षम होने पर, वे होंगे।
उसके कारण, हम स्मार्ट कनेक्ट को अक्षम करने और यह देखने की सलाह देते हैं कि क्या इससे कोई वाई-फाई प्रदर्शन या ड्रॉपिंग समस्या कम हो जाती है।
यह पता लगाने के लिए कि क्या आपके डिवाइस में स्मार्ट कनेक्ट है, अपने राउटर का मेक और मॉडल खोजें। यदि यह सक्षम है, तो इसे अक्षम करने का प्रयास करें (अपने उपयोगकर्ता मैनुअल या राउटर निर्माता की वेबसाइट पर निर्देश देखें)।
क्या Apple इस समस्या को ठीक करने जा रहा है?
हमारी समझ से, Apple ने इस मुद्दे की पहचान कर ली है और वर्तमान में इसे ठीक करने पर काम कर रहा है। हम अनुशंसा करते हैं कि जैसे ही वे बाहर आते हैं, आप कोई भी नया iOS अपडेट इंस्टॉल करें।
ऐप्पल पर ए/यूएक्स के शुरुआती आगमन के बाद से तकनीक के प्रति जुनूनी, सुडज़ (एसके) ऐप्पलटूलबॉक्स की संपादकीय दिशा के लिए जिम्मेदार है। वह लॉस एंजिल्स, सीए से बाहर है।
पिछले कुछ वर्षों में दर्जनों OS X और macOS विकासों की समीक्षा करने के बाद, Sudz macOS की सभी चीजों को कवर करने में माहिर है।
पूर्व जीवन में, सुडज़ ने फॉर्च्यून 100 कंपनियों को उनकी प्रौद्योगिकी और व्यवसाय परिवर्तन आकांक्षाओं के साथ मदद करने का काम किया।