Apple स्टोर पर अपॉइंटमेंट कैसे सेट करें

अंतर्वस्तु

• संबंधित आलेख
• सबसे पहले, क्या Apple Genius अपॉइंटमेंट फ्री है?
• मैं Apple Genius Bar के साथ अपॉइंटमेंट कैसे ले सकता हूँ?
  • अपने स्थानीय Apple Store और Apple Genius के साथ अपॉइंटमेंट सेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें
  • अपने स्थानीय ऐप्पल स्टोर से ड्रॉप करें 
  • Apple सपोर्ट ऐप के माध्यम से Apple के साथ अपॉइंटमेंट लें (सभी देशों में उपलब्ध नहीं)
  • एक वेब ब्राउज़र के माध्यम से एक Apple स्टोर प्रतिभाशाली नियुक्ति करें
• आपके Apple स्टोर Genius अपॉइंटमेंट से पहले क्या करें?
• पाठक युक्तियाँ 
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मैं Apple Genius Bar के साथ अपॉइंटमेंट कैसे ले सकता हूँ?

अपने स्थानीय Apple Store और Apple Genius के साथ अपॉइंटमेंट सेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें

कृपया ध्यान दें कि कुछ समस्याएं आपको केवल फ़ोन समर्थन, चैट सत्र या ईमेल के माध्यम से समर्थन प्राप्त करने देती हैं।

अधिकांश हार्डवेयर समस्याएं लाइव अपॉइंटमेंट समर्थन की अनुमति देती हैं।

अपने स्थानीय ऐप्पल स्टोर से ड्रॉप करें 

आप जो कुछ भी सुन सकते हैं, उसके बावजूद आप वास्तव में अपने स्थानीय ऐप्पल स्टोर से ड्रॉप कर सकते हैं और अपने डिवाइस को देखने के लिए एक जीनियस प्राप्त कर सकते हैं।

लेकिन नकारात्मक पक्ष यह है कि अपॉइंटमेंट स्लॉट उपलब्ध होने से पहले आपको शायद कहीं भी थोड़े समय से लेकर लंबे समय तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता होगी। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि स्टोर और जीनियस कितने व्यस्त हैं-इसलिए तैयार रहें और धैर्य रखें यदि आप बस रुकने का निर्णय लेते हैं।

एक अन्य विकल्प समय से पहले अपॉइंटमेंट लेना है। इसे अपने iPhone या iPad से Apple सहायता ऐप का उपयोग करके करें, या किसी कंप्यूटर या अन्य डिवाइस पर वेब ब्राउज़र का उपयोग करके अपॉइंटमेंट लें।

Apple सपोर्ट ऐप के माध्यम से Apple के साथ अपॉइंटमेंट लें (सभी देशों में उपलब्ध नहीं)

1. यदि आपके पास पहले से ऐप नहीं है तो ऐप स्टोर के माध्यम से अपने डिवाइस पर ऐप्पल सपोर्ट ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें
2. ऐप्पल सपोर्ट ऐप खोलें और सुनिश्चित करें कि आपने खाता जानकारी की जांच करके अपनी ऐप्पल आईडी से साइन इन किया है
3. निचले मेनू पर, समर्थन प्राप्त करें चुनें 
4. आपकी Apple ID सूची से संबद्ध सभी डिवाइस, वह डिवाइस चुनें जिसमें समस्या हो रही है
5. Apple सबसे आम समस्याएं और समाधान दिखाता है—यदि आप और जानना चाहते हैं तो उन पर टैप करें
6. अपॉइंटमेंट पृष्ठ पर जाने के लिए, अपनी समस्या को अलग करने के लिए ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें और विकल्प देखें मरम्मत के लिए लाओ 
7. अभी स्थान खोजें पर टैप करें.
   1. इसके काम करने के लिए स्थान सेवाएं सक्षम होनी चाहिए-इसलिए यदि पहले से अनुमति नहीं है तो इसे अनुमति दें
8. Apple सहायता आपके वर्तमान स्थान और उस स्टोर की उपलब्धता के निकटतम प्रदाताओं को सूचीबद्ध करती है—उस स्थान को चुनने के लिए किसी प्रदाता पर टैप करें
9. अपनी पसंद की तारीख और समय चुनें 
10. सारांश पृष्ठ पर, नियुक्ति विवरण की समीक्षा करें और इसकी पुष्टि करने के लिए रिजर्व दबाएं।
    1. दिनांक या समय बदलने के लिए, पीछे के तीर का चयन करें और अपडेट करें 
11. स्टेटस चेक करने के लिए बॉटम मेन्यू में अकाउंट बटन दबाएं।
    1. यहां अपॉइंटमेंट और केस आईडी जानकारी के साथ-साथ अपने ऐप्पल केयर कवरेज और वारंटी की जानकारी और समाप्ति तिथियों की जांच करने के विकल्प भी देखें

एक वेब ब्राउज़र के माध्यम से एक Apple स्टोर प्रतिभाशाली नियुक्ति करें

1. पहली यात्रा ऐप्पल सपोर्ट वेबसाइट या जाएँ ऐप्पल जीनियस सपोर्ट पेज
2. सभी तरह से नीचे अनुभाग तक स्क्रॉल करें किसी के साथ बात करना चाहते हैं? या हार्डवेयर सहायता प्राप्त करें 
3. लिंक दबाएं या क्लिक करें यदि लागू हो तो Apple सहायता से संपर्क करें
4. Apple डिवाइस या उत्पाद चुनें जिसके लिए आपको मदद चाहिए।
   1. इसके अलावा, अपनी समस्या से सबसे अच्छी तरह मेल खाने वाले ऑन-स्क्रीन विकल्पों का चयन करके अपनी समस्या को अलग करें
   2. यदि आपकी समस्या सूचीबद्ध नहीं है, तो चुनें विषय सूचीबद्ध नहीं है और जो चल रहा है उसमें टाइप करें
5. Apple संभावित समाधानों के साथ सबसे आम समस्याओं के विकल्पों को सूचीबद्ध करता है-यदि आप अधिक जानना चाहते हैं तो उन पर क्लिक करें
6. अपॉइंटमेंट पेज पर जाने के लिए, विकल्प देखें मरम्मत के लिए लाओ 
   1. यदि आपको यह विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो वापस जाएं और अन्य चयन करें जो आपकी वर्तमान समस्या के समान हों
   2. सभी समर्थन मुद्दों में Apple Store Genius अपॉइंटमेंट विकल्प नहीं होते हैं
7. अपने ऐप्पल आईडी और पासवर्ड से साइन इन करें।
   1. यदि आपने दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम किया है, तो सत्यापन कोड दर्ज करें
   2. पूछे जाने पर अपने ब्राउज़र और कंप्यूटर पर भरोसा करें
8. एक मरम्मत स्क्रीन के लिए लाओ, एक स्थान दर्ज करें या वर्तमान स्थान चुनें और यदि लागू हो तो अपने मोबाइल वाहक का चयन करें
9. अपने क्षेत्र में उपलब्ध विकल्पों की सूची में से एक Apple स्टोर चुनें
10. उपलब्ध तिथियों और समयों में से चुनें 
11. आपको केस आईडी के साथ नियुक्ति की पुष्टि देखनी चाहिए।
    1. यदि आप अतिरिक्त विवरण प्रदान करना चाहते हैं तो एक टिप्पणी जोड़ें 
12. किसी अपॉइंटमेंट को बदलने या रद्द करने के लिए, रीशेड्यूल या रद्द करें चुनें (इसे हटाने के लिए)
    1. आप इसे मेरे आरक्षण प्रबंधित करें के माध्यम से Apple के पुष्टिकरण ईमेल के माध्यम से भी कर सकते हैं