IPhone 6 बैक कैमरा काम नहीं कर रहा है - यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं?

हमें iPhone 6S के बैक कैमरा में कुछ समस्याओं के बारे में कई ईमेल प्राप्त हुए हैं। यह समस्या किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है, या यह आपके iPhone के हार्डवेयर में खराबी के कारण हो सकती है। कुछ लोगों ने कैमरे में सफेद रेखाएं देखी हैं और फोटो लेने में सक्षम हैं, हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, कैमरा बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है।

यह न केवल कैमरा एप्लिकेशन में काम करता है; यह फेसटाइम, स्काइप, स्नैपचैट या इंस्टाग्राम जैसे अन्य अनुप्रयोगों में भी फंस जाता है। यह हार्डवेयर गड़बड़ के कारण होने की सबसे अधिक संभावना है, और इसे ठीक करने के लिए आपको Apple स्टोर पर जाना होगा। हालाँकि, यदि कैमरा ऐप को छोड़कर इन सभी अनुप्रयोगों में कैमरा काम कर रहा है, तो यह आपके iPhone पर मौजूद सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए यहां संपूर्ण समस्या निवारण मार्गदर्शिका है। जारी रखने से पहले, कृपया ध्यान रखें कि ये समाधान 100% काम नहीं कर रहे हैं, ये अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काम कर रहे हैं।

1^{अनुसूचित जनजाति} समाधान:

यह समाधान उन सभी उपयोगकर्ताओं के लिए है जिनके पास iPhone 6 पर कैमरा ऐप को छोड़कर सभी अनुप्रयोगों में काम करने वाला कैमरा है।

• सभी एप्लिकेशन से बाहर निकलें: सबसे पहले अपने iPhone पर सभी एप्लिकेशन को छोड़ दें, मल्टीटास्किंग ट्रे को खोलने के लिए होम बटन को दो बार दबाएं। अब, किसी एप्लिकेशन को बंद करने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें।
• IPhone को बंद करें: अपने iPhone पर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें, जब तक आपको मुख्य स्क्रीन पर "स्लाइड टू पावर ऑफ" दिखाई न दे। अपने iPhone को बंद करने के लिए बाएं से दाएं स्वाइप करें।
• कुछ समय प्रतीक्षा करें: अपने iPhone को बंद करने के बाद, कुछ समय (10-15 सेकंड) प्रतीक्षा करें।
• IPhone को फिर से चालू करें: उसी पावर बटन का उपयोग करके, iPhone चालू करें, आपके iPhone पर बैक कैमरा अब काम करना चाहिए।
• अपने iPhone को अनलॉक करें और कैमरा एप्लिकेशन को अब काम करना चाहिए।

2^रा समाधान:

यदि आपको वही समस्या है जो पहले समाधान में बताई गई है, लेकिन उस समाधान का उपयोग करके इसे ठीक नहीं कर सकते। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप इन निर्देशों का पालन कर सकते हैं। सावधानी: अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने से आपके iPhone पर महत्वपूर्ण डेटा की हानि हो सकती है, इसलिए, कृपया या तो iCloud पर या अपने कंप्यूटर पर iTunes में बैकअप लें।

आपके iPhone को पुनर्स्थापित करने के दो तरीके हैं; आप या तो अपने iPhone पर iTunes या सेटिंग्स का उपयोग कर सकते हैं।

सेटिंग्स से iPhone पुनर्स्थापित करना

• अपने iPhone पर सेटिंग ऐप खोलें और "सामान्य" पर टैप करें। यदि आप नवीनतम iOS संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप स्क्रीन पर नीचे की ओर स्वाइप करके सीधे सेटिंग ऐप में "रीसेट" खोज सकते हैं। अन्यथा, टैप करें आम और स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें रीसेट
• अगली स्क्रीन पर, टैप करें सभी को पुनः तैयार करना सामग्री और सेटिंग्स.
• पासकोड दर्ज करें और यह आपसे आपके iPhone से सभी डेटा को हटाने की पुष्टि करने के लिए कहेगा।

ITunes में iPhone पुनर्स्थापित करना

• यदि आपने अपने कंप्यूटर पर बैकअप बनाया है, तो आप अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए इस पद्धति का उपयोग कर सकते हैं। अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes लॉन्च करें।
• पर क्लिक करें पुनर्स्थापित के ठीक नीचे बटन अद्यतन आईट्यून्स में बटन।

अपने iPhone को नवीनतम संस्करण में पुनर्स्थापित करने के बाद, कैमरा एप्लिकेशन को अब काम करना चाहिए।

यदि उपर्युक्त विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है या कैमरा किसी भी एप्लिकेशन में काम नहीं कर रहा है, तो अंतिम पुनर्स्थापना इसे Apple स्टोर पर ले जाना है। आप Apple कस्टमर केयर से भी संपर्क कर सकते हैं, और वे आपके iPhone को बदलने में आपकी मदद कर सकते हैं।

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