आप शायद iTunes Store, App Store, Mac App Store, या iBooks Store से बहुत सारे ऐप्स (या अन्य सामग्री, गाने, फिल्में, किताबें इत्यादि) खरीद रहे हैं। यदि आप मेरे जैसे हैं, तो आपको हमेशा याद नहीं रहेगा कि आपने क्या खरीदा या आपने कितना भुगतान किया? मैं हाल ही में अपने बैंक विवरणों की ऑनलाइन समीक्षा कर रहा था और मुझे $31 का शुल्क दिखाई दिया जो मुझे याद नहीं था।
मैं इस आरोप के बारे में और जानना चाहता था। मुझे पता था कि आप अपने iTunes Store या App Store ख़रीद इतिहास की समीक्षा कर सकते हैं। इसलिए मैंने सोचा कि मेरे खरीद इतिहास की तुलना मेरे बैंक विवरण से करने से मुझे इस शुल्क को पहचानने में मदद मिलेगी। यदि आपको यह समस्या हो रही है, तो धनवापसी का अनुरोध करने से पहले, आप अपना विस्तृत खरीद इतिहास देखना चाह सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप अपने लेन-देन इतिहास की सूची कैसे देख सकते हैं:
विधि # 1
अपना पूरा लेन-देन इतिहास देखने के लिए, आपको iTunes के साथ एक कंप्यूटर स्थापित करना होगा। यदि आपके पास iTunes नहीं है, तो नीचे दी गई विधि # 2 देखें।
- अपने कंप्यूटर पर iTunes लॉन्च करें
- साइन इन पर क्लिक करें, और अपनी लॉगिन जानकारी (आपकी ऐप्पल आईडी और पासवर्ड) प्रदान करें। यदि आपके पास एकाधिक Apple ID हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए अपना खरीदारी इतिहास देखने के लिए प्रत्येक खाते में साइन इन करना होगा।
- साइन इन करने के बाद, अपना नाम और खाता जानकारी पर क्लिक करें। आपको अपना पासवर्ड फिर से दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। अपना पासवर्ड दर्ज करें, और खाता देखें पर क्लिक करें।
- खरीद इतिहास अनुभाग के अंतर्गत, सभी देखें पर क्लिक करें
- यहां आप अपने शुल्कों की समीक्षा कर सकते हैं:
नोट: यदि आप उपयोग कर रहे हैं परिवार साझा करना, आप परिवार के अन्य सदस्यों की खरीदारी नहीं देखेंगे। उनकी खरीदारी देखने के लिए आपको उनकी Apple ID से साइन इन करना होगा।
विधि # 2 (कोई iTunes नहीं)
आप Apple की रिपोर्ट एक समस्या पृष्ठ पर जाकर अपने खरीद इतिहास की समीक्षा भी कर सकते हैं। यह विधि आपको वेब ब्राउज़र में अपनी खरीदारी देखने देती है।
- मुलाकात Reportaproblem.apple.com (संबंधित: किसी समस्या की रिपोर्ट कैसे करें)
- साइन इन करें
- अब आप अपना खरीद इतिहास देख सकते हैं। हालांकि, यहां आप पूरा इतिहास नहीं देख पाएंगे। आप केवल पिछले 90 दिनों की खरीदारी देख सकते हैं। आप हाल के शुल्क देख सकते हैं।
ऐप्पल पर ए/यूएक्स के शुरुआती आगमन के बाद से तकनीक के प्रति जुनूनी, सुडज़ (एसके) ऐप्पलटूलबॉक्स की संपादकीय दिशा के लिए जिम्मेदार है। वह लॉस एंजिल्स, सीए से बाहर है।
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पूर्व जीवन में, सुडज़ ने फॉर्च्यून 100 कंपनियों को उनकी प्रौद्योगिकी और व्यवसाय परिवर्तन आकांक्षाओं के साथ मदद करने का काम किया।