इन आम एप्पल-संबंधित घोटालों के खिलाफ खुद को कैसे सुरक्षित रखें (चेकलिस्ट शामिल है)

दुर्भाग्य से, दुर्भावनापूर्ण संस्थाओं के लिए पहले से न सोचा Apple उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के कई तरीके हैं। स्कैम और स्कैमर केवल Apple पारिस्थितिकी तंत्र के लिए नहीं हैं, लेकिन वे किसी भी प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं के लिए एक चिंता का विषय हैं। यह लेख आम एप्पल से संबंधित घोटालों पर ध्यान केंद्रित करता है और आपको एक चेकलिस्ट प्रदान करता है ताकि आप सावधान रह सकें और अपनी सुरक्षा कर सकें।

अत्यधिक सुरक्षित होने के लिए iPhone और Mac की प्रतिष्ठा के बावजूद, Apple के उत्पादों के उपयोगकर्ता अभी भी विपक्ष और फ़िशिंग प्रयासों का शिकार हो सकते हैं। यह विशेष रूप से चिंताजनक हो सकता है क्योंकि Apple उपयोगकर्ताओं को अभेद्यता के झूठे अर्थों में फंसाया जा सकता है।

इसे ध्यान में रखते हुए, ऐप्पल से संबंधित कुछ सबसे आम घोटालों के बारे में आपको जो कुछ जानने की जरूरत है, वह यहां है। और, इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि आप उनसे अपनी रक्षा कैसे कर सकते हैं।

जोखिम में क्या है?

अधिकांश भाग के लिए, Apple से संबंधित घोटाले दो चीजों के बाद होते हैं: आपका Apple लॉगिन क्रेडेंशियल या आपकी वित्तीय जानकारी।

जाहिर है, यह जानकारी गलत हाथों में खतरनाक हो सकती है। क्रेडिट कार्ड की जानकारी कोई ब्रेनर नहीं है, लेकिन आपकी ऐप्पल आईडी तक पहुंच वाला एक हमलावर भी सभी प्रकार के कहर बरपा सकता है।

कुछ मामलों में, स्कैमर्स आपके सामाजिक सुरक्षा नंबर या अन्य अत्यंत गोपनीय डेटा को चुराने का भी प्रयास करेंगे।

Apple संबंधित घोटाले कैसे काम करते हैं

आम तौर पर, Apple से संबंधित घोटाले सीधे Apple से ही संपर्क के रूप में प्रकट होने का प्रयास करेंगे। (हालांकि अपवाद हैं।)

वे ज्यादातर ईमेल या टेक्स्ट द्वारा भेजे जाते हैं, लेकिन फोन कॉल स्कैमर अनसुना नहीं होते हैं। धोखाधड़ी करने वाले ऐप्स और वेबसाइटों के लिए भी आपको धोखा देने की कोशिश करने के कई तरीके हैं।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे किस रूप में लेते हैं, वे उपयोगकर्ता और Apple के बीच विश्वास का शिकार होते हैं। कभी-कभी, वे एक गैर-मौजूद समस्या को उजागर करने का प्रयास करेंगे और कुछ "कदम" का पालन करने पर इसे ठीक करने का वादा करेंगे। अन्य मामलों में, वे किसी विशेष कार्य को करने के लिए पीड़ित को बरगलाने के लिए तात्कालिकता की भावना पैदा करेंगे।

सामान्य iPhone घोटाले प्रकार के द्वारा

जबकि ऐप्पल से संबंधित कई घोटाले हैं, उनमें से कई अनुनय की एक ही बुनियादी तकनीकों पर भरोसा करते हैं। उसके कारण, इन घोटालों को व्यवस्थित करने का सबसे अच्छा तरीका शायद उन्हें वितरण की विधि द्वारा वर्गीकृत करना है।

एक बार जब आप Apple उपयोगकर्ताओं पर लक्षित आम घोटालों को पहचानना सीख जाते हैं, तो आप उनसे स्वयं को बचाने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

ईमेल आधारित घोटाले

ईमेल अधिक सामान्य तरीकों में से एक है जिसमें ये संस्थाएं अपने घोटालों को लागू करने का प्रयास करती हैं।

ऐप्पल उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने वाले ईमेल-आधारित घोटाले कई रूप ले सकते हैं, और वे अक्सर ऐप्पल से भेजे गए वैध ईमेल की उपस्थिति या स्वर की नकल करने की कोशिश करते हैं।

शायद अधिक चिंता की बात यह है कि उनमें से कई बहुत यथार्थवादी दिखाई दे सकते हैं। कुछ मामलों में, केवल अलग करने वाला कारक एक कपटपूर्ण वेब पता हो सकता है - एक ऐसा विवरण जिसे अक्सर याद किया जा सकता है।

घोटाले का यह रूप इतना सामान्य है क्योंकि कई ईमेल पते सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध हैं, चाहे वह कंपनी की वेबसाइट पर हो या किसी अन्य आउटलेट के माध्यम से।
लेकिन ईमेल किए गए घोटाले कई रूपों में आ सकते हैं, इसलिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि उन्हें कैसे पहचाना जाए।

• रसीद या चालान घोटाले। ये स्कैम ईमेल अक्सर बहुत यथार्थवादी होते हैं। वे आम तौर पर आपके क्रेडिट कार्ड पर अनुचित रूप से उच्च शुल्क का चित्रण करेंगे। शुल्क को "ठीक" करने के लिए, ईमेल एक फ़िशिंग वेबसाइट के लिए एक नकली लिंक प्रदान करेगा जहां स्कैमर आपकी वित्तीय जानकारी मांगने का प्रयास करेंगे।
• सदस्यता घोटाले। उपरोक्त घोटाले का एक व्युत्पन्न, लेकिन इसका काफी हालिया रूप। मूल रूप से, ये ईमेल दावा करेंगे कि आपने ऐप सदस्यता के लिए साइन अप किया है - आमतौर पर वास्तव में उच्च कीमत पर। फिर यह आपको एक फ़िशिंग वेबसाइट पर भेज देगा।
• “खाता बंद ”घोटाले। इस घोटाले में भिन्नताएं हैं, लेकिन उन सभी का दावा है कि आपका खाता वर्तमान में बंद है या होगा "सुरक्षा नीति परिवर्तन" के कारण बंद हो गया। वे आपकी ऐप्पल आईडी प्राप्त करने और धोखाधड़ी के माध्यम से लॉगिन करने का प्रयास करेंगे वेबसाइट।
• लॉगिन घोटाले को मंजूरी दें। ये ईमेल घोटाले उपयोगकर्ता के व्यामोह पर खेलते हैं। वे बताएंगे कि किसी ने आपकी Apple ID में किसी विदेशी देश से लॉग इन किया है। उनका समाधान अभी तक एक और नकली वेबसाइट है जहां वे समस्या को "ठीक" करने के लिए आपकी ऐप्पल आईडी और पासवर्ड मांगेंगे।

टेक्स्ट-आधारित घोटाले

जबकि पाठ संदेश घोटाले ईमेल किए गए घोटालों की तरह सामान्य नहीं हैं, फिर भी वे समय-समय पर हो सकते हैं।

यह विशेष रूप से सच है यदि आपका वास्तविक फ़ोन नंबर किसी तरह इंटरनेट पर सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध है।

आम तौर पर, ईमेल किए गए घोटालों की तरह टेक्स्ट स्कैम नकली होने के लिए आसान नहीं होते हैं। SMS टेक्स्ट संदेशों के काम करने के तरीके के कारण, अतिरिक्त ग्राफ़िक्स या फ़ॉर्मेटिंग जोड़ना कठिन है जो उन्हें अधिक विश्वसनीय बना सकता है।

फिर भी, पाठ संदेश घोटाले प्रभावी हो सकते हैं, विशेष रूप से उन लोगों के खिलाफ जो यह नहीं जानते कि वास्तविक Apple संपर्क से क्या उम्मीद की जाए। सौभाग्य से, दुर्भावनापूर्ण URL को "पता शीर्षक" के नीचे छिपाया नहीं जा सकता जैसा कि वे ईमेल के साथ कर सकते हैं। इस प्रकार, उन्हें स्पॉट करना थोड़ा आसान है।

ईमेल के साथ, वे आम तौर पर कुछ अलग श्रेणियों में आते हैं।

• Apple खाता निष्क्रिय। एक लोकप्रिय युक्ति यह दावा करना है कि आपका Apple खाता एक निर्धारित अवधि के भीतर निष्क्रिय कर दिया जाएगा, या पहले ही समाप्त कर दिया गया है।
• आईक्लाउड लॉक। एक समान तरीका यह बताना है कि आपका iCloud खाता "लॉक" कर दिया गया है और इसे अनलॉक करने के लिए आपको एक धोखाधड़ी वाली वेबसाइट पर जाना होगा।
• "नकली" खाता लॉगिन। फिर से, ईमेल घोटालों की तरह, कुछ पाठ खाता हैकिंग व्यामोह का शिकार होंगे। वे दावा करेंगे कि आपका खाता किसी अजीब स्थान से लॉग इन किया गया है, और आपको इसे सुरक्षित करने के लिए एक लिंक पर जाने का प्रयास करेंगे।

ब्राउज़र आधारित घोटाले

संपर्क के सामान्य साधनों के माध्यम से ब्राउज़र-आधारित घोटाले आवश्यक रूप से "तैनात" नहीं होते हैं।

इसके बजाय, वे अक्सर स्केची या समझौता की गई वेबसाइटों पर पॉप अप करते हैं। हालांकि हमेशा ऐसा नहीं होता है। वे लोकप्रिय और अन्यथा वैध साइटों पर भी दिखाई दे सकते हैं।

• आईओएस क्रैश हो गया है। ब्राउज़र-आधारित घोटाले की सबसे आम विविधताओं में से एक। यह पॉप-अप दावा करेगा कि आईओएस क्रैश हो गया है और अक्सर आपको दूसरी साइट पर रीडायरेक्ट करेगा। वैकल्पिक रूप से, वे आपको कॉल करने के लिए एक नकली "तकनीकी सहायता" नंबर दिखाएंगे।
• विषाणु का पता चलना। IOS क्रैश संदेश के समान तकनीक, बस उतना विश्वसनीय नहीं है। आईओएस आमतौर पर उपकरणों को वायरस नहीं मिलता है। कोई भी पॉप-अप यह दावा करता है कि "क्रिटिकल वायरस" का पता चला है, वह पूरी तरह से गलत होगा।
• आप एक विजेता हैं। अन्य मामलों में, स्कैमर्स दावा करेंगे कि आपने पुरस्कार के लिए योग्यता प्राप्त की है या आपके iPhone को विशेष रूप से कुछ जीतने के लिए चुना गया है। यदि आप "ओके" पर टैप करते हैं, तो वे आपको एक दुर्भावनापूर्ण वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर देंगे।

कॉल आधारित घोटाले

फोन कॉल घोटालों की संभावना सबसे दुर्लभ है, लेकिन कुछ के लिए वे सबसे अधिक आश्वस्त करने वाले भी हो सकते हैं। अन्य घोटालों के विपरीत, स्कैमर हमेशा Apple कर्मचारी होने का दावा नहीं करेगा।

लेकिन सबसे बुरी बात यह है कि यह पहचानना मुश्किल हो सकता है कि यह एक वैध कॉल है या नहीं, खासकर अगर कोई ऐप्पल या अन्य तकनीकी सहायता संस्थाओं की संपर्क नीतियों से परिचित नहीं है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि, मूल रूप से, Apple आपको आपके iOS डिवाइस या आपकी Apple ID के संबंध में एक अवांछित फ़ोन कॉल नहीं देगा।

• तकनीकी सहायता। मूल रूप से, कोई आपको कॉल करेगा और तकनीकी सहायता विशेषज्ञ या Apple कर्मचारी होने का दिखावा करेगा। वे कहेंगे कि आपके खाते या डिवाइस में कोई समस्या है, और अक्सर कहेंगे कि उन्हें आपकी पहचान "सत्यापित" करने के लिए आपके लॉगिन और वित्तीय जानकारी की आवश्यकता है।
• आईट्यून्स गिफ्ट कार्ड घोटाला। मूल रूप से, इस घोटाले में एक बैंक, वित्तीय संस्थान, या आईआरएस से होने का धोखाधड़ी करने वाला दावा है। वे कहेंगे कि एक भारी कर्ज बकाया है, और इसका भुगतान करने का एकमात्र तरीका आईट्यून्स गिफ्ट कार्ड है।

आपके iDevice पर ऐप-आधारित घोटाले

ऐप्पल की कठोर ऐप स्टोर नीतियों और समीक्षा प्रक्रिया के लिए धन्यवाद, स्टोरफ्रंट पर दुर्भावनापूर्ण ऐप्स कम और बहुत दूर हैं।

लेकिन अपवाद हैं, और वे अत्यधिक भ्रामक हो सकते हैं। उस नोट पर, यहां दो हैं जिन पर आपको नज़र रखने की आवश्यकता है।

पासवर्ड अनुरोध

जबकि जंगली में इस ऐप-आधारित घोटाले के कोई भी ज्ञात मामले नहीं हैं, एक ऐप डेवलपर ने एक सबूत-ऑफ-कॉन्सेप्ट शोषण किया है जो दिखाता है कि वे कितने खतरनाक हो सकते हैं।

मूल रूप से, डेवलपर ने एक ऐप बनाया जिसने एक पॉप-अप विंडो को धक्का दिया जो मूल रूप से आपके ऐप्पल आईडी पासवर्ड के लिए एक सामान्य आईओएस अनुरोध के समान दिखता है।

जैसा कि अधिकांश iPhone उपयोगकर्ता जानते हैं, iOS कभी-कभी यादृच्छिक रूप से आपके पासवर्ड का अनुरोध कर सकता है। और क्योंकि कपटपूर्ण अनुरोध इतना यथार्थवादी है, वास्तविक से नकली अनुरोध बताना मूल रूप से असंभव हो सकता है।

इस खतरे को कम करने का सबसे अच्छा तरीका ऐप को बंद कर देना है। नकली पासवर्ड अनुरोध केवल तभी प्रकट हो सकता है जब दुर्भावनापूर्ण ऐप खुला हो।

उसके कारण, यदि ऐप बंद होने पर अनुरोध गायब हो जाता है, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि यह नकली है।

इन-ऐप खरीदारी घोटाले

यह एक ऐसे घोटाले से कम नहीं है जो गोपनीय जानकारी चुराने का प्रयास करता है और एक सांप-तेल की स्थिति अधिक है जिसमें एक दुर्भावनापूर्ण इकाई उपयोगकर्ताओं को बेकार सेवा के लिए भुगतान करने के लिए धोखा देती है। और डेवलपर जॉनी लिन के अनुसार, इस प्रकार के ऐप घोटाले बढ़ रहे हैं।

मूल रूप से, ये वैध ऐप प्रतीत होंगे जो एक बुनियादी सेवा प्रदान करते हैं। आप ऐप डाउनलोड करेंगे, अपने क्रेडिट कार्ड के विवरण डालेंगे, और उस सेवा के लिए शुल्क लिया जाएगा।

लेकिन आईओएस डिवाइस के लिए सेवा अक्सर पूरी तरह से बेकार हो जाएगी। एक अच्छा उदाहरण एक एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर है। आईओएस उपकरणों को एंटीवायरस प्रोग्राम की आवश्यकता नहीं है, और कभी नहीं होगी। इसलिए आपको कभी भी एक के लिए भुगतान नहीं करना चाहिए (वे वैसे भी कुछ नहीं करते हैं)।

स्कैमर्स से अपनी सुरक्षा कैसे करें (एक चेकलिस्ट)

एक बार जब आप ऐप्पल से संबंधित आम घोटालों को पहचानना सीख जाते हैं, तो कुछ महत्वपूर्ण चीजें हैं जिन्हें आपको ध्यान में रखना चाहिए। किसी भी संभावित खतरे से खुद को बचाने के लिए आप ये सबसे महत्वपूर्ण कदम उठा सकते हैं।

हालांकि आप एक घोटाला प्राप्त करना बंद करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, आप निश्चित रूप से अपनी व्यक्तिगत जानकारी देने से बच सकते हैं या

• प्रेषक या कॉलर की जाँच करें। ऐप्पल से भेजे गए वास्तविक ईमेल बहुत स्पष्ट होंगे (रसीदें, उदाहरण के लिए, द्वारा भेजी जाती हैं [ईमेल संरक्षित]). इसी तरह, ऐप्पल अवांछित कॉल नहीं करता है - इसलिए जब तक आप ऐप्पल स्टोर या ऐप्पल सपोर्ट से कॉल की उम्मीद नहीं कर रहे हैं, तब तक उन पर विश्वास न करें।
• ईमेल किए गए लिंक पर क्लिक करने से पहले उन्हें सत्यापित करें। एक ईमेल में, आप अपने कर्सर को किसी लिंक पर होवर कर सकते हैं। IOS में, आप उसका वास्तविक पता प्रकट करने के लिए किसी लिंक पर टैप और होल्ड कर सकते हैं। "helpatapple.com" या "apple.net" जैसे कपटपूर्ण लिंक के झांसे में न आएं। यदि आपको संदेह है, तो बस किसी भी लिंक पर क्लिक न करें।
• पाठ संदेश लिंक की जाँच करें। इन्हें पहचानना आसान होगा क्योंकि एसएमएस टेक्स्ट संदेशों में इन्हें छुपाया नहीं जा सकता है। यदि पता Apple.com पर समाप्त नहीं होता है, तो यह नकली है। Apple "icloudsecurity.com" या "verifyyourapple.com" जैसे किसी भी व्युत्पन्न URL का उपयोग नहीं करता है। इन लिंक्स पर क्लिक न करें।
• विवरण पर ध्यान दें। Apple के आधिकारिक ईमेल, रसीदें या संपर्क में आम तौर पर आपका नाम और बिलिंग पता शामिल होता है। अधिकांश मामलों में, स्कैम ईमेल या टेक्स्ट नहीं होंगे। यह घोटाला बढ़ता ही जा रहा है। क्लासिक उदाहरण यह है कि आप एक ईमेल देखते हैं जो कहता है कि आपके खाते से किसी गेम या ऐप के लिए शुल्क लिया गया है जिसके बारे में आपको कोई जानकारी नहीं है। सबसे अच्छी बात यह है कि अपने आईफोन पर अपनी ऐप्पल आईडी पर टैप करें और सब्सक्रिप्शन की स्थिति जांचें या आईट्यून्स सपोर्ट को कॉल करें और उन्हें इसे आपके लिए देखें। किसी भी लिंक पर क्लिक ना करें ईमेल से या कुछ भी डाउनलोड करें।
• अपनी वित्तीय या सामाजिक सुरक्षा जानकारी के अनुरोधों के आगे न झुकें। आपके Apple खाते या डिवाइस के साथ किसी समस्या का निवारण करते समय वास्तविक Apple कर्मचारी कभी भी ये विवरण नहीं मांगेंगे। कम से कम, वे आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर, क्रेडिट कार्ड का पूरा विवरण या आपके कार्ड का 3 अंकों का सुरक्षा कोड नहीं मांगेंगे।
• इसी तरह, "Apple" वेबसाइटों को दोबारा जांचें। किसी भी वेबसाइट को अपना ऐप्पल आईडी, पासवर्ड या वित्तीय विवरण न दें जब तक कि आप पूरी तरह से सुनिश्चित न हों कि यह वास्तविक है। ईमेल या टेक्स्ट के किसी भी लिंक का अनुसरण न करें, सीधे Apple.com पर जाएं और वहां से अपनी जरूरत का पेज ढूंढें।
• किसी भी दिए गए "समर्थन" नंबर पर कॉल न करें। ये फर्जी फोन नंबर होंगे जो स्कैमर्स के कर्मचारी होंगे। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो सीधे Apple से संपर्क करें और अपने iOS डिवाइस या Apple ID के साथ किसी भी समस्या के बारे में पूछें।
• टेक्स्ट या ईमेल का जवाब न दें, या कॉल का जवाब न दें। स्कैम संदेशों का जवाब देना और स्कैम कॉल का जवाब देना केवल स्कैमर्स को यह जानने देता है कि आपका नंबर या ईमेल पता लाइव है। इन्हें अनदेखा कर आप इससे बच सकते हैं।
• जब संदेह हो, तो ईमेल या टेक्स्ट को हटा दें। फिर से, Apple से सीधे संपर्क करें (उनके आधिकारिक चैनलों के माध्यम से) यह देखने के लिए कि क्या वास्तव में आपके खाते में कोई समस्या है।
• पॉप-अप ब्राउज़र घोटालों से बचने और उनसे छुटकारा पाने के लिए हमारे गाइड का पालन करें। (संपर्क: सफारी पॉप-अप घोटालों से कैसे छुटकारा पाएं)

घोटालों को रोकने में कैसे मदद करें

बेशक, आप केवल अपने आप को घोटालों से बचाने के अलावा भी कुछ कर सकते हैं। Apple अनुशंसा करता है कि आप सभी संदिग्ध गतिविधि, फ़िशिंग प्रयासों और ऑनलाइन दुरुपयोग की रिपोर्ट उनकी धोखाधड़ी निवारण टीम को करें।

• किसी कपटपूर्ण ईमेल की रिपोर्ट करने के लिए, आप केवल पूर्ण ईमेल को यहाँ अग्रेषित कर सकते हैं [ईमेल संरक्षित]. हेडर विवरण भेजने से पहले उसे चालू करना सुनिश्चित करें।

यदि आप इसे एक कदम और आगे ले जाना चाहते हैं, तो आप FBI के इंटरनेट अपराध शिकायत केंद्र (IC3) को घोटालों और इंटरनेट अपराध की रिपोर्ट भी कर सकते हैं। बस निम्नलिखित वेबसाइट पर जाएं और चरणों का पालन करें।

• संघीय जांच ब्यूरो इंटरनेट अपराध शिकायत केंद्र

हालांकि घोटालों को पूरी तरह से समाप्त करना असंभव हो सकता है, विशिष्ट घोटालों और स्कैमर की रिपोर्ट करने से उनके प्रसार को कम करने में मदद मिल सकती है।