त्रुटि कोड c02901df इंगित करता है कि Microsoft टीम डेस्कटॉप ऐप एक समस्या में चला गया और क्रैश हो गया। यह त्रुटि आमतौर पर विंडोज 10 कंप्यूटर पर होती है। कुछ मामलों में, ऐप अलर्ट भी प्रदर्शित करता है जैसे 'कोई इंटरनेट नहीं - फिर से कनेक्ट करें' या 'हम एक समस्या में पड़ गए। पुनः कनेक्ट हो‘.
हालाँकि, इंटरनेट कनेक्शन समस्या नहीं है। यदि आप डेस्कटॉप ऐप के कनेक्ट होने में विफल होने के ठीक बाद टीम का ब्राउज़र संस्करण खोलते हैं, तो आप देखेंगे कि आप सेवा तक पहुंच सकते हैं।
Microsoft टीम त्रुटि को ठीक करने के लिए समाधान c02901df
टीम ऐप को रीसेट करें
Teams ऐप को रीसेट करने से आपको इस त्रुटि को दूर करने में मदद मिल सकती है। पालन करने के लिए यहां दिए गए कदम हैं:
- टीमों से बाहर निकलें।
- विंडोज सर्च बार पर जाएं और निम्न पथ को कॉपी-पेस्ट करें: %appdata%\Microsoft\Teams.
- फिर उस फोल्डर से सभी फाइल्स को डिलीट कर दें।
- टीमों को फिर से लॉन्च करें, साइन इन करें और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
Microsoft टीमों को पुनर्स्थापित करें
यदि आपको अभी भी वही त्रुटि मिल रही है, तो ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
- पर जाए कंट्रोल पैनल → प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें.
- फिर Microsoft टीम चुनें और हिट करें स्थापना रद्द करें बटन।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और Microsoft की वेबसाइट या Microsoft Store से Teams ऐप डाउनलोड करें।
पीसी से अपना Microsoft खाता हटाएं
कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि वे अपने कंप्यूटर पर पंजीकृत Microsoft खाते को हटाकर इस समस्या को अस्थायी रूप से हल करने में कामयाब रहे। इस समाधान को आजमाएं और फिर अपना खाता फिर से कनेक्ट करें।
ध्यान रखें यह केवल एक अस्थायी समाधान है। दुर्भाग्य से, समस्या कुछ समय बाद फिर से प्रकट होती है।
अपना ओएस अपडेट करें
अन्य यूजर्स ने अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करके इस समस्या से छुटकारा पाया। यदि आप नवीनतम विंडोज 10 संस्करण नहीं चला रहे हैं, तो यहां जाएं समायोजन, चुनते हैं अद्यतन और सुरक्षा, और क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच.
टीम के उपयोगकर्ताओं ने कहा कि अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने से त्रुटि कोड c02901df से जुड़े कनेक्टिविटी त्रुटि संदेशों को हल किया गया है।
हमें बताएं कि क्या आप इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे हैं। नीचे दी गई टिप्पणियों को हिट करें।