कभी आपने सोचा है कि कॉल के दौरान आपके एंड्रॉइड फोन की स्क्रीन पूरी तरह से डार्क क्यों हो जाती है?
खैर, यह एक ऐसा सवाल है जो कई उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रहा है। इस गाइड में, हम आपको यह समझाने जा रहे हैं कि ऐसा क्यों होता है।
कॉल के दौरान Android फ़ोन की स्क्रीन बंद होना
कॉल के दौरान आपके फ़ोन की स्क्रीन बंद हो जाती है क्योंकि निकटता सेंसर ने एक रुकावट का पता लगाया है। जब आप फोन को अपने कान के सामने रखते हैं तो गलती से कोई भी बटन दबाने से रोकने के लिए यह इरादा व्यवहार है।
अपनी स्क्रीन सुरक्षा और निकटता सेंसर की जाँच करें
यदि स्क्रीन बेतरतीब ढंग से काली हो जाती है, तो यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं तो आप अपने स्क्रीन रक्षक की जांच कर सकते हैं। यदि आपने स्क्रीन प्रोटेक्टर को प्रॉक्सिमिटी सेंसर पर रखा है, तो यह इसमें हस्तक्षेप करेगा।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने सुझाव दिया कि निकटता सेंसर को संक्षेप में छूने से स्क्रीन को वापस जीवन में आने में मदद मिलनी चाहिए।
इसके अलावा, अगर सेंसर ग्लास स्मज, स्किन ऑयल या मेकअप से ढका हुआ है, जिससे फोन की स्क्रीन काली हो सकती है। एक मुलायम कपड़े से स्क्रीन और सेंसर को साफ करने से समस्या का समाधान होना चाहिए।
एंड्रोसेंसर का प्रयोग करें
कुछ उपयोगकर्ता इंस्टॉल करके इस समस्या को हल करने में सक्षम थे एंड्रोसेंसर. यह ऐप एक बहुमुखी डायग्नोस्टिक टूल है जो आपके डिवाइस की स्थिति पर लगातार नज़र रखता है।
आप इसका उपयोग अपने फ़ोन के सेंसर को नियंत्रित करने के लिए भी कर सकते हैं। निकटता सेंसर को बंद पर सेट करें और आपको कॉल के दौरान अपनी स्क्रीन को नियंत्रित करने में सक्षम होना चाहिए।
अपने डिवाइस को अपडेट करें
जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, अपने फ़ोन को एक नए Android संस्करण में अपडेट करना वह तत्व था जिसने पहली बार में इस समस्या का कारण बना, अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए, अपने डिवाइस को अपडेट करने से वास्तव में समस्या हल हो गई।
के लिए जाओ समायोजन → फोन के बारे में → अद्यतन के लिए जाँच.
यदि कोई ज्ञात निकटता सेंसर गड़बड़ है, तो संभावना है कि समस्या पहले से ही नए Android संस्करणों में तय की जा चुकी है।
अपने डेटा का बैकअप लें और फ़ोन को रीसेट करें
यदि यह गड़बड़ वास्तव में कष्टप्रद हो जाती है, तो आप अपने Android फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं। यदि समस्या दूषित सिस्टम फ़ाइलों या अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ियों के कारण होती है, तो आपके डिवाइस को रीसेट करने से उन्हें ठीक करना चाहिए।
बस पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह क्रिया आपके डिवाइस पर संग्रहीत सभी डेटा को पूरी तरह से मिटा देगी।
के लिए जाओ समायोजन → प्रणाली → रीसेट विकल्प → सभी डाटा मिटा (जिसे फ़ैक्टरी रीसेट के रूप में भी जाना जाता है)।
अगर आप सैमसंग डिवाइस के मालिक हैं, तो यहां जाएं समायोजन → सामान्य प्रबंधन → रीसेट → फ़ैक्टरी डेटा रीसेट.
एक बार और सभी के लिए समस्या को हल करने के लिए निकटता सेंसर को अक्षम करें
बेशक, आप पर जाकर भी निकटता सेंसर को बंद कर सकते हैं समायोजन → प्रणाली या सिस्टम ऐप्स → कॉल सेटिंग → निकटता सेंसर अक्षम करें.
नोट: आपके Android संस्करण और फ़ोन मॉडल के आधार पर ये चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं।
यदि आपको निकटता सेंसर सेटिंग नहीं मिल रही है, तो आप सेंसर को अक्षम करने के लिए AndroSensor का उपयोग कर सकते हैं।
हालाँकि, हम सेंसर को अक्षम करने की अनुशंसा नहीं करते हैं क्योंकि आप गलती से अपने कान के सामने फ़ोन रखते समय अपने कान या गाल से अलग-अलग बटन छू सकते हैं।
बेशक, यह कोई समस्या नहीं होगी यदि आप इनकमिंग कॉल का जवाब देने के लिए अपने फोन के स्पीकर का उपयोग करते हैं।