हम कैसे एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति और डिवाइस से डिवाइस में फ़ाइलें भेज सकते हैं, इसमें सभी प्रगति के बावजूद, अभी भी कुछ अच्छे ओले पेपर की आवश्यकता है। इसके लिए हमें किसी अन्य या किसी अन्य पक्ष को प्रतियां प्रदान करने से पहले विभिन्न दस्तावेजों को प्रिंट करना होगा, और/या उन्हें स्कैन करना होगा।
अंतर्वस्तु
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- आप HP प्रिंटर से प्रिंट क्यों नहीं कर सकते?
- 'ड्राइवर आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा' क्या है?
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प्रिंटर ड्राइवर प्रमाणपत्र समस्याओं को कैसे ठीक करें
- दोषपूर्ण ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें
- नए एचपी ड्राइवर स्थापित करें
- एचपी के सॉफ्टवेयर का उपयोग करना
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निष्कर्ष
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जैसा कि वर्षों से होता आ रहा है, एचपी प्रिंटर अभी भी बाजार में सबसे लोकप्रिय विकल्पों में से कुछ हैं। हालाँकि, HP प्रिंटर के साथ कुछ समस्याएँ प्रतीत होती हैं और जिन्होंने macOS Catalina या Mojave में अपग्रेड किया है।
आप HP प्रिंटर से प्रिंट क्यों नहीं कर सकते?
यदि आप अपने Mac से HP प्रिंटर पर कुछ प्रिंट करने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है। यह अंत में खतरनाक हो सकता है, इस तथ्य के कारण कि अलर्ट कहता है कि यह "आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा"। यहां त्रुटियों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जो आपको मिल सकते हैं:
- "HPDeviceMonitoring.framework" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा।
- "hpPostProcessing.bundle" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा।
- "एचपी यूटिलिटी" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा।
- "एचपी स्कैनर 3" आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा।
- "पीडीई.प्लगइन आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा।
'ड्राइवर आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा' क्या है?
MacOS में यह संदेश कोई नई बात नहीं है, जैसा कि आपने फ़ाइलों को डाउनलोड करते समय वर्षों में देखा होगा। गैर-मान्यता प्राप्त फ़ाइलों को स्थापित करने के प्रयास के परिणामस्वरूप "'X' के प्रभाव से कुछ कहने वाला संदेश आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाएगा। आपको इसे कूड़ेदान में ले जाना चाहिए।"
Apple ने इसे एक सुरक्षा सुविधा के रूप में लागू किया जिसे के रूप में जाना जाता है द्वारपाल( https://support.apple.com/en-us/HT202491), जिसका उद्देश्य केवल "विश्वसनीय" सॉफ़्टवेयर को आपके मैक पर चलने की अनुमति देना है। गेटकीपर के लिए आवश्यक है कि आप मैन्युअल रूप से गैर-विश्वसनीय ऐप्स, उर्फ ऐप्स को ऐप स्टोर से डाउनलोड न करें, इंस्टॉल करने की अनुमति दें। यह सुरक्षा और गोपनीयता के भीतर सेटिंग ऐप से किया जाता है, और आपको "अनुमति दें" बटन पर टैप करना होगा।
हालांकि, अगर आपको अपने एचपी प्रिंट के साथ कभी कोई समस्या नहीं हुई है और यह संदेश हाल ही में दिखाई देना शुरू हुआ है, तो हमें थोड़ा और गहराई से जाना होगा। इसे और भी भ्रमित करने वाला तथ्य यह है कि अपने एचपी प्रिंटर के लिए उचित ड्राइवर स्थापित करने के लिए, आपको ऐप्पल के मैक ऐप स्टोर से आधिकारिक सॉफ्टवेयर डाउनलोड करना होगा।
प्रिंटर ड्राइवर प्रमाणपत्र समस्याओं को कैसे ठीक करें
यदि आप अपने HP प्रिंटर से प्रिंट करने का प्रयास कर रहे हैं और उन समस्याओं का सामना करना जारी रखते हैं जिनका हमने ऊपर विवरण दिया है, तो आप सोच सकते हैं कि आप भाग्य से बाहर हैं। खासकर यदि आप Apple डिस्कशन फ़ोरम में गोता लगाते हैं और देखते हैं कि Apple या HP की एकमात्र सलाह दूसरी कंपनी से बात करना है। दुर्भाग्य से, इसके परिणामस्वरूप Apple या HP से सीधे कोई सुधार जारी नहीं किया गया है।
हालाँकि, हाल ही के एक लेख में रजिस्टर( https://www.theregister.com/2020/10/23/hp_printer_macos/), ऐसा लगता है कि हमें अंततः इसका उत्तर मिल गया होगा कि क्या हुआ:
"हमने अनजाने में मैक ड्राइवरों के कुछ पुराने संस्करणों पर क्रेडेंशियल रद्द कर दिया। इससे उन ग्राहकों के लिए एक अस्थायी व्यवधान उत्पन्न हुआ और हम ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने के लिए Apple के साथ काम कर रहे हैं। इस बीच, हम अनुशंसा करते हैं कि इस समस्या का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं को एचपी ड्राइवर की स्थापना रद्द करें और अपने प्रिंटर पर प्रिंट करने के लिए देशी एयरप्रिंट ड्राइवर का उपयोग करें।"
ये लो। इसका कारण यह है कि एचपी ने अपने कुछ पुराने ड्राइवरों पर क्रेडेंशियल रद्द कर दिया है, जिससे हर जगह एचपी प्रिंटर के मालिकों पर कहर बरपा रहा है।
दोषपूर्ण ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें
इससे पहले कि आप अपने प्रिंटर को फिर से ठीक से काम करने का प्रयास कर सकें, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि पुराने ड्राइवरों को हटा दिया गया है। यह काफी सरल प्रक्रिया है, लेकिन आपके प्रिंटर को फिर से काम करने के लिए यह एक आवश्यकता है।
- एक नई खोजक विंडो खोलें।
- लाइब्रेरी फ़ोल्डर में नेविगेट करें।
- लाइब्रेरी फ़ोल्डर से प्रिंटर खोलें।
- हाइलाइट करें और हटाएं अश्वशक्ति फ़ोल्डर यहाँ मिला।
- सिस्टम वरीयताएँ ऐप खोलें।
- चुनते हैं प्रिंटर और स्कैनर.
- सूची में अपने HP प्रिंटर को हाइलाइट करें।
- थपथपाएं "–इसे अपने मैक से हटाने के लिए आइकन।
- खोजक और सिस्टम वरीयताएँ बंद करें।
- अपने मैक को पुनरारंभ करें।
यह न केवल आपके मैक से किसी भी एचपी फाइल को हटा देगा, बल्कि यह आपके कंप्यूटर से एचपी प्रिंटर को भी पूरी तरह से हटा देगा। यह सबसे अच्छा तरीका है, क्योंकि यह अनिवार्य रूप से आपको 'स्क्रैच से शुरू' करने और अपने एचपी प्रिंटर को बैक अप और चालू करने की अनुमति देता है।
नए एचपी ड्राइवर स्थापित करें
पहला समाधान वह है जिसे एचपी की प्रतिक्रिया में वर्णित किया गया है रजिस्टर, और वह है AirPrint का उपयोग करना। यह एक सुविधा है जिसे सीधे macOS सॉफ़्टवेयर में बनाया गया है, चाहे आप किसी भी संस्करण का उपयोग कर रहे हों। लेकिन इसके बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि यह थर्ड-पार्टी या ऐप्पल के किसी भी ड्राइवर का उपयोग नहीं करता है।
यदि आप अपनी प्रिंटिंग आवश्यकताओं के लिए केवल AirPrint पर निर्भर नहीं रहना चाहते हैं, तो आप इसे स्थापित करना चाहेंगे Apple HP प्रिंटर ड्राइवर्स. यह ऐप्पल के समर्थन पृष्ठों में से एक से उपलब्ध है, और अक्टूबर 2017 और पुराने में शुरू होने वाले एचपी प्रिंटर के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- ऐप्पल एचपी प्रिंटर ड्राइवर्स पेज पर नेविगेट करें।
- दबाएं डाउनलोड पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित बटन।
- अपने डाउनलोड फ़ोल्डर में फ़ाइल पर क्लिक करें।
- ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- अपने मैक को पुनरारंभ करें।
एक बार पूरा हो जाने पर, नए ड्राइवर स्वचालित रूप से ऐप्पल के सर्वर से डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएंगे। इसके अतिरिक्त, इनमें एचपी का नवीनतम और सबसे अद्यतित सॉफ्टवेयर शामिल है।
एचपी के सॉफ्टवेयर का उपयोग करना
जिनके पास HP प्रिंटर है जो अक्टूबर 2017 के बाद जारी किया गया था, तो आपको डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा एचपी आसान शुरुआत. यह सीधे एचपी से उपलब्ध है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपके पास एचपी से सीधे सबसे अप-टू-डेट ड्राइवर हैं।
अंत में, यदि HP Easy Start आपके विशिष्ट प्रिंटर के लिए सही ड्राइवर नहीं ढूंढ पाता है, तो आपको इसका उपयोग करना होगा एचपी आसान व्यवस्थापक. फिर से, यह सॉफ्टवेयर सीधे एचपी से उपलब्ध है, और आपके प्रिंटर के आधार पर किसी भी ड्राइवर और फाइलों तक पहुंच प्रदान करेगा जिनकी आपको आवश्यकता हो सकती है।
नए ड्राइवरों का पता लगाने, डाउनलोड करने और स्थापित करने के बाद, आप अपने मैक में प्रिंटर को फिर से जोड़ना चाहेंगे। यह संभवतः गुच्छा की सबसे आसान प्रक्रिया है।
- सिस्टम वरीयताएँ खोलें।
- क्लिक प्रिंटर और स्कैनर.
- थपथपाएं "+"बाईं ओर आइकन।
- अपने प्रिंटर का पता लगाएँ।
- अपना प्रिंटर जोड़ने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
फिर, वोइला! आपका एचपी प्रिंटर काम करना शुरू कर देगा जैसा कि इस पूरे ड्राइवर पराजय से पहले था। इसके अलावा, आपको अब और मुद्दों में नहीं चलना चाहिए।
निष्कर्ष
हम समझ गए। दुर्घटनाएं नियमित रूप से होती हैं, और जब चीजें फिर से काम करने के लिए अपडेट या फिक्स प्रदान करने की बात आती है तो कंपनियां आमतौर पर बहुत अच्छी होती हैं। यहाँ समस्या यह है कि यह एक व्यापक मुद्दा होने के बावजूद, Apple और HP सपोर्ट टीमें केवल एक-दूसरे पर उंगली उठा रही हैं। यह अंतिम उपयोगकर्ता के लिए निराशा के अलावा कुछ नहीं करता है। और जब नया प्रिंटर या नया कंप्यूटर प्राप्त करने का समय आता है तो यह खराब स्वाद छोड़ सकता है।
यदि आपको अपने एचपी प्रिंटर में समस्या हो रही है, तो हमें टिप्पणियों में बताएं ताकि हम कोशिश कर सकें और मदद कर सकें। इसके अतिरिक्त, यदि आपको कोई समाधान मिल गया है जो इस संपूर्ण पुनर्स्थापना प्रक्रिया को आसान बनाता है, तो हमें बताएं ताकि हम इसे यहां विकल्पों की सूची में जोड़ सकें।
एंड्रयू अमेरिका के पूर्वी तट पर आधारित एक स्वतंत्र लेखक हैं।
उन्होंने पिछले कुछ वर्षों में विभिन्न साइटों के लिए लिखा है, जिनमें iMore, Android Central, Phandroid, और कुछ अन्य शामिल हैं। अब, वह अपने दिन एक एचवीएसी कंपनी के लिए काम करते हुए बिताते हैं, जबकि रात में एक स्वतंत्र लेखक के रूप में चांदनी करते हैं।