माइक्रोसॉफ्ट टीम लॉगिन समस्याएं अक्सर होते हैं और उन्हें ठीक करना हमेशा आसान काम नहीं होता है। मैक पर सबसे आम टीम त्रुटियों में से एक त्रुटि कोड 2: 211 है। अच्छी खबर यह है कि आपको इस गाइड की मदद से इसे जल्दी से ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
मैं Microsoft टीम त्रुटि 211 को कैसे ठीक करूं?
कैशे साफ़ करें
त्रुटि कोड 211 केवल डेस्कटॉप ऐप को प्रभावित करता है। इसका मतलब है कि आपको बिना किसी समस्या के वेब क्लाइंट में साइन इन करने में सक्षम होना चाहिए। बस यहां जाएं www.teams.microsoft.com, अपनी लॉगिन जानकारी दर्ज करें और जांचें कि क्या आप अपने खाते तक पहुंच सकते हैं।
यदि आप जल्दी में नहीं हैं, और वेब पर टीम का उपयोग करना आपको पसंद नहीं आता है, तो ऐप कैशे साफ़ करें।
- पूरी तरह से टीमों से बाहर निकलें।
- खोलना खोजक, पर क्लिक करें जाना मेनू और चुनें फोल्डर पर जाएं.
- प्रवेश करना ~/लाइब्रेरी/कैश और एंटर दबाएं।
- फिर ढूंढें और हटाएं कॉम.माइक्रोसॉफ्ट.टीम्स फ़ोल्डर।
- पर जाए ~/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन सपोर्ट/माइक्रोसॉफ्ट/टीम.
- फ़ोल्डर खोलें और इन सबफ़ोल्डर्स को हटाएँ:
- एप्लिकेशन कैश/कैश
- blob_storage
- कैश
- डेटाबेस
- जीपीयू कैश
- अनुक्रमित डीबी
- स्थानीय भंडारण
- टीएमपी
- फिर अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और चुनें अद्यतन के लिए जाँच. यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो अपना ऐप अपडेट करें।
- अपने मैक को पुनरारंभ करें, टीम लॉन्च करें और जांचें कि क्या आप लॉग इन कर सकते हैं।
दुर्भाग्य से, कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि निष्क्रियता की एक छोटी अवधि के बाद उन्हें फिर से उसी प्रक्रिया से गुजरना होगा। टीमें आपको लॉग आउट कर सकती हैं और आपको अपने खाते में लॉग इन करने के लिए ऐप कैश को फिर से साफ़ करना होगा। यदि आप ऐप को पुनरारंभ करते हैं या अपने कंप्यूटर को रीबूट करते हैं तो वही लागू होता है।
टीम फ़ोल्डर हटाएं
यदि आप एक स्थायी समाधान की तलाश में हैं, तो संपूर्ण टीम फ़ोल्डर को हटाने का प्रयास करें। यह वह जगह है जहाँ ऐप वर्तमान उपयोगकर्ता के लिए सेटिंग्स, कुकीज़ और कैशे फ़ाइल को संग्रहीत करता है। तो, वापस जाएं ~/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन सपोर्ट, का पता लगाएं माइक्रोसॉफ्ट फोल्डर और इसे हटा दें। दूसरे शब्दों में, केवल कैशे फ़ोल्डर को हटाने के बजाय, आप अब संपूर्ण टीम निर्देशिका को हटा दें।
किसी भिन्न Office 365 खाते का उपयोग करें
यदि आपका वर्तमान Office 365 खाता दूषित है, तो खाते को फिर से बनाएँ या अपने IT व्यवस्थापक से आपकी सहायता करने के लिए कहें। यह जांचने का सबसे तेज़ तरीका है कि टीम्स त्रुटि 211 का कारण कोई दूषित खाता है या नहीं, किसी भिन्न Office 365 खाते का उपयोग करना है। यदि आप बिना किसी समस्या के टीम का उपयोग कर सकते हैं, तो अपना खाता फिर से बनाना काम करना चाहिए।
वैसे, यदि आप अतिथि उपयोगकर्ता हैं, जांचें कि क्या आपकी अतिथि पहुंच निरस्त कर दी गई है। हमेशा की तरह, अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो टीम्स को अनइंस्टॉल करें, अपने मैक को रीस्टार्ट करें और ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
निष्कर्ष
टीम त्रुटि कोड 2: 211 आमतौर पर मैक पर होता है और इंगित करता है कि आपकी कैश फ़ाइलें ऐप को आपके खाते में लॉग इन करने से रोक रही हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको ऐप कैश को साफ़ करना होगा। यदि समस्या बनी रहती है, तो संपूर्ण टीम फ़ोल्डर को हटा दें और ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। क्या आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए अन्य समाधान मिले? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।