'गेट्स' उतना मायने क्यों नहीं रखते जितना आप सोचते हैं

समय-समय पर, नए Apple सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर में समस्याएँ पाई जाती हैं। और यह मूल रूप से एक अनिवार्यता है कि ये विवाद "-गेट" प्रत्यय के साथ समाप्त हो जाएंगे।

आईफोन एक्सएस और आईफोन एक्सएस मैक्स के मामले में ऐसा ही था, जो "एंटीनागेट,” “चार्जगेट," तथा "ब्यूटीगेट," दूसरों के बीच में।

Apple का "गेट" विवाद

आप चार्जगेट से शायद परिचित हैं, क्योंकि मीडिया में स्पष्ट घोटाले को उड़ा दिया गया था। मूल रूप से, कुछ नए iPhone मॉडल हमेशा चार्ज नहीं होते थे जब iOS 12 में अपडेट करने के बाद लाइटनिंग केबल को प्लग इन किया गया था।

एंटेनागेट कुछ नए iPhone XS और XS Max मॉडल में पाई जाने वाली LTE और Wi-FI समस्याओं को संदर्भित करता है, जबकि ब्यूटीगेट नए आईफोन कैमरों पर देखी गई आक्रामक शोर में कमी के आसपास का विवाद था।

IOS 12.1 में पेश किए जाने वाले निष्पक्ष रूप से अनपेक्षित बैगेल इमोजी के बारे में एक Bagelgate भी था। शुक्र है, यह "द्वार" गंभीर से अधिक मुखर था।

यदि आप किसी भी लम्बाई के लिए Apple या प्रौद्योगिकी समाचार का अनुसरण कर रहे हैं, तो आपको शायद "बेंडगेट" भी याद होगा, जिसने iPhone 6 को प्रभावित किया था, और "चिपगेट", जिसने iPhone 6s समस्याओं को संदर्भित किया था।

"गेट्स" अत्यधिक अतिरंजित हैं

Apple, निश्चित रूप से, "गेट" प्रत्यय के साथ कुछ गलत घोटाले में फंसने वाली एकमात्र कंपनी या इकाई नहीं है। आप यह भी तर्क दे सकते हैं कि "-गेट" प्रत्यय अपने आप में थका हुआ, भ्रामक और घिसा-पिटा है।

लेकिन प्राथमिक मुद्दा यह है कि वे तथाकथित विवादों पर गंभीरता का पर्दा डालते हैं जो कि बहुत मायने नहीं रखते।

यदि आपने ध्यान नहीं दिया है, तो नए iPhone XS और iPhone XS Max को लेकर अधिकांश विवाद समाप्त हो गए हैं। यह काफी हद तक है, हालांकि उन्हें विभिन्न आउटलेट्स और ऐप्पल विरोधियों द्वारा उड़ा दिया गया था, लेकिन वे पहले स्थान पर कभी भी महत्वपूर्ण नहीं थे।

वे, सीधे शब्दों में कहें, अनुपात से बाहर उड़ा दिए गए थे। यह ध्यान देने योग्य है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि Apple दुनिया की सबसे मूल्यवान कंपनी है।

इसे दूसरे तरीके से रखने के लिए, Apple स्कैंडल आमतौर पर कंपनी के आकार और स्थिति के कारण बड़ी खबरें होती हैं - समस्याओं का महत्व नहीं।

वे क्यों मायने नहीं रखते

लेकिन आप पूछ रहे होंगे क्यों ये रिपोर्ट Apple या उसके उपयोगकर्ताओं के लिए उतनी महत्वपूर्ण नहीं हैं, खासकर जब वे बहुत गंभीर समस्याओं की तरह लगती हैं। कुंआ…

Apple अकेला नहीं है

बाजार मूल्यांकन के हिसाब से दुनिया की सबसे मूल्यवान कंपनी के रूप में Apple, घोटालों का एक प्रमुख लक्ष्य है। लेकिन जब अन्य प्रौद्योगिकी फर्मों ने कहीं अधिक गलतियाँ की हैं, तो Apple पर हमारे सभी आक्रोशों को लागू करना अविश्वसनीय रूप से अनुचित है।

आइए यह न भूलें कि कुछ सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 डिवाइस सचमुच फट गए। इसमें शामिल खतरे के कारण यह एक बड़ी बात है, और डिवाइस को बंद कर दिया गया है।

तुलना करके, Apple उपकरणों के आसपास के अधिकांश विवादों को तुरंत संबोधित किया जाता है (जो हम बाद में प्राप्त करेंगे)।

वे हमेशा व्यापक नहीं होते हैं

जब वे "गेट" घोटालों की रिपोर्ट पढ़ते हैं तो मीडिया उपभोक्ता अक्सर जो याद करते हैं, वह उन समस्याओं का सापेक्ष दायरा होता है।

उदाहरण के लिए, नए आईफोन एक्सएस मॉडल पर एलटीई की समस्या, वेरिज़ोन ग्राहकों को किसी और की तुलना में अधिक प्रभावित करती है।

चार्जगेट कांड भी अपेक्षाकृत छोटा था। इसने हर डिवाइस को प्रभावित नहीं किया, इसके बावजूद कि कितने आउटलेट्स ने समस्या की सूचना दी।

जब कोई उत्पाद लाखों में बड़े पैमाने पर उत्पादित होता है, तो समस्याएँ अनिवार्य रूप से उत्पन्न होंगी।

लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि समस्या हर उपयोग को प्रभावित कर रही है। आम तौर पर, इसका मतलब यह है कि प्रभावित उपयोगकर्ता (उचित रूप से) मुखर अल्पसंख्यक हैं।

Apple उन्हें ठीक करता है

यदि आप एक सनकी हैं, तो आपको विश्वास नहीं हो सकता है कि Apple अपने ग्राहकों की परवाह करता है। लेकिन यह तर्कपूर्ण नहीं है कि Apple अपनी प्रतिष्ठा की परवाह करता है।

उसके कारण, Apple आमतौर पर दोषपूर्ण उत्पादों को बदलने में प्रसन्न होता है। और जब सॉफ्टवेयर घोटालों की बात आती है, तो Apple ने फ़िक्सेस जारी करने में अपने पैर नहीं खींचे हैं।

जुलाई में वापस, Apple ने अपने नए 2018 मैकबुक प्रो लाइनअप में पाए जाने वाले थ्रॉटलिंग मुद्दों के लिए एक सॉफ्टवेयर फिक्स जल्दी से जारी किया। Apple को ठीक करने में केवल कुछ दिन लगे।

इसके आगे के प्रमाण के रूप में, उपरोक्त चार्जगेट और एंटेनागेट घोटाले के कुछ हिस्सों को iOS 12.0.1 में संबोधित किया गया है।

ऐसे उदाहरणों में, जहां हार्डवेयर की समस्या थी, Apple निर्माण की तारीख के 4 साल बाद भी मरम्मत का सम्मान करता है। याद करो मैकबुक प्रो के साथ वीडियो कार्ड की समस्या.

कार्रवाई का बेहतर कोर्स

इसका मतलब यह नहीं है कि Apple को उसके ग्राहकों और प्रशंसकों द्वारा जिम्मेदार नहीं ठहराया जाना चाहिए - यह होना चाहिए।

लेकिन नए Apple हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर में पाई जाने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए उन्हें "गेट्स" और शिकायत करने की तुलना में बहुत अधिक उत्पादक तरीके हैं।

यदि आपको कोई समस्या है, तो इसके बारे में Apple सपोर्ट स्टाफ से संपर्क करें। उन्हें इसे ठीक करने के लिए कार्रवाई का एक तरीका खोजने में खुशी होगी - भले ही इसका मतलब डिवाइस को बदलना हो।

यदि आपको कोई बग दिखाई देता है, तो इसकी सूचना Apple को दें। कंपनी चीजों को तभी ठीक कर सकती है जब उन्हें इसकी जानकारी हो। साथ ही अपने उत्पाद की जानकारी को संभाल कर रखना सुनिश्चित करें ताकि आप समय-समय पर इसकी जांच कर सकें इस पेज पर जाकर कवरेज और वारंटी ऐप्पल की साइट पर।

और यदि आप विभिन्न घोटालों के लिए "-गेट" प्रत्यय को जोड़ने पर जोर दे रहे हैं, तो बस यह महसूस करें कि यह समस्या उतनी बड़ी नहीं है जितनी आप सोचते हैं।