आईफोन को अपडेट या रिस्टोर करते समय आईट्यून्स एरर 3194 को कैसे ठीक करें?

3194 सबसे आम त्रुटियों में से एक है जिसका सामना उपयोगकर्ता अपने Apple उत्पादों को अपग्रेड करने के लिए iTunes का उपयोग करते समय करते हैं। आईपैड, आईपॉड टच या आईफोन हो, त्रुटि 3194 आईट्यून्स से संबंधित है और आमतौर पर अपग्रेड या रिस्टोर करने की प्रक्रिया में हो सकती है। यह कहते हुए, यह स्पष्ट हो जाता है कि इसे कैसे ठीक किया जाए, यह iFans की दुनिया में सबसे अधिक पूछा जाने वाला प्रश्न बन जाता है।

इससे पहले कि हम 3194 त्रुटि के समाधान भाग में शामिल हों, आइए उन कारणों पर एक नज़र डालें जो इसके कारण होते हैं। आपका आईट्यून्स सॉफ्टवेयर आईओएस के नवीनतम संस्करण पर काम कर सकता है। आइट्यून्स के पास ऑपरेटिंग सिस्टम के पिछले संस्करणों को संशोधित करने या ठीक करने का अधिकार नहीं है। इसलिए, यह जांचने की आवश्यकता है कि आप किस संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।

हालाँकि, यह तब भी हो सकता है जब आप नवीनतम iOS फर्मवेयर का उपयोग कर रहे हों। यह Apple के सत्यापन सर्वर से जुड़ने में होने वाली कुछ त्रुटि के कारण हो सकता है। इसे आपके डिवाइस और आईओएस संस्करण को सत्यापित करने के लिए सर्वर से कनेक्ट करने की आवश्यकता है, और यदि यह किसी भी कारण से ऐसा करने में विफल रहता है, तो यह इस त्रुटि के संदेश को ट्रिगर करेगा।

इसके साथ एक सवाल उठता है कि अगर आप अपने iPhone या iPad को पुनर्स्थापित करना चाहते हैं तो भी यह समस्या क्यों दिखाई देती है। जैसा कि कहा गया है, आईट्यून्स को सर्वर से कनेक्ट करने की आवश्यकता है, और यदि किसी कारण से ऐसा नहीं हो पाता है, तो यह 3194 त्रुटि दिखाएगा। अब जब हम जानते हैं कि सबसे आम iTunes समस्या के पीछे क्या है, तो आइए इसमें सही तरीके से गोता लगाएँ।

अपना सिस्टम बदलें

सबसे आसान विकल्प उस सिस्टम को बदलना है जिसे आप अपग्रेड करने के लिए उपयोग कर रहे हैं या अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें. अपने सिस्टम को बदलने का मतलब एक अलग इंटरनेट कनेक्शन भी है। आपके वर्तमान सिस्टम में कुछ सेटिंग्स हो सकती हैं जो iTunes को सर्वर से कनेक्ट होने से रोक रही हैं। इसलिए, सिस्टम को बदलने से समस्या का समाधान यथासंभव सरलतम तरीके से हो जाता है। यदि कोई अन्य सिस्टम उपलब्ध नहीं है, तो अपने वर्तमान पीसी और आईट्यून्स में कुछ सेटिंग्स को ठीक करने के लिए पढ़ना जारी रखें।

आपके iTunes होस्ट फ़ाइल में कुछ समस्या हो सकती है यदि यह Apple सर्वर से कनेक्ट करने में विफल हो रहा है। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि होस्ट फ़ाइलों में "gs.apple.com" जैसी कोई चीज़ नहीं है। चिंता मत करो; आप इस समस्या वाले अकेले नहीं हैं। यह थोड़ा तकनीकी है, लेकिन अगर आप इन चरणों का पालन करते हैं तो आप इसे ठीक कर सकते हैं। मैक और विंडोज में gs.apple.com नाम की किसी भी फाइल को हटाने की एक अलग प्रक्रिया है। हमने यहां दोनों का वर्णन किया है।

विंडोज़ पर gs.apple.com कैसे निकालें

यदि आपके पास माउस है, तो स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने को इंगित करें और पॉइंटर को नीचे स्क्रॉल करें। सर्च पर क्लिक करें और रन टाइप करें। दिखाई देने वाले रन आइकन पर क्लिक करें। यदि आप माउस का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो स्क्रीन के दाईं ओर से स्वाइप करें। सर्च बार में रन टाइप करें और रन आइकन पर टैप करें।

एक बार जब आप यह कर लें, तो ओपन टेक्स्टबॉक्स में %WinDir%\System32\Drivers\Etc टाइप करें और OK बटन दबाएं। जैसा कि आप उस पते से देख सकते हैं जिसे हमने आपको टाइप करने के लिए कहा है, यह "Etc" नाम से एक फ़ोल्डर खोलेगा। उस पर डबल क्लिक करें और जांचें कि क्या आपको कोई फ़ाइल नाम gs.apple.com मिलता है। अगर करते हैं तो वहां से हटा दें और सेव करना न भूलें। इसके बारे में काफी कुछ है। इसे 3194 त्रुटि को दूर करना चाहिए।

मैक पर gs.apple.com कैसे निकालें

सबसे पहले, आपको कुछ समय के लिए आईट्यून छोड़ने और टर्मिनल खोलने की आवश्यकता है। sudo nano /private/etc/hosts टाइप करें और एंटर दबाएं। यह एक पासवर्ड मांगेगा, और आपको वह पासवर्ड दर्ज करना होगा जिसका उपयोग आप अपने सिस्टम में लॉग इन करने के लिए करते हैं। विंडोज़ की तरह ही, अब आपको खुलने वाली होस्ट्स फ़ाइल में gs.apple.com नाम की एक फ़ाइल खोजनी होगी।

अगर आपको ऐसी कोई फाइल मिलती है, तो उसे हटा दें। फिर से, परिवर्तनों को सहेजना महत्वपूर्ण है इसलिए उसके लिए कंट्रोल-ओ दबाएं। जब यह फ़ाइल का नाम पूछता है, तो बस एंटर दबाएं और संपादक से बाहर निकलने के लिए, कंट्रोल + एक्स दबाएं। अब जब आप इसके साथ कर चुके हैं तो अपने ओएस एक्स को पुनरारंभ करें।

एंटीवायरस फ़िल्टर की जाँच करें

वे एकमात्र कारण नहीं हैं जो iTunes को कनेक्ट होने से रोकते हैं। यह फ़ायरवॉल या एंटीवायरस हो सकता है जिसे आपने अपने कंप्यूटर पर स्थापित किया है जो कनेक्शन में बाधा उत्पन्न कर सकता है। इसलिए, यदि आपको होस्ट्स फ़ाइल में gs.apple.com नाम की कोई चीज़ नहीं मिली है, या यदि आप gs.apple.com को हटाने के बाद भी त्रुटि देख सकते हैं, तो अपने फ़ायरवॉल और एंटीवायरस को एक पल के लिए अक्षम कर दें।

यह निश्चित है कि ऊपर बताए गए तरीकों में से एक आपको iTunes में 3194 त्रुटि को ठीक करने में मदद करेगा। ये समाधान इस समस्या का कारण बनने वाली सभी संभावित समस्याओं को पूरा करते हैं।