फिक्स: ट्रूडेप्थ कैमरा के साथ एक समस्या का पता चला था

यदि फेस आईडी ने काम करना बंद कर दिया है, तो इसकी सबसे अधिक संभावना है क्योंकि आपके iPhone ने TrueDepth कैमरे में समस्या का पता लगाया है। अगर आप जायें तो समायोजन, और टैप फेस आईडी और पासकोड, आप देखेंगे कि डिवाइस का कहना है कि अज्ञात TrueDepth कैमरा समस्या के कारण फेस आईडी अक्षम कर दिया गया है। आइए जानें कि आप इस समस्या का निवारण कैसे कर सकते हैं।

iPhone ने TrueDepth कैमरा के साथ एक समस्या का पता लगाया

हवाई जहाज मोड सक्षम करें, डिवाइस को पुनरारंभ करें और अपडेट करें

अपने iPhone को एयरप्लेन मोड में डालें, 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और फिर इसे बंद कर दें। एक और 30 सेकंड के लिए फिर से प्रतीक्षा करें, और फिर डिवाइस चालू करें। जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है। उम्मीद है, Apple के सर्वर से आपके कनेक्शन को रीसेट करने से समस्या हल हो जाती है।

अगर तुम अब भी फेस आईडी का उपयोग नहीं कर सकते, के लिए जाओ समायोजन, नल आम और चुनें सॉफ्टवेयर अपडेट. अपने iPhone को नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करें, और इसे पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या फेस आईडी उम्मीद के मुताबिक काम करता है।

हवाई जहाज मोड में फेस आईडी सेट करें

अन्य उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्होंने हवाई जहाज मोड में फेस आईडी रीसेट करने के बाद समस्या का समाधान किया।

1. के लिए जाओ समायोजन और चुनें फेस आईडी और पासकोड.
2. फिर चुनें फेस आईडी और टैप करें चेहरा हटाएं विकल्प।
3. अपने iPhone को पुनरारंभ करें, अपना पासकोड दर्ज करें, और वापस जाएं समायोजन.
4. डिवाइस को अंदर रखें विमान मोड, और फिर से फेस आईडी सेट करें।
5. फिर एयरप्लेन मोड को ऑफ कर दें और रिजल्ट चेक करें।

IPhone सेटिंग्स रीसेट करें

अपने iPhone की सभी सेटिंग्स मिटा दें, और जांचें कि क्या यह विधि समस्या को हल करती है।

1. के लिए जाओ समायोजन, और चुनें आम.
2. चुनते हैं आईफोन रीसेट करें, और टैप सभी सेटिंग्स को रीसेट.
3. अपनी पसंद की पुष्टि करें, अपना पासकोड दर्ज करें, और टैप करें सभी सेटिंग्स को रीसेट.
4. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका iPhone आपकी सभी सेटिंग्स को साफ़ नहीं कर देता।
5. आपका आईओएस डिवाइस स्वचालित रूप से पुनरारंभ होना चाहिए।
6. जांचें कि क्या आपको अभी भी वही TrueDepth त्रुटि संदेश मिल रहा है।

ITunes के माध्यम से अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें

ITunes का उपयोग करके अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यदि यह सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्या है, तो आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करने से सॉफ़्टवेयर समस्या सूची से हट जाएगी। कुछ उपयोगकर्ताओं ने आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करते समय बैकअप विकल्प का उपयोग नहीं करने का सुझाव दिया। कभी-कभी, आपका बैकअप दूषित हो सकता है। यदि आप अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करने के लिए दूषित बैकअप डेटा का उपयोग करते हैं, तो समस्या दूर नहीं होगी।

अपने बैकअप के बिना अपने iPhone को नए के रूप में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह इंगित करता है कि आपका हार्डवेयर अपराधी है। निश्चिंत रहें, यदि आपके iPhone को नए के रूप में सेट करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप अपने डेटा को पुनर्स्थापित करने के लिए हमेशा बैकअप का उपयोग कर सकते हैं।

जैसा सेब बताते हैं, यदि आपके iPhone में खराबी है, तो iOS सुरक्षा कारणों से TrueDepth कैमरे को स्वचालित रूप से अक्षम कर सकता है। बेशक, आप अभी भी अपने डिवाइस का उपयोग करने में सक्षम होंगे। यह सिर्फ इतना है कि आप फेस आईडी का उपयोग नहीं कर पाएंगे। लेकिन आप अभी भी अपने पासकोड का उपयोग कर सकते हैं।

खैर, बुरी खबर यह है कि आपका iPhone कभी-कभी हो सकता है अपने पासकोड को पहचानने में विफल. यदि आप लॉक आउट हैं, तो आपके पास एकमात्र विकल्प निकटतम ऐप्पल स्टोर या अधिकृत मरम्मत केंद्र में जाना है।

ऐप्पल स्टोर पर जाएं

यदि आपको संदेह है कि TrueDepth कैमरा समस्या दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण है, तो Genius Bar अपॉइंटमेंट बुक करें। उम्मीद है, Apple के कुशल तकनीशियन समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे।

दुर्भाग्य से, कई उपयोगकर्ताओं को एक उत्तर मिला उन्हें पाने की उम्मीद नहीं थी एक लाख वर्षों में:

मेरे साथ भी यही हुआ, Apple स्टोर में गया और उन्होंने कहा कि हमें फोन को बदलने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है और इस समस्या को हल करने के लिए वे कुछ नहीं कर सकते। बहुत बढ़िया है कि हम अपडेट करते हैं और वे हमें इसके कारण होने वाली समस्याओं के लिए भुगतान करते हैं।

कई उपयोगकर्ता एक नया उपकरण प्राप्त करने के लिए सैकड़ों डॉलर का भुगतान करने के बजाय अच्छे पुराने पासकोड से चिपके रहना पसंद करते हैं। उन्होंने इसे बुलाकर Apple के समाधान को अस्वीकार कर दिया एक अपसेलिंग रणनीति. नीचे टिप्पणी करें यदि जीनियस बार तकनीशियन ने कहा कि आपको TrueDepth त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए एक नए फ़ोन की आवश्यकता है।

निष्कर्ष

यदि आपके iPhone का TrueDepth कैमरा काम करना बंद कर देता है और आप अब फेस आईडी का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो फेस आईडी रीसेट करें, एयरप्लेन मोड को सक्षम करें और एयरप्लेन मोड में फेस आईडी सेट करें। इसके अतिरिक्त, अपने iPhone सेटिंग्स को रीसेट करें और iTunes के माध्यम से अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करें। अगर कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो जीनियस बार अपॉइंटमेंट बुक करें।

क्या आपको अपने TrueDepth कैमरे की समस्याओं के निवारण के अन्य तरीके मिले? अपने विचार नीचे टिप्पणियों में साझा करें। आपके समाधान एक ही समस्या का सामना करने वाले कई साथी iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए दिन बचा सकते हैं।