Trello और Microsoft Teams बाज़ार में दो सबसे लोकप्रिय सहयोग उपकरण हैं। कई टीमें अपने कार्यों पर नज़र रखने और अपने कार्यप्रवाह को प्रबंधित करने के लिए इन दोनों उपकरणों पर भरोसा करती हैं।
कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि ट्रेलो Microsoft टीमों में उपलब्ध नहीं है, और यह समस्या उनके पूरे वर्कफ़्लो को पंगु बना रही है।
कभी-कभी, बोर्ड पूरी तरह से दिखाई नहीं दे रहे हैं, या कार्ड गायब हैं। यदि आप इसी तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो हम आशा करते हैं कि इस गाइड के समाधान आपको इस समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे।
ट्रेलो और माइक्रोसॉफ्ट टीम के मुद्दों का समस्या निवारण
ध्यान दें: जांचें कि क्या यह एक ज्ञात समस्या है। ट्रेलो और माइक्रोसॉफ्ट टीम्स के बीच एकीकरण कभी-कभी विभिन्न समस्याओं से प्रभावित हो सकता है। जाँच अगर ट्रेलो पहले से ही इस मुद्दे से अवगत है. वे निश्चित रूप से पहले से ही एक फिक्स पर काम कर रहे हैं।
डेस्कटॉप और वेब दोनों संस्करणों को आजमाएं
यह देखने के लिए जांचें कि क्या एक ही समस्या Microsoft Teams के डेस्कटॉप और वेब दोनों संस्करणों को प्रभावित करती है।
यदि यह समस्या केवल डेस्कटॉप संस्करण को प्रभावित करने वाली गड़बड़ के कारण होती है, तो सैद्धांतिक रूप से, वही समस्या वेब संस्करण को भी प्रभावित नहीं करनी चाहिए - या दूसरी तरफ।
किसी भिन्न ब्राउज़र संस्करण का उपयोग करें
यदि ट्रेलो न तो टीम के संस्करणों में उपलब्ध नहीं है, तो एक अलग ब्राउज़र का प्रयास करें।
इसके अतिरिक्त, आगे बढ़ें और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सभी ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें। सभी पॉप-अप ब्लॉकिंग सेटिंग्स और विज्ञापन ब्लॉकर्स को हटाना सुनिश्चित करें। किसी भी अनावश्यक टैब को बंद करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
अपना OS, ब्राउज़र और Teams ऐप अपडेट करें
सूची में अगला, अपने ओएस और ब्राउज़र संस्करण को अपडेट करने का प्रयास करें, यदि आपने पहले से नहीं किया है।
पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण चलाने से कुछ Trello या Microsoft Teams सुविधाएँ भंग हो सकती हैं।
विंडोज 10 को अपडेट करने के लिए यहां जाएं समायोजन → अद्यतन और सुरक्षा → अद्यतन के लिए जाँच.
अपने ब्राउजर को अपडेट करने के लिए सेटिंग्स में जाएं और पर क्लिक करें के बारे में विकल्प। यदि आप पहले से ही नवीनतम ब्राउज़र संस्करण चला रहे हैं, तो कोई अपडेट विकल्प उपलब्ध नहीं होगा।
Teams डेस्कटॉप ऐप को अपडेट करने के लिए, अपने खाते में लॉग इन करें और अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें। फिर पर क्लिक करें के बारे में आपके द्वारा चलाए जा रहे वर्तमान टीम संस्करण की जांच करने के लिए, और यदि आवश्यक हो तो इसे अपडेट करें।
ट्रेलो और माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करें
यदि समस्या बनी रहती है और आपके द्वारा अब तक आजमाई गई सभी समस्या निवारण विधियाँ इसे ठीक करने में विफल रहीं, ट्रेलो सपोर्ट से संपर्क करें तथा माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट.