फिक्स: स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स प्राप्त करने में त्रुटि

DEP या Apple Business Manager के माध्यम से अपने मैकबुक का नामांकन करना हमेशा काम नहीं कर सकता है। आपको कभी-कभी निम्न दूरस्थ प्रबंधन त्रुटि मिल सकती है: "अपने मैक को कॉन्फ़िगर करने में असमर्थ। स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स प्राप्त करते समय एक त्रुटि हुई“. अपनी मशीन को फिर से शुरू करने या कुछ मिनटों के लिए इसे पूरी तरह से बंद करने से आपको इस त्रुटि से छुटकारा पाने में मदद मिल सकती है। हालाँकि, यदि आपने पहले ही ऐसा कर लिया है, लेकिन त्रुटि बनी रहती है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

फिक्स: स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स प्राप्त करते समय एक त्रुटि हुई

ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स चलाएं

सबसे पहले, ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स चलाएं और जांचें कि क्या आपका हार्डवेयर दोषपूर्ण है। उपकरण शीघ्रता से निर्धारित करेगा कि आपका कौन सा हार्डवेयर घटक ठीक से काम नहीं करता है।

टूल चलाने के लिए, अपना Mac शट डाउन करें और सभी बाहरी डिवाइस डिस्कनेक्ट करें। अपने लैपटॉप को एक सपाट सतह पर एक अच्छी तरह हवादार क्षेत्र में रखें। टूल को चलाने से थोड़ी गर्मी उत्पन्न होगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका मैक इसे जल्दी से नष्ट कर सकता है।

यदि आपके पास इंटेल-आधारित मैक है, तो लैपटॉप चालू करें और तुरंत दबाकर रखें डी कुंजी. जब स्क्रीन पर एक प्रगति पट्टी दिखाई दे तो इसे छोड़ दें। यदि आप एक के मालिक हैं एप्पल सिलिकॉन डिवाइस, अपने मैक को चालू करें और जैसे ही आपका लैपटॉप शुरू होता है, पावर बटन दबाते रहें। स्क्रीन पर स्टार्टअप विकल्प दिखाई देने पर पावर बटन को छोड़ दें। फिर दबाएं आदेश तथा डी चांबियाँ।

आपके हार्डवेयर का परीक्षण करने के बाद, Apple डायग्नोस्टिक्स स्क्रीन पर एक संदर्भ कोड प्रदर्शित करेगा। में उस कोड को खोजें Apple डायग्नोस्टिक्स के संदर्भ कोड की सूची यह देखने के लिए कि इसका क्या अर्थ है। यदि उपकरण ने किसी हार्डवेयर समस्या का पता नहीं लगाया, तो अगले समाधान पर जाएं।

अपने केबल और एडेप्टर जांचें

यदि आप पहले से ही किसी अन्य मैक को सफलतापूर्वक कॉन्फ़िगर करने में कामयाब रहे हैं, तो समस्याग्रस्त मशीन के साथ ठीक उसी एडेप्टर, केबल और ईथरनेट जैक का उपयोग करें।

इसके अतिरिक्त, किसी अन्य USB-C पोर्ट का उपयोग करें, खासकर यदि आपके पास चार-पोर्ट वाला Mac मॉडल है। जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है। USB-C अडैप्टर को उल्टा घुमाएं। यदि पोर्ट आधे खराब हैं, तो इस त्वरित समाधान से फर्क पड़ना चाहिए। संपर्क दोषपूर्ण हैं या नहीं, यह जाँचने के लिए USB-C पोर्ट कनेक्टर का निरीक्षण करें।

वाई-फाई पर स्विच करने के लिए एक अलग यूएसबी-सी से ईथरनेट एडेप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें। हो सकता है कि वर्तमान में आप जिस एडॉप्टर का उपयोग कर रहे हैं वह दोषपूर्ण हो। आदर्श रूप से, Apple थंडरबोल्ट से ईथरनेट एडेप्टर से जुड़े Apple USB-C से थंडरबोल्ट एडेप्टर का उपयोग करें। जैसा कि आप पहले से ही जानते हैं, macOS हमेशा थर्ड-पार्टी हार्डवेयर के साथ ठीक से काम नहीं करता है।

NVRAM (या PRAM) रीसेट करें

NVRAM में संग्रहीत सेटिंग्स को रीसेट करें, और जांचें कि क्या त्रुटि गायब हो गई है। अपना लैपटॉप बंद करो। फिर इसे चालू करें, और तुरंत दबाकर रखें विकल्प, आदेश, पी, तथा आर लगभग 20 सेकंड के लिए चाबियाँ। दूसरी स्टार्टअप ध्वनि के बाद या Apple लोगो के प्रकट होने और दूसरी बार गायब होने के बाद आप कुंजियाँ जारी कर सकते हैं। जब तक आपका मैक शुरू नहीं हो जाता तब तक प्रतीक्षा करें, और इसे DEP या Apple Business Manager के माध्यम से फिर से नामांकित करने का प्रयास करें।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्हें वाइप और रीइंस्टॉल करने से पहले एक NVRAM/PRAM रीसेट करना होगा। यदि आपको पुनः स्थापित करने के बाद वही त्रुटि मिल रही है, तो नामांकन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए NVRAM/PRAM को फिर से रीसेट करें।

मैकोज़ को पुनर्स्थापित करें

दबाएं आदेश तथा आर रिकवरी मोड में बूट करने के लिए कुंजियाँ। जब उपयोगिताओं विंडो पॉप अप होती है, चुनें मैकोज़ को पुनर्स्थापित करें. प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

Intune में डिवाइस और प्रोफाइल को फिर से असाइन करें

यदि ABM को Azure Intune के साथ एकीकृत किया गया है, तो अपने Mac और उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को Intune में पुन: असाइन करने का प्रयास करें।

1. अपना मैक बंद करें।
2. फिर ABM में MDM से डिवाइस को अनअसाइन करें।
3. दो मिनट तक प्रतीक्षा करें, और फिर डिवाइस को ABM में MDM को पुन: असाइन करें।
4. उसके बाद, प्रोफ़ाइल को फिर से Intune में असाइन करें।
5. Intune में उपकरणों को सिंक करें।
6. यदि समस्या बनी रहती है, तो Macintosh HD डेटा वॉल्यूम हटाएं विधि हटाएँ का उपयोग करके macOS को फिर से स्थापित करें।

निष्कर्ष

यदि आप अपने Mac को Apple DEP या Apple Business Manager के माध्यम से नामांकित नहीं कर सकते क्योंकि सिस्टम स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स प्राप्त नहीं कर सका, तो Apple डायग्नोस्टिक्स चलाएँ। यदि आपके हार्डवेयर में कुछ भी गलत नहीं है, तो NVRAM (या PRAM) को रीसेट करें और macOS को फिर से इंस्टॉल करें। क्या आपने इस त्रुटि से छुटकारा पाने का प्रबंधन किया? हमें बताएं कि कौन सा समाधान आपके लिए काम करता है।