कई उपयोगकर्ताओं ने एक समस्या की सूचना दी है जिसमें वीडियो प्लेबैक के दौरान iPad पूरी तरह से जम जाता है, जिसकी अक्सर आवश्यकता होती है डिवाइस को कई बार होम और स्लीप/वेक बटन को एक साथ दबाकर बलपूर्वक पुनरारंभ किया जाना है सेकंड। समस्या अक्सर तब होती है जब H.264 वीडियो, या तो YouTube के माध्यम से, CNN और Vimeo जैसी साइटों, या वीडियो-सक्षम ऐप्स जैसे Netflix के माध्यम से प्लेबैक करते हैं।
इस समस्या के अधिकांश मामलों में, iPad वीडियो प्लेबैक में 1 से 15 मिनट तक हार्ड फ्रीज कर देगा और हार्ड रीस्टार्ट की आवश्यकता होगी।
स्थानीय रूप से संग्रहीत वीडियो के साथ समस्या उत्पन्न नहीं होती है।
इसे बफ़रिंग विलंब के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए, जो तब होता है जब डेटा थ्रूपुट वीडियो प्लेबैक के साथ बनाए रखने के लिए पर्याप्त तेज़ नहीं होता है। इस समस्या में, iPad लॉक हो जाता है और आम तौर पर तब तक उपयोग नहीं किया जा सकता जब तक कि पुनरारंभ नहीं किया जाता है।
Apple चर्चा पोस्टर जेरवेयर लिखता है:
"मैं एक वीडियो में 5-15 मिनट प्राप्त कर सकता हूं, और फिर सिस्टम मुश्किल से जम जाता है। दो-बटन रीबूट के बाद, मैं सिस्टम में वापस आ गया हूं लेकिन कुछ भी बेहतर नहीं है। मैं सीधे स्ट्रीमिंग वीडियो एप्लिकेशन में वापस जा सकता हूं और उसी चीज़ का अनुभव कर सकता हूं। अजीब तरह से, स्थानीय वीडियो क्रैश नहीं होते हैं।”
अब तक सामने आए सभी सबूत एक हार्डवेयर समस्या की ओर इशारा करते हैं। इस Apple डिस्कशन थ्रेड के दर्जनों पोस्टर रिपोर्ट करते हैं कि Apple ने अपने iPads को ऐसी इकाइयों से बदल दिया है जो इस मुद्दे को प्रदर्शित नहीं करती हैं। इसके अलावा, प्रतिस्थापन इकाइयों में पुराने, फ्रीजिंग इकाइयों के समान फर्मवेयर दिखाई देता है। यह एक हार्डवेयर दोष का संकेत देगा जो कुछ इकाइयों को प्रभावित करता है।
इस समस्या को प्रदर्शित करने वाले iPad के प्रतिस्थापन की मांग करने से पहले, आपको प्रयास करना चाहिए डिवाइस को पुनर्स्थापित करना.
ऐप्पल पर ए/यूएक्स के शुरुआती आगमन के बाद से तकनीक के प्रति जुनूनी, सुडज़ (एसके) ऐप्पलटूलबॉक्स की संपादकीय दिशा के लिए जिम्मेदार है। वह लॉस एंजिल्स, सीए से बाहर है।
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