यदि आप हाल ही में देखे गए वेब पेज पर वापस जाना चाहते हैं, तो आपको बस अपने ब्राउज़र के बैक बटन को हिट करना होगा। आपको स्वचालित रूप से पिछले पृष्ठ पर भेज दिया जाएगा।
लेकिन बैक एरो हमेशा काम नहीं करता - जब उपयोगकर्ता उस पर क्लिक करते हैं तो कुछ नहीं होता है। या बैक बटन केवल रिफ्रेश बटन के रूप में कार्य करता है। और यह समस्या सभी ब्राउज़रों में आम है।
बेशक, अगर आपको वास्तव में उन वेब पेजों पर वापस जाने की ज़रूरत है, जिन पर आप पहले गए थे, तो आप अपने ब्राउज़र के मेनू आइकन पर क्लिक कर सकते हैं और फिर क्लिक कर सकते हैं इतिहास अपने ब्राउज़र इतिहास तक पहुँचने के लिए।
→ नोट: कुछ वेबसाइटें एक नए टैब में लिंक खोलती हैं। परिणामस्वरूप, आप नए टैब में अपने पिछले खोज इतिहास तक नहीं पहुंच पाएंगे। इस दिशा का एक सुराग एक ग्रे या गैर-उत्तरदायी बैक बटन है। आपके ब्राउज़र में कुछ भी गलत नहीं है, बस आप जिस वेबसाइट पर जा रहे हैं वह कैसे काम करती है।
फिक्स: बैक बटन काम नहीं करता है
1. अपने एक्सटेंशन/ऐड-ऑन अक्षम करें
कुछ ब्राउज़र एक्सटेंशन स्क्रिप्ट चलाते हैं जो बैक बटन की कार्यक्षमता को भंग कर सकते हैं। स्क्रिप्ट को अक्षम करना बैक बटन को कार्य करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए जैसा इसे करना चाहिए।
यदि आप ठीक से नहीं जानते हैं कि कौन सा एक्सटेंशन इस समस्या का कारण बन रहा है, तो आप उन सभी को अक्षम करके प्रारंभ कर सकते हैं। फिर ब्राउज़र बंद करें और इसे फिर से लॉन्च करें। अपने एक्सटेंशन को एक-एक करके पुन: सक्षम करें और प्रत्येक के बाद वापस जाएं बटन की जांच करें।
कई उपयोगकर्ताओं ने डिसेबल पॉलिमर की पुष्टि की, और टैम्परमोन्की एक्सटेंशन के कारण बैक बटन गलत व्यवहार कर रहा था।
2. अपना कैश साफ़ करें
एक अन्य तत्व जो बैक बटन के साथ हस्तक्षेप कर सकता है वह है आपके ब्राउज़र का कैश।
इस समस्या के कारण के रूप में अपने कैश को बाहर निकालने के लिए, आपको अपना ब्राउज़र कैश और कुकी साफ़ करने की आवश्यकता है।
यदि आप क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र (क्रोम, नया एज ब्राउज़र, विवाल्डी, ब्रेव, और अन्य) का उपयोग कर रहे हैं, तो मेनू पर क्लिक करें और चुनें इतिहास.
फिर, उस समय सीमा और अस्थायी फ़ाइलों के प्रकार का चयन करें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं (कैश, कुकीज़, ब्राउज़र इतिहास)। मारो शुद्ध आंकड़े बटन और अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
यदि आप किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो कैशे और कुकीज़ को कैसे साफ़ करें, इस पर विस्तृत निर्देशों के लिए सहायता पृष्ठ पर जाएँ।
3. अपने ब्राउज़र को रीसेट या पुनर्स्थापित करें
यदि पिछला तीर अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने ब्राउज़र को रीसेट करने का प्रयास करें। अपने ब्राउज़र को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए, पर जाएँ समायोजन और टाइप करें रीसेट खोज पट्टी में।
पर क्लिक करें रीसेट अपने ब्राउज़र को उसकी प्रारंभिक सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए बटन।
अगर वह भी काम नहीं करता है, तो अपने ब्राउज़र को फिर से इंस्टॉल करें।