कई उपयोगकर्ताओं ने एक समस्या की सूचना दी है जिसमें आई - फ़ोन बिजली बंद हो जाती है जैसे कि सामान्य उपयोग (टेक्स्टिंग, वेब ब्राउज़िंग आदि) के दौरान बैटरी समाप्त हो गई हो या उपयोग में न हो, भले ही फोन 5% से अधिक बैटरी जीवन दिखा रहा हो। यदि आपको यह समस्या हो रही है, तो यहां बताया गया है कि आप इसका निवारण कैसे कर सकते हैं:
1. हालांकि इस समस्या के कई कारण हो सकते हैं, हम आसान लेकिन अत्यधिक संभावित कारण से शुरुआत करेंगे। हो सकता है कि आपके फोन के बैटरी गेज को कैलिब्रेट करने की जरूरत हो। Apple आपके सभी iOS डिवाइस (iPhone, iPad और iPod touch) की बैटरी को महीने में एक बार कैलिब्रेट करने की अनुशंसा करता है। यदि बैटरी चार्ज इंडिकेटर 1% से ऊपर होने पर आपका iPhone बंद हो जाता है, तो ऐसा करें:
- अपने डिवाइस को पांच मिनट के लिए पावर आउटलेट से कनेक्ट करें। पर्याप्त चार्ज होने पर आपका फोन अपने आप रीस्टार्ट हो जाएगा।
- फिर अपने डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें और होम बटन और ऑन/ऑफ (स्लीप/वेक) बटन को एक साथ दबाकर अपने फोन का हार्ड रीसेट करें जब तक कि आप ऐप्पल लोगो नहीं देखते। फिर अपने फोन का उपयोग अपनी बैटरी को तब तक खत्म करने के लिए करें जब तक कि वह फिर से बंद न हो जाए। इस प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक कि आपका iPhone 1 प्रतिशत बैटरी लाइफ पर खुद को बंद करना शुरू न कर दे। इसमें आमतौर पर एक या दो प्रयास लगते हैं। फिर अगली बार जब आपका आईफोन अपर्याप्त चार्ज के कारण बंद हो जाता है, तो अपने डिवाइस को पावर आउटलेट में प्लग करें और फोन का उपयोग किए बिना लगातार चार घंटे चार्ज करें। यदि यह आपकी समस्या का समाधान करता है, तो अब से, महीने में एक बार, अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें, फिर बैटरी को 100% तक चार्ज करें।
2.यदि उपरोक्त समाधान आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपके पास सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है। इसे जांचने के लिए:
- अपना आईओएस अपडेट करें अगर कोई अपडेट उपलब्ध है।
- यदि iOS को अपडेट करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो अपने डिवाइस का बैकअप लें (आईट्यून्स या आईक्लाउड), फिर सभी सामग्री और समायोजन को मिटा दें और फिर इसे एक नए उपकरण के रूप में पुनर्स्थापित करें। यह देखने के लिए कि क्या आपकी समस्या अभी भी मौजूद है, अपने डिवाइस का उपयोग करें। यदि समस्या दूर हो गई है, तो अब आपको अपने डिवाइस को अपने से पुनर्स्थापित करना चाहिए आईट्यून्स या आईक्लाउड बैकअप. यदि यह मदद नहीं करता है, तो हो सकता है कि आपको हार्डवेयर की समस्या हो।
3. यदि उपरोक्त में से कोई एक समाधान आपकी बैटरी की समस्या को ठीक नहीं करता है, तो हो सकता है कि आपके डिवाइस की बैटरी दोषपूर्ण हो और उसे बदलने की आवश्यकता हो। यदि आपका नया iPhone एक वर्ष से कम पुराना है, तो आपकी वारंटी इस प्रतिस्थापन को कवर करेगी। यदि आपका उपकरण वारंटी से बाहर है, तो आपके पास यह हो सकता है $79. में Apple द्वारा प्रतिस्थापित.
ऐप्पल पर ए/यूएक्स के शुरुआती आगमन के बाद से तकनीक के प्रति जुनूनी, सुडज़ (एसके) ऐप्पलटूलबॉक्स की संपादकीय दिशा के लिए जिम्मेदार है। वह लॉस एंजिल्स, सीए से बाहर है।
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